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文檔簡介
1、編號:中信銀行信用卡積分店面兌換業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方:中信銀行股份有限公司信用卡中心乙方:山東魯信影城有限公司甲、乙雙方就客戶資源共享事宜,在平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議 如下,并共同遵守。一、合作方式和范圍乙方自愿成為甲方積分業(yè)務(wù)合作商戶,并簽署本合作協(xié)議。本協(xié)議生效后,甲方授予乙方“中信信用卡積分商戶”資格,雙方由此享受相應(yīng)權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。本協(xié)議項(xiàng)下雙方合作事項(xiàng),適用于中信銀行在全國范圍內(nèi)核發(fā)的信用卡有效 卡持卡人。本協(xié)議項(xiàng)下的中信銀行信用卡以“中信銀行”字樣及中信銀行LOGO 進(jìn)行標(biāo)識。其中,白金卡除中信銀行標(biāo)識外還以“白金卡”字樣或“ Platinum ” 進(jìn)行標(biāo)識;金卡除中信銀行
2、標(biāo)識外還以“金卡”字樣或“ Gold ”進(jìn)行標(biāo)識。二、雙方權(quán)利及義務(wù)2-1實(shí)際補(bǔ)貼率與名義補(bǔ)貼率:2-1-1甲方與乙方結(jié)算時,甲方按照中信信用卡所兌換的1000積分對應(yīng)支 付乙方1元人民幣(即1000積分:1元),稱之為“積分實(shí)際補(bǔ)貼率”。2-1-2持卡人購買商品時,甲、乙方向持卡人宣傳的積分兌換的比率,稱之為“積分名義補(bǔ)貼率”。2-2甲方權(quán)利及義務(wù):2-2-1甲方向乙方提供“中信信用卡積分商戶”專屬標(biāo)牌等宣傳品,用于積分兌換業(yè)務(wù)日常合作推廣。2-2-2甲方協(xié)助乙方在甲方持卡人中進(jìn)行商品積分兌換宣傳和市場推廣。2-2-3甲方利用自有宣傳渠道向甲方持卡人宣傳乙方的合作商戶身份及其 提供的積分兌換
3、優(yōu)惠服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的階段性要求,通過但不限于以短信、賬單、 網(wǎng)站的方式向持卡人進(jìn)行宣傳。2-2-5每日歷年年度終了,甲方對甲方持卡人在乙方的年兌換量和兌換頻 率進(jìn)行統(tǒng)計,甲方根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供優(yōu)先合作機(jī)會。2-3乙方權(quán)利及義務(wù):2-3-1享受甲方提供相應(yīng)的積分兌換業(yè)務(wù)宣傳渠道資源。2-3-2乙方保證向甲方持卡人提供的商品及服務(wù)信息準(zhǔn)確、真實(shí)、合法。乙方保證并承諾其向甲方持卡人提供的商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、銷售渠道合法、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)合法,并根據(jù)需要提供優(yōu)惠的折扣給甲方持卡人。2-3-3乙方向甲方持卡人提供積分商品及服務(wù)范圍包括:電影票,3D影片和特殊影片除外。(含法定節(jié)假日和
4、公休日)2-3-4乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品的全單折扣為固定 折、其他(說明):全額積分兌換電影票。2-3-5乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品方式一:25000積分兌換電影票(3D影片和特殊影片除外)一張。轉(zhuǎn)換為積分名義補(bǔ)貼率為(/_積分:2_元),積分兌換起點(diǎn)為25000積分, 最高兌換比例為全單/ %。2-3-6乙方向甲方持卡人提供積分兌換商品方式二: 轉(zhuǎn)換為積分名義補(bǔ)貼率為(/ 積分:/元),積分兌換起點(diǎn)為/積分,最高兌換比例為全單 /%。2-3-7根據(jù)雙方合作階段需要,乙方提供甲方持卡人以上形式的積分兌換 方式。2-3-8乙方向甲方持卡人提供除以上條款的積分商品及服務(wù)優(yōu)惠除外,其
5、他優(yōu)惠及增值服務(wù)為:刷中信信用卡為正價電影票9折。2-3-9乙方有計劃向其他銀行卡提供積分兌換業(yè)務(wù),須確保中信信用卡持卡人獲得不低于他行卡積分優(yōu)惠措施。2-3-10乙方配合甲方開展針對甲方持卡人的市場宣傳活動,并利用自身資 源就協(xié)議內(nèi)容共同開展商品積分兌換營銷活動。2-3-11按照甲方的要求擺放及使用甲方提供的宣傳品,確定專人對相應(yīng)宣傳品進(jìn)行維護(hù),保持相應(yīng)宣傳品的常新。將甲方提供的宣傳資料擺放粘貼于柜臺、收銀臺等明顯位置,主動積極利用門店P(guān)OP、廣播等宣傳平臺向甲方持卡人及非我行客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并要求促銷員及收銀員等主動提示客戶使用中信信用 卡積分兌換商品和刷中信信用卡消費(fèi),如實(shí)告知本協(xié)議項(xiàng)
6、下的優(yōu)惠措施。2-3-12乙方提供進(jìn)行積分店面兌換業(yè)務(wù)宣傳渠道及宣傳位為:乙方配合甲方在影城顯要位置擺放合作活動物料2-3-13乙方負(fù)責(zé)解決與其提供的商品及服務(wù)有關(guān)問題的投訴并承擔(dān)相關(guān)后 果。乙方與甲方持卡人間因買賣或服務(wù)而引起的任何爭議由乙方和持卡人自行解 決,概與甲方無關(guān)。原則上,商品一經(jīng)兌換,不能進(jìn)行退貨,如有客戶強(qiáng)烈要求 或投訴的,經(jīng)甲方審核同意,可為持卡人退還款項(xiàng)或積分。退還過程中,不能直 接用現(xiàn)金或通過其他方式退還給持卡人,而只能將所退款項(xiàng)轉(zhuǎn)入持卡人刷卡所用 中信銀行卡的賬號。2-3-14乙方有義務(wù)向自身客戶推薦和介紹甲方的中信銀行信用卡產(chǎn)品和 服務(wù)。2-3-15乙方如自行對合作活
7、動進(jìn)行宣傳,相關(guān)計劃及物料須事先通知甲 方,并經(jīng)甲方有權(quán)審批機(jī)構(gòu)審批同意后方可執(zhí)行。2-3-16乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于信用卡管理的相關(guān)規(guī)定。2-3-17乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督,積極配合甲方的定期檢查并接受甲方的合理 建議。三、結(jié)算付款每自然月月末3個工作日內(nèi),由乙方登錄供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng),打印當(dāng)月積分兌 換報表和發(fā)票,交至甲方分中心積分項(xiàng)目經(jīng)理,由甲方地區(qū)營銷服務(wù)中心將所有 請款資料整理齊全,一并寄至甲方中信銀行信用卡中心。中信銀行信用卡中心自 收到齊全的請款資料,且經(jīng)核對無誤后的15工作日內(nèi)為乙方結(jié)算款項(xiàng),甲方按照甲方持卡人在乙方實(shí)際兌換積分除以 1000的所得數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。請乙方提供以下賬戶信息
8、,甲方將按所填寫的賬戶信息進(jìn)行付款:開戶名:山東魯信影城有限公司開戶行名稱:招商銀行濟(jì)南和平路支行賬 號:531903035510102乙方賬戶如有變更,應(yīng)提前15個工作日以正式書面形式通知甲方新的付款 信息。由于乙方未及時通知此項(xiàng)變更而造成延期付款,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任違、違約責(zé)任乙方違反本協(xié)議之任何約定或未履行其向中信銀行信用卡持卡人之任何承諾(如宣傳積分兌換比率與原約定比率不符或?qū)Ψe分兌換金額與原約定價格不符等)而導(dǎo)致中信銀行信用卡持卡人向甲方的投訴及索賠事宜,甲方有權(quán)向乙方追索,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。五、糾紛處理因履行本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)
9、向甲方所在地人民法院提起訴訟。六、協(xié)議有效期本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效,協(xié)議有效期為1年,即2010 年7月15 日至2011年7月15日。七、協(xié)議變更、終止7-1雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在提前通知對方的前提下擴(kuò)大合作范圍。合作協(xié) 議另行簽訂。7-2任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或預(yù)期將要違約,可以終止履行本協(xié)議,但應(yīng)提前在合作協(xié)議到期前30天內(nèi)通知對方。7-3經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致,可以對本協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書面 形式確認(rèn)。7-4如訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更 相關(guān)內(nèi)容。7-5對于符合以下任意一項(xiàng)退出標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)無條件撤消合作:7-5-1被銀聯(lián)、卡組織、我行卡中心風(fēng)險部門認(rèn)定為風(fēng)險商戶,且建議取消 受理資格的;7-5-2出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營,給我行品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害的;7-5-3經(jīng)認(rèn)定為我行限制準(zhǔn)入的商戶類型;7-5-4商戶主動提出終止合作且無法挽留的;7-5-5商戶因經(jīng)營不善而破產(chǎn)或關(guān)閉的;7-5-6商戶從事其它違規(guī)違法活動的;7-5-7商戶出現(xiàn)其他違背我行合作意愿行為的;7-5-8如商戶經(jīng)
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