談如何優(yōu)化項目管理體系

1、談如何優(yōu)化項目管理體系面對問題突出的項目管理現(xiàn)狀，施工企業(yè)如何更好的實施項目管理呢?企業(yè)可以從兩個方面入手來努力提升項目管理的水平：第一是調動人的因素。正如很多企業(yè)的領導所強調的，人是第一因素，包括人的能力和態(tài)度，這些決定著最終可能取得的結果，施工企業(yè)需要通過提升人力資源的管理水平，來系統(tǒng)提升項目管理水平。第二是體系的建設并執(zhí)行。就項目的管理而言，筆者認為施工企業(yè)的項目管理主要包括企業(yè)對項目的管理以及項目部內部的日常管理。 多數(shù)項目管理的系統(tǒng)設計要從公司對項目的管理角度來考慮，筆者認為，可以從幾個方面進行改善。1. 將制度流程化和表單化，促進制度的可實施性。如果說制度體系的建立還相對比較容易，

2、要讓制度能順利運行就顯得相對困難，然而， 制度的可實施性在制度的設計階段就應該重視，盡可能的在制度的條文化基礎上，增加操作流程，增加項目管理的控制表單。比如，成本管理的制度，如果僅僅是條文化的文字表達，實際的理解和操作都會比較麻煩，需要增加一些成本控制的流程，同時，制定標準化的成本控制表單，就能使制度的執(zhí)行變得直觀和簡潔。事實上，一些管理優(yōu)秀的施工企業(yè)，已經(jīng)做出了很好的嘗試，中建某公司，通過流程和表單化的管理已經(jīng)取得良好的效果，在成本控制上，從成本的策劃、成本過程跟蹤控制、成本核算、成本總結等各個環(huán)節(jié)，一般的項目能用20 余個表格進行控制，如果能將表格電子化，可以節(jié)省大量的計算時間，如果能進行

3、信息化，則能使管理得有效性和效率更進一步提高，如果能把項目數(shù)量積累到一定數(shù)量，并進行系統(tǒng)的分析，或許能促使企業(yè)內部定額的誕生；遺憾的是，筆者也了解到，很多企業(yè)，包括大型國營施工企業(yè)集團，在項目管理體系的流程化和表單化方面，做的非常薄弱，他們把制度流程化和表單化的工作留給了項目經(jīng)理部，而項目經(jīng)理部由于其組織的臨時性，也很難將流程化和表單化的工作做得深入細致，致使項目管理的制度依然停留在文字階段，無法實際指導項目的實施。2. 管理體系關注系統(tǒng)控制和全過程控制。經(jīng)典的項目管理體系給我們展示了完整的項目管理的過程和其中重點的控制環(huán)節(jié)，施工項目既是一個干的過程，指揮的過程，也是一個不斷策劃運籌的過程，項

4、目管理體系要有一種系統(tǒng)的思維，項目管理的每一個方面都應該有系統(tǒng)和全過程的思維，要關注質量/進度/成本的內在邏輯性；此外，在公司層面建立戰(zhàn)略性采購體系，加強合約方面的管理也是系統(tǒng)化管理中需要重點關注的環(huán)節(jié)。3. 項目管理體系的系統(tǒng)化。對于大型企業(yè)而言，多數(shù)建立了系統(tǒng)化的項目管理體系，而國內多數(shù)的中小型施工企業(yè)，無論是對項目管理體系的理解，還是在項目管理體系的建設方面，都處于起步的階段。對于從事工程行業(yè)的企業(yè)而言，沒有系統(tǒng)的項目管理體系，難以在企業(yè)內部做到管理規(guī)范，是非常嚴重的管理問題；而施工企業(yè)項目管理體系的建設應該有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，無論是成型的項目管理的理論還是施工企業(yè)自身的運作經(jīng)驗，或者

5、參照行業(yè)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗，都能支持施工企業(yè)完成項目管理體系制度的設計。在項目管理的過程中，企業(yè)需要關注幾個核心的環(huán)節(jié)：(1)簽署全面的目標責任狀項目的責權利的關系，主要依靠通過目標責任狀來界定，目標責任狀重點在經(jīng)濟指標，但是只有經(jīng)濟指標是不夠的，全面界定質量、進度的要求，界定客戶滿意度、界定項目管理的規(guī)范性，能促進項目部嚴格執(zhí)行公司的規(guī)定，有利于項目管理水平的提升；目標責任狀不僅要關注其本身的完善性，更要關注執(zhí)行的嚴肅性；(2)關注項目過程的檢查工程項目的風險環(huán)節(jié)特別多，關注項目過程的檢查，成為項目管理體系中非常關鍵的環(huán)節(jié)，項目管理體系要從企業(yè)法人的角度控制風險，檢查成為重要的手段，成熟的項

6、目管理體系對檢查的內容、檢查的方式、 檢查的頻率、檢查結果的運用，都應該進行細致科學的規(guī)定；中建三局通過長期的實踐和經(jīng)驗的總結，逐步總結出，總部對項目在質量、 安全等各方面的綜合檢查，重點在檢查項目組對這些工作的管理情況， 逐步從現(xiàn)場的檢查變?yōu)閷ΜF(xiàn)場管理的檢查，檢查內容重點在各種記錄和記錄的真實性上，取得了比較好的效果；(3)注重總結項目的總結需要從多個方面進行，包括技術的管理的商務的，也可以從其他方面進行總結，總結的目的在于尋找企業(yè)的最佳時間在其他地方推廣，同時也避免項目的教訓在其他項目重復出現(xiàn)；不善于總結的企業(yè)難以前進，同樣不善于進行項目總結的項目管理體系，難以實現(xiàn)自我完善；(4)注重兌現(xiàn)和處罰，使項目管理的底線逐步清晰項目管理是施工企業(yè)的管理非常重要的環(huán)節(jié)，作為企業(yè)利潤來源的項目管理規(guī)范了，不僅利潤能有保障，同時也能有效地控制風險，提升客戶的滿意度，從而支持企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。就目前國內工程行業(yè)的管理情況，項目管理采取一定的負激勵還是非常有必要，在制度體系的設計中，使用這樣的手段也是必須的，筆者的建議是：處罰措施逐步細化到每一個項目的過程，只有與項目的實際運行過程結合，才