產(chǎn)品市場需求文檔MRD

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流產(chǎn)品市場需求文檔MRD.精品文檔.#產(chǎn)品市場需求文檔 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標識：Company-Project-RD-UR當前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Month-Day版 本 歷 史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 目 錄 1. 文檔介紹41.1 文檔目的41.2 參考文檔41.3 術語與縮寫解釋42.市場問題和機會42.1 現(xiàn)有市場存在的問題和機會52.2目標市場分析52.3 替代品和競爭品52.3市場分析結(jié)論53.用戶說明53.1. 目標群體特征63.2. 典型用戶形象63.3. 用戶場景分析63.4

2、關鍵用戶需求64.產(chǎn)品說明74.1. 產(chǎn)品定位74.2. 產(chǎn)品功能性需求74.3. 產(chǎn)品非功能性需求74.4 用戶利益關系85.總結(jié)86.附件（調(diào)查報告圖表）81. 文檔介紹 1.1. 文檔目的提示：文檔的目的收集、分析、定義主要的用戶需求和產(chǎn)品特性，重點是找到目標用戶的需求以及為什么存在這些需求。不用考慮系統(tǒng)如何滿足這些需求以及需求的技術和資源局限，這些會在PRD中進行分析，目標是清晰、完整的分析目標用戶。1.2. 參考文檔提示：列出本文檔的所有參考文獻（可以是非正式出版物），格式如下：標識符 作者，文獻名稱，出版單位（或歸屬單位），日期例如：SPP-PROC-PP SEPG，需求開發(fā)規(guī)范，

3、機構(gòu)名稱，日期1.3. 術語與縮寫解釋縮寫、術語解 釋2. 市場問題和機會提示：這塊將給出支持產(chǎn)品決策和排序的主要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。描述定位的目標市場，可能的潛在用戶數(shù)據(jù)或客戶銷售額收入預期，以及預測的市場大小、增長率。以及市場競爭格局，包括：（1） 您的服務在市場上定位？（2） 你希望功能或服務支持哪些功能？（3） 這些功能或服務如何支持你的目標？2.1 現(xiàn)有市場存在的問題和機會現(xiàn)在市場存在的問題和機會：根據(jù)需要撰寫-兩到三點：l 產(chǎn)品方面-形態(tài)復雜，用戶體驗差；l 技術方面-（語音壓縮技術不成熟，外資搜索引擎對中文理解不夠深刻）；運營方面-（產(chǎn)業(yè)鏈篇下游，重實體，輕線上，造成瓜分旅行社利潤，形成

4、對立）；l 用戶方面（新的需求的出現(xiàn)，需求明顯）；l 商業(yè)模式方面。2.2目標市場分析l 市場規(guī)模；l 市場特征；l 發(fā)展趨勢（未來2-5年的發(fā)展評測）；l 時間邊界（這個市場的持續(xù)時間預估）2.3 替代品和競爭品提示：明確用戶（或客戶）目前可選擇的其它替代品（不限于：購買競爭品、自己開發(fā)以及保持現(xiàn)狀的可能性）。列出所有已知或可能成為競爭對手的產(chǎn)品，包括用戶所理解的每家對手強項和弱項。2.3.1 競爭對手1提示：分析內(nèi)容2.3.2 競爭對手2提示：分析內(nèi)容2.4市場分析結(jié)論一般來說，這里會得到一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論3. 用戶說明目標用戶群體（要求準確：年齡段、收入、地區(qū)、學歷）提示：請在

5、這塊描述服務中每個不同的用戶。用戶的類型可能從權威的專業(yè)人士到新手，差別很大。專業(yè)人士可能需要一個復雜、靈活的系統(tǒng)，而新手可能只需要夠用和易用。因此對目標用戶的分析內(nèi)容包括以下：（1） 該類用戶的相關技術背景，比例。（2） 該類用戶的主要職責或角色。（3） 該類用戶為誰提供服務。（4） 該類用戶為服務一般認識和理解。（5） 該類用戶相關系統(tǒng)可能面對的主要問題。（6） 該類用戶對服務滿意的可衡量標準。（7） 該類用戶對關鍵決策的影響（如：使用、購買的決策權）3.1. 目標群體特征 共性的為主分析3.2. 典型用戶形象 建立虛擬用戶角色：形象化，常用用戶特征，用戶名稱，用戶技能、與產(chǎn)品相關的用戶特

6、征。 3.3. 用戶場景分析 演示性的場景，用戶在時間、地點，完成的某個事的故事提示：詳細描述目標用戶的使用環(huán)境，包括以下建議：（1） 用戶會在什么條件或環(huán)境下產(chǎn)生使用或購買動機。（2） 用戶使用服務的主流環(huán)境。如：網(wǎng)速、瀏覽器類型信息。（3） 用戶使服務的場所和時間段。如：辦公室，工作時間。（4） 用戶現(xiàn)在正使什么系統(tǒng)，什么可能促使改變。3.4 關鍵用戶需求提示：這里列出用戶或客戶認為的關鍵問題或需求，問題描述包括：（1） 問題的原因是什么?（2） 現(xiàn)在怎么解決的？（3） 希望的解決方案是什么？（此類信息用戶幫助理解用戶所認為的問題的重要性，將用于需求優(yōu)先級排序。）4. 產(chǎn)品說明提示：這里表

7、述產(chǎn)品的目的。主要包括：（1） 明確新需求或希望改進的產(chǎn)品需求。（2） 明確不需要的變化和注意問題。（3） 概述需求同相關效益、目標的關系 4.1. 產(chǎn)品定位提示：分析產(chǎn)品的定位，參考以下格式：問題答案我們?yōu)檎l：(目標客戶)做了什么：(實現(xiàn)需求或可能的機會)這樣目標客戶就會：(得到什么好處，也是就購買或使用的動機)和哪些競爭對手：(相關競爭對手描述)相比我們的區(qū)別和優(yōu)勢(產(chǎn)品區(qū)別和優(yōu)勢描述)4.2. 產(chǎn)品功能性需求 例如：用戶注冊、留言等等。需求分類需求概述優(yōu)先級原因及備注冊PR1PR1.1馬上實現(xiàn)PR1.2爭取實現(xiàn)PR1.3暫不實現(xiàn)PR2PR1.14.3. 產(chǎn)品非功能性需求 有效性、性能、擴展性、安全性、健壯性、兼容性、可用性、運營需求、用戶體驗。4.4 用戶利益關系提示：總結(jié)主要用戶或客戶價值或產(chǎn)品定位所需要的系統(tǒng)特性或需求：用戶或客戶利益和價值對應服務特性利益1特性15. 總結(jié)總結(jié)說明下你要做的產(chǎn)品，有多