經(jīng)理助理的年終總結(jié)范文（通用8篇）

1、經(jīng)理助理的年終總結(jié)范文（通用8篇）經(jīng)理助理的年終總結(jié)1 一、制度化建設(shè)與實(shí)施。 年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的狀況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。 二、部門職責(zé)與崗位說(shuō)明。 由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門協(xié)作，開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作供應(yīng)參考依據(jù)。 三、流程類設(shè)計(jì)（部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程）。 企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo)

2、，同樣對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必需納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程，你雖然看不到它，但全部的業(yè)務(wù)活動(dòng)都根據(jù)她的內(nèi)在規(guī)章在運(yùn)行。所以，XX年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。 四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。 作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)進(jìn)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人進(jìn)展與企業(yè)進(jìn)展的雙贏。XX年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn)，詳細(xì)包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、平安訓(xùn)練等等

3、。采納內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素養(yǎng)與水平。 五、績(jī)效考核前期工作預(yù)備。 年后由行政人事部門牽頭，對(duì)各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績(jī)效考核，將考核的結(jié)果肯定要在工資中體現(xiàn)，鼓舞拉開員工工資間距，建立公司初步的績(jī)效考核體系，對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些預(yù)備性工作，同樣不能耽擱。 六、iso體系的組織建立與推動(dòng)。 公司正在著手iso9000體系建立的前期預(yù)備工作，大量的文字材料性工作需要供應(yīng)。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門主動(dòng)參加，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康平安管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際

4、狀況，力行推動(dòng)。 此外，還有erp前期工作預(yù)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化進(jìn)展等等，總之，XX年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來(lái)，工作最繁忙的一年。我盼望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，克服困難，爭(zhēng)取在XX年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作方案開展落實(shí)到實(shí)處，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在XX年開個(gè)好頭，越做做大，越做越強(qiáng)，更上一層樓！ 經(jīng)理助理的年終總結(jié)2 自20xx年8月3日進(jìn)入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱忱支持協(xié)作下,日常工作得以順當(dāng)?shù)拈_展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下: 1、日常工作中親密的協(xié)作x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工

5、作,幫助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司供應(yīng)精準(zhǔn)、牢靠的參考資料。 2、精準(zhǔn)快速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。 3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與準(zhǔn)時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。 4、重點(diǎn)做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。 5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)覺問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)

6、系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師賜予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。 6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。 7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與會(huì)議紀(jì)要的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。 8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作方案；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)方案和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,準(zhǔn)時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。 9、每日協(xié)作各部門對(duì)工作聯(lián)系單材料申購(gòu)單等日常文件的傳遞,并做好記錄,準(zhǔn)時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。 10、準(zhǔn)時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),協(xié)作

7、物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單的工作手續(xù)。 11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄。 12、對(duì)來(lái)訪來(lái)賓做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。 13、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣揚(yáng)和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的新世紀(jì)花園音樂會(huì)、xx華庭裝修學(xué)問(wèn)講座；9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會(huì)；10月份的xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅等。 就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的熟悉到為什么廣東的物業(yè)管理始終在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是由于廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在管理的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、

8、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣闊業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在xx進(jìn)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。 以上總結(jié),諸多不足之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)3 半年來(lái)的工作實(shí)踐使我熟悉到，作為一個(gè)助理，要做好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置。自覺維護(hù)公司員工之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作為經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸監(jiān)控行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的學(xué)問(wèn)從零開頭，但各部同事都賜予了我很大的支持，自已也努力學(xué)習(xí)在短時(shí)期內(nèi)提高公司產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，

9、因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。為做好助理職責(zé)，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中實(shí)行不同的方式了解公司運(yùn)營(yíng)狀況，傾聽員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理反映。 主要工作崗位職責(zé)，有來(lái)自總經(jīng)理、公司員工，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。 在公司產(chǎn)品銷售方面：由于以前沒有接觸過(guò)銷售這一崗位對(duì)銷售技巧和溝通技巧不能很好的掌控，以至于從上

10、面的銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。溝通不夠深化。在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。 在進(jìn)入公司半年來(lái)努力學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)協(xié)作公司各部門的工作，堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增加了個(gè)人責(zé)任感；對(duì)公司的產(chǎn)品也有了進(jìn)一步的熟悉。作為經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問(wèn)題也還不少，主要表現(xiàn)在： 1、檢查、督促不夠深化，有些狀

11、況沒有準(zhǔn)時(shí)地把握，以致延誤發(fā)貨時(shí)間。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠。 3、每月對(duì)庫(kù)存盤庫(kù)跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%精準(zhǔn)。 4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)看法，不斷提高辦事效率和工作力量，為公司建設(shè)、進(jìn)展做出新的貢獻(xiàn)。 通過(guò)進(jìn)入公司半年多來(lái)，對(duì)公司的運(yùn)作有了初步的了解，也對(duì)公司產(chǎn)品有了初步的熟悉，鑒于20xx年的工作基礎(chǔ)，對(duì)20xx年的工作作出如下方案：提高自身和公司員工的思想素養(yǎng)。提高工作主動(dòng)性。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高對(duì)本公司產(chǎn)品各方面性能的熟悉，以專業(yè)的水平來(lái)關(guān)心客戶處理售后問(wèn)題，做到零不滿足。 更好的為客戶服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)的將客戶訂單信息傳遞給技術(shù)部，做到精準(zhǔn)

12、準(zhǔn)時(shí)。準(zhǔn)時(shí)有效的訂正售出產(chǎn)品的測(cè)試、檢查、包裝，全年內(nèi)不出差錯(cuò)。監(jiān)督各部運(yùn)作，確保公司正常運(yùn)行，全年內(nèi)不發(fā)生任何平安事故。監(jiān)督行政部、技術(shù)部的各方面工作，確保各部不出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。確保出貨順當(dāng)，不發(fā)生一次延誤貨期事故。做好客戶的售后工作，準(zhǔn)時(shí)的與客戶溝通。 做好公司產(chǎn)品的推廣和銷售工作。準(zhǔn)時(shí)把握客戶的需求信息，為客戶做好需求產(chǎn)品方案，選出最適合的產(chǎn)品。 建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主

13、觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識(shí)。 培育銷售人員發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 臨時(shí)擔(dān)當(dāng)各部交付的工作，以增加公司整體效益、提高員工素養(yǎng)、制造企業(yè)良好形象為最終目的。 我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)4 一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全

14、體同志的大力支持下，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下： 一、清晰自己所處的位置 就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。 在實(shí)際工作中我的詳細(xì)作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人懇

15、切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。 摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順當(dāng)。 二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用 為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)接受XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。 三、

16、削減會(huì)議次數(shù)和提高會(huì)議質(zhì)量 我們支配會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有預(yù)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無(wú)預(yù)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予討論的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯削減，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。 四、實(shí)際操作實(shí)行的措施 1、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，仔細(xì)貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參與的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參與的會(huì)議，必需要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而掌握了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。 2、開會(huì)是推動(dòng)工作

17、的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、便利基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查討論，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決擔(dān)心排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。 3、每次支配會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予支配。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。 4、開會(huì)是一件特別嚴(yán)厲的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要預(yù)備實(shí)、預(yù)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了轉(zhuǎn)變會(huì)上領(lǐng)

18、導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在預(yù)備講話稿時(shí)，盡可能多供應(yīng)詳細(xì)素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們留意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)5 時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問(wèn)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專研。我作為一名

19、年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。 一、思想修養(yǎng) 作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。 二、素養(yǎng)提升 在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時(shí)間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人

20、人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的狀況一竅不通，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。 在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)心的確很大。 三、工作內(nèi)容 1、思路打算出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)寶值的多少；這方面，我定位精準(zhǔn)，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的進(jìn)展為公司領(lǐng)

21、導(dǎo)做好參謀)；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。 2、我能仔細(xì)主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，準(zhǔn)時(shí)將工作落實(shí)狀況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么

22、需要改進(jìn)完善提高的，準(zhǔn)時(shí)捕獲信息，精準(zhǔn)的搞好落實(shí)狀況反饋，主動(dòng)的做好決策參謀。發(fā)覺問(wèn)題后先自己仔細(xì)的分析問(wèn)題緣由，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題供應(yīng)決策參考。 3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有

23、實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)覺不足馬上改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；由于對(duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難心情高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素養(yǎng)力量等各個(gè)方面都不了解的狀況下；能在有限的時(shí)間內(nèi)，快速統(tǒng)一大家的思想，將大

24、家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的.工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必定也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)

25、都當(dāng)作是對(duì)我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有抱負(fù)有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的歡樂頑強(qiáng)永久比被困難打倒要滿意的多；由于我知道對(duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任；對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不行能的；由于他們都不明白，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才能，成就自己的將來(lái)和生命之完；由于鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒

26、有.，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)懷，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn)；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不愿為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。 5、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能依據(jù)我們公司的實(shí)際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)；思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起

27、事情來(lái)才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理安排完成工作進(jìn)度表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)。 6、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用。 我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦沖突是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)沖突，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的力量和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚

28、上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿足；我把工作干在平常，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則。不唯書，不唯上，要唯實(shí)。有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不不可一世，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 四、展望 通過(guò)這半年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)連續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)6 進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)

29、候做的比較累，但是我覺得生活得特殊改善，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺改變真的是特殊大。 還記得xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。 5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

30、 第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特殊熟識(shí)，但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn)，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批。 第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以挺直找她就行?！遍_頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請(qǐng)給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有關(guān)

31、心的問(wèn)題，還要最多的抓住第一面的詳情問(wèn)題，等等好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰。 第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期

32、中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了，由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情，由于這個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。 第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)

33、程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了心情后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間。 第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不鋪張就用在了來(lái)回北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素養(yǎng)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些一般民眾也好，高級(jí)學(xué)問(wèn)分子也

34、好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千姿百態(tài)似懂非懂的問(wèn)題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很傲慢，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，始終叮囑我工作第一，不要耽擱了工作，有

35、她一心一意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很美好。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)7 我進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特殊改善，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己，感覺改變真的是特殊大。 業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對(duì)公司的前景將來(lái)抱有盼望。公司的業(yè)績(jī)也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。 5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這

36、對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點(diǎn)擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。 第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么，好在大家都特殊熟識(shí)，但當(dāng)經(jīng)理還是一問(wèn)，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批。 第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說(shuō)：“這是我們助理的名片，有什么事情可以挺直找她就行?！遍_頭的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請(qǐng)給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯

37、得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有關(guān)心的問(wèn)題，還要最多的抓住第一面的詳情問(wèn)題，等等好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來(lái)面試勝利的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰。 第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)受對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)

38、候覺得不是很適合這份工作，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時(shí)候，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)預(yù)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)打算我又錯(cuò)了，由于后來(lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)心情，由于這個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡(jiǎn)單讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。 經(jīng)理助