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文檔簡(jiǎn)介

1、美容院?jiǎn)T工年終總結(jié) 這是許多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問題。其實(shí)只要把握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過去就是過去取得的成果和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來(lái)就是下一步工作方案是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要留意的。 1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來(lái)寫,比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。 2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目把握狀況等。還有哪些

2、手法把握的不夠嫻熟等等。 3、對(duì)于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作看法、以及美容院的人事支配變動(dòng)等詳細(xì)狀況。 4、美容院的平安問題,平安始終是第一要?jiǎng)?wù),詳細(xì)到美容院來(lái)說,平安主要體現(xiàn)在用電平安,消防平安等問題。 回顧過去改變巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期方案,是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包

3、括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。 以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。 下半年,我將連續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化: (1)美容基本學(xué)問:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等 (3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和用法方法、各種美容項(xiàng)目的'護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。 (4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求

4、、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 (2)美容院產(chǎn)品學(xué)問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。 (5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作方案,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)閱歷,改正不足,爭(zhēng)取以更好的成果來(lái)交一份滿足的答卷。 美容院?jiǎn)T工年終總結(jié)2 2021年是布滿.的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下,漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感謝之情。 一、主要工作狀

5、況 回首2021年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,通過姐妹們的協(xié)作支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的閱歷,從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,勝利與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。 回首過去,我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)

6、心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷,從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有勝利的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?勝利和失敗交替,也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。 二、 今后努力方向 展望將來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們肯定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)制造出更輝煌的成果。秉承著“讓天下女人更漂亮”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。 美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)留意事項(xiàng) 1、條理清楚。 美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí),肯定要留意條理清楚,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出詳細(xì)的內(nèi)容。 2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。 美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平常的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。 3、發(fā)覺問題,提出建設(shè)性看法。 美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平常的工作中,細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài),觀看美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院進(jìn)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理

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