戴爾筆記本校園營銷測劃

1、戴爾筆記本校園營銷策劃DELL目錄SWOTSWOT分析分析STPSTP戰(zhàn)略戰(zhàn)略123市場環(huán)境分析市場環(huán)境分析DELL市場環(huán)境分析市場環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境市場現(xiàn)狀市場現(xiàn)狀外部環(huán)境外部環(huán)境競爭環(huán)境競爭環(huán)境消費者消費者DELL戴爾筆記本電腦市場現(xiàn)狀分析戴爾筆記本電腦市場現(xiàn)狀分析DELL1.封閉性。封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi)，也就是學(xué)生消費圈內(nèi)的口碑，是利用關(guān)系營銷手法的重要市場。2.容量大。容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招，規(guī)

2、模不斷壯大，學(xué)生對商家和企業(yè)來說，也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場，也將占據(jù)未來整個消費市場不可忽視的一大份額，所以校園也逐步成為商家和企業(yè)謀求進一步挖掘和開發(fā)的重要部分。3.開發(fā)成本低。目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當激烈，企業(yè)可以選擇與校園社團合作互助等方式，所以一個企業(yè)要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。4.集中性。集中性。校園市場消費集中，在校學(xué)生群體消費量大，所以企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳，通過這些方式，企業(yè)花費的成本相對較低。而且，通過校園的海報、校園網(wǎng)、BBS等宣傳方式，有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。5.延續(xù)性。延續(xù)性。校園

3、市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的商品效益，而且，大學(xué)生群體之所以是特殊的消費群體，在于他們擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，這種意識一旦形成忠誠度也很高，他們是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導(dǎo)力量。6.文化的獨特性。文化的獨特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的，又是社會文化的一部分，具有大眾化和獨特性綜合的特點。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個性的方式，這些都預(yù)示著高校市場文化消費的巨大潛力。內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)精神及作風企業(yè)精神及作

4、風產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹人力資源人力資源制造水平制造水平外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析社會環(huán)境分析社會環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境分析DELLDELL競爭品牌分析競爭品牌分析表 2012年6-7月中國筆記本電腦市場品牌關(guān)注比例對比學(xué)生筆記本主要用途學(xué)生筆記本主要用途DELL戴爾筆記本分析戴爾筆記本分析 學(xué)生市場潛力巨大，戴爾筆記本在關(guān)鍵屬性方面完全符合學(xué)生的偏好 戴爾筆記本具有很強的品牌優(yōu)勢 學(xué)生對戴爾筆記本認識不夠，對電腦知識了解有限D(zhuǎn)ELLS S W WO O T T DELL1、70%以上的戴爾用戶已成為重復(fù)的購買者、2、戴爾的企業(yè)文化以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向并強

5、調(diào)顧客滿意。3、相比大多數(shù)制造廠家提供一般的系統(tǒng)，戴爾卻提供高績效、低成本的產(chǎn)品和頂尖系統(tǒng)。4、戴爾正在開發(fā)專利技術(shù)以提高系統(tǒng)的績效，同時改善其作為顧客系統(tǒng)開發(fā)者的形象。5、戴爾被認為是在顧客滿意、售后服務(wù)方面的行業(yè)領(lǐng)袖之一，1991年后的戴爾在美國、英國、德國和法國開展的顧客滿意民意測試中名列前茅。6、在過去的兩年中，國際市場對戴爾設(shè)計系統(tǒng)的需求有所增加，戴爾進軍歐洲市場的舉動使戴爾得以進入世界70%的個人電腦市場。7、戴爾與施樂公司簽訂了為戴爾的個人電腦實施現(xiàn)場服務(wù)的合同。戴爾顧客中97%以上都在施樂標準化服務(wù)的范疇內(nèi)。SWOTSTP市場細分目標市場選擇市場定位STPDELL市場細分S(1

6、)按消費能力分：接受價格按消費能力分：接受價格1. 2000元到元到4000元元 2. 4000元到元到8000元元 3.8000元以上元以上(2)按需求不同分：經(jīng)濟實惠型，學(xué)習娛樂型，游按需求不同分：經(jīng)濟實惠型，學(xué)習娛樂型，游戲發(fā)燒型戲發(fā)燒型(3)按注重因素分：價格至上，性能質(zhì)量，高性價按注重因素分：價格至上，性能質(zhì)量，高性價比，時尚美觀比，時尚美觀DELL目標市場選擇TDELL大學(xué)生大學(xué)生市場市場尚未購買電腦的消費群體尚未購買電腦的消費群體擁有臺式電腦的消費群體擁有臺式電腦的消費群體大學(xué)生大學(xué)生市場市場大學(xué)生大學(xué)生市場市場大學(xué)生大學(xué)生市場市場大學(xué)生大學(xué)生市場市場需要更換電腦的消費群體需要更

7、換電腦的消費群體市場定位P戴爾筆記本電腦：14RR-3518可以定位為可以定位為學(xué)生實用型筆記本電腦學(xué)生實用型筆記本電腦。DELLAlienware系列可以定位為學(xué)生可以定位為學(xué)生游戲本游戲本校園營銷策略1、增進互動、增進互動 學(xué)生消費者不滿足于“別人能給我什么”，而理希望“我能讓別人給我什么”。為了更貼近學(xué)生，了解學(xué)生的喜好，方正舉辦了“校園營銷方案大賽”?？蛇@個活動屬于“高端”類的活動，真正感興趣且參加比賽的人并不是很多，至少是可以用別的方式來爭取得更多的人。我們也應(yīng)該舉辦類一些“低端”類的活動，如“有償求教”活動。通過活動的舉行，讓學(xué)生更多的了解我們產(chǎn)品的先進性，幸了與學(xué)生的交流，收集到

8、了學(xué)生對哪一類產(chǎn)品更“感冒”這樣的一手資料?；顒拥某晒εe行，則能在學(xué)生中樹立難得的為學(xué)生負責的形像，提高品牌的信任度。DELL2、網(wǎng)絡(luò)交流平臺、網(wǎng)絡(luò)交流平臺 網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生了解筆記本電腦的第一媒體。通過建立專門的BBS，QQ群，微信群等增進與學(xué)生的交流與增大學(xué)生間的交流。網(wǎng)絡(luò)宣傳與傳統(tǒng)宣傳最大的不同在于，在傳統(tǒng)宣傳中，受眾是被動的，愛眾不一定對傳統(tǒng)的宣傳感興趣，甚至會產(chǎn)生厭煩之感。而上網(wǎng)者若登錄專業(yè)性的BBS或網(wǎng)站，其意義就不一樣了。通過增加關(guān)注者，來增加信任者，來增加購買者。這也是穩(wěn)定客源與銷售服務(wù)的一項內(nèi)容。同時，在條件成熟的條件下，考慮通過網(wǎng)絡(luò)定購這一時尚的，較愛學(xué)生歡迎的交易方式來增加銷售

9、量。3、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò) 除了原有的市場網(wǎng)絡(luò)，在校園內(nèi)增加幾名學(xué)生駐校代表（費用低），并逐步發(fā)展為集銷售，咨詢，用戶反饋，售后服務(wù)于一身的駐校網(wǎng)點，把生意做到學(xué)生的“家門口”。學(xué)生與學(xué)生的交流，有著別人難有的默契與信賴度。駐校代表可輕易地拉近了我們與學(xué)生間的距離。駐校代表的朋友圈本身也是一個市場，這個市場不是一般的市場，而是對我們產(chǎn)品有比別人更多了解與信任的消費者，他們也是一種無形的宣傳者。駐校代表的工作，讓學(xué)生在購買時，有了航標，他們會覺得，購買筆記本電腦更方便，更有目的性了。在調(diào)查中，“是否方便”也是購買者考慮的一個因素。而駐校代表的升級為“銷售網(wǎng)點”，則以上有種種好處變得更加透明。4、

10、經(jīng)營方式、經(jīng)營方式 當當網(wǎng)的“網(wǎng)上定購，送貨上門，貨到付款”方式，貝塔斯曼的“會員制”在學(xué)生當中都運營得相當?shù)某晒?。“送貨上門，貨到付款”方式近年來剛剛產(chǎn)生，是個新鮮事物，很受喜歡獵奇的學(xué)生的歡迎。我們可以參照而不一定是完全的照搬，利用我們的駐校代表為中間人，向意向者展示產(chǎn)品，與購買者簽訂單，再“貨到付款”。當當網(wǎng)就是利用了這一方式，在全國大中城市無店鋪地銷售其商品。節(jié)約了購買店鋪的地皮費。執(zhí)行會員制，單人買越多者或介召別人購買越多者積分越多，級別越高，享有有服務(wù)也越多。學(xué)生當前常常為自己是哪個企業(yè)的會員而樂于向別人津津樂道。這些會員，也無形中成了我們的免費宣傳員價格策略價格策略DELL201

11、2年廣告策略廣告策略人員推銷策略人員推銷策略營業(yè)推廣促銷營業(yè)推廣促銷公共關(guān)系策略公共關(guān)系策略促銷策略促銷策略DELL 校園校園 廣告宣傳廣告宣傳(1)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生接觸最頻繁，依賴度最高的媒介。筆記本電腦本身與網(wǎng)絡(luò)的密切關(guān)系，更是學(xué)生獲取其信息的最大來源。選擇校園內(nèi)流量較好，有相關(guān)IT產(chǎn)品討論信息的網(wǎng)站（這其中往往中老用戶的心得，意向者的疑難問題，很得學(xué)生信賴），做旗幟廣告或投方產(chǎn)品介召文章。像中南大學(xué)校內(nèi)網(wǎng)站中有流量在全國同類網(wǎng)站中出了名的中勤在線，其上便有很熱門的討論主題：跳蚤市場，電腦購置。學(xué)生對其信賴度很高。 (2)POP廣告與海報：廣告與海報：與校外環(huán)境不同的是，這兩類廣告的效果相當?shù)暮?。一個個性十足，有沖激效果的高質(zhì)量的紙質(zhì)廣告，學(xué)生對其的駐足率可以達到100%。這對于提升品牌的認知率相當有效。 (3)學(xué)校導(dǎo)向：學(xué)生受學(xué)校的導(dǎo)向相當大，大部分學(xué)生對校外的信息有“不信任感”。校園內(nèi)打上了“XX大學(xué)特許店”，其生意往往比別的店子好。力邀學(xué)校媒體，如校報對產(chǎn)品（同時要求學(xué)校增加菘發(fā)行量與保證它能到達學(xué)生手中）與企業(yè)的正面報道比不經(jīng)過精心策劃的廣告效果要好得多。請方正管理層到校園舉行講座，也能得到學(xué)生的認可。這方面的交流也可增進了校企合作，實現(xiàn)雙贏。(4)騁請校園“廣告