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1、投標質(zhì)量保證承諾書投標質(zhì)量保證承諾書怎么寫下面小編帶你去看看!投標質(zhì)量保證承諾書一投標售后服務(wù)承諾書致: ( 以下簡稱我方) 在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:1 、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定; 質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明 , 并附制造商售后服務(wù)承諾;3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們
2、忠實的承諾; 真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨 ;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2 個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范; 消滅事故隱患,提高工作效率 ;5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題 的建議 ;6、現(xiàn)場響應(yīng):我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在 24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作 ;無法在 24 小時內(nèi)解決的, 將在 24 小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在 24 小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行
3、處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場 ;對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰 ; 承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位: 公司授權(quán)代表: 日期:20_年_月 _
4、日投標質(zhì)量保證承諾書二致: 有限公司根據(jù)貴方招標編號為 的 項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:1 、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C 認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料( 包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。3、保修期:我公司對本次招標
5、供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶 2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在 8個 小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在 12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將 提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢 修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超生 保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服 務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
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