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文檔簡(jiǎn)介

1、2016*培訓(xùn)季(第1季)讓我們一起來約定 請(qǐng)將手機(jī)調(diào)成靜音 敞開心扉,熱情投入 積極參與今日主題 梳理思想,樹立共同愿景 分享培訓(xùn)之:如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶回客戶、如何成交 疑問解答疑問 上班無精打采、有時(shí)會(huì)感覺無聊、領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不能立即投入、對(duì)任何事缺少興趣、不能完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)?上班 一年,您是否有以下困惑?我們每位銷售經(jīng)理都經(jīng)歷過此階段答 案因?yàn)榇蠹覜]能真正透徹了解并感受我們協(xié)力的企業(yè)文化,和我們將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。(2015年銷管部成立,處于雛形階段,集中于對(duì)我們公司中層員工的提升及建設(shè),對(duì)于員工的關(guān)心缺少系統(tǒng)及連續(xù)性,請(qǐng)您愿諒)2016年我們正在行動(dòng)。2016銷售管部與您同行、一起

2、拼搏、活出驕傲 公司代表什么、公司能給我們每個(gè)人帶來最值得驕傲的東西是什么,未來10年或20年,你最希望看到什么?銷管部幫大家提出目標(biāo)工作及公司層表現(xiàn)工作及公司層表現(xiàn):(共識(shí):(共識(shí)) 我們的使命:幫客戶圓一個(gè)家的夢(mèng)想,提供完美服務(wù),同時(shí)傳遞幸福與快樂 我的工作環(huán)境:“自由”、歡樂、榮耀、與愛 我們的專業(yè)追求:顛覆、創(chuàng)新、無限可能 我們的愿景:愿家家擁有幸??鞓返纳顐€(gè)人收獲:個(gè)人收獲: 讓我們站在公司提供的平臺(tái)上,在銷管部的各種培訓(xùn)、幫助下,通過我們的認(rèn)真努力,在我們?nèi)松拿總€(gè)階段都是快樂、幸福的,同時(shí)享受到:經(jīng)濟(jì)回報(bào)、生活品質(zhì)提高、精神財(cái)富的增長(zhǎng)。銷管部將帶領(lǐng)大家實(shí)現(xiàn): 在30歲前,擁有一

3、套住房、甚至代步的車輛、大部分人成家、生子(例:*經(jīng)理、*經(jīng)理、*經(jīng)理均已實(shí)現(xiàn)) 我們的置業(yè)顧問將成為銷售主管、銷售經(jīng)理、策劃總監(jiān)、有自己兵、備受尊重、同時(shí)在專業(yè)上受到業(yè)界的認(rèn)同、有社會(huì)地位、在朋友較中超人一籌 擁有健康、具備極積心態(tài)、懂得在生活中發(fā)現(xiàn)愛、體現(xiàn)愛、創(chuàng)造愛從現(xiàn)在我們有共同的愿望,我們不是群體團(tuán)隊(duì)由以往以銷售項(xiàng)目為中心的團(tuán)隊(duì)升華成協(xié)力整體團(tuán)隊(duì)吼出您的激情、激發(fā)您的小宇宙,我們將獲得N次方的核動(dòng)力?我們的置業(yè)顧問在公司的范籌是員工,在深層意義,我信卻是合作伙伴,每個(gè)人都是老板“在為自己工作”,我們都是同行人。一路有你,我們互幫、互助、互補(bǔ)。每個(gè)有都有擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì),我們要隨時(shí)準(zhǔn)備,迎

4、接挑戰(zhàn)!在協(xié)力大家庭中,不拋棄每一位同行人。思考題: 當(dāng)個(gè)人的利益或行為與我們的共同愿景相沖突,怎么辦? 怎樣做一名成功的置業(yè)顧問,并實(shí)現(xiàn)公司及我們個(gè)人的愿景? 讓我們一起分享*培訓(xùn)*地產(chǎn)有限公司(香港聯(lián)交所股份代碼:*),創(chuàng)建于199*年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國(guó),是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。目前*世紀(jì)、*三千里、例: 你們的環(huán)境好差哦?沒什么綠化? 你們的位置好偏哦?李哥: 改善客戶、買房看中小區(qū)環(huán)境、片區(qū)環(huán)境、戶型、價(jià)格、有車、需要3室,120平左右,小孩上一中,以前居住環(huán)境噪,在希望城與我們之間考慮*:黃河片區(qū)、靠近湖邊1、大盤景觀配套、純住宅

5、小區(qū)2、配有海爾家居智能系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、直飲水設(shè)備、同層排水3、一梯兩戶、多層帶電梯、高層2梯4戶4、面積:118平,看小區(qū)5、雙入戶大堂、所有樓梯石材鋪砌、每層樓梯間拋光磚干掛。6、德陽本土一線品牌開發(fā)商、十五年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、福康*:黃河片區(qū)、在洛活小區(qū)旁(內(nèi)有KTV.類似以前木村)1、50萬平蹤合體、商業(yè)、寫字樓、住宅2、清水房、3、 2梯6戶、或8戶、4、面積112平、看中庭5、僅1層大堂裝修6、外地發(fā)商、就像我去買歌弟的服裝,開始打算買1000以,最近消2000.因?yàn)樗麄儾粎挓┑膸臀彝扑],知道我對(duì)喜好款式、店長(zhǎng)可以幫我試衣服,與我聊天,講他們他們對(duì)他們的求,以及員工的培訓(xùn),如果買普拉達(dá)

6、,可以幫我打9折。而不僅僅買了衣服,是啊,確實(shí)希望城很便宜,樓下就是商場(chǎng)。如果不挨洛河小區(qū)、如何僅是首套、不怕噪、不擔(dān)心居住人群復(fù)雜,反正來還要再買子的話。我建議您還是可以買 。失敗的置業(yè)顧問通?。河米约旱闹饔^意識(shí)判斷客戶,就像醫(yī)生未能望聞問切、就給病人下定論,未與客戶進(jìn)行深入溝通、未帶客戶看房、就匆忙打發(fā)客戶離去。(腦子里想著,您快點(diǎn)走吧?。┙?jīng)理問情況:此客戶無意向、隨便看看想一想:我們是否會(huì)出現(xiàn)以下情景?想一想:我們是否會(huì)出現(xiàn)以下情景?客:一進(jìn)門問你們房多錢一平方?客:一進(jìn)門問你們房多錢一平方?置業(yè)顧問:置業(yè)顧問:5000左右?左右?客戶:太貴了、客戶走了?客戶:太貴了、客戶走了?現(xiàn)在拿一

7、本購(gòu)房合到民間投資公司貸款,最少1分息,12%,做為準(zhǔn)現(xiàn)房來講,從融資角度,期房房就應(yīng)該比我們便宜室12%,再加地段或環(huán)境優(yōu)惠,我們就應(yīng)該比他們貴?您定90平還是120平?客戶多次來訪,并了解小區(qū)及價(jià)格后:李姐,你來啦,就直接定那2-5-2嘛,你今天是交首付還是直接簽合同?林溪:專業(yè)知識(shí)、接待銷售技巧雍禾:1、商業(yè)成交如何逼單2、怎樣與有經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)客戶寒喧,目前商業(yè)知識(shí)有限3、如何與不愛交談,且不搭理你的客戶進(jìn)行交談?4、如何嗺客戶簽合同及交貸款資料(尤其是關(guān)系戶)銅鑼灣:1、B區(qū)環(huán)境差,130平臨路且戶型較差,在銷售過程中怎樣引導(dǎo)客戶 2、A區(qū)、120平,樓層較矮、被前面盛世華章的房子遮擋,

8、且一層地面有車位、低樓層受尾氣及噪音影響 3、商業(yè)部分:安順路進(jìn)深20米,且面積大、開間小、,又有輔道、間邊車位,客戶不看?瑞琪曼:頂層:防水、曬?6號(hào)樓1號(hào)房:中間樓層受18樓影響、擋光、擋視線、壓抑?2號(hào)樓5單元:路邊、旁邊垃圾房,130平?()1、是不是尾房、是不是最貴、是不是差房源、取決于我們自己的心態(tài),我們必需從思想上去糾正2、面對(duì)這種房,我們要比買其它房源多下十倍的功夫,以往一套房2-3天成交,而這些房源我們需要帶50個(gè)甚至上百個(gè)客戶,才會(huì)有人買。我們必須從思想要做好準(zhǔn)備。2、有些房子買的是戶型、位置,而問題房源買的的置業(yè)顧問對(duì)客戶感情。我們通努力、苦肉計(jì),去感動(dòng)客戶。很少置業(yè)顧問下班,客戶忘拿了某個(gè)戶型,主動(dòng)給客戶送,特別是在天氣惡劣的情況,主動(dòng)去幫客戶做一些事情?3、同時(shí)我們要主動(dòng)去找出我們這些房源的優(yōu)點(diǎn),去幫助客戶解決,

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