經(jīng)理助理的年終總結(jié)范文（通用8篇）

1、經(jīng)理助理的年終總結(jié)范文（通用8篇）經(jīng)理助理的年終總結(jié)1 一、制度化建設(shè)與實施。 年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的狀況及實施的進展，并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。 二、部門職責(zé)與崗位說明。 由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門協(xié)作，開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進一步為公司績效考核工作供應(yīng)參考依據(jù)。 三、流程類設(shè)計（部門工作流程、公司整體運營流程）。 企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標(biāo)

2、，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必需納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但全部的業(yè)務(wù)活動都根據(jù)她的內(nèi)在規(guī)章在運行。所以，XX年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出合理的公司整體運營流程。 四、培訓(xùn)的組織與實施。 作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)進展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，其方式之一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人進展與企業(yè)進展的雙贏。XX年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體系，開展公司級與部門級培訓(xùn)，詳細(xì)包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、平安訓(xùn)練等等

3、。采納內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式，逐步提高公司管理人員整體素養(yǎng)與水平。 五、績效考核前期工作預(yù)備。 年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果肯定要在工資中體現(xiàn)，鼓舞拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些預(yù)備性工作，同樣不能耽擱。 六、iso體系的組織建立與推動。 公司正在著手iso9000體系建立的前期預(yù)備工作，大量的文字材料性工作需要供應(yīng)。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門主動參加，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康平安管理體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實際

4、狀況，力行推動。 此外，還有erp前期工作預(yù)備、團隊建設(shè)管理、企業(yè)文化進展等等，總之，XX年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來，工作最繁忙的一年。我盼望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門緊密團結(jié)在一起，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難，爭取在XX年把我們虹波風(fēng)電的各項工作方案開展落實到實處，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在XX年開個好頭，越做做大，越做越強，更上一層樓！ 經(jīng)理助理的年終總結(jié)2 自20xx年8月3日進入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱忱支持協(xié)作下,日常工作得以順當(dāng)?shù)拈_展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下: 1、日常工作中親密的協(xié)作x總監(jiān)開展各項管理工

5、作,幫助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司供應(yīng)精準(zhǔn)、牢靠的參考資料。 2、精準(zhǔn)快速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。 3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、修理單數(shù)與準(zhǔn)時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。 4、重點做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。 5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)覺問題的跟蹤(聯(lián)

6、系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師賜予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。 6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。 7、物業(yè)公司各種會議的組織與會議紀(jì)要的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。 8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作方案；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)方案和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,準(zhǔn)時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。 9、每日協(xié)作各部門對工作聯(lián)系單材料申購單等日常文件的傳遞,并做好記錄,準(zhǔn)時跟蹤并匯報工作進度。 10、準(zhǔn)時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),協(xié)作

7、物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單的工作手續(xù)。 11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄。 12、對來訪來賓做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。 13、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣揚和活動舉辦工作,如:8月份的新世紀(jì)花園音樂會、xx華庭裝修學(xué)問講座；9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會；10月份的xx國慶水景宅院體驗之旅等。 就在這的兩個月以來,我深刻的熟悉到為什么廣東的物業(yè)管理始終在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是由于廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在管理的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、

8、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣闊業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在xx進展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。 以上總結(jié),諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)3 半年來的工作實踐使我熟悉到，作為一個助理，要做好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確熟悉所處的位置。自覺維護公司員工之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作為經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸監(jiān)控行業(yè)，對此行業(yè)專業(yè)的學(xué)問從零開頭，但各部同事都賜予了我很大的支持，自已也努力學(xué)習(xí)在短時期內(nèi)提高公司產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問水平，力爭做到對工作主動催辦和協(xié)調(diào)，

9、因此半年來的工作相對還比較順當(dāng)。為做好助理職責(zé)，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中實行不同的方式了解公司運營狀況，傾聽員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和銷售實際狀況，準(zhǔn)時向總經(jīng)理反映。 主要工作崗位職責(zé)，有來自總經(jīng)理、公司員工，也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必需做到向公司負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。 在公司產(chǎn)品銷售方面：由于以前沒有接觸過銷售這一崗位對銷售技巧和溝通技巧不能很好的掌控，以至于從上

10、面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。溝通不夠深化。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。 在進入公司半年來努力學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，主動協(xié)作公司各部門的工作，堅持各項制度的落實，增加了個人責(zé)任感；對公司的產(chǎn)品也有了進一步的熟悉。作為經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在： 1、檢查、督促不夠深化，有些狀

11、況沒有準(zhǔn)時地把握，以致延誤發(fā)貨時間。 2、對公司產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問不夠。 3、每月對庫存盤庫跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%精準(zhǔn)。 4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進一步加強服務(wù)意識和服務(wù)看法，不斷提高辦事效率和工作力量，為公司建設(shè)、進展做出新的貢獻(xiàn)。 通過進入公司半年多來，對公司的運作有了初步的了解，也對公司產(chǎn)品有了初步的熟悉，鑒于20xx年的工作基礎(chǔ)，對20xx年的工作作出如下方案：提高自身和公司員工的思想素養(yǎng)。提高工作主動性。 努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高對本公司產(chǎn)品各方面性能的熟悉，以專業(yè)的水平來關(guān)心客戶處理售后問題，做到零不滿足。 更好的為客戶服務(wù)，準(zhǔn)時的將客戶訂單信息傳遞給技術(shù)部，做到精準(zhǔn)

12、準(zhǔn)時。準(zhǔn)時有效的訂正售出產(chǎn)品的測試、檢查、包裝，全年內(nèi)不出差錯。監(jiān)督各部運作，確保公司正常運行，全年內(nèi)不發(fā)生任何平安事故。監(jiān)督行政部、技術(shù)部的各方面工作，確保各部不出現(xiàn)任何錯誤。確保出貨順當(dāng)，不發(fā)生一次延誤貨期事故。做好客戶的售后工作，準(zhǔn)時的與客戶溝通。 做好公司產(chǎn)品的推廣和銷售工作。準(zhǔn)時把握客戶的需求信息，為客戶做好需求產(chǎn)品方案，選出最適合的產(chǎn)品。 建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主

13、觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。 臨時擔(dān)當(dāng)各部交付的工作，以增加公司整體效益、提高員工素養(yǎng)、制造企業(yè)良好形象為最終目的。 我認(rèn)為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)4 一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全

14、體同志的大力支持下，我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下： 一、清晰自己所處的位置 就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“幫助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細(xì)事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性打算了在實際工作中簡單產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級。 在實際工作中我的詳細(xì)作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人懇

15、切、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。 摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都賜予了我很大的支持，我也留意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順當(dāng)。 二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用 為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中留意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的看法、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，準(zhǔn)時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導(dǎo)接受XXX項，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。 三、

16、削減會議次數(shù)和提高會議質(zhì)量 我們支配會議堅持了會前有預(yù)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無預(yù)備會的原則等。堅持了會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予討論的要求，今年全公司大型性會議明顯削減，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿足。 四、實際操作實行的措施 1、結(jié)合公司生產(chǎn)實際，仔細(xì)貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參與的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參與的會議，必需要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而掌握了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。 2、開會是推動工作

17、的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、便利基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查討論，通一下氣就可解決的問題，就堅決擔(dān)心排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。 3、每次支配會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予支配。這樣大大縮短了會議時間。 4、開會是一件特別嚴(yán)厲的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要預(yù)備實、預(yù)備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了轉(zhuǎn)變會上領(lǐng)

18、導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們留意了在預(yù)備講話稿時，盡可能多供應(yīng)詳細(xì)素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最終是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們留意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)5 時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細(xì)兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作力量上更要專研。我作為一名

19、年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。 一、思想修養(yǎng) 作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備各個方面綜合優(yōu)秀的素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。 二、素養(yǎng)提升 在工作學(xué)習(xí)生活中我仔細(xì)聽取閱歷，認(rèn)真記錄，并在工作之余的空余時間仔細(xì)思索推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我仔細(xì)投入，仔細(xì)學(xué)習(xí)。我感到人

20、人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還許多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一竅不通，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思索，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。 在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的關(guān)心的確很大。 三、工作內(nèi)容 1、思路打算出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，打算了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財寶值的多少；這方面，我定位精準(zhǔn)，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的進展為公司領(lǐng)

21、導(dǎo)做好參謀)；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到準(zhǔn)時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化。 2、我能仔細(xì)主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，準(zhǔn)時將工作落實狀況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么

22、需要改進完善提高的，準(zhǔn)時捕獲信息，精準(zhǔn)的搞好落實狀況反饋，主動的做好決策參謀。發(fā)覺問題后先自己仔細(xì)的分析問題緣由，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題供應(yīng)決策參考。 3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾究竟，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有

23、實質(zhì)存在的價值了。 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想方法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的仔細(xì)完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)覺不足馬上改進，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；由于對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的狀況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，快速的依據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難心情高，我剛來公司幾天并對員工素養(yǎng)力量等各個方面都不了解的狀況下；能在有限的時間內(nèi)，快速統(tǒng)一大家的思想，將大

24、家團結(jié)在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采納外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該到處為公司節(jié)省成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的.工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，熟悉度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必定也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)

25、都當(dāng)作是對我自身力量素養(yǎng)的熬煉提高和鞭策，對于每一個真正有抱負(fù)有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的歡樂頑強永久比被困難打倒要滿意的多；由于我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任；對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不行能的；由于他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才能，成就自己的將來和生命之完；由于鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒

26、有.，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)懷，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不愿為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是預(yù)備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就相互推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。 5、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能依據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格根據(jù)工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清楚了，流程詳細(xì)了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的狀況，做起

27、事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理安排完成工作進度表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有方案，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。 6、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用。 我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦沖突是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)沖突，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的力量和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我協(xié)作總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚

28、上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿足；我把工作干在平常，而不是評時，對上：敬重而不盲從，聽從而不奴婢，不違反原則。不唯書，不唯上，要唯實。有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不不可一世，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。 四、展望 通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)6 進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時

29、候做的比較累，但是我覺得生活得特殊改善，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺改變真的是特殊大。 還記得xx年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對公司的前景將來抱有盼望。公司的業(yè)績也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。 5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。

30、 第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特殊熟識，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批。 第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以挺直找她就行?！遍_頭的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有關(guān)

31、心的問題，還要最多的抓住第一面的詳情問題，等等好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來加入我們的團隊，接下來面試勝利的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰。 第一次辭退員工，這個經(jīng)受對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期

32、中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)預(yù)備的時間，但其實這個打算我又錯了，由于后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊心情，由于這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡單讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。 第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計

33、程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了心情后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。 第一次出差給員工進行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不鋪張就用在了來回北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素養(yǎng)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些一般民眾也好，高級學(xué)問分子也

34、好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千姿百態(tài)似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很傲慢，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，始終叮囑我工作第一，不要耽擱了工作，有

35、她一心一意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很美好。 經(jīng)理助理的年終總結(jié)7 我進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特殊改善，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺改變真的是特殊大。 業(yè)務(wù)員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對公司的前景將來抱有盼望。公司的業(yè)績也始終的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。 5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這

36、對我來說是一個熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點擔(dān)憂怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。 第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特殊熟識，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平常需要更加認(rèn)真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕由于我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批。 第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以挺直找她就行?！遍_頭的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)當(dāng)怎樣做顯

37、得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有關(guān)心的問題，還要最多的抓住第一面的詳情問題，等等好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來加入我們的團隊，接下來面試勝利的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰。 第一次辭退員工，這個經(jīng)受對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對伴侶、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時

38、候覺得不是很適合這份工作，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預(yù)備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)預(yù)備的時間，但其實這個打算我又錯了，由于后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊心情，由于這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡單讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。 經(jīng)理助