推行農(nóng)電專業(yè)化提升供電所管理水平

1、推行農(nóng)電專業(yè)化提升供電所管理水平 全面推行農(nóng)電專業(yè)化管理，是整合農(nóng)電人力、技術(shù)、管理資源的有效 手段，是貫徹落實國家電網(wǎng)公司三新農(nóng)電開展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措， 也是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電平安生產(chǎn)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提升農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服 務(wù)水平的組織保證。陜西省咸陽供電局在楊凌供電分局進(jìn)行了農(nóng)電專 業(yè)化管理試點，取得了一定成效，大大提升了供電所管理水平。1 推行農(nóng)電專業(yè)化管理的具體做法1.1 整合供電所，實行集中上班 針對楊凌供電分局供電所規(guī)模小的實際情況，本著強(qiáng)化專業(yè)管理、提 升效勞質(zhì)量、降低管理本錢、提高工作效率的原那么，對現(xiàn)有供電所進(jìn) 行了整合，把原來的 7 個供電所整合為 4個供電所。整合后的供電所，

2、設(shè)所長 1 名，平安生產(chǎn)專責(zé)、營銷專責(zé)、效勞專責(zé)各 1 名。平安生產(chǎn) 專責(zé)主要負(fù)責(zé)低壓線路設(shè)備規(guī)劃、運行、維護(hù)、檢修和平安監(jiān)督等工 作；營銷專責(zé)主要負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報裝、計量管理、用電檢查、電費電價管 理、抄表收費、經(jīng)濟(jì)活動分析等工作；效勞專責(zé)主要負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)效勞、 用電咨詢、營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化效勞及根底資料管理等工作。專業(yè)班組人員 實行招聘制，由個人申請，供電所推薦，分局考試考核，擇優(yōu)錄用。 專業(yè)班組實行年度考核，動態(tài)管理，一年一聘。專業(yè)班組成員在現(xiàn)有 的 149 名農(nóng)電工中公開招聘，錄用了 75 人，實行集中上班。專業(yè)班組 人員與供電所專責(zé)同簽到、同分工、同考核，實行 8h 工作制，使專業(yè) 班組人員由原來的

3、半工半農(nóng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的正規(guī)軍。1.2 組建班組，開展試點工作選擇農(nóng)電管理根底較好的供電所， 按照營配分開、 抄核收別離的要求， 組建平安生產(chǎn)班、營銷班、效勞班 3 個專業(yè)班組，班長由供電所各專 責(zé)兼任。平安生產(chǎn)班主要負(fù)責(zé)低壓電網(wǎng)的建設(shè)與檢修、 電力事故搶修， 農(nóng)村電網(wǎng)平安運行、巡視維護(hù)和工器具管理等工作，實行運檢別離； 營銷班主要負(fù)責(zé)低壓客戶檔案的建立和管理，供電區(qū)域內(nèi)業(yè)擴(kuò)報裝、 計量管理、用電檢查、電費電價管理、電費回收及供電區(qū)域客戶抄表 等工作；效勞班主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化效勞、用電咨詢及所內(nèi)日常工 作。各專業(yè)班組的定員人數(shù)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)線路長度、設(shè)備數(shù)量、客戶數(shù) 量和地域面積決定。1.3 設(shè)立機(jī)

4、構(gòu)，推行電費抄核收三別離 首先設(shè)立機(jī)構(gòu)，成立抄表中心、核算中心、電費回收中心。這 3 個機(jī) 構(gòu)既相互獨立，又相互制約；既相互配合，又相互促進(jìn)，業(yè)務(wù)上由營 銷專責(zé)直接管理。抄表中心的主要職責(zé)是準(zhǔn)確無誤地抄錄電能表的數(shù) 據(jù)，并及時傳遞至核算中心；核算中心的主要職責(zé)是根據(jù)上傳數(shù)據(jù)進(jìn) 行電費核算、統(tǒng)計分析、低壓線損、平均電價考核；電費回收中心的 主要職責(zé)是利用郵政儲蓄或營業(yè)廳直接收費。 這樣一來，細(xì)化了分工， 明確了職責(zé)，保證了正常的農(nóng)電營銷秩序。1.4 健全制度，解決員工實際問題 建立健全農(nóng)電專業(yè)化管理后的各項管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、 工作流程、考核方式及考核方法，根據(jù)月度工作方案，合理安排每

5、天 的工作任務(wù)。從平安生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理和優(yōu)質(zhì)效勞 3 個方面嚴(yán)格執(zhí) 行，按月考核，按月兌現(xiàn)，用獎罰機(jī)制調(diào)動所有員工的工作積極性。 根據(jù)實現(xiàn)農(nóng)電專業(yè)化管理后的具體情況，制定了供電所員工通信費、 汽油費、誤餐費、異地交流補(bǔ)助等費用標(biāo)準(zhǔn)，為各供電所建成了員工 宿舍、食堂及文化活動中心，切實解決了供電所員工集中上班的后顧 之憂。2 推行農(nóng)電專業(yè)化管理后取得的成效2.1 供電所平安生產(chǎn)根底不斷夯實推行農(nóng)電專業(yè)化管理后，實行運檢別離，專業(yè)分工更加明確，而且通 過平安生產(chǎn)管理制度的健全，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的完善，實現(xiàn)了生產(chǎn)秩 序的有條不紊， 平安生產(chǎn)工作做到了制度健全、 責(zé)任到人、 標(biāo)準(zhǔn)到位。 通過思想上互幫

6、、 作業(yè)上互控、技術(shù)上互教， 不斷增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力， 實現(xiàn)了平安生產(chǎn)的可控、在控、能控。2.2 供電所經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高 推行農(nóng)電專業(yè)化管理后，農(nóng)村用電報裝、臨時用電管理逐步標(biāo)準(zhǔn)，沒 有估抄電能量、 折算電能量和隱瞞客戶現(xiàn)象， 杜絕了違章、 竊電行為， 保證了正常的農(nóng)電營銷秩序；線損率明顯下降，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效、人益。2.3 供電所優(yōu)質(zhì)效勞水平明顯提升 推行農(nóng)電專業(yè)化管理后，效勞班組員工實行 24h 值班制度，改變了原 來所里只留 1 名員工值班的現(xiàn)象；加強(qiáng)了 95598 聯(lián)動機(jī)制和所內(nèi)報修 的標(biāo)準(zhǔn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司十項效勞承諾，使農(nóng)電優(yōu)質(zhì) 效勞水平得到了進(jìn)一步提升，樹立了供電企業(yè)良好的社會形象。2.4 農(nóng)電員工工作積極性明顯提高