業(yè)務(wù)員半年個人工作總結(jié)范文三篇

1、業(yè)務(wù)員半年個人工作總結(jié)三篇轉(zhuǎn)眼半年的時間又過去了，業(yè)務(wù)員半年總結(jié)又開始要思 考了。一份半年的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公 司的交代，更是為下半年的工作做一個鋪墊。一、主要完成的工作：1 1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的 pepe 管的投標(biāo)工作， 該工程中標(biāo)價為 986986、2424 萬元，目前合同正在履行中。因為 經(jīng)一路地處市區(qū)， 在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難， 所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。2 2、完成了東部新城 xxxxxx 國道供水管道的 pepe 管的投標(biāo)工 作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pepe 管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣

2、工，并得到監(jiān)理 和甲方的認(rèn)可， 為偉星 pepe 管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的 基礎(chǔ)。3 3、 完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4 4、 完成了山大新校供水管道 pepe 管的投標(biāo)工作， 工程中 標(biāo)價 8282萬元，已履約 6262 萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里 的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來 增加的收尾工程。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1 1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：1缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社 會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但 是我們卻沒有抓??；2缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分 析、處理

3、、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何 判斷信息的正確性；3缺乏信息交流， 使很多有效信息白白流失。 在今后的 工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息 的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2 2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足， 在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟 出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析 工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工 作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市 場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3 3、缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程 中

4、，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排 生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢； 在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響 正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè) 主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī) 劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā) 現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做 好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。三、今后的工作打算：1 1、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通，實施合作競 爭。目前，我們大的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司 的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 在濟(jì)南的銷售業(yè)

5、績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市 場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙 方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方 的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合 競爭、利益循環(huán)、共享市場。2 2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的 產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很 多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈， 但是為什么沒 過多久就消聲隱跡了呢？就是因為保障措施不到位，服務(wù)水 平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培 訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無 后

6、顧之憂。3 3、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共 同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門 應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，利用集體的 力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。篇二：一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近 6 6 個多月了，在這新年來 臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太 多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心 態(tài)。在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所 知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說 回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份 或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對

7、自己在這半年 多的時間里所做的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知 識。就比如說對于音響的制作過程： 模具車間 （1 1 樓）注 塑車間（ 1 1樓）噴漆車間（ 3 3 樓）金音成品車間（ 3 3 樓），音響的構(gòu)成： 音響殼體、 喇叭、 高音頭、 功放、 吸音棉、 鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參 數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積 累，與時俱進(jìn)。在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間（曾有一段時間在上班期間聊 msn,msn,之后在得到提醒后有 做自我檢討） 。在經(jīng)過時間的洗禮之后， 我相信自己會做得更 好，因為有俗

8、話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完 美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間 的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與 改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟 的業(yè)務(wù)員， 或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員， 本身談吐， 口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺 點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是 要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍） ，心理素質(zhì)還不是很過 關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。在我的內(nèi)心中， 我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的 業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了 4 4 年的外貿(mào)

9、知識，掌 握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力， 這份信念一直都在我的心底， 我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期 間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了 自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿 * * 的心態(tài) 去工作。揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望！時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到 201x201x 年中旬， 回首這過去的半年，收獲頗豐。 1x1x 年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速 發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中 不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在 這 XXXX 年上半年即將過去，下

10、半年工作階段就要開始， 有很多 事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工 作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的 準(zhǔn)備。回首過去的 6 6 個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己 的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下 事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的 欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組 織了多次出外旅游的機(jī)會，第一季度競賽的國家是美國、歐 洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一 季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未 能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)

11、導(dǎo)一時同 去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識， 受益匪淺。如再有機(jī)會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起 時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一 句話， 中國有句話： 讀萬卷書不如行萬里路， 自從去了歐洲 和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點 這樣的競賽。責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可 以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決 定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想 做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點。 1 1、時間管理， 2 2、勤奮 敬業(yè)， 3 3、服務(wù)， 4 4、奉獻(xiàn)， 5 5、責(zé)任。一個沒有責(zé)任心的人，

12、就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和 責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備 的最基本素質(zhì)。學(xué)會做人做事， 正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要 的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時 候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如?；厥走^去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績， 當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的 鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很 多不足之處， 需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度， 不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻 保持著一顆虛

13、心上前的心。第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得 不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一 塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏 這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里 也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)， 那是再好不過。第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作， 避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí) 慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟 三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。第五、如果有機(jī)會，要多出去