崗位職業(yè)能力調(diào)研報(bào)告

1、崗位職業(yè)能力調(diào)研報(bào)告目錄xxx 市 xxx 職業(yè)教育中心示范校建設(shè)汽車制造與檢修專業(yè)典型工作任務(wù)與崗位職業(yè)能力分析報(bào)告分析會(huì)基本情況（一）時(shí)間2018 年 8 月 28 日（星期二） 8： 30 12： 30（2） 會(huì)議地點(diǎn)xxx 教育中心培訓(xùn)中心（3） 與會(huì)人員主持人 : xxx 重慶市教育科學(xué)研究院 研究員1. 企業(yè)、行業(yè)與會(huì)人員xxx xxx 縣 xxx 駕駛學(xué)校 校長(zhǎng)xxx xxx xxx 汽修廠 總經(jīng)理xxx xxx 實(shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司 人力資源部經(jīng)理xxx xxx xxx 汽車銷售有限公司公司 總經(jīng)理xxx xxx xxx文化發(fā)展有限公司副總經(jīng)理xxx xxx xxx汽車修理

2、有限公司總經(jīng)理xxx xxx 縣 xxx 汽修維修服務(wù)有限公司 總經(jīng)理2學(xué)校與會(huì)人員xxx校長(zhǎng)xxx副校長(zhǎng)xxx副校長(zhǎng)xxx副校長(zhǎng)xxx工會(huì)副主席xxx 行政辦公室主任xxx 教務(wù)處主任xxx 校企合作辦主任xxx 信息技術(shù)處主任xxx 教科室主任xxx 汽車制造與檢修專業(yè)部主任xxx 汽車制造與檢修專業(yè)課教師xxx 汽車制造與檢修專業(yè)課教師xxx 汽車制造與檢修專業(yè)課教師（四） 分析會(huì)進(jìn)程：（1） 2018 年 8 月 28 日（星期二） 8： 30 參會(huì)人員簽到；（2） 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) （xxx ） 宣布會(huì)議開(kāi)始， 介紹受邀專家和與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；介紹本專業(yè)建設(shè)的基本情況及示范校建設(shè)進(jìn)程；（三）會(huì)議主持

3、人xxx 講解典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析的背景、目的、方法、要求；（4） xxx 引導(dǎo)行業(yè)專家開(kāi)展典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析（企業(yè)行業(yè)專家、教師討論）：第一階段：分析并確定職業(yè)領(lǐng)域，將本專業(yè)所涉及的職業(yè)活動(dòng)（含所有專業(yè)（技能）方向）按工作的性質(zhì)和要求分解成若干個(gè)工作領(lǐng)域；第二階段：分析并確定典型工作任務(wù)，按工作的性質(zhì)與要求，將每一工作領(lǐng)域分解成若干相對(duì)獨(dú)立的單項(xiàng)任務(wù)；第三階段：分析職業(yè)能力，職業(yè)能力分析涵蓋主要職業(yè)能力要求，并結(jié)合具體任務(wù)進(jìn)行描述。典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析結(jié)果（一）典型工作任務(wù)在舁 廳P專業(yè)方向崗位資格證書(shū)1汽車制造汽布裝配與檢測(cè)汽車裝配工一汽布沖壓與焊裝一汽車涂裝2汽車維修

4、汽車機(jī)電維修汽車維修工汽車鉞金維修汽車涂裝維修（二）崗位及職業(yè)能力分析表工作領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)能力1維修業(yè)務(wù)接待1-1預(yù)約會(huì)使用電話禮儀會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)管理能明確汽車的構(gòu)造能對(duì)汽車常見(jiàn)故障進(jìn)行確認(rèn)熟悉工時(shí)單價(jià)和常用配件價(jià)格1-2維修項(xiàng)目和故障詢問(wèn)會(huì)使用生活禮儀熟悉服務(wù)流程能明確汽車構(gòu)造能對(duì)汽車常見(jiàn)故障進(jìn)行確認(rèn)能進(jìn)行文書(shū)處理會(huì)熟練操作電腦相關(guān)軟件1-3車身檢查會(huì)漆面處理工藝知識(shí)能明確車身基本調(diào)態(tài)能明確汽車構(gòu)造1-4主要功能簡(jiǎn)單檢查（含內(nèi)飾檢查）會(huì)汽車駕駛與運(yùn)用基本操作（燈光、儀表觀察等）1-5維修方案設(shè)計(jì)和維修報(bào)價(jià)熟悉工時(shí)單價(jià)和常用配件價(jià)格溝通能力能明確轉(zhuǎn)達(dá)客戶需求會(huì)熟練操作電腦相關(guān)軟件會(huì)營(yíng)銷技巧1

5、-6維修過(guò)程監(jiān)督誠(chéng)信、責(zé)任心1-7維修完畢自檢及送檢會(huì)基本汽車檢驗(yàn)常識(shí)1-8制作結(jié)算單會(huì)熟練操作電腦軟件能制作完整的結(jié)算單1-9通知客戶及時(shí)送修出廠會(huì)電話溝通禮儀及送別禮儀語(yǔ)言溝通（交通路面狀況、客戶滿意度了解）具備汽車精品常識(shí)1-10客戶檔案管理會(huì)熟練操作電腦相關(guān)軟件1-11維修回訪會(huì)使用電話禮儀能明確汽車構(gòu)造能對(duì)汽車常見(jiàn)故障進(jìn)行確認(rèn)會(huì)熟練操作電腦相關(guān)軟件2汽車維護(hù)保養(yǎng)2-1全車油液及濾芯更換及清潔能識(shí)別各部件裝配位置能識(shí)別油液、濾芯的種類能識(shí)別機(jī)油的型號(hào)、級(jí)別能正確使用規(guī)范方法進(jìn)行檢測(cè)液位能正確清潔部位和使用清潔劑能正確處理滲漏液體2-2燈光、雨刮液、制動(dòng)片等檢查能識(shí)別和正確使用各開(kāi)關(guān)能正

6、確判斷各檔位、噴射點(diǎn)、雨刮片的凈度效果能明確制動(dòng)片的極限標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)量方法2-3車窗密封條清潔、門鎖打油潤(rùn)滑能識(shí)別聯(lián)動(dòng)位置能正確選用潤(rùn)滑脂能確認(rèn)潤(rùn)滑位置能正確使用清潔劑2-4輪胎氣壓及花紋磨損情況檢查能查找就車上的輪胎壓力標(biāo)準(zhǔn)能正確使用氣壓表能正確使用胎紋深度尺能正確選定測(cè)量部位能正確檢查輪胎（起包、裂紋、損壞、偏磨）能正確識(shí)別輪胎型號(hào)2-5車輛空調(diào)檢查能正確識(shí)別空調(diào)類型能正確識(shí)別控制面板能正確識(shí)別空調(diào)系統(tǒng)的部件能正確判斷出風(fēng)量溫濕度2-6底盤懸掛檢查能正確認(rèn)識(shí)懸掛的類型及主要部件能使用維修手冊(cè)查找懸掛系統(tǒng)螺栓標(biāo)準(zhǔn)扭力能正確按標(biāo)準(zhǔn)的工2流程作業(yè)2-7進(jìn)氣及燃油系統(tǒng)清洗能正確識(shí)別進(jìn)氣系統(tǒng)部件能正確識(shí)

7、別進(jìn)氣和燃油種類能正確識(shí)別燃油系統(tǒng)的部件能正確使用清潔設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程2-8全車電器系統(tǒng)專用儀器掃描能識(shí)別診斷儀的類別能正確使用標(biāo)準(zhǔn)工2流程進(jìn)行掃描能正確認(rèn)識(shí)各電器部件3電器修理3-1電器結(jié)構(gòu)認(rèn)知能正確認(rèn)識(shí)汽車電器零部件能正確說(shuō)出各種電器元件的作用和工作原理能正確說(shuō)出各種電器元件的檢測(cè)方法3-2發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)診斷能正確識(shí)別各種傳感器和執(zhí)行器能說(shuō)出各傳感器和執(zhí)行器的作用能使用常見(jiàn)的檢測(cè)設(shè)備能使用正確方法檢測(cè)3-3中控車身系電器統(tǒng)診斷能正確識(shí)別各門鎖裝置能正確說(shuō)出各門鎖中控的作用和工作原理能使用標(biāo)準(zhǔn)工2流程進(jìn)行檢測(cè)能正確匹配遙控器3-4空調(diào)電控系統(tǒng)診斷能正確識(shí)別各部件能正確說(shuō)出各部件的作用能說(shuō)出

8、空調(diào)系統(tǒng)的工作原理能正確使用常用工具檢測(cè)判斷3-5底盤電控系統(tǒng)診斷能正確識(shí)別底盤電控各部件能正確說(shuō)出各部件的作用和工作原理能正確識(shí)別電動(dòng)轉(zhuǎn)向、ABS、ASR、EPD能使用常見(jiàn)的檢測(cè)工具3-6各種儀表的指示燈及故障能正確識(shí)別各儀表指示燈能正確判別自診斷系統(tǒng)指示燈狀態(tài)能使用常見(jiàn)的儀表儀器進(jìn)行診斷3-7電路資料的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢能正確查閱元件的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)能認(rèn)識(shí)電器元件圖能正確讀電路原理圖能正確使用相關(guān)系統(tǒng)軟件進(jìn)行查詢4發(fā)動(dòng)機(jī)修理4-1汽車發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)認(rèn)知能正確識(shí)別各零部件能正確說(shuō)出各零部件的作用和工作原理能正確使用相關(guān)數(shù)據(jù)4-2故障檢測(cè)診斷能正確使用儀表儀器對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)能使用專用工具分解并安裝發(fā)動(dòng)機(jī)

9、總成能正確標(biāo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)4-3新技術(shù)能認(rèn)識(shí)混合動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理能認(rèn)識(shí)純電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理能認(rèn)識(shí)天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理5底盤修理5-1底盤結(jié)構(gòu)認(rèn)知能正確識(shí)別底盤各總成結(jié)構(gòu)能正確找出底盤各部件的位置能正確說(shuō)出底盤各部件的作用和工作原理5-2傳動(dòng)系統(tǒng)維修能正確識(shí)別傳動(dòng)系各總成結(jié)構(gòu)能正確說(shuō)出傳動(dòng)系各部件的作用和工作原理能認(rèn)識(shí)電子差速器能識(shí)別各種驅(qū)動(dòng)類型5-3懸掛系統(tǒng)維修能正確識(shí)別懸掛系統(tǒng)的類型能正確說(shuō)出懸掛系統(tǒng)各部件的作用和工作原理能認(rèn)識(shí)電子懸架和空氣懸架能按照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行維修5-4制動(dòng)系統(tǒng)維修能正確識(shí)別制動(dòng)系統(tǒng)類型能正確說(shuō)出制動(dòng)系統(tǒng)各部件的作用和工作原理能認(rèn)識(shí)ABS功能能

10、認(rèn)識(shí)上坡起步功能能認(rèn)識(shí)下坡輔助功能能按照照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行維修5-5四輪定位能正確使用3D定位儀能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行定位和調(diào)整操作5-6輪胎的拆裝及動(dòng)平衡能按照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行拆裝輪胎能正確使用動(dòng)平衡機(jī)進(jìn)行測(cè)試和調(diào)校輪胎6-1預(yù)檢能確定車輛損傷程度6鉞金維修能確定二次損傷6-2確定維修項(xiàng)目能確定維修部位能拆檢、工時(shí)報(bào)價(jià)會(huì)備件、材料的管理6-3損壞分析能判斷損傷程度能確定事故維修大小6-4小修能正確使用防護(hù)用品能對(duì)車身進(jìn)行正確的防護(hù)能正確進(jìn)行工具、設(shè)備、設(shè)施的準(zhǔn)備能識(shí)別車身結(jié)構(gòu)能按照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行維修能進(jìn)行過(guò)程檢測(cè)能進(jìn)行裝配調(diào)整終檢6-5 一般性維修安全知識(shí)能正確使用防護(hù)用品能對(duì)車身進(jìn)行正確的防護(hù)

11、能正確進(jìn)行工具、設(shè)備、設(shè)施的準(zhǔn)備能識(shí)別車身結(jié)構(gòu)能按照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行維修能進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)?zāi)苓M(jìn)行裝配調(diào)整終檢6-6大修安全知識(shí)能正確使用防護(hù)用品能對(duì)車身進(jìn)行正確的防護(hù)能正確進(jìn)行工具、設(shè)備、設(shè)施的準(zhǔn)備能識(shí)別車身結(jié)構(gòu)能進(jìn)行機(jī)電部件拆裝能確定底盤數(shù)據(jù)會(huì)正確使用大梁校正儀能確定損傷程度會(huì)進(jìn)行校正切割能按照標(biāo)準(zhǔn)上2流程進(jìn)行維修能進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)?zāi)苓M(jìn)行裝配調(diào)整終檢6-7終檢能進(jìn)行焊接質(zhì)量檢查能進(jìn)行平整度檢查會(huì)打磨質(zhì)量檢查會(huì)裝配件間隙檢查能進(jìn)行維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查7涂裝噴漆7-1安全防護(hù)能正確認(rèn)識(shí)安全防護(hù)用品能正確使用安全防護(hù)用品7-2工具、設(shè)備的使用能正確認(rèn)識(shí)工具、設(shè)備能正確安全使用工具、設(shè)備能進(jìn)行工具、設(shè)備的保養(yǎng)7

12、-3前處理能正確清潔漆面（清潔劑的正確選用）能對(duì)板件損傷預(yù)估（損傷部位預(yù)估、舊漆面預(yù)估、咬底）能對(duì)板件損傷修復(fù)的評(píng)價(jià)能使用正確工具打磨舊漆面能底漆防銹7-4膩?zhàn)邮┕つ苷_調(diào)配膩?zhàn)幽苷_刮涂、烘烤膩?zhàn)幽苷_選用工具、砂紙打磨膩?zhàn)幽苷_使用指示層7-5中涂能正確調(diào)配中涂底漆能使用正確噴槍噴涂中涂底漆能正確選用工具、砂紙打磨中涂底漆7-6調(diào)色能有顏色識(shí)別能力能正確選用顏色配方能正確的調(diào)配顏色能正確噴涂樣板能正確使用對(duì)色工具7-7面漆噴涂能正確遮蔽車身板件會(huì)面漆前清潔能進(jìn)行面漆噴涂能正確烘烤7-8拋光清潔能進(jìn)行漆面缺陷評(píng)估和處理能正確選用拋光工具和拋光材料能用正確方法清潔會(huì)進(jìn)行施涂板面終檢7-9漆面護(hù)

13、理會(huì)進(jìn)行舊漆面翻新（刮痕處理、污垢清理）能進(jìn)行新漆面護(hù)理（鍍膜、封釉、鍍晶）8配件管理8-1庫(kù)存分析會(huì)熟練操作電腦會(huì)零件基本常識(shí)（包括代碼）能進(jìn)行庫(kù)齡分類能進(jìn)行周轉(zhuǎn)率分析能對(duì)呆滯料分析8-2訂單制作與跟進(jìn)會(huì)熟練操作電腦會(huì)訂貨流程熟悉汽配供應(yīng)商、汽配市場(chǎng)會(huì)零件基本常識(shí)8-3產(chǎn)品收發(fā)存管理會(huì)熟練操作電腦會(huì)零件基本常識(shí)會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)管理基本知識(shí)8-4詢價(jià)與報(bào)價(jià)會(huì)熟練操作電腦熟悉汽配供應(yīng)商、汽配市場(chǎng)會(huì)零件基本常識(shí)8-5賬目管理會(huì)熟練操作電腦會(huì)基本財(cái)務(wù)知識(shí)（毛利分析、成本管理）三、運(yùn)用分析結(jié)果的初步思考（一）運(yùn)用于課程體系建構(gòu)的思考典型工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為專業(yè)課程設(shè)置提供了重要依據(jù)。在課程體系建設(shè)中，我們主

14、要在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上打破原有的學(xué)科常規(guī)， 充分考慮理實(shí)一體化教學(xué)的要求，打破專業(yè)理論界課和專業(yè)技能課的 區(qū)分，以技能知識(shí)為中心，把相關(guān)的文化科學(xué)和技術(shù)知識(shí)融會(huì)進(jìn)去， 要求學(xué)生通過(guò)工作養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的習(xí)慣， 構(gòu)建適應(yīng)這一培養(yǎng)模式 需要的課程體系。根據(jù)汽車制造與檢修專業(yè)工作崗位對(duì)應(yīng)的相應(yīng)典型工作任務(wù)，課程設(shè)置應(yīng)考慮到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，滿足不同學(xué)生不同工作崗位的 需求，設(shè)置方向課程和相關(guān)選修課程。1、汽車維修機(jī)電/汽車制造裝配方向課程類別學(xué)年學(xué) 分總課 時(shí)數(shù)小計(jì)占總 教學(xué) 量第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年第一學(xué)期第二學(xué)期第三學(xué)期第四 學(xué)期第五學(xué)期用八字 期公共33229180基礎(chǔ)數(shù)學(xué)22227144108

15、034%必修英語(yǔ)22227144課體育與健康22227144計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)222118144普通話實(shí)用教程11111590職業(yè)生涯規(guī)劃2236職業(yè)道德與法律2236哲學(xué)與人生2236經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)2236中國(guó)傳統(tǒng)文化111354公共藝術(shù)11236汽車機(jī)械維修基礎(chǔ)88144汽車電工電子技術(shù)88144專業(yè) 核心 課汽車常用維修工具 的使用8814486427%汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與 維修88144汽車底盤構(gòu)造與維 修88144汽車電器設(shè)備構(gòu)造 與維修88144汽車簡(jiǎn)單維修服務(wù) 保養(yǎng)5810234專業(yè) 力向 課汽車電子控制技術(shù)581023468421%汽車故障診斷技術(shù)4812216其他職業(yè)指導(dǎo)223672

16、2%禮儀2236頂崗 實(shí)習(xí)303054054016%教學(xué)活動(dòng)總量54054054054054054017032403240100%2、汽車維修鉞金/汽車制造沖壓、焊接方向課程類別學(xué)學(xué)分總課時(shí)數(shù)小計(jì)占總 教學(xué) 量A學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年第一學(xué)期第二 學(xué)期第三 學(xué)期第四 學(xué)期第五 學(xué)期學(xué)期公共 基礎(chǔ) 必修 課行33229180108034%數(shù)學(xué)22227144英語(yǔ)22227144體育與健康22227144計(jì)算機(jī)應(yīng)用基 礎(chǔ)222118144普通話實(shí)用教 程11111590職業(yè)生涯規(guī)劃2236職業(yè)道德與法 律2236哲學(xué)與人生2236經(jīng)濟(jì)政治與社 會(huì)2236中國(guó)傳統(tǒng)文化111354公共藝術(shù)11236專業(yè)

17、 核心 課汽車機(jī)械維修 基礎(chǔ)8814486427%汽車電工電子 技木88144汽車常用維修 工具的使用88144汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu) 造與維修88144汽車底盤構(gòu)造 與維修88144汽車電器設(shè)備 構(gòu)造與維修88144專業(yè) 力向 課汽車車身修復(fù) 技木81216162236068421%汽車鉞金技術(shù)612324其他職業(yè)指導(dǎo)236722%禮儀236頂崗 實(shí)習(xí)303054054016%教學(xué)活動(dòng)總量54054054054054054017032403240100%3、汽車維修涂裝/汽車制造涂裝方向課程類別學(xué)學(xué)分總課 時(shí)數(shù)小計(jì)占總 教學(xué) 量第一學(xué) 年第二學(xué)年第三學(xué)年第學(xué)期第學(xué)期第三學(xué) 期第四學(xué) 期第 五 學(xué) 期期

18、公共 基礎(chǔ) 必修 課行33229180108034%數(shù)學(xué)22227144英語(yǔ)22227144體育與健康22227144計(jì)算機(jī)應(yīng)用 基礎(chǔ)222118144普通話實(shí)用 教程11111590職業(yè)生涯規(guī) 劃2236職業(yè)道德與 法律2236哲學(xué)與人生2236經(jīng)濟(jì)政治與 社會(huì)2236中國(guó)傳統(tǒng)文 化111354公共藝術(shù)11236專業(yè) 核心 課汽車機(jī)械維 修基礎(chǔ)8814486427%汽車電工電 子技木88144汽車常用維 修工具的使 用88144汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修88144汽車底盤構(gòu) 造與維修88144汽車電器設(shè) 備構(gòu)造與維 修88144專業(yè) 方向 課汽車美容6121632468421%汽車維修涂 裝技術(shù)81216360其他職業(yè)指導(dǎo)2236722%禮儀2236頂崗 實(shí)習(xí)303054054016%教學(xué)活動(dòng)總量54054054054054054017032403240100%（二）運(yùn)用于課程標(biāo)準(zhǔn)制定的思考課程標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)與典型工作任務(wù)和職業(yè)能力分析相對(duì)應(yīng)。為實(shí)現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)型課程，采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)，其課程內(nèi)容分析應(yīng) 從知識(shí)和技能、情感三個(gè)維度進(jìn)行，先確定該門課程的相應(yīng)的職 業(yè)崗位任務(wù)，然后確定職業(yè)崗位任務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，根據(jù)崗位任 務(wù)和職業(yè)知識(shí)分析形成職業(yè)能力應(yīng)具備的技能要求和態(tài)度，以此 來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)突出典型工作任務(wù)與知識(shí)能力及素質(zhì)協(xié)調(diào) 發(fā)展