電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

1、實(shí)驗(yàn)一 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?通過本次實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法。要求學(xué)生掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成，各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告的撰寫方法。 二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 假定擬開發(fā)一個(gè)B2C 電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店（或其他，任選），對(duì)該電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。（1）按照系統(tǒng)規(guī)劃的要求，了解系統(tǒng)的開發(fā)背景。（2）明確開發(fā)什么樣的系統(tǒng)，為哪些人開發(fā)系統(tǒng)。（3）查找相關(guān)的電子商務(wù)系統(tǒng)，分析其主要模塊。（4）調(diào)查系統(tǒng)中最主要的業(yè)務(wù)是什么，將業(yè)務(wù)需求文檔化（5）制定系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃。三、實(shí)

2、驗(yàn)結(jié)果 正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告，內(nèi)容包括： （1）系統(tǒng)開發(fā)背景。 （2）企業(yè)現(xiàn)行狀況調(diào)查：企業(yè)核心業(yè)務(wù)描述，企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)及主要協(xié)作伙伴，企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中存在的問題。 （3）企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)描述及盈利模式分析。 （4）競爭對(duì)手分析。 （5）目標(biāo)系統(tǒng)定位與目標(biāo)客戶分析。（6）目標(biāo)系統(tǒng)的功能構(gòu)想。（7）目標(biāo)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)模塊。 著重從以下4方面進(jìn)行分析。1對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競爭力進(jìn)行分析 確定企業(yè)電子商務(wù)的前景和市場定位：針對(duì)企業(yè)未來的市場定位、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象，對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分類。根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動(dòng)，參考成功的經(jīng)驗(yàn)，抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征。包括：·企業(yè)未來的服務(wù)對(duì)象

3、以普通消費(fèi)者為主，還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。 ·企業(yè)未來的核心的業(yè)務(wù)、核心競爭優(yōu)勢(shì)、贏利方式。 ·企業(yè)未來業(yè)務(wù)的增值點(diǎn)和延伸范圍。 在分析過程中，需重點(diǎn)考慮以下問題： （1）市場定位分析。目標(biāo)是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場；是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)；是為企業(yè)做宣傳，加強(qiáng)客戶的溝通還是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)?成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。 （2）系統(tǒng)目標(biāo)客戶分析。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶，了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對(duì)象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對(duì)系統(tǒng)的注意力，

4、就會(huì)留住客戶并增強(qiáng)系統(tǒng)的針對(duì)性。 （3）分析網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對(duì)手，分析取勝的機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)策略和正確的操作步驟。競爭對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營，甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競爭對(duì)手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù)，那么競爭對(duì)手的經(jīng)營狀況對(duì)于企業(yè)在行業(yè)競爭中的成敗是至關(guān)重要的，競爭對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面的優(yōu)勢(shì)可能是后來者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙。競爭對(duì)手調(diào)查與分析的目的是了解原來競爭對(duì)手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開展了業(yè)務(wù)的競爭對(duì)手情況，分析現(xiàn)有和潛在的競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，研究競爭對(duì)手系統(tǒng)運(yùn)行和電子商務(wù)運(yùn)作的效果，以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的方法。 （4）設(shè)想網(wǎng)站規(guī)模。

5、規(guī)模是有一個(gè)網(wǎng)站在就行，還是從小到大，還是一開始就極其龐大而復(fù)雜? （5）預(yù)期網(wǎng)站特色。特色應(yīng)以內(nèi)容為本，考慮網(wǎng)站是注重視覺設(shè)計(jì)效果，還是側(cè)重功能應(yīng)用。 （6）設(shè)想如何推廣網(wǎng)站。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身，還是通過虛擬主機(jī)的提供商。 （7）設(shè)想網(wǎng)站帶來的額外收入。額外收入是產(chǎn)品銷售、頁眉廣告，還是其他。 （8）網(wǎng)站如何經(jīng)營。全部自己做還是委托專業(yè)服務(wù)來做，自己定期指導(dǎo)還是設(shè)定要求、目標(biāo)完全由別人代勞。 2分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù) 通過分析確定企業(yè)電子商務(wù)究竟“做什么” ，也就是說明確企業(yè)電子商務(wù)的盈利方式，尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的機(jī)會(huì)。 確定企業(yè)電子商務(wù)的方案：企業(yè)進(jìn)行理想的域名設(shè)計(jì)，域名和服務(wù)

6、器的快速申請(qǐng)；進(jìn)行適合企業(yè)在線生意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁制作，站點(diǎn)能提供主要產(chǎn)品或服務(wù)外的附加有價(jià)值的信息內(nèi)容：與檢索排名密切相關(guān)的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)，導(dǎo)頁面制作；站點(diǎn)能提供全面的與在線生意密切相關(guān)的全世界(包括國內(nèi))新聞組、電子郵件組、電子公告牌的信息；將網(wǎng)站中主要頁面向世界各大搜索引擎和國內(nèi)主要的搜索引擎登記注冊(cè)，并使搜索結(jié)果排名進(jìn)入國內(nèi)外搜索引擎的前列；及時(shí)有效地監(jiān)控企業(yè)在搜索引擎中的排名，并維護(hù)企業(yè)的排名，維護(hù)和更新網(wǎng)站；建立企業(yè)在線交易的在線支付平臺(tái)；提供多語言的網(wǎng)站版本，便于全球范圍的網(wǎng)站推廣。企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)必須考慮如下的問題： （1）如何申請(qǐng)一個(gè)自己的域名? （2）如何設(shè)立一個(gè)電子商

7、務(wù)服務(wù)器? （3）服務(wù)器如何和Internet 連接? （4）如何設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)各種功能?誰來設(shè)計(jì)? （5）誰來維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站? （6）如何實(shí)現(xiàn)在線交易? （7）如何安全可靠地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子貨幣結(jié)算? （8）網(wǎng)上商店和商品庫存之間如何協(xié)調(diào)? （9）如何快速便利地將商品投遞到用戶手中? （10）售后服務(wù)如何進(jìn)行? 3分析企業(yè)核心的需求描述分析企業(yè)核心的需求描述即是對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的動(dòng)機(jī)、基本設(shè)想等進(jìn)行描述。關(guān)鍵內(nèi)容是闡述企業(yè)的核心商務(wù)邏輯。主要解決的問題如下：（1）企業(yè)核心的業(yè)務(wù)是什么?（2）企業(yè)的主要合作伙伴有哪些？（3）企業(yè)的核心業(yè)務(wù)分析。4確定系統(tǒng)集成方案確定系統(tǒng)集成方案是用來說明支

8、持應(yīng)用軟件系統(tǒng)的軟、硬件平臺(tái)的選擇和集成方式，主要內(nèi)容包括：（1）電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)使用什么技術(shù)開發(fā)?（2）用到哪些應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和中間件?（3）需要使用什么樣的硬件?（4）設(shè)備的集成方案；（5）應(yīng)用的集成方案。實(shí)驗(yàn)案例某網(wǎng)上書店的系統(tǒng)規(guī)劃1企業(yè)現(xiàn)狀分析 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及。越來越多的商家建立了自己的網(wǎng)上店鋪。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種重要的購物手段，它的方便和快捷使得人們足不出戶即可購買需要的商品。網(wǎng)上書店是網(wǎng)上店鋪的種。因?yàn)橘彆@一活動(dòng)的特點(diǎn)使得人們對(duì)它在B2C的電子商務(wù)模式中的應(yīng)用比較看好，具有良好的發(fā)展前景。本公司是京城幾家較大的書店之一，營業(yè)面積達(dá)20000

9、平方米，經(jīng)營全國200余家出版社的20多萬種圖書雜志、音像制品和電子出版物。每天客流量在25萬人次，營業(yè)額在80萬元左右，在行業(yè)中具有一定的規(guī)模和貨源優(yōu)勢(shì)。近幾年由于網(wǎng)上購物的興起，書店的業(yè)務(wù)量受到一定影響。特別是計(jì)算機(jī)類圖書，由于網(wǎng)上銷售的方便和快捷從較低的折扣，使得計(jì)算機(jī)圖書的銷售量下降了近30左右，因此我店決定建設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，主要以工程技術(shù)類和計(jì)算機(jī)類圖書為主。我們認(rèn)為開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)能夠提升企業(yè)的客戶服務(wù)能力，從而較好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)增加效益，滿足顧客的不同需求，挖掘市場的銷售潛力，擴(kuò)大市場占有率，提高企業(yè)競爭力、樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)用戶的信任度，有利于打開新產(chǎn)品的市場，降低企

10、業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 為了更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃并達(dá)到以上日的，開發(fā)一套件能優(yōu)良、功能強(qiáng)大的電子商務(wù)系統(tǒng)勢(shì)在必行。2企業(yè)市場定位與發(fā)展前景分析 我們對(duì)本電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶定位是：年齡為2040歲的工程技術(shù)人員及IT人員，包括在校的大學(xué)生和研究生。 建立電子商務(wù)網(wǎng)站的主要目的是促進(jìn)工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)類圖書的銷售。目前，購買該類圖書的客戶一般是工程技術(shù)人員、IT人員及在校的大學(xué)生和研究生。從年齡結(jié)構(gòu)上看，這一年齡段的客戶群體對(duì)網(wǎng)上購物這一新興事物的接受度普遍較高，網(wǎng)上購物這種購物手段給其帶來了方便。同時(shí)，也正是基于以上原因，才使得網(wǎng)上購書成為當(dāng)今圖書銷售的主要手段，這也正是我書店近年來該類型因銷售業(yè)績萎靡不

11、振的主要原因。 目前，系統(tǒng)的開發(fā)主要局限于計(jì)算機(jī)類圖書。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于網(wǎng)上購物的認(rèn)知度和接受度的提高，會(huì)使網(wǎng)上書店的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)步擴(kuò)大。今后，我們的服務(wù)對(duì)象可能已不再是上面所說的專業(yè)人員，年齡范圍也會(huì)逐漸擴(kuò)大，直至適合為所有年齡層的人員服務(wù)。此外，圖書種類也不再僅限于工程技術(shù)類和計(jì)算機(jī)類圖書，可以進(jìn)一步擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)類、人文類、社科類、教育類及少兒類等。同時(shí)，因?yàn)槲覀儞碛胸浽春统霭嫔绶矫娴膬?yōu)勢(shì)，因此還可以發(fā)展網(wǎng)上訂購、圖書批發(fā)和新書定價(jià)等服務(wù)從而可以不斷地向行業(yè)的上下游擴(kuò)展以得到更大的利潤。綜上所述，如果可以很好地實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)目，則會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。3企業(yè)市場環(huán)境分

12、析（1）網(wǎng)上人口環(huán)境 Internet在中國繼續(xù)保持著穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)2006年6月第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查，截至2006年6月30日，中國的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為12300萬，與前年同期相比增加了2000萬人，增長率為194；同1997年10月第一次調(diào)查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當(dāng)初的1984倍。其中專線上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為2860萬人，與前一年同期相比減少了110萬人，同比下降37：撥號(hào)上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為4750萬人，與前一年同期相比減少了750萬人，同比下降136；寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為7700萬人，與前一年同期相比增加了2400萬人，增長率為453。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息、購

13、買商品和進(jìn)行娛樂等活動(dòng)。Internet已逐漸成為人們生活中不可缺少的重要組成部分，人們對(duì)Internet的信任和依賴程度也在逐漸上升。 （2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，使得人們的實(shí)際購買能力大幅度提高。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要網(wǎng)民還需要擁有強(qiáng)大的購買力。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄及借貸等方面十分有益，這也就為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。 （3）技術(shù)環(huán)境當(dāng)今世界，信息技術(shù)日新月異，飛速發(fā)展。Internet應(yīng)用的三次浪潮的接連推進(jìn)將使得“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”更加擴(kuò)張。Internet應(yīng)用的第一次浪潮是電子商務(wù)的運(yùn)用，其“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”包括：加快產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化、定制化和“

14、一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)、客戶滿意度指數(shù)上升等。Internet應(yīng)用的第二次浪潮體現(xiàn)在虛擬生產(chǎn)、虛擬結(jié)賬方面，其導(dǎo)致的效應(yīng)是：產(chǎn)品上市速度加快，成本大幅度降低，企業(yè)適應(yīng)能力增強(qiáng)。Internet應(yīng)用的第三次浪潮是網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上生活和網(wǎng)上購物的興起，具有生產(chǎn)效率和人才跨時(shí)空訪問能力的出現(xiàn)。Internet將深人到企業(yè)的每一個(gè)神經(jīng)末梢并在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶及員工服務(wù)、預(yù)測(cè)虛擬結(jié)賬、虛擬生產(chǎn)等方面得到廣泛應(yīng)用。（4）社會(huì)環(huán)境電子商務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè)，得到了政府的關(guān)注和大力支持。特別是北京申辦奧運(yùn)會(huì)成功后，這一行業(yè)對(duì)奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)逐步顯現(xiàn)，并為各行各業(yè)的發(fā)展提供了良好的氛圍。4主要競爭對(duì)手分析 目前

15、具有類似業(yè)務(wù)的網(wǎng)上書店有很多，其中與我們要實(shí)施的系統(tǒng)業(yè)務(wù)類型重疊且規(guī)模較大的電子商務(wù)網(wǎng)站有兩家，它們分別是：和。所示。該網(wǎng)站的主要功能包括用戶信息管理、圖書搜索功能和購物車功能。（1）用戶信息管理用戶信息管理包括注冊(cè)、修改和登錄，如圖2所示。（2）圖書搜索功能圖書搜索功能如圖3所示。（3）購物車功能購物車功能如圖4所示。（4）訂單查看功能訂單查看功能如圖5所示。圖 5訂單查看以上訂單查看功能是china-pub的普通用戶所具有的訪問權(quán)限能查看的功能，它可以作為我書店系統(tǒng)開發(fā)的參考。實(shí)際上，從china-pub的定位可以看出，該網(wǎng)站十分注重年輕客戶的消費(fèi)感受，不管是頁面風(fēng)格還是內(nèi)容設(shè)置都是為年輕

16、人員身訂做的，其創(chuàng)建理念值得我們學(xué)習(xí)與參考。5企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)置電子商務(wù)對(duì)于我們來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我們的專長是在傳統(tǒng)書店領(lǐng)域，我們的思維模式和經(jīng)驗(yàn)都來自于傳統(tǒng)的柜臺(tái)或超市型書店。由于沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)置這一領(lǐng)域的企業(yè)業(yè)務(wù)流程只能依靠對(duì)其他企業(yè)的調(diào)查和研究并從中獲得借鑒。根據(jù)對(duì)其他企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和研究，我們得到了實(shí)施電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，如圖6所示。圖6 網(wǎng)上書店業(yè)務(wù)流程圖 圖6說明了電子商務(wù)系統(tǒng)中最核心的業(yè)務(wù)流程：顧客登錄系統(tǒng)，選擇、購買圖書并選擇沒有現(xiàn)貨時(shí)的策略（是只發(fā)送現(xiàn)有的貨呢?還是等待宜到貨物補(bǔ)齊再一起發(fā)送）。然后選擇付款方式，如果是選擇貨到付款方式，便直接下訂單，否則就要等待交付

17、貨款后再下訂單。最后組織貨源，由物流公司發(fā)貨、交貨直至結(jié)算。6電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，一般有以下幾種推廣方法：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網(wǎng)址推廣方法、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法、綜合網(wǎng)站推廣方法等。下面擬采用上面介紹的搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法和資源合作推廣方法進(jìn)行推廣。 （1）搜索引擎推廣方法 搜索引擎推廣方法是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、

18、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并是受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。 2電子郵件推廣方法 電子郵件推廣方法是以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段的常用方法，包括電子刊物、會(huì)員通信、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等?；谟脩粼S可的E-mail營銷與濫發(fā)郵件不同，許可營銷比傳統(tǒng)的報(bào)廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，如可以減少廣告對(duì)用戶的騷擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。 3資源合作推廣方法 資源合作推廣方法是通過

19、網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的日的。其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間的網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。 每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告審問等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，可以實(shí)現(xiàn)資源共享、共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是一種最簡單的合作方式，調(diào)查表明這也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。 我們擬定與百度合作，利用其世界上最大的中文搜索引擎的客戶優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行關(guān)鍵詞廣告和關(guān)鍍?cè)~競價(jià)排名，使用中文搜索書店時(shí)可以優(yōu)先看到我們的網(wǎng)站

20、地址。在市場推廣初期進(jìn)行市場調(diào)查，通過得到被訪問者的郵件地址進(jìn)行電子郵件的推廠。同時(shí)利用我們實(shí)體書店的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳網(wǎng)上書店。 網(wǎng)站投入使用后，我們還將在新浪、搜狐、163等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的廣告宣傳，建立自己的客戶資源。與此同時(shí)，利用貨源優(yōu)勢(shì)，在提供折扣的基礎(chǔ)上再給予一定的優(yōu)惠，從而爭取更多的客戶資源。7擬開發(fā)系統(tǒng)主要功能模塊介紹 根據(jù)對(duì)自身需求的初步調(diào)查和對(duì)競爭對(duì)手網(wǎng)站的調(diào)查，初步擬定針對(duì)用戶的功能描述和針對(duì)系統(tǒng)管理員的功能描述兩大功能模塊。（1）針對(duì)用戶的功能描述用戶注冊(cè)模塊：實(shí)現(xiàn)用戶的注冊(cè)，得到用戶的基本信息。用戶登錄模塊：實(shí)現(xiàn)用戶登錄此系統(tǒng)。 圖書選購：實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶的圖書選購，

21、包括查看圖書列表、圖書信息查看和添加進(jìn)購物車等功能。 購物車管理：實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)自己購物車的管理。 查看訂單模塊：實(shí)現(xiàn)訂單管理。 （2）針對(duì)系統(tǒng)管理員的功能描述 管理員登錄模塊：實(shí)現(xiàn)管理員登錄。 圖書管理模塊：實(shí)現(xiàn)圖書管理，包括查看圖書列表，圖書信息增加、修改和刪除等功能。 訂單管理模塊：實(shí)現(xiàn)訂單管理，包括查看訂單列表，以及訂單查看、修改和刪除等功能。8系統(tǒng)集成方案（1）軟件系統(tǒng)環(huán)境操作系統(tǒng)使用Microsoft公司的Windows 2000 Server。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使用Microsoft公司的SQL Server 2000?？蛻舳诉\(yùn)行軟件為IE 5.0以上版本。應(yīng)用服務(wù)器包括BEA Weblogic Server。（2）軟件開發(fā)環(huán)境應(yīng)用表達(dá)：JSP、Servlet、JAVA。商務(wù)邏輯：