質(zhì)量管理辦法范本

1、 質(zhì)量管理辦法1 總則1.1 為明確公司質(zhì)量管理控制要求和步驟，規(guī)質(zhì)量管理工作，樹立公司質(zhì)量品牌，特制定本辦法。1.2 本辦法適用于公司施工工程和生產(chǎn)成品、半成品的質(zhì)量管理。1.3 本辦法依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001質(zhì)量管理體系 要求和GB50300建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求，以與國家其他法律、法規(guī)、和規(guī)章制度結(jié)合公司實際情況而制定。1.4 質(zhì)量管理控制的對象是各級對質(zhì)量工作有影響的人員和行為，工程質(zhì)量控制的對象是重要的原材料和設(shè)備、成品、半成品與工程施工過程。1.5 質(zhì)量管理工作必須堅持貫徹國家“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針和公司“今天的質(zhì)量和服務(wù)就是明天的市場”的質(zhì)量方針，堅持

2、“預(yù)防為主”和“誰施工誰負(fù)責(zé)”的原則。1.6 質(zhì)量管理工作，要注重提高各級對質(zhì)量工作有影響的人員質(zhì)量意識，明確各級質(zhì)量責(zé)任制，完善質(zhì)量管理體系；要加強質(zhì)量信息、計量、檢測等基礎(chǔ)性工作；積極開展創(chuàng)優(yōu)活動、質(zhì)量管理小組活動，推廣科技成果應(yīng)用；認(rèn)真考核，嚴(yán)格實行質(zhì)量故障責(zé)任追究；達(dá)到提高公司整體質(zhì)量管理水平，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。2 機構(gòu)、人員和職責(zé)2.1公司的質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)，分、工程公司（地區(qū)公司）、項目部（工程處、廠）三級。設(shè)質(zhì)量監(jiān)督部,工程公司（地區(qū)公司）設(shè)質(zhì)量科（部），項目部（工程處、廠）設(shè)質(zhì)量組，配備專職質(zhì)量管理人員和專兼職計量員。2.2各級質(zhì)量機構(gòu)的人員配備必須滿足質(zhì)量管理工作的需要，并

3、均應(yīng)有相應(yīng)的質(zhì)量檢查員、計量員，做到持證上崗。質(zhì)量監(jiān)督檢查人員必須由責(zé)任心強、能堅持原則，具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)水平和施工生產(chǎn)經(jīng)驗的人員(從事本專業(yè)技術(shù)工作3年與以上)擔(dān)任。2.3 各級質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)和人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，以保持質(zhì)量監(jiān)督管理工作的連續(xù)有效性。質(zhì)量崗位人員工作變動時，應(yīng)與時逐級上報質(zhì)量監(jiān)督部備案。2.4主要質(zhì)量人員崗位職責(zé)2.4.1總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)公司總經(jīng)理是公司管理工作的全面負(fù)責(zé)人，是公司質(zhì)量工作的第一責(zé)任人。對公司的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)貫徹國家產(chǎn)品質(zhì)量法和建設(shè)工程質(zhì)量管理條例等國家法律、法規(guī)政策和規(guī)定，經(jīng)常進(jìn)行“百年大計、質(zhì)量第一”的思想教育，領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量管理工作。組

4、織制定符合公司宗旨的質(zhì)量方針、目標(biāo)。組織年度管理評審工作，提出管理改進(jìn)的方向。為確保實現(xiàn)管理的充分性和有效性，提供質(zhì)量管理所需的各項資源。嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序和施工程序，保證均衡施工和良好的施工秩序，營造和諧的公司環(huán)境。2.4.2總工程師 (副總經(jīng)理)質(zhì)量職責(zé)總工程師 (副總經(jīng)理)是公司管理者代表，質(zhì)量管理的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對公司質(zhì)量管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和總經(jīng)理對質(zhì)量工作的指示，向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理業(yè)績和改進(jìn)的需求。領(lǐng)導(dǎo)制定公司中長期質(zhì)量管理規(guī)劃和年度質(zhì)量工作計劃。確保質(zhì)量管理過程的建立、實施、保持，能夠持續(xù)地滿足顧客的要求。對新技術(shù)、新工藝、新材料、

5、新方法應(yīng)用中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)有鑒定和決定責(zé)任。組織公司質(zhì)量工作會議，聽取質(zhì)量監(jiān)督部門的工作匯報并支持其工作。針對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織進(jìn)行改進(jìn)，提出改進(jìn)的技術(shù)措施。主持策劃創(chuàng)國優(yōu)工程實施措施和編制特殊要求的工程質(zhì)量控制措施。積極推進(jìn)QC小組活動，組織進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序和施工程序，確保技術(shù)施工生產(chǎn)符合國家和行業(yè)相應(yīng)的施工規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。主持處置重大工程質(zhì)量事故，負(fù)責(zé)擬定和審批重大工程質(zhì)量問題返修方案。掌握公司質(zhì)量工作情況，有權(quán)制止任何忽視質(zhì)量的做法。對質(zhì)量工作成效顯著者提出表彰獎勵，對造成重大質(zhì)量事故或損失的責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰，并進(jìn)行責(zé)任追究。2.4.3質(zhì)量監(jiān)督

6、部門負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人，受公司總工程師（副總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)，代表公司行使日常的質(zhì)量監(jiān)督職能，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，向總工程師（副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和總工程師（副總經(jīng)理）對質(zhì)量工作的指示，并向總工程師（副總經(jīng)理）報告質(zhì)量監(jiān)督管理工作情況。擬定和落實公司中長期質(zhì)量工作規(guī)劃和年度質(zhì)量工作計劃。確保質(zhì)量管理過程的建立、實施、保持，能夠持續(xù)滿足顧客的要求。監(jiān)督質(zhì)量策劃和策劃中各種資源的落實。針對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議。組織落實創(chuàng)國優(yōu)工程實施措施和創(chuàng)優(yōu)跟蹤工作的監(jiān)督檢查；對QC小組活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。審查優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)秀QC小組申報資料，提出獎勵意

7、見。組織對工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，在項目部出現(xiàn)各種質(zhì)量異動情況時進(jìn)行復(fù)核性檢查。組織開展各項質(zhì)量活動，收集和處置各項質(zhì)量信息。對重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出調(diào)查報告和處理建議；對工程交付使用和產(chǎn)品出廠進(jìn)行監(jiān)督。對質(zhì)量管理活動中違規(guī)行為有處罰的權(quán)利。2.4.4工程公司（地區(qū)公司）經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)工程公司（地區(qū)公司）經(jīng)理是公司各工程公司（地區(qū)公司）管理工作的全面負(fù)責(zé)人，是本單位質(zhì)量工作的第一責(zé)任人。對本單位的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)貫徹落實國家產(chǎn)品質(zhì)量法和建設(shè)工程質(zhì)量管理條例等國家法律、法規(guī)政策和十五冶的有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)本公司質(zhì)量管理工作。貫徹落實十五冶的質(zhì)量方針、目標(biāo)

8、，并提供實現(xiàn)目標(biāo)的各項資源。參與十五冶年度管理評審工作，提出管理改進(jìn)建議。嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序和施工程序，保證質(zhì)量投入,確保質(zhì)量管理過程的有效。掌握公司質(zhì)量工作情況。對質(zhì)量工作成效顯著者給予表彰獎勵，對造成質(zhì)量事故或損失者給予經(jīng)濟(jì)處罰和責(zé)任追究。 2.4.5工程公司（地區(qū)公司）總工程師(質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo))質(zhì)量職責(zé)工程公司（地區(qū)公司）總工程師 (質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo))是工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量管理的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對本公司質(zhì)量管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向工程公司（地區(qū)公司）經(jīng)理負(fù)責(zé)。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行十五冶的質(zhì)量方針和經(jīng)理對質(zhì)量工作的指示，并向經(jīng)理報告質(zhì)量管理業(yè)績和改進(jìn)的需求。領(lǐng)導(dǎo)制定本公司中長期質(zhì)量管理規(guī)劃和年度質(zhì)量

9、管理計劃。確保質(zhì)量管理過程的建立、實施、保持，能夠滿足顧客的要求。組織本公司質(zhì)量工作會議，聽取質(zhì)量監(jiān)督部門的工作匯報并支持其工作。針對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織進(jìn)行改進(jìn)，提出改進(jìn)的技術(shù)措施。在項目前策劃中負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃的容。主持策劃創(chuàng)優(yōu)工程實施措施和編制特殊要求的工程質(zhì)量控制措施。積極推進(jìn)QC小組活動，組織進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序和施工程序，確保技術(shù)施工生產(chǎn)符合國家和行業(yè)相應(yīng)的施工規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。組織定期和不定期的質(zhì)量檢查。組織工程質(zhì)量事故調(diào)查處理，負(fù)責(zé)審批工程質(zhì)量事故返修加固的方案。掌握公司質(zhì)量工作情況，對質(zhì)量工作成效顯著者給予表彰獎勵，對造成質(zhì)量事故或損失者給予經(jīng)濟(jì)處

10、罰和責(zé)任追究。2.4.6工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人，受本公司總工程師（質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)，代表公司行使日常的質(zhì)量監(jiān)督管理職能，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，向總工程師（質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)）負(fù)責(zé)。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和總工程師（質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)）對質(zhì)量工作的指示，并向總工程師（質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)）報告質(zhì)量監(jiān)督管理工作情況。擬定和落實本公司中長期質(zhì)量管理規(guī)劃和年度質(zhì)量管理計劃。確保質(zhì)量管理過程的建立、實施、保持，能夠滿足顧客的要求。對質(zhì)量策劃進(jìn)行過程管理，保證質(zhì)量策劃相關(guān)容的落實。針對質(zhì)量管理和工程質(zhì)量存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)建議。組織落實創(chuàng)優(yōu)工程實施措施，對創(chuàng)優(yōu)

11、工程負(fù)責(zé)跟蹤管理；對QC小組活動進(jìn)行管理、檢查、指導(dǎo)。審查優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)秀QC小組申報資料，提出獎勵申請報告。實施對項目部（工程處、廠）質(zhì)量檢查，在項目部（工程處、廠）出現(xiàn)各種質(zhì)量異動情況時進(jìn)行復(fù)核性檢查。組織開展各項質(zhì)量活動，收集和處置各項質(zhì)量信息。實施質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出調(diào)查報告和處理建議；對工程交付使用和產(chǎn)品出廠進(jìn)行管理和檢查。對質(zhì)量活動中的違規(guī)行為有處罰權(quán)。2.4.7項目部（工程處、廠）項目經(jīng)理(主任、廠長)質(zhì)量職責(zé)項目部（工程處、廠）項目經(jīng)理(主任、廠長)是公司部組織施工的基層單位，是工程項目（工程處、廠）質(zhì)量的第一責(zé)任人。 在職工中深入進(jìn)行公司質(zhì)量方針的教育，根據(jù)項目實際組織、合

12、理利用各項資源，積極開展各項質(zhì)量活動。根據(jù)要求組織對項目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解。貫徹落實項目前期策劃的容；組織創(chuàng)優(yōu)工程措施的實施和申報工作，對申報過程進(jìn)行跟蹤。認(rèn)真貫徹落實公司的各項管理制度、措施，嚴(yán)格按施工程序辦事，組織均衡生產(chǎn)，做到文明施工。接受上級部門的質(zhì)量檢查，組織本項目部（工程處、廠）質(zhì)量檢查，支持質(zhì)量員的工作。認(rèn)真貫徹誰施工誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的原則，對發(fā)生的質(zhì)量問題要與時地、認(rèn)真地組織分析和查找原因，實施改進(jìn)。2.4.8項目部（工程處、廠）主任工程師質(zhì)量職責(zé)項目部（工程處、廠）主任工程師對項目部（工程處、廠）工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)助項目經(jīng)理(主任、廠長)開展質(zhì)量工作。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的

13、質(zhì)量方針，根據(jù)項目目標(biāo)制定切實可行的實施方案，組織各項質(zhì)量活動。具體落實質(zhì)量策劃的容，編制項目施工組織設(shè)計（方案）和質(zhì)量計劃，落實質(zhì)量管理過程，對本級相關(guān)管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，使其得到保持、實施，并能夠滿足顧客的要求。根據(jù)項目的情況積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法并進(jìn)行技術(shù)交底；嚴(yán)格貫徹執(zhí)行基本建設(shè)程序和施工程序，科學(xué)合理組織技術(shù)施工。針對項目施工實際存在的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)質(zhì)量管理，改進(jìn)工程質(zhì)量的組織和技術(shù)措施。貫徹落實創(chuàng)優(yōu)工程實施措施和編制特殊要求的工程質(zhì)量控制措施。積極開展QC小組活動，進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)。組織工程質(zhì)量評定，參與監(jiān)理工程質(zhì)量驗收。主持處置工程質(zhì)量問題，組織制定工程質(zhì)量問題

14、返修加固方案。對質(zhì)量管理活動中的違規(guī)行為有處罰權(quán)。2.4.9項目部（工程處、廠）質(zhì)量檢查員職責(zé)項目部（工程處、廠）質(zhì)量檢查員業(yè)務(wù)受主任工程師領(lǐng)導(dǎo)，在項目部（工程處、廠）行使日常的質(zhì)量管理職能，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行項目施工組織設(shè)計（方案）和質(zhì)量計劃，掌握工程施工質(zhì)量信息，向上級提供與時、真實、準(zhǔn)確的情況。對進(jìn)入施工現(xiàn)場的各項原材料、設(shè)備、成品、半成品和過程能力進(jìn)行經(jīng)常性的巡視和檢查，并應(yīng)有詳實的記錄。按照工程質(zhì)量驗收程序，嚴(yán)格管理；通過驗收的工程，確保質(zhì)量能夠滿足顧客的要求。針對工程質(zhì)量存在的問題，發(fā)出不合格品通知單，提出合適的處置意見。監(jiān)督落實創(chuàng)優(yōu)工程的實施；參與QC小組活動。參與對

15、項目部（工程處、廠）質(zhì)量管理和工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的檢驗，在技術(shù)能力發(fā)生變化時進(jìn)行復(fù)核性檢查。對質(zhì)量管理活動中的違規(guī)行為有處罰權(quán)。2.4.10項目部（工程處、廠）計量員職責(zé)項目部（工程處、廠）計量員業(yè)務(wù)受主任工程師領(lǐng)導(dǎo)，在項目部（工程處、廠）行使日常的計量器具管理職能，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司對計量器具管理的有關(guān)規(guī)定，熟悉項目施工組織設(shè)計（方案）和質(zhì)量檢驗計劃對工程產(chǎn)品質(zhì)量檢測的要求，以與污染因子、有害因素所需的監(jiān)測要求，向上級提供與時、真實、準(zhǔn)確的信息。對在本項目部（工程處、廠）使用的計量器具建立臺帳，按工程公司（地區(qū)公司）制定的檢定計劃與時送檢，對檢定情況按季向工程公司（地區(qū)公司）計

16、量管理部門報送報表。新購置的計量器具與時登記，查驗合格證的有效性。保管好計量器具的各項檢定證書原件，復(fù)印件報工程公司（地區(qū)公司）計量管理部門。2.4.11項目部（工程處、廠）工號技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)項目部（工程處、廠）工號技術(shù)員為單項工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，對施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。按照項目策劃和施工組織設(shè)計（方案）與質(zhì)量計劃的總體步驟安排，編制質(zhì)量保證措施，組織技術(shù)施工。按設(shè)計圖紙、施工方案和規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施，向班組進(jìn)行技術(shù)交底。對施工工程的測量、定位、水準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)與定位放線等負(fù)責(zé)。協(xié)助主任工程師推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法，協(xié)助班組長在實施時的技術(shù)處理工作。負(fù)責(zé)隱蔽工程的檢查驗收，并填寫隱蔽工

17、程記錄，經(jīng)驗收合格后迅速辦理簽證手續(xù)。落實創(chuàng)優(yōu)工程的實施措施；參與QC小組活動，在施工能力發(fā)生變化時要調(diào)整相應(yīng)的技術(shù)措施，解決施工存在的實際問題。經(jīng)常檢驗班組施工實際情況，對違反規(guī)、規(guī)程和技術(shù)交底的行為進(jìn)行制止；對進(jìn)廠的原材料、成品、半成品、加工件進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。按照工程質(zhì)量驗收程序組織質(zhì)量驗收；通過驗收的工程，做好防護(hù)工作，確保質(zhì)量能夠滿足顧客的要求。2.4.12項目部（工程處、廠）工長、班組長質(zhì)量職責(zé)項目部（工程處、廠）工長、班組長是施工操作的直接指揮者和組織者，對施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)、操作規(guī)程、施工方案、技術(shù)交底組織施工。搞好文明施工生產(chǎn)，保持良好的施工生產(chǎn)秩序。

18、把好原材料、成品、半成品、加工件使用關(guān)，對不合格的各種材料拒絕投入使用；不合格的工序不下交、不承接。經(jīng)常組織班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，適時公布班組質(zhì)量完成情況，在表彰先進(jìn)同時，對質(zhì)量低劣者責(zé)令改正。組織班組工人開展自檢、互檢活動，參加工序交接檢查和質(zhì)量評定工作。參與QC小組活動，積極創(chuàng)新，解決施工現(xiàn)場存在的實際問題。2.4.13操作人員質(zhì)量職責(zé)操作人員要做到“三懂四會”即：懂設(shè)備性能、懂操作規(guī)程、懂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，會看圖、會操作、會維修、會檢測。操作人員要愛護(hù)原材料和各種構(gòu)配件與半成品，正確合理使用各種工、卡具和儀表，做到精心維護(hù)，使其經(jīng)常保持良好狀態(tài)。自覺服從組織者的指揮和接受管理人員的檢查。過程中嚴(yán)格按

19、操作規(guī)程、施工圖紙和技術(shù)交底實施，必要時進(jìn)行特殊培訓(xùn)后上崗。2.5各級各部門質(zhì)量職責(zé)以人力資源部門制定的為準(zhǔn)，其他相關(guān)人員以部門職責(zé)按崗位分解。3 質(zhì)量工作的主流程3.1 負(fù)責(zé)制定公司中長期質(zhì)量工作規(guī)劃，并每年根據(jù)中長期質(zhì)量工作規(guī)劃和公司年度工作計劃制定年度質(zhì)量工作實施要點，明確年度工作重點，分解年度責(zé)任目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)計劃等容。3.2 工程公司（地區(qū)公司）根據(jù)的年度質(zhì)量工作實施要點和本公司的實際情況制定年度質(zhì)量工作實施細(xì)則，以保證年度工作的落實。3.3項目開工前工程公司（地區(qū)公司）根據(jù)要求組織進(jìn)行前期策劃，確定項目質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量控制措施。3.4 項目部依前期策劃的要求編制施工組織設(shè)計（含質(zhì)

20、量計劃）和專項方案，制定完成質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施的具體辦法，并負(fù)責(zé)在項目實施過程中落實。3.5 工程處、廠根據(jù)工程公司制定年度質(zhì)量工作實施細(xì)則制定具體措施，當(dāng)參加項目施工時應(yīng)接受項目部的質(zhì)量管理。4 質(zhì)量控制： 4.1施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制4.1.1兩級公司質(zhì)量部門積極參與項目策劃，聽取工程策劃匯報，了解工程概況，提出工程質(zhì)量管理建議,確保項目策劃有質(zhì)量控制措施。4.1.2質(zhì)量科（部）應(yīng)了解工程合同簽定情況，掌握項目的策劃和實施等相關(guān)信息。4.1.3項目部（工程處、廠）必須建立施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，質(zhì)量責(zé)任制，工程質(zhì)量檢驗制度，攪拌站管理制度，完善項目部（工程處、廠）質(zhì)量管理體系；4.1.4項

21、目部（工程處、廠）質(zhì)量員應(yīng)了解工程合同對工程質(zhì)量的基本要求、圖紙自審會審、測量控制網(wǎng)建立、所需的機械設(shè)備、檢測儀器配備等相關(guān)情況，主動收集與項目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等相關(guān)資料。4.2施工過程階段質(zhì)量控制4.2.1項目部（工程處、廠）應(yīng)確認(rèn)施工測量放線精度滿足規(guī)要求，各種原材料、成品、半成品、設(shè)備、儀器儀表等有質(zhì)量證明書，并按規(guī)定檢驗試驗合格；各種預(yù)制構(gòu)件、木結(jié)構(gòu)構(gòu)件、鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件簽署有質(zhì)量合格的印章和出具合格證明文件；施工設(shè)備、工具和周轉(zhuǎn)材料符合要求，狀態(tài)良好；設(shè)計變更履行了審批手續(xù)。4.2.2隱蔽工程均應(yīng)自檢，如實填寫記錄，并經(jīng)項目質(zhì)量員和監(jiān)理單位（建設(shè)單位代表）簽證后才能隱蔽。4.2.3項目部（

22、工程處、廠）應(yīng)加強過程控制，嚴(yán)格“三檢”制度，特別注重關(guān)鍵、特殊過程能力審定與產(chǎn)品的首件認(rèn)可，并完善過程控制記錄。4.3交竣工階段質(zhì)量控制4.3.1項目部（工程處、廠）質(zhì)量員參與業(yè)主或監(jiān)理組織的工程項目竣工驗收檢驗工作。對竣工工程的防護(hù)進(jìn)行檢查。4.3.2竣工的工程驗收記錄必須符合有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)與設(shè)計、合同文件要求，包括業(yè)主提出的要求。4.3.3項目部（工程處、廠）質(zhì)量員應(yīng)按相應(yīng)的國家或行業(yè)有關(guān)的施工質(zhì)量驗收和檢驗檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)要求，評定和整理工程質(zhì)量驗收記錄。4.3.4工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量科（部）對重要的分部工程，單位工程質(zhì)量驗收記錄進(jìn)行把關(guān)。5質(zhì)量檢查與檢驗5.1質(zhì)量檢查5.1.1

23、檢查原則、方式和頻率按照公司“一級管一級”的總體要施質(zhì)量檢查。只對工程公司（地區(qū)公司）工作進(jìn)行檢查，工程公司（地區(qū)公司）負(fù)責(zé)對項目部（工程處、廠）進(jìn)行檢查；對項目部（工程處、廠）的檢查屬復(fù)核性檢查。檢查結(jié)果可作為評價考核被檢查單位業(yè)績的依據(jù)。檢查的方式包括現(xiàn)場、各種報表、會議、溝通單、聲像、圖片、電子版資料、文件資料等。對工程公司（地區(qū)公司）工作每年現(xiàn)場檢查不少于一次，對項目部（工程處、廠）實行不定期抽查，對出現(xiàn)的各種質(zhì)量異動如領(lǐng)導(dǎo)意識、人員變動、能力不足、發(fā)生質(zhì)量故障等情況時隨時進(jìn)行檢查。工程公司（地區(qū)公司）對項目部（工程處、廠）檢查，在未達(dá)到可視化前應(yīng)對現(xiàn)場的檢查每半年覆蓋一次。 項目部（

24、工程處、廠）根據(jù)工程進(jìn)度對過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過程的檢查。5.1.2質(zhì)量檢查容資源配備和落實情況。各種制度遵循情況。質(zhì)量保證措施的落實情況。質(zhì)量目標(biāo)分解和落實情況。工程創(chuàng)優(yōu)活動實施和進(jìn)展情況。管理體系的運行情況質(zhì)量管理小組活動的實施情況工程產(chǎn)品質(zhì)量與涉與到的主要安全和使用功能資料。其他有關(guān)質(zhì)量管理要施、完成情況。5.1.3工程公司（地區(qū)公司）的現(xiàn)場檢查必須進(jìn)行產(chǎn)品的實測實量。5.2質(zhì)量檢驗5.2.1質(zhì)量檢驗依據(jù)國家和相關(guān)行業(yè)、地方的檢驗(驗收)標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件和合同要求。設(shè)計文件。5.2.2各種原材料、試件、試樣的檢驗項目部（工程處、廠）質(zhì)量員監(jiān)督各種原材料、試件、試樣要按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定實行見

25、證取樣檢驗。5.2.3各種成品、半成品的檢驗 項目部（工程處、廠）質(zhì)量員要驗證成品、半成品合格證明和其它標(biāo)識。5.2.4工程質(zhì)量驗收評定檢驗批施工完畢后，由工號技術(shù)員組織部驗收，項目部質(zhì)量員簽認(rèn)后報監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織驗收簽認(rèn)。分項工程施工完畢后，項目部總工程師或工程部門負(fù)責(zé)人組織部驗收，工號技術(shù)員簽認(rèn)后報監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織驗收簽認(rèn)。分部（子分部）工程施工完畢后，項目部經(jīng)理或總工組織部驗收，項目經(jīng)理簽認(rèn)后報總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項目專業(yè)負(fù)責(zé)人）組織驗收簽認(rèn)。單位（子單位）工程竣工后，項目經(jīng)理部應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行部驗收，并報工程公司（地區(qū)公司）經(jīng)

26、理 （總工）簽認(rèn)后填寫單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄，報建設(shè)單位組織相關(guān)單位驗收。 建設(shè)單位組織相關(guān)單位驗收達(dá)到合格后，由工程公司經(jīng)理（地區(qū)公司）或總工程師簽署工程質(zhì)量保修證書。單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗收記錄應(yīng)每月隨報表逐級上報質(zhì)量監(jiān)督部。如工程驗收評定不合格，項目部（工程處、廠）質(zhì)量員應(yīng)發(fā)出不合格品通知，責(zé)任單位應(yīng)按不合格品控制閉環(huán)處理到合格，并上報二級公司質(zhì)量部門。例外放行須得到業(yè)主的批準(zhǔn)并符合法律、法規(guī)的要求，填寫“產(chǎn)品例外放行審批表”，簽字認(rèn)可后，可做例外放行產(chǎn)品，但不得放行最終產(chǎn)品和交付服務(wù)。5.2.5 不合格品控制 識別 針對不合格品，質(zhì)量部門應(yīng)會同相關(guān)部門對可能不合格產(chǎn)品

27、進(jìn)行鑒別； 確定不合格品后，質(zhì)量部門應(yīng)發(fā)出不合格品通知單通知責(zé)任部門并督促閉環(huán)。 標(biāo)識和記錄 收到不合格品通知單后，工程技術(shù)或物資部門應(yīng)立即對所發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識和記錄； 責(zé)任部門同時應(yīng)記錄不合格的現(xiàn)狀，歷史和應(yīng)用情況。 分類與審批不合格品按其性質(zhì)的嚴(yán)重程度可分為四類：輕微不合格、一般不合格、較嚴(yán)重不合格、嚴(yán)重不合格。 輕微不合格：一般指處置的程度較小，其偏差項目局部末達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格要求；輕微不合格由項目經(jīng)理部工長或技術(shù)人員在現(xiàn)場組織人員分析并與時糾正，做好記錄一般不合格：指對下道工序有一定影響，但對工程結(jié)構(gòu)和使用功能均無影響，如混凝土結(jié)構(gòu)蜂窩、孔洞、露筋不滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須

28、對它們進(jìn)行一定的處理并達(dá)到合格的規(guī)定；一般不合格由項目經(jīng)理部工程部門負(fù)責(zé)人組織分析，由工號技術(shù)員提出實施方案，報工程部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實施，質(zhì)量部門備案；較嚴(yán)重不合格：指對結(jié)構(gòu)與使用功能有影響，且處置工期較長，費用較大的；如裝飾工程面積空鼓。較嚴(yán)重不合格由項目經(jīng)理部主任工程師組織分析，工程部門提出實施方案，由主任工程師審批，并報上級公司質(zhì)量部門備案；嚴(yán)重不合格：指對工程結(jié)構(gòu)、使用功能和安全性有重要影響，如屋面大面積滲漏，基礎(chǔ)不均勻沉降等。嚴(yán)重不合格由工程公司（地區(qū)公司）總工程師組織分析，提出實施方案，并報質(zhì)量部門備案后實施； 處置 確定處置方法 a) 不合格品處理方案應(yīng)符合不留隱患和經(jīng)濟(jì)上損失較少

29、的原則； b) 竣工后的工程處置和保修，應(yīng)執(zhí)行建設(shè)部與行業(yè)或地方法規(guī)。c) 質(zhì)量事故的報告和調(diào)查，按照國家、行業(yè)、地方法律、法規(guī)與有關(guān)規(guī)定要求處理。d) 當(dāng)形成質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故時，其等級確定應(yīng)執(zhí)行國家、行業(yè)或地方法規(guī)。處置 評審后的處置方法主要有返工、讓步接收、拒收和報廢6 QC小組活動6.1 公司鼓勵開展群眾性的質(zhì)量管理小組活動。工程公司（地區(qū)公司）每年在9月應(yīng)組織QC小組成果發(fā)布或評審，每年在11月組織優(yōu)秀成果發(fā)布或評審活動。6.2 QC小組活動的組織和管理QC小組可采取自愿結(jié)合的方式進(jìn)行組建。根據(jù)實際情況可組建“現(xiàn)場型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”、“創(chuàng)新型”小組。小組人數(shù)

30、以3至10人為宜。小組成立并確定活動課題后，由質(zhì)量員上報工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量科（部），工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量科（部）對小組和課題進(jìn)行注冊，質(zhì)量科統(tǒng)一編制小組和課題注冊號，并填寫注冊表（見附表1）。6.3 QC小組活動6.3.1 QC小組根據(jù)本單位或部門的目標(biāo)圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、創(chuàng)建和諧社會等方面選擇課題；課題宜小不宜大，力求時間短、見效快。6.3.2 QC小組應(yīng)按“計劃、實施、檢查、總結(jié)”工作程序開展活動，做到現(xiàn)狀清楚，目標(biāo)明確，對策具體，方法得當(dāng)，措施落實，責(zé)任到人，并與時檢查、總結(jié)。6.3.3 QC小組活動應(yīng)講效、生動活

31、潑、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合，恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用統(tǒng)計技術(shù)。6.3.4 QC小組活動應(yīng)有計劃，集中活動每月不少于一次，認(rèn)真做好活動記錄?；顒佑涗浫莅ɑ顒诱n題、現(xiàn)狀分析、對策措施、實施情況、數(shù)據(jù)處理與出席人員等。6.4 QC小組活動經(jīng)驗交流和成果發(fā)表6.4.1 QC小組成果發(fā)表形式可以靈活多樣，提倡圖表化，避免模式化。務(wù)求簡化、有效。成果發(fā)布或評選時由評委填寫成果評審表（見附表2）。6.4.2優(yōu)秀QC小組評選采取活動評價和成果評價相結(jié)合，并以活動評價為主的原則（評價表見附表3）。活動評價以公司平時檢查的成績?yōu)橐罁?jù)。活動評價的容為：QC小組活動的經(jīng)常性、持久性、全員性、科學(xué)性。6.4.

32、3對取得的技術(shù)和管理成果將作為的技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，予以認(rèn)證和審批。6.4.4根據(jù)公司評選的名次，擇優(yōu)推薦出席參加地方和行業(yè)各級QC小組成果交流會議。6.5.對在質(zhì)量管理小組活動中成績突出者，作為評選質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀推進(jìn)者和卓越領(lǐng)導(dǎo)者予以推薦。7計量器具管理7.1各單位每年必須對在用計量器具建立臺帳（見附表4）、制定檢定校驗計劃（見附表5），并逐級按季上報計量報表（見附表6、附表7）。7.2對國家無檢定規(guī)程，法定計量檢定機構(gòu)無檢測能力的計量器具，所在單位應(yīng)由授權(quán)人員對其進(jìn)行校準(zhǔn)或驗證，并貼準(zhǔn)用證。自校的計量器具校準(zhǔn)合格判定標(biāo)準(zhǔn)：外觀合格；示值誤差不超過計量器具的精度等級誤差。校準(zhǔn)應(yīng)填寫計量器具

33、校驗記錄。7.3 計量器具流轉(zhuǎn)7.3.1對購置的測量設(shè)備,申購部門、人員領(lǐng)用前，由所在單位計量員對每件器具應(yīng)進(jìn)行建帳、登記、編號，確定檢定周期后發(fā)放使用。7.3.2 各單位超編與一年時間不用的計量器具可封存，封存的計量器具應(yīng)由封存單位集中保管，以便維護(hù)和調(diào)劑使用。7.3.3凡需周期檢定的計量器具必須由使用單位進(jìn)行周期檢定，不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具。7.3.4報廢的計量器具應(yīng)集中隔離保管，由計量員處理，不得流入生產(chǎn)崗位繼續(xù)使用。7.4 在搬運、維護(hù)和貯存期間防止計量器具損壞和失效。7.4.1使用人對一些準(zhǔn)確度較高，性能易變的計量器具，搬運時應(yīng)輕拿輕放，應(yīng)有防震、防潮等措施，確保計量

34、器具的量值的準(zhǔn)確可靠。7.4.2 計量器具的使用人在維護(hù)保養(yǎng)計量器具時應(yīng)按有關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行。凡有封印和拆卸有可能影響計量器具準(zhǔn)確度，維護(hù)保養(yǎng)時不得拆卸。7.4.3 使用人應(yīng)精心保管計量器具，集中保管的計量器具應(yīng)做到擺放整齊，倉庫環(huán)境符合要求。7.5必要時可對計量器具進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整，調(diào)整應(yīng)由授權(quán)或?qū)I(yè)人員進(jìn)行，調(diào)整應(yīng)有明確的調(diào)整作業(yè)指導(dǎo)書，防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整。必要時應(yīng)在調(diào)整后封緘。7.6使用人當(dāng)發(fā)現(xiàn)計量器具不符合要求時，應(yīng)對以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價和記錄，同時應(yīng)對該計量器具和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?.7 計量器具所在單位的計量員應(yīng)保存計量器具的校準(zhǔn)和驗證記錄。7.8 計

35、量器具應(yīng)帶有表明其校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識。本企業(yè)采用計量器具彩色標(biāo)志管理辦法，以便可行時能直觀掌握計量器具所處的校準(zhǔn)狀態(tài)。7.9計量器具ABC分類與檢定周期7.9.1計量器具ABC分類方法劃入A類的計量器具有：計量法規(guī)定強制檢定的計量器具、企業(yè)最高計量標(biāo)準(zhǔn)器和用于量值傳遞的計量器具、對計量數(shù)據(jù)要求高的關(guān)鍵計量器具。劃入B類的計量器具有：對計量數(shù)據(jù)要求準(zhǔn)確可靠，但壽命長，可靠性較高的計量器具、固定在裝置上，計量數(shù)據(jù)要求高，但平時不允許拆卸，實際檢定周期須與設(shè)備檢修同步的測量設(shè)備。劃入C類的測量設(shè)備有：在裝置上固定安裝，不易拆卸而又無嚴(yán)格準(zhǔn)確度要求的指示用測量設(shè)備、計量性能很穩(wěn)定，可靠性高，量值不易改變的

36、計量器具、國家計量行政部門以明令允許一次性檢定或?qū)嵭杏行诠芾淼挠嬃科骶?、使用環(huán)境惡劣，壽命短，低值易耗的計量器具。7.9.2計量器具檢定周期的規(guī)定企業(yè)使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具，以與用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面列入強制檢定目錄的工作計量器具應(yīng)實行強制檢定，并應(yīng)在檢定證書的有效期按時送檢。對屬于非強制檢定的計量器具按ABC分類，制定了公司檢定周期規(guī)定，具體見本辦法的附錄A、附錄B、附錄C。對于自行校驗的計量器具，使用單位應(yīng)明確校驗方法與校驗周期，經(jīng)使用單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。新購置的計量器具在使用前應(yīng)檢查廠家出具的檢定證書并按規(guī)定的周期檢定或校準(zhǔn)。使用中的計量器具如發(fā)現(xiàn)有失準(zhǔn)現(xiàn)象或?qū)?/p>

37、準(zhǔn)確度有懷疑時應(yīng)與時檢定或校準(zhǔn)。封存的計量器具在啟用前如超過檢定有效期應(yīng)按有關(guān)規(guī)定檢定或校準(zhǔn)。對本辦法的附錄A、附錄B、附錄C中未列入的計量器具，應(yīng)按照國家有關(guān)檢定規(guī)程和本辦法的分類規(guī)定合理安排檢定周期。7.10計量器具彩色標(biāo)志管理規(guī)定7.10.1用于現(xiàn)場管理的彩標(biāo)，由計量器具資產(chǎn)所在單位的計量員粘貼并管理。7.10.2標(biāo)識原則：各種測量設(shè)備可按劃分的類別粘貼相應(yīng)的標(biāo)識。粘貼時，只要不影響計量器具性能、使用與讀數(shù)的均應(yīng)粘貼彩標(biāo)。合格證標(biāo)志由檢定站按其規(guī)定粘貼，準(zhǔn)用證標(biāo)志采用黃色彩標(biāo)。不同的彩標(biāo)分別表明了不同測量設(shè)備所處的某種狀態(tài)，具體執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定。7.10.3 計量器具編號確定原則：采用以

38、下原則編號AB CD - ×× - ×× 計量器具順序編號 計量器具使用單位代號 計量器具型別代號計量器具的種類代號8 質(zhì)量信息管理8.1 質(zhì)量信息的容：工程質(zhì)量報表、計量報表、不合格品報表、質(zhì)量事故報表、工程質(zhì)量的動態(tài)圖片、質(zhì)量系統(tǒng)人員變動情況、質(zhì)量活動、各種會議紀(jì)要、工作計劃、項目的策劃文件、施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、專業(yè)方案、工程創(chuàng)優(yōu)信息等。8.2 質(zhì)量信息無特殊要求均以電子方式傳遞。8.3工程質(zhì)量報表按月逐級上報。月報應(yīng)在當(dāng)月25日前，年報在年度最后一天前上報至質(zhì)量監(jiān)督部。月份報表、年度報表格式見附表8和附表9。計量報表按季逐級上報，季報在季末月2

39、5日前上報至質(zhì)量監(jiān)督部。8.4在公司可視化未實現(xiàn)之前，各項目應(yīng)動態(tài)逐級上報反映工程質(zhì)量總的狀況的圖片，以使兩級公司掌握工程質(zhì)量狀況。85 列入公司國家級、省部級創(chuàng)優(yōu)計劃的項目應(yīng)一季度不少于一次逐級傳遞工程創(chuàng)優(yōu)信息。9 質(zhì)量考核9.1 依據(jù)設(shè)定工作目標(biāo)和責(zé)任制對工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量管理實行月、季、年度考核，作為對工程公司（地區(qū)公司）和相關(guān)人員績效考核的依據(jù)。9.2工程公司（地區(qū)公司）依據(jù)設(shè)定工作目標(biāo)和責(zé)任制對項目部（工程處、廠）質(zhì)量管理實行月、季、年度考核，作為工程公司（地區(qū)公司）對項目部（工程處、廠）和相關(guān)人員績效考核的依據(jù)。9.3每年年初兩級公司在年度實施要點中明確當(dāng)年應(yīng)考核的主要容。1

40、0質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動10.1創(chuàng)優(yōu)工程是指創(chuàng)建地、市級與以上的優(yōu)質(zhì)建設(shè)項目或單位工程，重點是國家級優(yōu)良工程（國優(yōu)、魯班獎、詹天佑獎等）和省(部)級優(yōu)質(zhì)工程。10.2 創(chuàng)優(yōu)策劃10.2.1工程公司（地區(qū)公司）根據(jù)工程合同目標(biāo)、項目規(guī)模、設(shè)計先進(jìn)性等在項目策劃時確定創(chuàng)優(yōu)等級。10.2.2 創(chuàng)優(yōu)策劃應(yīng)明確創(chuàng)優(yōu)活動中資源配備要求、時間安排、責(zé)任人。10.2.3創(chuàng)地、市級優(yōu)質(zhì)工程由工程公司（地區(qū)公司）自定，質(zhì)量部門備案，創(chuàng)省(部)級優(yōu)質(zhì)工程由年度創(chuàng)優(yōu)計劃中確定，創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程由審定。10.2.4經(jīng)批準(zhǔn)的國家級優(yōu)質(zhì)工程由所在工程項目部申報創(chuàng)優(yōu)所需的費用，由工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量、施工、經(jīng)營等部門簽字后報質(zhì)量監(jiān)

41、督部組織審定。經(jīng)審定的費用，作為核減項目與項目所在工程公司（地區(qū)公司）考核指標(biāo)的依據(jù)。10.2.5工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量部門重點負(fù)責(zé)收集省(部)級優(yōu)質(zhì)工程評審辦法和評審標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量部門重點負(fù)責(zé)收集國家級優(yōu)質(zhì)工程的評審辦法和評審標(biāo)準(zhǔn)，兩級公司收集信息后應(yīng)與時向項目部傳遞。 10.3 創(chuàng)優(yōu)管理過程監(jiān)視和檢查103.1兩級公司質(zhì)量、工程等部門檢查（過程監(jiān)視）重點是對創(chuàng)優(yōu)項目監(jiān)控，創(chuàng)優(yōu)項目也是外審核和各類檢查的抽樣重點。10.3.2兩級公司質(zhì)量、工程等部門與主管領(lǐng)導(dǎo)要利用工程例會、計劃會等各種會議了解創(chuàng)優(yōu)實施情況。10.3.3兩級公司質(zhì)量、工程部門到創(chuàng)優(yōu)項目工地檢查、過程監(jiān)視、必須按創(chuàng)優(yōu)文件要求容對創(chuàng)

42、優(yōu)工作進(jìn)行檢查。工程部門重點檢查和指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)的技術(shù)攻關(guān)、工程施工全過程的各類技術(shù)資料是否齊全；反映工程概貌的各部位的照片和錄像是否符合要求。質(zhì)量部門人員負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)創(chuàng)優(yōu)要求，工程施工全過程質(zhì)量驗收評定資料。11質(zhì)量事故調(diào)查與處理11.1質(zhì)量事故的界定11.1.1依建設(shè)部工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定：建筑與工業(yè)安裝工程因質(zhì)量原因返工，一次造成5000元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的為一般質(zhì)量事故，10萬元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的為重大質(zhì)量事故。11.1.2依交通部公路工程質(zhì)量管理辦法規(guī)定：公路（市政）工程因質(zhì)量原因返工，一次造成20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的為質(zhì)量問題，20萬元以上或造成橋梁主體結(jié)構(gòu)垮塌

43、的為質(zhì)量事故，分一般事故和重大事故。11.1.3其他行業(yè)質(zhì)量事故的等級的劃分按國家、行業(yè)或地方等現(xiàn)行有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。11.1.4損失程度達(dá)不到質(zhì)量事故的為質(zhì)量問題。11.2 質(zhì)量事故（問題）報告11.2.1 發(fā)生質(zhì)量事故（問題）應(yīng)與時逐級上報，不得隱瞞不報、謊報或拖延不報告。11.2.2 一般質(zhì)量事故由項目部(工程處、廠)在二天書面上報工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量部門，工程公司（地區(qū)公司）領(lǐng)導(dǎo)或部門收到報告后二天報質(zhì)量監(jiān)督部。11.2.3 重大質(zhì)量事故由項目部在四小時之書面上報工程公司（地區(qū)公司），工程公司（地區(qū)公司）在收到報告后四小時上報質(zhì)量監(jiān)督部。11.調(diào)查和處理11.3.1質(zhì)量問題是由項目按本

44、辦法5.2.5規(guī)定組織調(diào)查、分析原因，提出技術(shù)處理方案審批簽字后處理，項目總工在技術(shù)處理上有難度的可上報工程公司（地區(qū)公司）總工簽認(rèn)。11.3.2一般質(zhì)量事故由項目總工提出處理方案，工程公司（地區(qū)公司）總工審批報工程、質(zhì)量部門備案后處理，并按規(guī)定報、業(yè)主、監(jiān)理簽認(rèn)。11.3.3重大質(zhì)量事故由項目提出方案，工程公司（地區(qū)公司）總工審核報批準(zhǔn)后，按所屬行業(yè)規(guī)定程序處理。11.3.4事故（問題）處理需要上報監(jiān)理、業(yè)主驗收的，由項目總工組織上報監(jiān)理、業(yè)主驗收。12 質(zhì)量獎勵12.1獎勵圍：國家級優(yōu)質(zhì)工程（魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程、詹天佑獎、國家質(zhì)量管理獎等），省部級優(yōu)質(zhì)工程，全國性行業(yè)協(xié)會（不含分會）授予

45、的公司質(zhì)量管理獎、QC成果獎，市站級優(yōu)質(zhì)工程、省市級協(xié)會QC成果獎，QC成果獎。12.2 獎勵辦法12.2.1申報程序獲得優(yōu)質(zhì)工程獎，由工程公司（地區(qū)公司）質(zhì)量部門填寫“優(yōu)質(zhì)工程獎勵申報表” （見附表10）,附上授獎單位文件、證書（或獎狀、獎牌等）原件等資料,并簽字齊全后上報質(zhì)量部門。QC成果獎由質(zhì)量監(jiān)督部申請。12.2.2批準(zhǔn)程序所有獎勵均由批準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)工程獎勵申報表，由質(zhì)量監(jiān)督部審核后，送人力資源部登記并辦理審批手續(xù)。審批手續(xù)辦理完成后，由質(zhì)量部門發(fā)出“質(zhì)量獎勵通知單”交財務(wù)部門辦理。QC成果獎由質(zhì)量監(jiān)督部申請，人力資源部登記并經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)放。12.2.3獎勵標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程獎勵額度見附表11，其

46、中同一獎項有不同級別時以最高獎勵級別為準(zhǔn)。QC成果每年評出一、二、三等獎，分別給予6001000元、500800元和300600元獎勵。13質(zhì)量責(zé)任追究與處罰 13.1權(quán)限13.1.1負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究。并有權(quán)對公司信譽或市場造成嚴(yán)重影響的質(zhì)量事故（問題）的調(diào)查處理和責(zé)任追究。13.1.2一般質(zhì)量事故調(diào)查處理和責(zé)任追究由工程公司（地區(qū)公司）提出意見報批準(zhǔn)。13.1.3質(zhì)量問題由項目部（工程處、廠）調(diào)查并提出處理和追究意見報工程公司（地區(qū)公司）批準(zhǔn)后執(zhí)行。13.2處罰與責(zé)任追究13.2.1分包隊承擔(dān)施工責(zé)任的全部經(jīng)濟(jì)損失，可依據(jù)合同條款對其處罰。13.2.2公司發(fā)生三級以上(含

47、三級,下同)重大質(zhì)量事故，對公司主要負(fù)責(zé)人處500元2000元的罰款；對相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與部門人員給予行政處分，并處500元2000元的罰款。13.2.3 工程公司（地區(qū)公司）發(fā)生三級以上重大質(zhì)量事故或一年累計四級質(zhì)量事故超過三次，撤銷該公司經(jīng)理職務(wù)，并處3000元6000元的罰款；對相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)與部門人員給予行政處分或取消相應(yīng)任職資格，并處500元5000元的罰款。13.2.4項目部（工程處、廠）發(fā)生三級以上或一年累計發(fā)生四級質(zhì)量事故超過二次，撤銷該項目經(jīng)理（主任、廠長）職務(wù)，并處3000元以上的罰款。對相關(guān)責(zé)任人員給予行政處分或取消相應(yīng)任職資格，并處以500元3000元罰款。13.2.5項目部

48、（工程處、廠）發(fā)生四級以上事故或一年累計發(fā)生一般質(zhì)量事故超過二次，給項目經(jīng)理（主任、廠長）行政記過或記大過處分，并處1000元2000元罰款。對相關(guān)責(zé)任人員給予行政處分或取消相應(yīng)任職資格，并處以500元3000元罰款。13.2.6項目部發(fā)生一般質(zhì)量事故，對項目經(jīng)理（主任、廠長）罰款5001000元，對相關(guān)責(zé)任人員處以200元1000元罰款。13.2.7 項目部（工程處、廠）發(fā)生質(zhì)量事故（問題）但對公司信譽或市場有嚴(yán)重影響，對該項目經(jīng)理（主任、廠長）行政記過或記大過處分， 并處1000元以上罰款。對相關(guān)責(zé)任人員給予行政處分或取消相應(yīng)任職資格，并處以200元2000元罰款。13.2.8 發(fā)生質(zhì)量事

49、故造成惡劣影響，給公司帶來嚴(yán)重的后果，給主要責(zé)任人撤職處理，對相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)責(zé)任加重處罰。13.2.9 因資源配備不到位引發(fā)質(zhì)量事故的，對相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)責(zé)任加重處罰。13.2.10 對檢查提出的問題和存在質(zhì)量隱患經(jīng)提出拒不整改的,對責(zé)任人員根據(jù)責(zé)任大小給予處分,并處100元以上的罰款。13.3發(fā)生質(zhì)量事故（問題）不按時上報或隱瞞不報，一經(jīng)查實，對責(zé)任人按相應(yīng)等級處罰，并加處200元1000元罰款。若本年度超過三次（含三次）不報的，撤銷項目經(jīng)理（主任、廠長）的職務(wù)，并加處2000元以上罰款；對相關(guān)責(zé)任人給予行政處分，并加處200元2000元罰款。13.4質(zhì)量事故（問題）造成的經(jīng)濟(jì)損失根據(jù)情況

50、對責(zé)任人按損失額度的1050%予以賠償（對全部責(zé)任人按總額控制），但不得重復(fù)，以就高不就低的原則執(zhí)行。13.5質(zhì)量事故（問題）經(jīng)濟(jì)損失由各級經(jīng)營部門和財務(wù)部門確認(rèn)。一般質(zhì)量事故損失由項目部相關(guān)部門確認(rèn)。四級質(zhì)量事故損失由工程公司（地區(qū)公司）相關(guān)部門確認(rèn)。三級與以上質(zhì)量事故損失由相關(guān)部門確認(rèn)。13.6屬于勘測、設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主、試驗等外部原因造成的工程質(zhì)量事故（問題）必須出具書面證據(jù)和簽證資料。13.7本辦法罰款與外部罰款不重復(fù)進(jìn)行，但應(yīng)以就高不就低的原則執(zhí)行。14 附則14.1本辦法中質(zhì)量管理包含計量管理的相關(guān)容。14.2本辦法解釋權(quán)在質(zhì)量監(jiān)督部，公司質(zhì)量系統(tǒng)監(jiān)督實施。14.3本文下發(fā)后，有下列文件同時作廢：(1)十五冶建筑安裝工程質(zhì)量管理總守則 十五冶政發(fā)199438號(2)十五冶計量管理制度 十五冶政發(fā)1996101號(3)十五冶工程質(zhì)量檢驗制度 十五冶政發(fā)20022號(4)中國十五冶施工現(xiàn)場綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度 十五冶政發(fā)20027號(5)中國十五冶工程質(zhì)量責(zé)任追究制度 十五冶政發(fā)200211號(6)中國十五冶質(zhì)量員、安全員上崗審批規(guī)定 十五冶政發(fā)200213號(7)十五冶優(yōu)良樣板工程評比辦法 十五冶政發(fā)200224號(8)不合格品控制統(tǒng)計報表的通知 十五冶便函2002.3.21(9)關(guān)于更換工程質(zhì)量報表格式的通知 十五冶便函20