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1、執(zhí)行力拉動企業(yè)活力曲線執(zhí)行一書的作者拉里和拉姆說:執(zhí)行力不足而產(chǎn)生的“企業(yè)病”在眾多企業(yè)均有體現(xiàn),具體特征是:內(nèi)部運作效率低下,影響重要領(lǐng)導(dǎo)者對重要工作的關(guān)注和思考;管理和技術(shù)人員能力發(fā)揮不夠,產(chǎn)生依賴思(本文來自博銳鄧正紅專欄)想;部門、車間以及部門之間缺乏順暢溝通,導(dǎo)致有的計劃難以執(zhí)行到位;諸多虎頭蛇尾、雷聲大雨點小的現(xiàn)象,更常常令決策者和管理者力不從心; 制度制定是起草者想如何,而不是應(yīng)該如何,從而造成制度的執(zhí)行先天不足。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,在激烈競爭的市場中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。執(zhí)行力,就個人而言,執(zhí)行力是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期
2、戰(zhàn)略一步步落實到實處的能力,是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。歸根結(jié)底,執(zhí)行力是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化,是企業(yè)賴以生存的一種能力。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功(本文來自博銳鄧正紅專欄),5在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行?!眻?zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力??梢哉f,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。日本松下幸之助談到對質(zhì)量的執(zhí)行力時說:對于產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分,沒有任何的商量。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的最
3、大內(nèi)耗,將會直接導(dǎo)致在實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)上大打折扣,影響企業(yè)的整體利益。不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)在以下幾方面:一是企業(yè)員工和各部門,對于企業(yè)明確賦予的“責(zé)無旁貸”的工作職責(zé),必須不折不扣地去執(zhí)行。此外,對于一些邊緣性的工作,要主動配合、主動支持、主動承擔(dān)責(zé)任,不能互相推諉。二是執(zhí)行方向不能含糊不清、不能錯誤。在執(zhí)行前,要弄明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行以及用什么來保障、監(jiān)督執(zhí)行的一系列問題(本文來自博銳鄧正紅專欄)。三是讓合適的人去做合適的事,避免組織機構(gòu)復(fù)雜化帶來的內(nèi)耗,注重執(zhí)行質(zhì)量和效率。同時執(zhí)行需要策略,不是簡單的死搬硬套。要善于找到問
4、題的解決方案,必須充分思考如何完美執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。要加強溝通。只有溝通,才能群策群力,只有溝通,才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實到人。四是在執(zhí)行過程中,要隨時監(jiān)督、隨時糾偏,使執(zhí)行做到事半功倍。從執(zhí)行層面上來說,要及時反饋執(zhí)行結(jié)果和提供建議。只有執(zhí)行沒有反饋,執(zhí)行也是不能全面的、務(wù)實的,執(zhí)行的效果如何,執(zhí)行的困難在哪里,下一步如何調(diào)整,都需要在執(zhí)行的過程明確和完善。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認為,執(zhí)行需要企業(yè)文化的支撐,成功的企業(yè)執(zhí)行力一定是源于一種文化信仰的力量,只有企業(yè)從上到下形成關(guān)注成果,認真跟進到位的文化,才能有真正的執(zhí)行力。執(zhí)行文化,就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準
5、則和終極目標(biāo)的文化。所有有利(本文來自博銳鄧正紅專欄)于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除,執(zhí)行文化的核心在于轉(zhuǎn)變企業(yè)全體員工的行為。使之能夠切實地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計劃落實到本職崗位與日常工作中去,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其內(nèi)部都有一種強烈的執(zhí)行文化。它的團隊目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力。他們注重承諾、有責(zé)任心,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。蘭德公司、麥肯錫等國際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn),凡業(yè)績輝煌的企業(yè),企業(yè)文化的作用都十分明顯,優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強得以成功的基石。而有關(guān)研究更是表明,大約30的經(jīng)濟合作是由于技(本文來自博銳鄧正紅專
6、欄)術(shù)、財務(wù)或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺;大約70的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。一群美國學(xué)者也在一項名為“長青計劃”的研究中得出了一個“42”的企業(yè)成功方程式。其中,企業(yè)必修的四項主要管理實務(wù)是:專注而明確的戰(zhàn)略;毫無暇疵的運營執(zhí)行;績效導(dǎo)向的企業(yè)文化;迅速、彈性、扁平的組織結(jié)構(gòu)。郭士納改變了IBM的基本價值觀,更重要的是他找到了IBM的企業(yè)文化的魂。他在理智地分析IBM內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,提出了自己的基本假設(shè),并以此提出了公司新的基本假設(shè)。將IBM的企業(yè)文化回歸到企業(yè)文化的本質(zhì),并以此整合公司的價值主張、流程變革、商業(yè)模式和內(nèi)部管理。郭士納認為:“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會給自己的公司帶來
7、高績效的公司文化”?!白鳛镮BM的領(lǐng)導(dǎo)人,你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團隊、并(本文來自博銳鄧正紅專欄)創(chuàng)立高績效的企業(yè)文化”?!皳碛懈呖冃幕墓荆鸵欢ㄊ巧虡I(yè)領(lǐng)域的贏家,而且該公司的員工對公司的忠誠程度也很高,除了自己的公司不愿到其他任何公司”。所以,新IBM文化的內(nèi)核,就是“高績效文化”。GE前CEO韋爾奇也認為:“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用,是因為我們花了十年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化?!盜BM新的企業(yè)文化,這就是“力爭取勝(Win)”、“快速執(zhí)行(Execute)”和“團隊精神(Team)”。郭士納不僅提出了IBM新的基本
8、價值體系,而且還提出了IBM企業(yè)文化核心,進而通過建立IBM獨特的PBC(本文來自博銳鄧正紅專欄)(績效承諾),通過價值評價結(jié)果與價值分配的聯(lián)動,以并以此為媒介,迅速和有效地把IBM的核心價值觀,轉(zhuǎn)變?yōu)楸淮蠖鄶?shù)員工所接受的企業(yè)文化,并從根本上改變IBM員工的行為方式和行為結(jié)果。企業(yè)文化對績效管理體系的實施、運行起一種無形的指導(dǎo)、影響作用,最終要通過企業(yè)的價值評價體系、價值分配體系來發(fā)揮其功能。企業(yè)文化歸根結(jié)底是為經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣、成敗,需要用(本文來自博銳鄧正紅專欄)績效來檢驗和考核。要使績效管理體系得到順利實施和有效運行,必須建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍,將崗位安排、工資報酬、晉
9、升降級和解雇作為一個組織的真正“控制手段”。金威啤酒強調(diào)業(yè)績考核標(biāo)準的重要性、排他性及客觀、公正、公平、公開性,用數(shù)據(jù)說話,以業(yè)績激勵的人性化管理代替人情化管理,積極推動管理轉(zhuǎn)型,從而在管理模式上找到了與績效導(dǎo)向型企業(yè)文化的接口。為了構(gòu)建與績效導(dǎo)向相適應(yīng)的組織架構(gòu),實現(xiàn)扁平化管理。金威先后次對組織架構(gòu)“動手術(shù)”,將原來的個部(室)精簡到部一中心。根據(jù)構(gòu)建集團管理架構(gòu)、適應(yīng)集團化發(fā)展的需要,對原有的直線職能型架構(gòu)進行徹底變革,實行權(quán)責(zé)劃分、分級管理。集團成為決策中心、投資中心、業(yè)績考核中心、運行監(jiān)控中心,對二級公司行使管理、考核、督辦、監(jiān)察職能。同時,金威還建立了完整人格化的二級公司職能,實行產(chǎn)供銷、人財物的全面負責(zé),使之成為成本中心、利潤中心。在設(shè)定績效目標(biāo)時,金威的管理者首先與員工溝通,以使雙(本文來自博銳鄧正紅專欄)方就目標(biāo)達成一致??冃繕?biāo)制定以后,管理者則幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。金威的績效目標(biāo)往往略高于員工的實際能力,員工需要跳一跳才能夠得著,所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難。由于市場環(huán)境千變?nèi)f
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