櫻桃派O2O模式實(shí)施的核心樞紐

1、關(guān)于櫻桃派O2O模式實(shí)施的核心樞紐中國(guó)首個(gè)社會(huì)化協(xié)作的虛擬銀行體系www.VinuxP櫻桃派（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司第一部分 相關(guān)背景背景一：2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)報(bào)告顯示，2013年交易金額達(dá)到了1.85萬(wàn)億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額7.9%；（還有92%的消費(fèi)額沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)！）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)3.02億；（至少還有7億人沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)！）背景二：2300多萬(wàn)與1000多億有一家公司，在一個(gè)2300萬(wàn)人的市場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)了1000多億人民幣的線上交易額，大約獲得了30億人民幣的交易額傭金。其平臺(tái)上的商品，包含了從實(shí)物商品、高鐵票、球賽票、演唱會(huì)票，景點(diǎn)門票、交通卡充值等幾乎和生活相關(guān)的各個(gè)類別。但這個(gè)不

2、是在PC平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的，也不是在手機(jī)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的，那么這是在什么平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的？在臺(tái)灣，因?yàn)闆](méi)有操作障礙，沒(méi)有支付障礙，沒(méi)有取貨障礙，人人均可使用，7-11門店內(nèi)的Ibon是臺(tái)灣最大的O2O模式的電子商務(wù)平臺(tái)第一步，在放置于店內(nèi)的自助終端機(jī)（Ibon）上選購(gòu)各種商品和服務(wù)第二步，依據(jù)自助終端機(jī)上打印出的繳費(fèi)小票，去柜臺(tái)交付現(xiàn)金或者POS刷卡實(shí)際上，在臺(tái)灣7-11便利店中的模式，其本質(zhì)是一種O2O模式：在店鋪中的Ibon終端機(jī)進(jìn)行線上下單，線下柜臺(tái)付款，然后在家等待包裹或者在店鋪中取貨。這里，一個(gè)核心是，其支付模式也是O2O模式的：即可以在線上支付，也可以在線下網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)支付。這就需要一個(gè)統(tǒng)一的O2

3、O模式的支付工具，以支持O2O的電子商務(wù)模式。第二部分 “O+O”模式O2O對(duì)于實(shí)體零售業(yè)而言目前是“看上去很美”，大部分企業(yè)都處于摸索階段。當(dāng)前，對(duì)于所謂的O2O模式，眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)，這種情況是因?yàn)榻^大多數(shù)的人根本沒(méi)弄清楚商業(yè)的本質(zhì)所致。在這里，我們把O2O的真正本質(zhì)做一闡述。當(dāng)前人們購(gòu)物的流量入口有兩個(gè)：第一個(gè)O，稱為Online，其實(shí)就是線上網(wǎng)站；第二個(gè)O，稱為Offinle，其實(shí)就是線下店鋪；網(wǎng)訂店訂當(dāng)前人們購(gòu)物的付款模式有兩個(gè)：網(wǎng)付店付當(dāng)前人們購(gòu)物的倉(cāng)庫(kù)模式有兩個(gè)：央倉(cāng)店倉(cāng)當(dāng)前人們購(gòu)物的取貨模式有兩個(gè)：家取店取那么人們的購(gòu)物模式就有：2*2*2*2=16種網(wǎng)訂店訂網(wǎng)付

4、店付家取店取央倉(cāng)店倉(cāng)那么人們的購(gòu)物模式就有：2*2*2*2=16種1. 網(wǎng)訂-網(wǎng)付-央倉(cāng)-家?。ㄖ袊?guó)絕大部分電商的模式）2. 網(wǎng)訂-網(wǎng)付-央倉(cāng)-店取（天貓和京東發(fā)展的便利店自提模式）3. 網(wǎng)訂-店付-央倉(cāng)-家?。ㄅ_(tái)灣、日本和英國(guó)Argos的模式）4. 網(wǎng)訂-店付-央倉(cāng)-店取（臺(tái)灣、日本和英國(guó)Argos的模式）5. 店訂-網(wǎng)付-央倉(cāng)-家取（微信和一些線下連鎖店正測(cè)試的模式）6. 店訂-網(wǎng)付-央倉(cāng)-店?。ㄉ形窗l(fā)現(xiàn)此類模式）7. 店訂-店付-央倉(cāng)-家?。▏?guó)美蘇寧和家居賣場(chǎng)的典型模式）8. 店訂-店付-央倉(cāng)-店?。承┝闶鄣赇伒哪Ｊ剑?. 網(wǎng)訂-網(wǎng)付-店倉(cāng)-家?。愃拼鬂?rùn)發(fā)的電商模式）10.網(wǎng)訂-網(wǎng)付

5、-店倉(cāng)-店?。承┻B鎖便利店的電商模式）11.網(wǎng)訂-店付-店倉(cāng)-家?。ㄅ_(tái)灣、日本和英國(guó)Argos的模式）12.網(wǎng)訂-店付-店倉(cāng)-店取（臺(tái)灣、日本和英國(guó)Argos的模式）13.店訂-網(wǎng)付-店倉(cāng)-家取（微信和一些線下連鎖店正測(cè)試的模式）14.店訂-網(wǎng)付-店倉(cāng)-店?。ㄎ譅柆斦谠囼?yàn)的新模式）15.店訂-店付-店倉(cāng)-家?。▏?guó)美蘇寧和家居賣場(chǎng)的典型模式）16.店訂-店付-店倉(cāng)-店?。▊鹘y(tǒng)零售的主流模式）比較有價(jià)值的O2O模式第三部分 “O+O”支付工具網(wǎng)訂店訂網(wǎng)付店付家取店取央倉(cāng)店倉(cāng)在O2O的電子商務(wù)模式中，除了要有滿足線上環(huán)境的支付工具（類似支付寶、財(cái)付通、微信支付之類的），更加需要一套滿足線下環(huán)境的

6、支付工具（類似臺(tái)灣便利店中的支持顧客使用現(xiàn)金和刷卡的收款工具）目前這個(gè)工具已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，由櫻桃派（北京）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司開發(fā)的櫻桃派（V）。櫻桃派網(wǎng)購(gòu)收銀解決方案為了讓10億人都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)購(gòu)，櫻桃派提供了更加安全方便的“線上收銀臺(tái)（Online Cashier）”和“線下收銀臺(tái)（Offline Cashier）”。線上收銀臺(tái)（Online Cashier）基于Site的收銀臺(tái)，類似支付寶、財(cái)付通等現(xiàn)有的第三方支付公司模式；滿足現(xiàn)有的2億用戶的需求；線下收銀臺(tái)（Offline Cashier）櫻桃派公司創(chuàng)新體系，基于Store的收銀臺(tái)，用現(xiàn)金或者刷卡來(lái)支付網(wǎng)購(gòu)訂單。滿足潛在的6-8億新網(wǎng)購(gòu)用戶的需求

7、。這里，我們看到，實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式的核心是：需要一套支付工具，能夠支持網(wǎng)購(gòu)訂單通過(guò)線下網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金或者POS刷卡完成。在店外的PC和手機(jī)上訂購(gòu)形成隱形繳費(fèi)單基于PC和手機(jī)的線上支付工具使用有相當(dāng)難度形成可視繳費(fèi)單打印形式、短信形式、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)形式在店內(nèi)通過(guò)PC、手機(jī)、自助終端機(jī)上訂購(gòu)基于網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的線下支付工具，支持現(xiàn)金和POS刷卡幾乎人人都可使用這個(gè)就是櫻桃派1、訂單刷卡支付2、訂單現(xiàn)金支付3、櫻桃派賬戶現(xiàn)金充值4、櫻桃派賬戶刷卡充值5、櫻桃派賬戶提現(xiàn)6、包裹收貨驗(yàn)證7、店鋪零售收單基于POS的線下支付工具當(dāng)前主要工具形式1、訂單刷卡支付2、訂單現(xiàn)金支付3、櫻桃派現(xiàn)金充值4、櫻桃派刷卡充值5、櫻桃派

8、賬戶提現(xiàn)6、店鋪零售收單7、包裹收貨驗(yàn)證基于手機(jī)的線下支付工具1、訂單現(xiàn)金支付2、櫻桃派現(xiàn)金充值3、櫻桃派賬戶提現(xiàn)4、包裹收貨驗(yàn)證基于PC的線下支付工具任何商業(yè)機(jī)構(gòu)包括一切電商企業(yè)任何個(gè)人線下網(wǎng)點(diǎn)刷卡支付移動(dòng)端在線支付線下網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金支付PC端在線支付獨(dú)創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)Vinuxpay的“錢的搬運(yùn)服務(wù)”任何商業(yè)機(jī)構(gòu)包括一切電商企業(yè)任何個(gè)人第四部分 場(chǎng)景演示關(guān)于線下收銀臺(tái)的付款流程櫻桃派是為電子商務(wù)提供“收銀臺(tái)”服務(wù)的系統(tǒng)，包含兩個(gè)模式：基于Site的收銀臺(tái)和基于Store的收銀臺(tái)。這里，重點(diǎn)介紹一下革命性的基于Store的收銀臺(tái)。1、在社區(qū)便利店鋪的櫻桃奶牛機(jī)器上選擇所需要的服務(wù)，并且打印出繳費(fèi)單；2、到社

9、區(qū)便利網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)，提交繳費(fèi)單，然后根據(jù)店員提示繳納現(xiàn)金或者刷卡；使用場(chǎng)景在網(wǎng)站上挑選心儀的商品1支付的時(shí)候選擇“櫻桃派附近網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金支付”2收到櫻桃派發(fā)來(lái)的“繳費(fèi)單”短信35店員掃描用戶出示的“繳費(fèi)單”短信6用戶收到櫻桃派發(fā)來(lái)的“付款成功”短信憑證4將現(xiàn)金付給“櫻桃派授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)”關(guān)于線下收銀臺(tái)的取款流程進(jìn)入櫻桃派后臺(tái)點(diǎn)擊“去附近店鋪取現(xiàn)”按鈕1獲得櫻桃派系統(tǒng)發(fā)送的“取款二維碼”短信2櫻桃派授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)店員掃描用戶出示的“取款二維碼”3櫻桃派授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)店員將現(xiàn)金付給用戶4取款成功并收到“取款確認(rèn)憑證”短信5誰(shuí)需要櫻桃派？8億人無(wú)法或者不愿使用在線支付有很多人還沒(méi)有信用卡或者儲(chǔ)蓄卡（只有存折）；有很多人有卡

10、但不會(huì)復(fù)雜的網(wǎng)上支付操作；有很多人有卡也會(huì)復(fù)雜的網(wǎng)上操作但非常擔(dān)心安全；這些人大約總數(shù)是8億人；隨著電子商務(wù)概念的深入人心，8億人中其實(shí)有極大比例也想在網(wǎng)上購(gòu)物有很多人有卡也會(huì)復(fù)雜的網(wǎng)上操作也不擔(dān)心安全，這些人大約總數(shù)是2億人，他們是支付寶、財(cái)付通、快錢、易寶等上百家第三方支付的用戶；流行于日本、臺(tái)灣、歐美的先進(jìn)模式在美國(guó)，仍有很大比例的消費(fèi)者不使用信用卡或者喜歡現(xiàn)金支付。為此，Ebay集成了PayNearMe，沃爾瑪網(wǎng)站推出了“Walmart Neighborhood Market”，包括PayPal也推出了“My Cash Card”，讓消費(fèi)者可以到附近便利店支付網(wǎng)購(gòu)訂單?；玖鞒虨椋?、

11、通過(guò)PC或手機(jī)上的網(wǎng)站選購(gòu)商品提交訂單，獲取線下支付憑證；2、憑通過(guò)短信獲得的支付憑證去線下授權(quán)便利店或者其它授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)用現(xiàn)金完成支付；3、賣家發(fā)貨；據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，日本消費(fèi)者通過(guò)線下便利店支付網(wǎng)購(gòu)訂單的比例基本在50%左右；第五部分 社會(huì)化虛擬銀行=虛擬銀行體系櫻桃派將開放下列服務(wù)，成為虛擬銀行：1. 通過(guò)線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)充值櫻桃派賬戶；2. 通過(guò)線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬或匯款到他人櫻桃派賬戶，類似中國(guó)的西聯(lián)；3. 通過(guò)線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)在自己櫻桃派賬戶中提現(xiàn)；當(dāng)然，如同支付寶一樣的線上充值、轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)功能也是同樣具備的。關(guān)于肯尼亞的M-PESA隱形移動(dòng)銀行2011年肯尼亞有1400萬(wàn)m-pesa移動(dòng)支付帳號(hào)，帳戶

12、金額占到全國(guó)存款40%。M-PESA的最大亮點(diǎn)在于，用戶僅僅只需要發(fā)一條短信（櫻桃派是基于加密二維碼）就可完成匯款，并且匯款人和收款人都不需要擁有銀行賬戶，收款人持收到的轉(zhuǎn)賬短信即可到M-PESA代理點(diǎn)兌換現(xiàn)金。M-Pesa依托于小型零售商的現(xiàn)實(shí)商店網(wǎng)絡(luò)，這些商家都注冊(cè)為M-Pesa的代理商。Safaricom and Vodafone，Kenya 的線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn) 的線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn) 的線下授權(quán)網(wǎng)點(diǎn) 的手機(jī)操作菜單 存錢的場(chǎng)景 取錢的場(chǎng)景第六部分 發(fā)展計(jì)劃今年計(jì)劃在大連快客大約400家門店內(nèi)全部布放櫻桃派基于POS機(jī)的線下收單系統(tǒng)在大連快客400余家便利店門口懸掛燈箱上的櫻桃派標(biāo)識(shí)今年計(jì)劃在無(wú)錫大

13、約500個(gè)居民社區(qū)的物業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部布放櫻桃派基于POS機(jī)的線下收單系統(tǒng)今年計(jì)劃在無(wú)錫大約500個(gè)居民社區(qū)的物業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部布放櫻桃派基于POS機(jī)的線下收單系統(tǒng)這是計(jì)劃布放在大約3000萬(wàn)個(gè)各類部落網(wǎng)點(diǎn)（便利店、學(xué)校、寫字樓、住宅社區(qū)、賓館、工廠、鄉(xiāng)村等）的自助電子商務(wù)服務(wù)終端（櫻桃奶牛），里面獨(dú)家搭載了櫻桃派支付系統(tǒng)。這是櫻桃奶牛中由櫻桃派支付系統(tǒng)生成的可以打印的柜臺(tái)繳費(fèi)小票樣式。第七部分 其它計(jì)劃目前，櫻桃派正在展開小范圍試點(diǎn)，其中重要的試點(diǎn)是兩個(gè)樣板：1、以社區(qū)物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心的無(wú)錫模式在物業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中布放以櫻桃派POS機(jī)為核心的櫻桃派的線下支付系統(tǒng)，為社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)商城（網(wǎng)絡(luò)商城和櫻桃奶牛終端機(jī)的形式）提供線下支付服務(wù)；計(jì)劃年底前至少完成500家；2、以連鎖便利店為核心的大連模式在連鎖便利店中布放以櫻桃派POS機(jī)為核心的櫻桃派的線下支付系統(tǒng)，為連鎖便利店運(yùn)營(yíng)的部落商城（以櫻桃奶牛終端機(jī)形式為主）提供線下支付服務(wù)；計(jì)劃年底前至少完成400家；這兩種試點(diǎn)模式，都具有巨大顛覆性的意義。試點(diǎn)案例成功后的復(fù)制將會(huì)是席卷式的?，F(xiàn)有千萬(wàn)數(shù)量級(jí)的POS終端替代計(jì)劃2014年1月21日，中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布最新交易數(shù)據(jù)，2013年銀行卡交易金額達(dá)32.3