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1、Results, Not ReasonsFocus2010銷 售 人 員 激 勵(lì) 方案一、目的1、促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,改變公司目前被動(dòng)銷售的局面,進(jìn)而提升哈氟龍?jiān)谛袠I(yè)里的品牌知名度,從而實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。2、增加銷售人員工作的主動(dòng)積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營(yíng)銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)銷售人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度,能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。二、原則1、實(shí)事求是原則:銷售人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等
2、相關(guān)信息至公司。2、績(jī)效落實(shí)原則:根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績(jī),公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績(jī)效。3、公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。三、薪資構(gòu)成1、銷售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。2、基本工資每月定額發(fā)放。3、銷售人員可以獲得的績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*績(jī)效系數(shù)(績(jī)效系數(shù)范圍為 0-2),每月發(fā)放。4、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)包括新開發(fā)客戶提成和現(xiàn)有客戶維護(hù)提成,銷售提成=(新開發(fā)客戶當(dāng)年?duì)I業(yè)額*新開發(fā)客戶提成比例+現(xiàn)有客戶營(yíng)業(yè)額*現(xiàn)有客戶提成比例)*提成系數(shù)(提成系數(shù)范圍為 0.7-1.3),營(yíng)業(yè)額以客戶已付款
3、到公司帳號(hào)為準(zhǔn)。1 | P a g eResults, Not ReasonsFocus2010(2)只有銷售人員已經(jīng)開始維護(hù)部分現(xiàn)有客戶,才有資格可以參加現(xiàn)有客戶提成考核。(3)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):此項(xiàng)待定。(4)獎(jiǎng)勵(lì)薪資在每年財(cái)政年度的結(jié)束(12 月份為當(dāng)年財(cái)政年度最后一個(gè)月)之后一個(gè)月之內(nèi)發(fā)放。5、所有薪酬由公司統(tǒng)一支付,但績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資部分由銷售部承擔(dān)。四、銷售費(fèi)用定義(此項(xiàng)待定)銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(但市場(chǎng)推廣、展會(huì)費(fèi)用及客戶傭金除外)。五、績(jī)效工資計(jì)算方法1、績(jī)效工資基數(shù)為 800 元;2、績(jī)效系數(shù)達(dá)成如下:(1)如果當(dāng)月新客戶拜訪數(shù)量達(dá)到 15
4、 個(gè)或以上,則該項(xiàng)系數(shù)最高可得 0.8 分,但數(shù)量在 8 個(gè)以下,則系數(shù)得分將為 0。如有客戶重復(fù)拜訪,在計(jì)數(shù)時(shí)可以增加 0.5個(gè)每次,但同一個(gè)客戶增加部分最高不超過 1 個(gè)。(2)如果簽約新客戶第一個(gè)月訂單達(dá)到 400 平方,則系數(shù)可得 0.5 分;如果訂單沒達(dá)到 400 平方,則系數(shù)只可得 0.25 分;另外,該項(xiàng)系數(shù)最高可得 1 分。(3)如果當(dāng)月缺勤天數(shù)不大于 1 天的(調(diào)休除外),則該項(xiàng)系數(shù)可得 0.1 分,否則為 0。(4)如果當(dāng)月銷售工作報(bào)告上交及時(shí),并且銷售會(huì)議時(shí)較好地完成相應(yīng)工作的,則該項(xiàng)系數(shù)可得 0.1 分,否則為 0。(5)如果銷售人員連續(xù) 3 個(gè)月某一項(xiàng)系數(shù)得分為 0
5、的,則公司取消該員工當(dāng)年的績(jī)效工資享受資格(第 2 項(xiàng)簽約新客戶系數(shù)除外)。五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法1、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)2 | P a g eResults, Not ReasonsFocus2010(1)在新客戶第一個(gè)訂單的當(dāng)月起開始算,連續(xù) 12 個(gè)月之內(nèi)均為新客戶,提成比例為 1.5%。(2)新客戶從第 13 個(gè)月開始至第 36 個(gè)月止為現(xiàn)有客戶,提成比例為 0.6%。(3)每個(gè)銷售人員的新簽約客戶營(yíng)業(yè)額任務(wù)為 200 萬元每年。(4)提成系數(shù)基數(shù)為 1。(5)如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率在 120-150%之間,則系數(shù)可增加 0.1;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率達(dá)到 150%或以上,則系數(shù)
6、可增加 0.15;如果新簽客戶銷售額任務(wù)完成率只達(dá)到 50%以下,則系數(shù)得減少 0.15。(6)如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的 120-150%之間,則系數(shù)可增加 0.1;如果現(xiàn)有客戶銷售額達(dá)到去年的 150%或以上,則系數(shù)可增加 0.15;如果現(xiàn)有客戶銷售額只達(dá)到去年的 80%以下或客戶丟失率達(dá)到 20%或客戶丟失數(shù)量達(dá)到 2 個(gè)的,則系數(shù)得減少 0.15。(7)如果所負(fù)責(zé)的新客戶和現(xiàn)有客戶貨款回款率達(dá)到 90%或以上的,則系數(shù)可增加 0.1;如果其回款率未達(dá)到 70%,則系數(shù)得減少 0.1。2、注意事項(xiàng)(1)公司集體戰(zhàn)略性開發(fā)的重要客戶和公司已經(jīng)在做很多市場(chǎng)前期工作的主要客戶的訂單,將不納入
7、相關(guān)銷售人員業(yè)績(jī)考核。但公司交由銷售人員跟單時(shí),銷售人員可以享有 0.2%的提成比例。(2)公司會(huì)給銷售人員提供每種產(chǎn)品的銷售價(jià)格區(qū)間,當(dāng)一個(gè)客戶能接受的價(jià)格偏離公司的價(jià)格區(qū)間太大時(shí),但銷售人員和公司均考慮到客戶的資信、用量、影響力等原因同意接受時(shí),則銷售人員應(yīng)接受公司重新協(xié)商提成比例。(3)客戶丟失是指連續(xù)使用公司產(chǎn)品一年以上的現(xiàn)有客戶突然連續(xù) 6 個(gè)月或以上不再訂購(gòu)公司的產(chǎn)品,但客戶轉(zhuǎn)業(yè)或倒閉的除外。(4)因老客戶的作用而臨時(shí)被指定使用公司產(chǎn)品的跨區(qū)域新客戶,原則上該新客戶臨時(shí)訂單產(chǎn)生的銷售額歸相應(yīng)的老客戶的銷售負(fù)責(zé)人所有。臨時(shí)訂單結(jié)束之后,所在區(qū)域銷售人員享有該客戶后續(xù)的管理和銷售額。3 | P a g eResults, Not ReasonsFocus2010六、其他規(guī)定1、當(dāng)年年度結(jié)算截止日為 12 月底。2、績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)薪資個(gè)人所得稅員工自理,公司代扣。3、銷售人員對(duì)自己的薪酬必須保密。4、因銷售人員違規(guī)或違法而被公司開除的,公司將取消其所有未核算的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。5、如果銷售人員提前一個(gè)月提出辭職并完成交接工作,或者如果公司辭退的,或者因違反公司相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行銷售人員更換的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放未核算或已經(jīng)核算但未發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)薪資。6、 銷售
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