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1、辦公環(huán)境管理制度1. 目的: 為規(guī)公司辦公場(chǎng)所的工作秩序,完善行政管理機(jī)制,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在營(yíng)造良好辦公環(huán)境的同時(shí),提高工作效率,特制定本制度。2. 圍: 適用于全體員工。3. 名詞解釋: 無(wú)4. 職責(zé):4.1. 行政人事部為公司辦公場(chǎng)所管理的職能部門,負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的辦公布局、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等 各項(xiàng)管理;4.2. 各中心、各部按照本制度落實(shí)辦公場(chǎng)所管理的各項(xiàng)要求;4.3. 所有員工(包括臨時(shí)辦公人員,下同)以及所有因工作接洽需要進(jìn)入辦公場(chǎng)所工作的外來(lái)人員均應(yīng)遵守本規(guī)。5. 作業(yè)容:5.1. 辦公環(huán)境管理:5.1.1. 保持辦公樓層整潔、暢通,公共通道和走廊不堆放雜物;5.1.2.
2、 保持公共設(shè)施完好,環(huán)境綠化美觀,室裝飾大方、用品擺放整齊;5.1.3. 未經(jīng)許可,不可隨意更改辦公室布局,辦公設(shè)備不擅自挪位;5.1.4. 保持辦公場(chǎng)所整潔、安靜、舒適,共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境氛圍;5.1.5. 辦公室分配、布置、裝修由行政人事部統(tǒng)一規(guī)劃、安排。5.1.6. 會(huì)議室主要用于公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門組織舉辦各種會(huì)議和接待;接待室主要用于來(lái)訪客人的臨時(shí)接待。5.2. 為有序使用會(huì)議室和接待室,會(huì)議室和接待室的使用實(shí)行預(yù)約單制,具體預(yù)約事宜由行政人事部前臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé),各部門如需使用,需提前到前臺(tái)進(jìn)行預(yù)約、登記,由會(huì)議主辦或承辦部門填寫會(huì)議室、接待室使用預(yù)約單。5.3. 行政人事部根據(jù)會(huì)議
3、室、接待室使用的實(shí)際需要,合理安排使用。5.4. 會(huì)議室、接待室的使用和調(diào)配原則:接待室、會(huì)議室的使用一般按照“先預(yù)定先使用”的原則進(jìn)行,如遇重要、緊急會(huì)議則按照“緊急、重要優(yōu)先原則”:5.4.1. 承辦有外部人員參加的會(huì)議與部會(huì)議發(fā)生沖突時(shí),先安排前者;5.4.2. 與外部重點(diǎn)單位洽談、接待等重要活動(dòng),可優(yōu)先安排會(huì)所會(huì)議室。5.5. 接待室、會(huì)議室使用的有關(guān)要求和注意事項(xiàng):5.5.1. 接待室、會(huì)議室是公司進(jìn)行接待、舉辦會(huì)議的場(chǎng)所,未經(jīng)允許,不得挪作它用,如休息、聊天等;5.5.2. 接待室、會(huì)議室全天開(kāi)放,行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的每天清潔,保證接待室、會(huì)議室無(wú)紙屑、灰塵,會(huì)議桌無(wú)污漬
4、,與會(huì)人員在使用過(guò)程中也需保持清潔,會(huì)議過(guò)程中產(chǎn)生的廢紙等需在會(huì)議結(jié)束后隨手帶走;5.5.3. 會(huì)議室、接待室禁止吸煙;5.5.4. 提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。提倡自帶水杯,尤其是部會(huì)議,控制會(huì)議室瓶裝水的使用量,會(huì)議或接待如需其他服務(wù),如鮮花、橫幅、用餐等,由主辦部門和行政人事部聯(lián)系提供;5.5.5. 行政人事部負(fù)責(zé)會(huì)議室投影、視頻、音響、通訊、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的管理和維護(hù),定期檢查各類設(shè)施的狀況;5.5.6. 愛(ài)護(hù)室設(shè)備、電器、辦公家具等公共設(shè)施,如有損壞照價(jià)賠償,所有設(shè)備不得移動(dòng),任何部門或個(gè)人未經(jīng)行政人事部同意不可將接待室、會(huì)議室的各種物品或設(shè)施移作它用;5.5.7. 注意安全、節(jié)約用電?;顒?dòng)結(jié)束
5、后請(qǐng)關(guān)閉所有電源,如照明、空調(diào)、投影等。5.6. 辦公秩序管理:5.6.1. 員工應(yīng)遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班自覺(jué)簽到;5.6.2. 工作時(shí)間不閑聊,不隨意串崗離崗,不打私人,不因私會(huì)客,不看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)刊物,不瀏覽無(wú)關(guān);5.6.3. 接、打應(yīng)盡量簡(jiǎn)明扼要,語(yǔ)言文明,音量適中;5.6.4. 員工進(jìn)入辦公場(chǎng)所應(yīng)按要求佩戴工作證件,未按標(biāo)準(zhǔn)佩戴的則等同于未佩戴佩處置。戴標(biāo)準(zhǔn)如圖示:5.6.5. 不在辦公區(qū)域(除茶水間)就餐、吃瓜果零食和飲酒,不得將有異味的物品及和寵物等帶入辦公區(qū)域5.6.6. 不在辦公時(shí)間玩電腦游戲(含手機(jī))、看視頻、從事娛樂(lè)活動(dòng),不大聲喧嘩或有其他不當(dāng)行為;
6、5.6.7. 接待來(lái)賓實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,首問(wèn)人有問(wèn)必答,不回避、推諉,重要來(lái)訪、來(lái)電要做好記錄;5.6.8. 接待來(lái)客來(lái)訪應(yīng)適當(dāng)控制時(shí)間,不請(qǐng)無(wú)關(guān)人員在辦公室逗留;5.6.9. 禁止在辦公區(qū)域從事私人商務(wù)活動(dòng),包括推銷、團(tuán)購(gòu)、洽商、信息發(fā)布等,更不得利用公司的辦公設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)從事上述活動(dòng)5.7. 儀容管理:5.7.1. 員工進(jìn)入辦公場(chǎng)所應(yīng)儀容整潔、儀表端莊,保持良好的個(gè)人形象和公司形象;5.7.2. 在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所應(yīng)規(guī)依照穿著公司規(guī)定的服裝,保持整潔;5.7.3. 工作中態(tài)度熱情,語(yǔ)言文明,坐、立、行注意姿勢(shì)的端正、穩(wěn)重;5.7.4. 參加貴賓接待或公司外部各種禮儀性活動(dòng),應(yīng)著裝整齊,大方得
7、體。5.8. 衛(wèi)生管理: 5.8.1. 保持辦公區(qū)域的整潔,不隨意堆放物品,無(wú)紙屑雜物,無(wú)積塵污垢,保持各類辦公設(shè)施、設(shè)備的清潔,無(wú)破損缺陷;5.8.2. 保持辦公桌的整潔,工作場(chǎng)所不擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品,離開(kāi)辦公區(qū)域時(shí),應(yīng)將桌面上的物品擺放整齊;5.8.3. 辦公場(chǎng)所(含茶水間、洗手間)一律不得吸煙;安全管理: 5.8.4. 前臺(tái)工作人員要嚴(yán)格履行工作職責(zé),無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入辦公場(chǎng)所。絕推銷,對(duì)陌生來(lái)客要提高警覺(jué)性,注意公司及員工財(cái)物安全;如遇不確定情況,則安排外來(lái)人員在洽談室等待,通知行政人事部門接待、安排。外來(lái)人員不得擅自進(jìn)入辦公場(chǎng)所。5.8.5. 未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公用物品帶出辦公場(chǎng)所
8、;5.8.6. 非工作時(shí)間,保安人員應(yīng)定時(shí)檢查辦公場(chǎng)所;5.8.7. 遇有外來(lái)人員到辦公場(chǎng)所施工、維修、服務(wù)時(shí),應(yīng)有保安或工作人員陪同;5.8.8. 暫離辦公室要隨手關(guān)門,下班時(shí)關(guān)好門窗;5.8.9. 嚴(yán)格遵守公司的制度。公司各類文件、資料不隨意丟放;不得在公司辦公區(qū)域以外談?wù)撋婕肮ぷ鳂I(yè)務(wù)方面的信息;不得在公司以外的區(qū)域談?wù)摶蛘叽蛘務(wù)撋婕肮緲I(yè)務(wù)的相關(guān)信息。5.8.10. 大宗現(xiàn)金、貴重物品不在辦公室存放過(guò)夜;格執(zhí)行有關(guān)消防安全的規(guī)章制度,按照規(guī)定配置滅火器材;5.8.11. 辦公區(qū)域不得存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,辦公室的出入口及消防通道應(yīng)保持暢通;5.8.12. 夜班員工如離開(kāi)辦公室應(yīng)檢查空調(diào)、
9、電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、日光燈、飲水機(jī)等用電設(shè)備電源及門窗是否關(guān)閉,確保安全、節(jié)約;5.8.13. 會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域由行政人事部負(fù)責(zé),如有加班,加班人應(yīng)在離開(kāi)公司前將相關(guān)電源、空調(diào)、門窗等關(guān)閉。5.9. 鑰匙管理: 5.9.1. 辦公室鑰匙(不含財(cái)務(wù)室)由行政人事部管理;5.9.2. 員工不得自行復(fù)制辦公室鑰匙或借予他人使用,工作調(diào)動(dòng)、辦公室調(diào)換或離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交回辦公室;5.9.3. 鑰匙遺失,應(yīng)立即向行政人事部報(bào)備,及時(shí)配置;5.9.4. 重要公文柜、檔案柜等鑰匙由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管,并有備份應(yīng)急。5.10. 設(shè)備與設(shè)施管理:5.10.1. 正確使用空調(diào)、飲水機(jī)等公共設(shè)施,愛(ài)護(hù)電腦、
10、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)施、設(shè)備,貴重、重要的專用設(shè)備由專人保管使用;5.10.2. 工作場(chǎng)所的公用物品不得隨意搬動(dòng),動(dòng)用由指定人員管理的物品須辦理借用手續(xù);5.10.3. 電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備只限于辦公使用;5.10.4. 夏季室外氣溫在30度以下、冬季室外氣溫在15度以上不開(kāi)空調(diào);(中央空調(diào)的以物業(yè)規(guī)定為準(zhǔn))5.10.5. 行政人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)人員對(duì)辦公場(chǎng)所的照明、空調(diào)等設(shè)施、設(shè)備定期檢查、維護(hù);5.10.6. 在日常使用過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施、設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)修,由行政人事部聯(lián)系專業(yè)人員維修、處理;發(fā)現(xiàn)安全隱患
11、,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門或報(bào)警。6. 獎(jiǎng)懲6.1.1. 日常工作中,行政人事部工作人員有權(quán)隨時(shí)對(duì)所有辦公室的環(huán)境不合規(guī)的進(jìn)行口頭提醒,相關(guān)人員須對(duì)提醒事項(xiàng)進(jìn)行整改,整改后相關(guān)人員應(yīng)通知行政人事部進(jìn)行復(fù)查,直到合格;整改合格后未通知行政人事部進(jìn)行復(fù)查的,視為拒不整改;對(duì)拒不整改的辦公室將在公司部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。6.1.2. 行政管理部門不定期組織環(huán)境檢查,對(duì)辦公環(huán)境不合格的應(yīng)馬上要求整改,整改后仍不合格的,則對(duì)違規(guī)員工及部門負(fù)責(zé)人罰款30元/人/次,直到整改合格為止。 6.1.3. 嚴(yán)禁破壞辦公環(huán)境,帶到各辦公室的辦公垃圾和生活垃圾,必須在離開(kāi)時(shí)一起帶走或投放至垃圾框中,否則視為破壞辦公環(huán)境,經(jīng)查實(shí),
12、對(duì)當(dāng)事人按50元/次扣款。6.1.4. 違反此制度5.6.4所述容的,經(jīng)查屬實(shí)的,首次罰款人民幣50元;第二次罰款人民幣200元;第三次起罰款人民幣400元/次。找人代開(kāi)門的,代開(kāi)門者承擔(dān)50%。工作證件、公司門禁卡、大樓門禁卡均為公司財(cái)產(chǎn),涉及到公司財(cái)產(chǎn)安全。若第一次遺失則按工本費(fèi)補(bǔ)辦;第二次遺失則按翻倍的工本費(fèi)補(bǔ)辦。6.1.5. 違反此制度5.6.5所述容的,經(jīng)查屬實(shí)的,罰款人民幣100元/次。6.1.6. 違反此制度5.6.6所述容的,經(jīng)查屬實(shí)的,罰款人民幣1000元/次。直接責(zé)任人處罰 100%,直接上級(jí)連帶50%,間接上級(jí)連帶20%。6.1.7. 違反此制度5.5.3與5.8.3所述容的,經(jīng)查屬實(shí)的,初次罰款人民幣200元;第二
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