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文檔簡介
1、2020年店長個(gè)人工作計(jì)劃范文早晨出門之前請檢查是否遺忘了"更衣柜的鑰匙"和本人的身份證-"胸卡"。當(dāng)藥店店長跨出家門時(shí),就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時(shí),應(yīng)提早20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證",然后親身打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相征詢候"你好"。換上工作服的同時(shí),別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查本身的儀容儀表。要明白"人是永遠(yuǎn)沒有第二次時(shí)機(jī)制造第一次印象的",給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應(yīng)留意:除早晨上班
2、,在中午交接班時(shí)應(yīng)提早30分鐘到崗,由于你還擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。藥店店長工作計(jì)劃營業(yè)前的各項(xiàng)預(yù)備工作好與否,是做好一天接待效勞工作的根底。假設(shè)預(yù)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間,防止發(fā)生過失和事故。因而藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下預(yù)備工作:1.參加工作例會(huì)例會(huì)的根本內(nèi)容:(1)早例會(huì)匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反響;確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);清點(diǎn)、預(yù)備當(dāng)日宣傳助銷用品;朗讀常用禮貌用語(按照各藥店的不同規(guī)定)。(2)晚例會(huì)提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反響消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;店員表
3、現(xiàn)的評估及分析,提出改良建議;接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);朗讀常用禮貌用語(按照各藥店的不同規(guī)定)。(3)周、月例會(huì)提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反響消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;導(dǎo)購表現(xiàn)的互相評估及分析,提出改良建議;接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);聯(lián)誼活動(dòng)。注:每日例會(huì)-在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會(huì)-所有地區(qū)的藥店店長必須參加。上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。2.檢查、預(yù)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后,藥店店長上崗的第一件事,確實(shí)是要按照藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)展過目清點(diǎn)和檢查。不管實(shí)行正常出勤仍然兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)展復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對施行"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí),如覺察疑征詢或征詢題,應(yīng)及時(shí)處理。(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,按照銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量缺乏的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的根底上,盡量保證當(dāng)
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