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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上加強(qiáng)公司人才隊(duì)伍建設(shè)一、項(xiàng)目人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀現(xiàn)在西安項(xiàng)目共有在崗人員114人,其中管理人員10人。114人中本科以上學(xué)歷7人,大專學(xué)歷21人,高中以下學(xué)歷81人。項(xiàng)目現(xiàn)有部門中人員相對(duì)穩(wěn)定的部門為財(cái)務(wù)部、綜合部、工程部、客服保潔,秩序維護(hù)部和客服部人員流動(dòng)性較大。從人員年齡結(jié)構(gòu)來看,客服部和秩序維護(hù)部人員年齡相對(duì)較輕,大多都為20-30歲之間。二、現(xiàn)有人員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題1、人員素質(zhì)普遍不高。物業(yè)工作當(dāng)中人員主要集中在保潔和秩序部,此部門人員學(xué)歷普遍不高,且個(gè)人素質(zhì)較差,禮儀禮貌不到位。2、人員流失率大。人員流失主要集中在客服部和秩序維護(hù)部,年齡群體自身特點(diǎn)是流失率
2、大的一個(gè)原因,另外是家文化建設(shè)不到位,員工缺乏歸屬感。3、骨干力量不足。工作技能、熟練程度不夠高,員工缺乏培訓(xùn),需要整體提升。4、績(jī)效考核存在人情分,沒有真正做到公平、公正。從一定程度上阻礙員工工作積極性。 三、人才隊(duì)伍建設(shè)的思路1、更新觀念,拓寬思路。牢固樹立 “不惟學(xué)歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資歷看業(yè)績(jī)、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念,把人才作為企業(yè)的一項(xiàng)無形資產(chǎn),把管理的視角由工作移向人,尊重員工的人格和權(quán)利,理解員工的思想、個(gè)性、能力、興趣和愛好,規(guī)劃美好的共同的企業(yè)愿景,對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì),搭建
3、“想干事的人有機(jī)會(huì),能干事的人有舞臺(tái),干成事的人有地位”平臺(tái),提升員工工作積極性,降低離職率。建立完善員工職業(yè)晉升管理體系,形成“合理用人、人盡其才、才盡其能”的用人機(jī)制。規(guī)劃美好的共同的企業(yè)愿景,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、安全感、使命感,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,取得一流業(yè)績(jī),獲得一流報(bào)酬,讓所有員工感到在公司這個(gè)大家庭里有干頭、有奔頭、有甜頭。2、科學(xué)管理,合理使用。要建立科學(xué)的人才使用機(jī)制,人才特別是高級(jí)管理人才,主要用待遇引人、事業(yè)留人;對(duì)于中級(jí)人才既要有引進(jìn),又要有意識(shí)地從自身隊(duì)伍中選拔培養(yǎng);對(duì)于基礎(chǔ)人才則立足于自身培養(yǎng),培養(yǎng)出大批的應(yīng)用型人才,并
4、給予鍛煉機(jī)會(huì)往更高層次沖擊。3、教育培訓(xùn),提升素質(zhì)。首先要采取多種多樣的形式,加強(qiáng)理想信念、職業(yè)道德、企業(yè)核心價(jià)值觀等方面的教育,幫助和引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系,把自已的前途命運(yùn)與企業(yè)的改革發(fā)展緊密的結(jié)合起來,在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。 從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃、有目的的舉辦各種類型的培訓(xùn)班,組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能、新工藝等,熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位操作技能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作執(zhí)行能力,圓滿完成工作任務(wù),成為工作骨干和復(fù)合型人才。建立和完善“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,將培訓(xùn)效果納入經(jīng)濟(jì)考核,直接與
5、個(gè)人收入掛鉤,充分調(diào)動(dòng)員工參與教育培訓(xùn)的積極性,變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”,變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”。加大教育培訓(xùn)的投入,在培訓(xùn)目標(biāo)制定上融入員工的個(gè)人目標(biāo),鼓勵(lì)員工“自主、業(yè)余和終身學(xué)習(xí)”;改變填鴨式教學(xué)模式,注重互動(dòng)教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)感受性訓(xùn)練,引導(dǎo)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,擇優(yōu)錄用人才;提高職業(yè)技能,加強(qiáng)技藝鑒定,多渠道引進(jìn)技能人才。建立規(guī)范的員工跟蹤考核制度、員工績(jī)效考核制度以及人力資源檔案制度,以確保人力資源培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。根據(jù)人才工作能力,技術(shù)水平變化,不同時(shí)期提供必要的培訓(xùn),使其水平得到提升,通過級(jí)別晉升使其得到相應(yīng)薪酬待遇;按照貢獻(xiàn)大小,實(shí)行特薪和特獎(jiǎng)等提升人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬
6、感。以“干工作的過程就是培養(yǎng)人才的過程,不善于培養(yǎng)人才就不是合格的管理”為基本理念,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),組織技管人員到高等院校、大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),使其不斷開闊視野,豐富知識(shí),增長(zhǎng)才干,推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。4、搭建平臺(tái),營(yíng)造環(huán)境。善于考察和培養(yǎng)員工的概念能力、人文能力和技術(shù)能力,為員工提供發(fā)揮聰明才智的機(jī)會(huì),建立平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,還應(yīng)廣開渠道,優(yōu)化參與環(huán)境,讓有能力的員工參與企業(yè)的民主管理,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)和工作團(tuán)隊(duì)支持、鼓勵(lì)、肯定、認(rèn)同、信任、尊重、表?yè)P(yáng)和表彰等等都能夠?qū)θ瞬牌鸬搅己玫募?lì)作用;積極開展談心交心活動(dòng),在交流溝通中了解情況,掌握每個(gè)成員的心態(tài)變化,適當(dāng)調(diào)整
7、崗位、工作、專業(yè),使人才的工作與自身性格、意愿、動(dòng)態(tài)要素水平相適應(yīng)。建立公開、公平、公正的考核程序,增強(qiáng)企業(yè)事務(wù)公開力度,減少員工特別是人才的抱怨。根據(jù)工作崗位要求和企業(yè)價(jià)值觀要求,設(shè)計(jì)出訪談和測(cè)試的程序、內(nèi)容及方法,綜合各種信息和資料,由人力資源專員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、科學(xué)的評(píng)估,對(duì)照企業(yè)工作崗位需要,挑選出適合的人選,使各個(gè)方面的人才都有施展其才能的舞臺(tái),從而促使其工作積極肯干,才能得到盡情發(fā)揮,個(gè)人得到豐厚回報(bào)。尊重員工的工作價(jià)值,重視與業(yè)務(wù)的合作,以業(yè)績(jī)?yōu)闄z驗(yàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn),建立大家共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀,根據(jù)其能力和特點(diǎn)分配工作,使他們正確定位,不斷認(rèn)識(shí)和提高自我,注重?fù)P長(zhǎng)避短,充分發(fā)
8、揮能力,貢獻(xiàn)其最大智慧和能量,攜手確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、發(fā)展。綜上所述,建設(shè)一流人才隊(duì)伍既是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和綜合工程:它涵蓋了人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才使用、人才管理和激勵(lì)等人力資源管理的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié),需要公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者以及每一位員工的共同努力才能完成;同時(shí),它又是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、富有挑戰(zhàn)性的工程:它需要企業(yè)不斷地加強(qiáng)人力資源管理,不斷有所改革、創(chuàng)新和突破,才能真正實(shí)現(xiàn)這一宏偉藍(lán)圖。松開的記憶,飄落的莫名的塵埃,像起伏的微風(fēng),拂過腦海,留下一份情愁。一條街,沒有那些人,那些身影,卻能來回徘徊穿梭。街,行走時(shí),縱然漫長(zhǎng),漫長(zhǎng),有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默,倔強(qiáng),回望,忘記,記住,一切
9、像斷了的弦,有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好,有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路,只能一個(gè)人走;有些事,只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義,它告訴我,人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光,飄落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有時(shí)卻只屬于那一刻。總之,一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯,最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,有艷麗的火紅色,凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特,那些曾經(jīng)的過往,就像一幅幅的背景圖,只有一個(gè)瞬間,卻沒有以前或以后。比如,只能記得某個(gè)瞬間的微笑,只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,卻都不知曉為何微笑,為何穿過街角。一切,有
10、時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而,這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng),曾經(jīng)的痛,曾經(jīng)的歌,曾經(jīng)的熱情相擁,曾經(jīng)的璀璨星空。也許,多年以后,再也見不到的那些人,和著記憶的碎片飄蕩而來,曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán),杜鵑紛飛,飛過季節(jié),曾經(jīng)萍水相逢,歡聚一堂,驀然回首,唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩(shī)句:夜幕降臨,鐘聲悠悠,時(shí)光已逝,唯我獨(dú)留。人在天涯,綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮,從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水,來到游蕩的身軀里,刻下一篇篇箋章。而這,或許在多年以后,當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí),原以為什么都已改變,松開的記憶,飄落的莫名的塵埃,像起伏的微風(fēng),拂過腦海,留下一份情愁。一條街,沒有那些人,那些身影,卻能來回
11、徘徊穿梭。街,行走時(shí),縱然漫長(zhǎng),漫長(zhǎng),有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默,倔強(qiáng),回望,忘記,記住,一切像斷了的弦,有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好,有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路,只能一個(gè)人走;有些事,只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義,它告訴我,人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光,飄落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有時(shí)卻只屬于那一刻??傊磺兄皇切那?。人生的畫面一幅幅地剪輯,最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,有艷麗的火紅色,凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特,那些曾經(jīng)的過往,就像一幅幅的背景圖,只有一個(gè)瞬間,卻沒有以前或以后。比如,只能記得某個(gè)瞬間的
12、微笑,只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,卻都不知曉為何微笑,為何穿過街角。一切,有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而,這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng),曾經(jīng)的痛,曾經(jīng)的歌,曾經(jīng)的熱情相擁,曾經(jīng)的璀璨星空。也許,多年以后,再也見不到的那些人,和著記憶的碎片飄蕩而來,曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán),杜鵑紛飛,飛過季節(jié),曾經(jīng)萍水相逢,歡聚一堂,驀然回首,唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩(shī)句:夜幕降臨,鐘聲悠悠,時(shí)光已逝,唯我獨(dú)留。人在天涯,綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮,從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬水,來到游蕩的身軀里,刻下一篇篇箋章。而這,或許在多年以后,當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí),原以為什么都已改變,松開
13、的記憶,飄落的莫名的塵埃,像起伏的微風(fēng),拂過腦海,留下一份情愁。一條街,沒有那些人,那些身影,卻能來回徘徊穿梭。街,行走時(shí),縱然漫長(zhǎng),漫長(zhǎng),有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默,倔強(qiáng),回望,忘記,記住,一切像斷了的弦,有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好,有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路,只能一個(gè)人走;有些事,只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義,它告訴我,人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光,飄落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有時(shí)卻只屬于那一刻??傊?,一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯,最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,有艷麗的火紅色,凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記
14、憶很奇特,那些曾經(jīng)的過往,就像一幅幅的背景圖,只有一個(gè)瞬間,卻沒有以前或以后。比如,只能記得某個(gè)瞬間的微笑,只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,卻都不知曉為何微笑,為何穿過街角。一切,有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而,這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng),曾經(jīng)的痛,曾經(jīng)的歌,曾經(jīng)的熱情相擁,曾經(jīng)的璀璨星空。也許,多年以后,再也見不到的那些人,和著記憶的碎片飄蕩而來,曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán),杜鵑紛飛,飛過季節(jié),曾經(jīng)萍水相逢,歡聚一堂,驀然回首,唯歌聲飄留。讓人憶起米拉波橋里的詩(shī)句:夜幕降臨,鐘聲悠悠,時(shí)光已逝,唯我獨(dú)留。人在天涯,綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮,從布滿礁石的心靈海灘上穿過千
15、山萬水,來到游蕩的身軀里,刻下一篇篇箋章。而這,或許在多年以后,當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí),原以為什么都已改變,松開的記憶,飄落的莫名的塵埃,像起伏的微風(fēng),拂過腦海,留下一份情愁。一條街,沒有那些人,那些身影,卻能來回徘徊穿梭。街,行走時(shí),縱然漫長(zhǎng),漫長(zhǎng),有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默,倔強(qiáng),回望,忘記,記住,一切像斷了的弦,有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好,有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路,只能一個(gè)人走;有些事,只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義,它告訴我,人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光,飄落于心,或快意,或寂寥,映照心境,然而,有時(shí)卻只屬于那一刻??傊磺兄皇切那?。人生的畫面一幅幅地剪輯,最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫,有艷麗的火紅色,凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特,那些曾經(jīng)的過往,就像一幅幅的背景圖,只有一個(gè)瞬間,卻沒有以前或以后。比如,只能記得某個(gè)瞬間的微笑,只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間,卻都不知曉為何微笑,為何穿過街角。一切,有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情
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