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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上長春光華學(xué)院商學(xué)院營銷策劃課程設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)(實(shí)習(xí))題目: 華為手機(jī)促銷方案策劃方案專 業(yè) (班 級) :市場營銷12408組 別 :第X小組姓 名 :沈毅 趙云雙 李冰德 張???張?jiān)聻] 歐陽珊 王一貺指 導(dǎo) 教 師 :杜澤宇 2015年06月10日華為手機(jī)促銷方案 一、摘要 隨著手機(jī)市場競爭的加劇,全球手機(jī)廠商都在加大力度提高自己手機(jī)品牌的知名度和占有率,從而增加自己的收益,華為終端如何增加自己的收益,提高自己的市場占有率,提升自己的品牌知名度,本文對華為手機(jī)的分析和國際各手機(jī)品牌和廠商進(jìn)行分析,確定手機(jī)的市場定位和品牌樹立,從而使華為在以后的競爭中占據(jù)有利的地位。

2、 二、外部環(huán)境分析 (一)一般環(huán)境分析 1.國家宏觀政策 十一五規(guī)劃中明確指出要加大信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,積極開展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用,大力推進(jìn)TD產(chǎn)業(yè)化,商業(yè)化進(jìn)程,加快通信轉(zhuǎn)型步伐,保持行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。國家對于電信公司“走出去”缺少明確的,系統(tǒng)的鼓勵(lì)政策和推動手段。在海外拓寬資本渠道上,國家制定的境外融資審批與推進(jìn)政策,在國有公司與民營公司間的支持度存在差異。 2.十一五,十二五規(guī)劃中始終推行要加強(qiáng)IP承載、數(shù)字電視網(wǎng)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)“三網(wǎng)融合”健全信息安全保障體系。3.消費(fèi)者需求分析(1)移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的擴(kuò)大,帶來的除了日漸多樣化的移動互聯(lián)網(wǎng)終端和滾滾而來的終端商機(jī)外,

3、還帶動了信息通信、商務(wù)金融、文化娛樂等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新,推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展,并成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。(2)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加7330萬人。 (二)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,為通信設(shè)備制造業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間,使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國電信業(yè)重組后,3G建網(wǎng)逐步展開,TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)尤其快速壯大,市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大,這給通信設(shè)備商,尤其是中國廠商帶來了巨大的機(jī)會。2008年,中國

4、的通信投資建設(shè)絲毫沒有減少,僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超過1600億元人民幣,而在2009年,這一數(shù)字達(dá)到了3400億元,不得不說,這給通信設(shè)備制造商帶來了難得的契機(jī)。 整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段,有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期,例如固話網(wǎng)絡(luò),而有些產(chǎn)品正處在成熟期,比如說GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等,而也有些產(chǎn)品正處在成長期,比如說UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),還有一些處在初創(chuàng)階段,比如說LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)等等 (三)競爭者分析Sony通訊(愛立信)無線設(shè)備全球市場占有率33%,技術(shù)先進(jìn),在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者,有最為強(qiáng)大的科研能力,早

5、在2005年就發(fā)布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運(yùn)營商共同運(yùn)營的商業(yè)模式等等,成為華為等業(yè)界競爭者的模仿對象。在近期的“2010中國通信人才發(fā)展論壇”上被評為“最佳雇主”。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(中文名:瞻博網(wǎng)絡(luò))致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。多為創(chuàng)始人均來自思科,當(dāng)年帶走了思科大量的技術(shù)核心,令思科損失慘重。之前他們的業(yè)務(wù)核心還都在北美,04年的時(shí)候他們把NETSCREEN收購了,所以近幾年在亞洲尤其是中國市場也火了,優(yōu)勢業(yè)務(wù)在防火墻上。公司的客戶來自全球各行各業(yè),包括主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及研究和教育機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案,提供所需的安全性和性能來

6、支持全球最大型、最復(fù)雜、要求最嚴(yán)格的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)。目前,Juniper僅在中國設(shè)有辦事處,未設(shè)立分公司,它不僅是華為的主要競爭對手,同樣也是思科的主要競爭對手。   三、市場細(xì)分 (一)地理因素 華為手機(jī)的市場定位主要在中國市場,專賣店在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比較多一些,大型城市中型城市都有,從地理上劃分東部地區(qū)和東南華北地區(qū)的市場較為理想。 (二)人文因素 華為手機(jī)的主要顧客是青年人和中年人,由于華為手機(jī)的價(jià)錢并不高,所以一般大的白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng),受教育程度中等以上的人都可以使用。而華為手機(jī)功能并不復(fù)雜,所以使用起來并不困難。 (三)心理因素 華為mate為智能機(jī),搭載基于Android 4

7、.1系統(tǒng)的Emotion UI,具有合一桌面、同屏多窗、單手操控、智能閱讀、語音助手。同時(shí)還具備史上最全視頻解碼能力,魔幻觸控,雙WIFI,雙導(dǎo)航,通話降噪,信號增強(qiáng),杜比音效等多項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)以及800萬像素BSI背照式主攝像頭。符合青少年一代追求時(shí)尚的心理,滿足他們多方面的需求。 (四)行為因素 很多消費(fèi)者會到專賣店或者大商場去購買手機(jī),一旦購買上后青少年會用上3至5年,而中年使用者用的時(shí)間會更長,很多低收入者或是中年人,學(xué)歷低的人會喜歡購買,而青年人追求時(shí)尚性和多變性,會更喜歡國外的功能更強(qiáng)大,更時(shí)尚的手機(jī),屬于轉(zhuǎn)移忠誠者,所以對華為品牌的忠誠性還有待提高。 四、目標(biāo)市場 (一)價(jià)位中端市場

8、 華為在中端市場還是有一定品牌知名度的,所以其市場潛力比較大。主要競爭對手有:諾基亞,小米,魅族等,競爭比較激烈。華為公司應(yīng)穩(wěn)定價(jià)位在性能上有所提高,以適合各個(gè)階層。 (二)二三線城市 華為手機(jī)避開鋒芒,進(jìn)入二三線城市,這些城市是國外手機(jī)廠商的弱勢地區(qū)。華為手機(jī)可以將目標(biāo)市場定位于二三線城市的中高檔市場,實(shí)施精耕細(xì)作、重點(diǎn)突破的營銷策略。雖然華為手機(jī)的價(jià)格是最有競爭力的武器,但在性能、服務(wù)、質(zhì)量方面仍需提高,使自己的性價(jià)比上升,贏得消費(fèi)者的心 。 (三)“年輕大學(xué)生” 受過高等教育、畢業(yè)不到四年以及正在接受高等教育的在校大學(xué)生 國內(nèi)手機(jī)市場以每年1000萬不的速度增長,對手機(jī)的需求極大。而那些

9、所謂的“年輕大學(xué)生”受身邊人和個(gè)人新鮮感更替的影響,手邊的資金不足以支付那些高端手機(jī),華為手機(jī)的低位價(jià)格和較齊全的功能就會成為他們的選擇。 產(chǎn)品開發(fā)與定位個(gè)性化、性價(jià)比高、按需選擇。分析大學(xué)生這個(gè)群體,可以發(fā)現(xiàn)他們的共同特點(diǎn)是年輕、知識化、思維活躍、勇于接受新事物,有個(gè)性,有潛力,但目前沒有自己掙錢??紤]到目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn),提供的產(chǎn)品首先價(jià)格不能太高,并且在功能、顏色、外型上能盡可能滿足不同用戶個(gè)體的個(gè)性化需要,趕上潮流。分析二三線城市群體的特點(diǎn)是手機(jī)上花的錢要適中,不能過多,功能滿足需要即可。所以產(chǎn)品的價(jià)格也不宜太高,功能、服務(wù)好就行了。但現(xiàn)在大多數(shù)品牌的國產(chǎn)手機(jī),僅在外型、顏色上有所區(qū)

10、別,而在功能上除少數(shù)最先進(jìn)技術(shù)外基本相同。隨著技術(shù)的快速發(fā)展,手機(jī)的功能不斷增加,但不同的人使用手機(jī)的功能不太一樣,這就造成了一種浪費(fèi)。因?yàn)楫a(chǎn)品功能越齊全,要求具備的技術(shù)含量就越高,不但提高了成本,而且還會增加操作的復(fù)雜性。若是華為手機(jī)在功能上也能體現(xiàn)不同顧客的需求差異就更好了,比如自行選擇下載哪些軟件使用,可以定期更新等等都是很好的產(chǎn)品亮點(diǎn)。 五、內(nèi)部環(huán)境分析 (一)公企業(yè)資源華為擁有通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線,能提供業(yè)界最完整的端到端的解決方案和“一站式”服務(wù),消除了不同設(shè)備間的兼容性問題,不但提高了設(shè)備利用率,也節(jié)省了調(diào)試時(shí)間,為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。 (二)企業(yè)能力華為全球有48%的員

11、工從事研發(fā)工作,每年將不低于10%的銷售額作為研發(fā)投入,這些保證了公司的技術(shù)領(lǐng)先和儲備,同時(shí),由于華為人力資源成本比發(fā)達(dá)國家低,產(chǎn)品較之便宜很多。華為在國際通信運(yùn)營商中已逐漸樹立一個(gè)性價(jià)比高、快速響應(yīng)的形象。 1.技術(shù)能力 技術(shù)開發(fā)與合作全球化,與美國、印度、瑞典、俄羅斯等國建立研發(fā)機(jī)構(gòu);自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)在增加,但核心技術(shù)不夠。 2.營銷能力 公司重視營銷,營銷和服務(wù)人員比重達(dá)33%;國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)健全(33個(gè)辦事處,35個(gè)用戶服務(wù)中心);營銷人員人海戰(zhàn)術(shù)明顯,營銷成本高。 3.生產(chǎn)能力 現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,產(chǎn)能有保障;按訂單生產(chǎn)模式生產(chǎn),積壓少;但對管理要求較高;生產(chǎn)人員比重低(約占總比重21%)

12、。 4.管理能力 生產(chǎn)管理先進(jìn),國內(nèi)率先采用MRPII管理模式,但落實(shí)度不夠,人員流動較大。 (三)企業(yè)核心能力 華為的“狼性”文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益與公平,更強(qiáng)調(diào)積極進(jìn)取,以績效為導(dǎo)向。華為有著一套獨(dú)特的人力資源管理方法,包括新員工培訓(xùn)、員工考核方法、批評與自我批評,大字報(bào)口號等等,為華為保持其“狼性文化”、“奉獻(xiàn)精神”提供了保證。華為有一套完善的客戶參觀流程,把競爭對手做廣告的費(fèi)用拿來請客戶和供應(yīng)商參觀華為的產(chǎn)業(yè)園區(qū),有針對性地聚焦客戶,提升華為形象,增強(qiáng)客戶選擇華為的信心。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝體系縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。完整的供應(yīng)商認(rèn)證流程保證了產(chǎn)品和工程

13、實(shí)施的質(zhì)量,贏得快速、高質(zhì)量、低成本的比較競爭優(yōu)勢。 六、SWOT分析 (一)華為的優(yōu)勢 1.規(guī)模的優(yōu)勢 華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,也是全球第六大手機(jī)廠商,有87000名員工中,華為累計(jì)申請專利42,543 2.低成本優(yōu)勢 勞動生產(chǎn)效率高,規(guī)模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。 3.先發(fā)優(yōu)勢 華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。 4.國際市場優(yōu)勢 國際市場份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口 5.國內(nèi)市場優(yōu)勢 國

14、內(nèi)市場份額大,價(jià)格極具競爭力。 (二)華為的劣勢 1.營銷網(wǎng)絡(luò)的劣勢 華為銷售渠道較窄,大多與運(yùn)營商合作,定制手機(jī)較多,分銷網(wǎng)絡(luò)和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。 2 .產(chǎn)品檔次組合劣勢 產(chǎn)品線窄,沒有形成結(jié)構(gòu)合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯 3.品牌劣勢 華為的知名度不高,相對于名牌手機(jī),華為手機(jī)的名氣較低,中高檔手機(jī)較少,市場認(rèn)可度不高 (三)華為面臨的機(jī)會 1.我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民收入越來越高,國內(nèi)手機(jī)潛力市場巨大。 2.國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大。 3.可以利用銷售網(wǎng)絡(luò)終端的時(shí)候,附帶銷售手機(jī),提高手機(jī)的市場占有率。 4.利用華為雄厚的科技

15、研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機(jī),大力提高品牌形象和價(jià)值 5.利用全球資源優(yōu)勢,合理和利用資源,減少手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,擴(kuò)大手機(jī)市場占有率。(四)華為面臨的威脅 1.國內(nèi)競爭對手多 (1)中興和華為的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相似,不論是手機(jī)產(chǎn)業(yè)還是終端都是強(qiáng)勁的對手。 (2)老牌國產(chǎn)廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強(qiáng)勁的實(shí)力。 (3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛。 2.國際競爭對手實(shí)力強(qiáng)勁 (1)國際手機(jī)品牌像諾基亞,三星、LG、htc 等品牌他們手機(jī)優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。 (2)手機(jī)專利大部分都被國外手機(jī)廠

16、商占有,國內(nèi)手機(jī)廠商必須付高昂的專利費(fèi)。 (3)手機(jī)核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機(jī)廠商和零件供應(yīng)商掌握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)能力小。 七、營銷推廣策略 (一)產(chǎn)品策略 1.商務(wù)手機(jī)注重GSM制式、大學(xué)生手機(jī)兩種制式兼顧商務(wù)型消費(fèi)者多屬于中高端消費(fèi)者,從這個(gè)角度上出發(fā),大多數(shù)商務(wù)型消費(fèi)者更多地集中在GSM網(wǎng)絡(luò),因此華為商務(wù)手機(jī)的研發(fā)宜將更多的精力有所側(cè)重地投放在GSM商務(wù)手機(jī)產(chǎn)品上。 對于大學(xué)生消費(fèi)者來說,兩種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)都要兼顧,一方面中國移動在吸引年輕消費(fèi)者方面的業(yè)務(wù)開展的很好,如“動感地帶”就頗受年輕消費(fèi)者的喜愛,大學(xué)生更是如此。另一方面,由于聯(lián)通的資費(fèi)在某些方面相對于中國移動要便宜一

17、些,這樣對于注重價(jià)格的大學(xué)生來說,具有一定的吸引力。 2.以高質(zhì)量為前提的產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)華為在很久以前就引入了德國FHG產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,使得華為的通信系統(tǒng)經(jīng)受住了來自歐美一些國家的移動運(yùn)營商十分苛刻的檢驗(yàn)。華為將其制造通信系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系運(yùn)用到移動終端制造上來,這必將給華為手機(jī)優(yōu)良的產(chǎn)品性能提供有力的保障。加上CMM五級的軟件體系,使得手機(jī)在軟硬件上都得到了保證。 3.縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期、加大新產(chǎn)品推出頻度 隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展、社會信息化程度不斷加深,產(chǎn)品的功能、款使的不斷翻新,使得消費(fèi)潮流地變化越來越快而且各地之間的消費(fèi)潮流相互影響,一個(gè)手機(jī)款式推出時(shí)間不長,可能很快就被消費(fèi)者所厭倦

18、,這一點(diǎn)在新一代的年輕大學(xué)生身上表現(xiàn)得更為明顯。另外,手機(jī)的價(jià)格在從進(jìn)入到退出市場的過程中,價(jià)格下降速度也在加快,如果不加大頻度推出新的產(chǎn)品,將無法保證手機(jī)的利潤率。因此,華為只有縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,加大新產(chǎn)品的推出頻度,才能不斷擴(kuò)大市場占有率并取得較好的利潤率。 (二)價(jià)格策略 1.商務(wù)手機(jī)定價(jià)策略 消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況、需求層次是不同的,這就要求華為提供給不同消費(fèi)者的商務(wù)手機(jī)在功能上、價(jià)格上的檔次也應(yīng)有所不同,可以根據(jù)產(chǎn)品的功能和價(jià)格將商務(wù)手機(jī)分為高端商務(wù)手機(jī)和中端商務(wù)手機(jī)。 2.大學(xué)生手機(jī)的定價(jià)策略 一般來講,大學(xué)生自身沒有收入,所以對將要購買的手機(jī)的價(jià)格比較敏感,但這并不是意味著價(jià)格越低就越

19、能收到大學(xué)生們的歡迎。大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí),品牌意識較強(qiáng),同樣具有“便宜沒好貨”心理,但迫于經(jīng)濟(jì)上的限制,多購買一些國外品牌手機(jī)的低端產(chǎn)品,事實(shí)上這些低端手機(jī)并不具有針對大學(xué)生需求的特殊的功能。以南京的若干高校的大學(xué)生為例,大學(xué)生使用的手機(jī)的價(jià)格多集中在1500元左右,而同時(shí)在南京手機(jī)市場上有很多低于1000元的手機(jī)。由于華為手機(jī)具有方便大學(xué)生應(yīng)用的功能,同時(shí)華為在大學(xué)生中具有一定的知名度,所以在產(chǎn)品的價(jià)格制定上可以將自身置于挑戰(zhàn)者的位置,將產(chǎn)品的價(jià)格定的和國外一流品牌的同類產(chǎn)品差不多。 (三)分銷策略 華為在營銷渠道的選擇上,要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢及產(chǎn)品的特征。 首先,運(yùn)營商直銷是華為商務(wù)手機(jī)初

20、期進(jìn)入中國手機(jī)市場最重要的渠道。 其次,家電大賣場和手機(jī)連鎖商場分銷將是華為第二個(gè)最佳選擇。 另外,在城市中除了大型賣場分銷外,還有許多小型手機(jī)店的存在,這些手機(jī)店雖然規(guī)模小,但是數(shù)量多,所以總體的銷售規(guī)模也不能忽視。這些省級代理商在必要的時(shí)候還可以直接向經(jīng)銷商和家電連鎖賣場、手機(jī)連鎖商場供貨,使得營銷網(wǎng)絡(luò)更加的具有靈活性。 作為銷售渠道最后一個(gè)環(huán)節(jié)的銷售終端的管理非常重要,它們的行為將最終決定營銷戰(zhàn)略及相關(guān)策略的執(zhí)行結(jié)果,所以華為要加強(qiáng)同這些直接面對消費(fèi)者的經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,幫助他們更好的實(shí)現(xiàn)銷售,這樣同時(shí)也使華為更為及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場行情,更好得把握手機(jī)消費(fèi)的發(fā)展潮流和方向。 (四)促銷策略 1.降價(jià)促銷 價(jià)格促銷是最常用的促銷方式之一。價(jià)格促銷的方式只能在短期刺激消費(fèi)者的購買,對那些對手機(jī)價(jià)格相對比較敏感的中端商務(wù)手機(jī)消費(fèi)者起得作

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