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文檔簡介
1、公司物業(yè)管理成績自查報告在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司依據(jù)建設(shè)部物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)管理方法要求開展物業(yè)管理,取得了良好成果,獲得業(yè)主的滿意。同時,根據(jù)物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)管理方法第十一條內(nèi)容,對我公司物業(yè)管理情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)自查已圓滿結(jié)束。有關(guān)物業(yè)管理成果與自查情況報告如下:一、物業(yè)管理取得的成果我公司下設(shè)辦公室、財務(wù)部、品質(zhì)管理部、市場進(jìn)展部、工程技術(shù)部、保安部,保潔部等職能部門,秉承“顧客至上,效勞至微”的效勞宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,文明、敬業(yè)”的企業(yè)精神,向業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理效勞。目前我公司承攬的物業(yè)管理業(yè)務(wù)有臨沂人民廣場、臨沂人民公園、臨沂蘭山補(bǔ)習(xí)學(xué)校、臨沂河?xùn)|區(qū)政府等XX個工程
2、。為做好物業(yè)管理,確保獲得業(yè)主滿意,我公司立足業(yè)主的需要,要求廣闊員工真正把“業(yè)主第一,效勞至上”的工作理念落實到實處,著重做好五方面工作:一是強(qiáng)化配電室管理,協(xié)作電力部門做好變壓器年檢工作確保業(yè)主用電安全,維護(hù)業(yè)主利益。二是做好根底設(shè)備維護(hù)工作,維護(hù)良好的工作、生活秩序,讓業(yè)主生活便利,工作舒心。三是強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,對部分工程堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,強(qiáng)化夜間巡查力度,強(qiáng)化與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應(yīng)急大事處理機(jī)制,施行群防群治,確保安全不發(fā)生刑事和治安大事,讓業(yè)主放心工作、生活。四是強(qiáng)化衛(wèi)生清掃,注意日常保潔,定期對下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進(jìn)行除“四害”,確保環(huán)境干凈衛(wèi)
3、生。五是強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù),依據(jù)季節(jié)、氣候的改變適時對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治,提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。由于,我公司仔細(xì)做好物業(yè)管理工作,獲得業(yè)主的相當(dāng)滿意,在社會上有良好名譽(yù),使得業(yè)務(wù)不斷進(jìn)展。二、物業(yè)管理自查情況我公司組織人員仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)管理方法第十一條精神,在全面領(lǐng)悟把握第十一條精神的根底上,組織人員根據(jù)第十一條共十三個小項要求,對我公司近年來的物業(yè)管理情況,逐項進(jìn)行仔細(xì)自查。在自查工作中,要求參與自查人員,端正工作看法,進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的全面自查,確保自查工作到位,不走過場。對查出的問題要按時上報公司,實行措施限期整改,使我公司物業(yè)管理符合物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)管理方法的要求,在社會上樹立我公司物業(yè)管理品牌。經(jīng)過仔細(xì)細(xì)致逐項自查,我公司物業(yè)管理不存在物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)管理方法第十一條所載明的情況。我公司仔細(xì)努力、依法依規(guī)進(jìn)行物業(yè)管理,取得了良好成果,獲得了業(yè)主的充足信任和全都滿意。今后,我公司要強(qiáng)化
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