運維部組織架構(gòu)崗位說明及工作流程

1、運維部組織架構(gòu)、崗位說明及工作流程附件一：運維部組織架構(gòu)一、 部門組織架構(gòu)圖運維部總監(jiān)綜合調(diào)度室基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室傳輸交換室業(yè)務(wù)支撐室.附件二：運維部崗位設(shè)置運維部下設(shè)傳輸交換名;、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室、綜合司度室、業(yè)務(wù)支撐室,個機構(gòu),具體崗位設(shè)置和人員編制如下:運維部崗位設(shè)置室崗位名稱人員編制總監(jiān)1秘書1傳輸交換室經(jīng)理1傳輸主管/高工1IP主管/高工1機房主管/高工1動力主管/圖工1綜合調(diào)度室經(jīng)理1資源調(diào)度主管/高工4基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室室經(jīng)理1資源調(diào)度主管/高工4業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理1主管/高工3各室職責如下：一、綜合調(diào)度室1、負責綜合性管理工作，包括收發(fā)、文秘、內(nèi)務(wù)、公關(guān)、接待等；2、負責編制各種規(guī)章制度及本部門年度工作

2、計劃、總結(jié)、預(yù)算等；3、協(xié)助制定、匯總運行維護考核指標，并參與實施；4、負責補缺配套、大修、更新改造計劃、維護成本管理及其配合實施工作；5、負責網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的維護管理、資源調(diào)配管理、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理；6、負責接收工程建設(shè)、維護生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)元出租等資源需求，并組織調(diào)配;7、負責全網(wǎng)具體網(wǎng)絡(luò)組織、設(shè)備端口、傳輸電路、光纖等資源日常通信組織調(diào)度 工作；8、負責全網(wǎng)光纜、傳輸、接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、動力、管線等設(shè)備資源動態(tài)調(diào)整組織工作；9、負責網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的管理及資源使用情況的統(tǒng)計、分析和預(yù)警，參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等相關(guān)工作，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議并負責組織實施。二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室1、負責光纖通信系統(tǒng)的線路、機房和用戶

3、機線的運行維護管理工作；2、負責制訂本專業(yè)運行維護考核指標，并參與實施；3、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實施工作；4、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程驗收工作；5、負責管理、協(xié)調(diào)管線及機房代維單位的相關(guān)工作；監(jiān)督、管理各分公司的代維管理工作。、傳輸交換室1、負責傳輸、數(shù)據(jù)多媒體交換、接入網(wǎng)的運行維護管理工作；2、負責互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，做好信息安全管理工作；3、負責動力電源、空調(diào)設(shè)備的運行維護管理工作；4、負責制訂本專業(yè)的運行維護考核指標，并參與實施；5、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實施工作；6、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程驗收工作。四、業(yè)務(wù)支撐室

4、1、負責全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（OSS、各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng) 一建設(shè)、維護管理，制訂技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準；2、負責利用支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方案，并組織實施；3、負責支撐系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)的軟件、硬件的升級、改造的管理工作，負責各專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件版本管理；4、負責制訂本專業(yè)的管理辦法和考核指標，并參與實施。5、作為對內(nèi)部客戶的統(tǒng)一接口，負責公司內(nèi)市場部等專業(yè)部門提出的綜合性業(yè)務(wù) 的組織實施工作；對大客戶和集團客戶的綜合性業(yè)務(wù)需求進行業(yè)務(wù)集成。6、利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有能力或者挖掘網(wǎng)絡(luò)潛在能力策劃出新的產(chǎn)品，主動推薦給市場部門，由市場部門選擇、包裝后推向市場。附件三：運維

5、部崗位說明書一、運維部總監(jiān)職位名稱：總監(jiān)(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：綜合管理公司運維工作，協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門的關(guān)系，主持公司運維的規(guī)章管 理制度的編制并負責監(jiān)督實施，領(lǐng)導、管理、培訓本部門員工實現(xiàn)部門的長 短期目標，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供強有力的管理和運行維 護的支持。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1 .全面負責本部門的建設(shè)、維護管理工作，制定各項規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)程， 制定技術(shù)維護責任制度并負責組織實施。2.掌握全網(wǎng)的運行質(zhì)量狀況，制定并分解落實質(zhì)量考核指標。3 .建立質(zhì)量監(jiān)督檢查體

6、系，定期下基層對通信生產(chǎn)過程和質(zhì)量進行監(jiān)督檢 查，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決，密切配合其他部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題及 時處理。4 .負責安排、審定全網(wǎng)干線大修、更新、改造計劃，審核全網(wǎng)維護費用計 劃并組織實施。5 .組織進行全網(wǎng)干線質(zhì)量驗收和進網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量的把關(guān)工作6 .指導、督促各分公司及代維單位進行正常維護和障礙處理工作。7 .制定技術(shù)人員專業(yè)培訓計劃，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力關(guān)鍵績效指標(KPI)保證運維工作的正常開展，對網(wǎng)管中心、各分公司及代維單位的維護工作進 行指導和監(jiān)督，保障運維體制的完整和正常運轉(zhuǎn)；無責任性失誤項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學

7、歷及專業(yè)要求：本科；電信或計算機相關(guān) 專業(yè)碩士；計算機或電信相 關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，企業(yè) 管理碩士或MBA業(yè)。任職資格(REQUIREMENT所需資格證書:學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，計算機或電信相關(guān)專業(yè) 高級職稱，有電信運維 豐富經(jīng)驗知識要求：熟悉各種通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié) 構(gòu)、各種電信維護管理知 識、熟悉各類通信技術(shù)包 括傳輸原理和路由交換等熟悉DWRMSDH IP及其網(wǎng)管系統(tǒng)技能要求：熟練通信設(shè)備的操作，較 強文字編寫能力有編寫相關(guān)管理制度的 經(jīng)驗?zāi)芰σ螅毫己媒M織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風

8、支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系C CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級總裁直接卜級各室經(jīng)理內(nèi)部溝通公司各部門，各分公司外部溝通各代維單位、設(shè)備廠家、系統(tǒng)集成商職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件:工作場所：運維部內(nèi)80%運維部外20%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等、傳輸交換室經(jīng)理職位名稱：傳輸交換室經(jīng)理所在部門：運維部(POSITION )(DEPT.)職位編碼：編制日期：(COD E(DATE職位概要：負責運維部設(shè)備室的日常工作，制定設(shè)備維護規(guī)程及考核指標并負責具 體指導實施，確保設(shè)備正常工作。職位職責(DUTY AND

9、RESPONSIBLITY1 .制定本室的工作計劃并組織實施;2 .負責編制設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維護規(guī)程;3 .制定設(shè)備維護工作考核指標，指導、督促、考核各級維護單位的設(shè)備維 護工作，獎勵先進、鞭策落后；4.負責全網(wǎng)機房、設(shè)備固定資產(chǎn)的管理，具體審核設(shè)備更新、改造計劃；5.遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場指揮處理；6.負責制定設(shè)備維護人員技術(shù)培訓計劃并組織實施；7.組織部門人員參與設(shè)備驗收工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，對不合格設(shè)備行使否決 權(quán)。關(guān)鍵績效指標(KPI)保障設(shè)備維護規(guī)程的順利實施，督促考核各級維護單位的設(shè)備維護工作； 無 責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(

10、JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或計算機相關(guān) 專業(yè)碩士；計算機或電信相 關(guān)專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以 上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗2年以上在大型企業(yè)任 職相關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗知識要求：熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技 術(shù)，對電信設(shè)備的維護管 理后相當?shù)慕?jīng)驗熟悉DWRMSDH IP及其網(wǎng)管系統(tǒng)技能要求：熟練使用各種計算機軟件 和硬件，通信設(shè)備的操作， 較強英文閱讀能力通信儀器儀表的熟練運 用能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)?/p>

11、主要關(guān)系C CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級運維部總監(jiān)直接卜級傳輸主管、IP主管、機房主管、動力主管內(nèi)部溝通運維部內(nèi)各部門及公司各肩關(guān)部門、分公司外部溝通機房代維單位、各設(shè)備廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人 員、各施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)60%運維部外40%設(shè)備運用：設(shè)備維護工具儀表、電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等、傳輸主管/高工職位名稱：傳輸主管/高工(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：制定傳輸設(shè)備維護規(guī)程及考核指標，對各級維護

12、單位的傳輸設(shè)備維護工 作進行考核，確保設(shè)備正常工作。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1 .制定傳輸設(shè)備維護規(guī)程及相應(yīng)考核指標。2.督促、考核各級維護單位的傳輸設(shè)備維護工作3 .作出傳輸設(shè)備更新、改造計劃4.參與傳輸設(shè)備驗收、招標工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。5.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指標(KPI)通過制定傳輸設(shè)備維護規(guī)程及各項考核指標，確保傳輸設(shè)備的穩(wěn)定高效運 行；無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或計算機相關(guān) 專業(yè)碩士；計算機或電信相 關(guān)專業(yè).所需資格證書：學歷

13、證明學歷證明工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1 年以上傳輸設(shè)備維護工作 經(jīng)驗3年以上大型通信公司 相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉通信傳輸及計算機知 識熟悉SDH DWD除技術(shù)技能要求：熟練使用計算機軟件各類 傳輸測試儀表工程及維護實際經(jīng)驗?zāi)芰σ螅狠^強接受能力及邏輯思維 能力較強的分析及溝通能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風團隊精神與獨立性兼?zhèn)渲饕P(guān)系(CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級傳輸交換室經(jīng)理直接卜級內(nèi)部溝通本部門各室外部溝通傳輸設(shè)備廠家、施工單位職位環(huán)境和條件(WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)60%運維部

14、外40%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等四、IP主管/高工職位名稱：IP主管/高工(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：制定IP設(shè)備維護規(guī)程及考核指標，對各級維護單位的IP設(shè)備維護工作 進行考核，確保設(shè)備正常工作。職位職責(DUTY AND RESPONSIBLITY1 .制定IP設(shè)備維護規(guī)程及相應(yīng)考核指標2 .督促、考核各級維護單位的IP設(shè)備維護工作3 .作出IP設(shè)備更新、改造計劃4 .參與IP設(shè)備驗收、招標工作，嚴把質(zhì)量關(guān)5 .完成上級下達的其他各項任務(wù)關(guān)鍵績效指標(KPI)通過制定IP設(shè)備維護規(guī)程及各項考核指標，確保

15、IP設(shè)備的穩(wěn)定高效運行; 無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或計算機相關(guān) 專業(yè)碩士；計算機或電信相 關(guān)專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1 年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護工作 經(jīng)驗3年以上大型通信公司 相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉通信網(wǎng)絡(luò)及計算機知 識熟悉路由、交換等技術(shù)技能要求：熟練使用計算機軟件、各 類IP測試儀表工程及維護實際經(jīng)驗?zāi)芰σ螅狠^強接受能力及邏輯思維 能力較強的分析及溝通能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風團隊精神與獨立性兼?zhèn)渲饕P(guān)系（CON

16、TA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級傳輸交換室經(jīng)理直接卜級內(nèi)部溝通本部門各室外部溝通IP設(shè)備廠家、施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件:工作場所：運維部內(nèi)60%運維部外40%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等五、機房主管、動力主管職位名稱：機房主管/動力主管(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：負責機房管理，督促、考核各分公司及各機房代維單位的機房管理工作， 負責機房內(nèi)固定資產(chǎn)的管理。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1.制定機房管理制度并

17、負責組織實施。2.督促、考核各機房維護單位的代維工作3.對機房的電力、空調(diào)、地線等定期進行檢查，保障機房環(huán)境正常4.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指標(KPI)保障機房環(huán)境正常、機房內(nèi)固定資產(chǎn)、電力、空調(diào)等的管理任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或建筑相關(guān)專 業(yè)所需資格證書：學歷證明工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1 年以上機房維護管理工作 經(jīng)驗3年以上大型通信公司 相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉機房管理、計算機知識技能要求：有機房建設(shè)、維護工作經(jīng) 驗有強電操作經(jīng)驗?zāi)芰σ螅狠^強接受能力及邏輯思維

18、 能力較強的分析及溝通能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風團隊精神與獨立性兼?zhèn)渲饕P(guān)系C CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級傳輸交換室經(jīng)理直接卜級內(nèi)部溝通本部各室外部溝通機房設(shè)備廠家、裝修施工單位職位環(huán)境和條件(WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)50%運維部外50%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等六、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理職位名稱：線路室經(jīng)理(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：負責運維部線路室的日常工作，制定線路維護規(guī)程及考核指標并負責具 體指導實施

19、，考核線路代維單位的維護工作，確保全網(wǎng)線路正常工作。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1 .制定本室的工作計劃并組織實施;2 .負責編制光纜線路管理制度，制定線路維護規(guī)程;3 .制定光纜線路維護工作考核指標，指導、督促、考核各級維護單位的線 路及機房維護工作，獎勵先進、鞭策落后；4 .負責制定全網(wǎng)光纜線路改造及維護費用預(yù)算;5 .遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場指揮處理;6 .負責制定線路維護人員技術(shù)培訓計劃并組織實施;7 .組織部門人員參與光纜線路規(guī)劃及驗收工作，對光纜工程實施工程質(zhì)量 監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)。關(guān)鍵績效指標（KPI）保障線路維護規(guī)程的順利實施，督促考核各級維護單位的線

20、路維護工作； 保 障全網(wǎng)光纜線路的正常。無責任性失誤。任職資格（REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信相關(guān)專業(yè)碩士；電信相關(guān)專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以 上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗2年以上在大型企業(yè)任 職相關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗知識要求：熟悉光纜施工及維護技 術(shù)，有大量施工及維護管 理經(jīng)驗技能要求：熟練使用各種計算機辦公 軟件，熟練使用光纜測試 儀表能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風支

21、配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系(CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級運維部總監(jiān)直接卜級線路主管內(nèi)部溝通運維部內(nèi)各部門及公司各肩關(guān)部門、分公司外部溝通線路代維單位、各光纜及配套設(shè)備廠家、各施工單 位職位環(huán)境和條件(WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)60%運維部外40%設(shè)備運用：線路維護工具儀表、電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等七、線路主管職位名稱：線路主管(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：制定線路維護規(guī)程及考核指標，對各級維護單位的傳輸線路維護工作進 行考核，確保線

22、路正常工作。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1 .制定傳輸線路維護規(guī)程及相應(yīng)考核指標。2.督促、考核各級維護單位的傳輸線路及機房代維工作3.作出傳輸線路改造計劃、編制維護預(yù)算4.參與傳輸線路規(guī)劃及驗收工作，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。5.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指標(KPI)通過制定傳輸線路維護規(guī)程及各項考核指標，確保傳輸線路的穩(wěn)定無故障運 行；無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：專科；電信相關(guān)專業(yè)本科；電信相關(guān)專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

23、，1 年以上線路維護或施工工 作經(jīng)驗3年以上大型通信公司 相關(guān)工作經(jīng)驗知識要求：熟悉光纖通信技術(shù)熟悉工程維護管理技能要求：熟練使用計算機辦公軟件 各類傳輸線路測試儀表工程及維護實際經(jīng)驗?zāi)芰σ螅狠^強接受能力及邏輯思維 能力較強的分析及溝通能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風團隊精神與獨立性兼?zhèn)渲饕P(guān)系C CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理直接卜級內(nèi)部溝通本部門各室外部溝通光纜廠家、施工單位、代維單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)50%運維部外50%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真

24、機等八、綜合調(diào)度室經(jīng)理職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：負責運維部綜合室的日常工作，協(xié)助部門總監(jiān)進行部門內(nèi)的管理工作， 編制部門預(yù)算，進行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報表統(tǒng)計及綜合管理、檔案資料管 理、儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度、優(yōu)化管理。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1.制定本室的工作計劃并組織實施；2.負責編制并執(zhí)行部門管理制度及工作流程。3.進行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報表統(tǒng)計及檔案資料管理4.負責儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度及優(yōu)化管理5.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指

25、標(KPI)保障部門工作正常開展；無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或管理相關(guān)專 業(yè)碩士；電信或管理相關(guān) 專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以 上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗2年以上在大型企業(yè)任 職相關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗知識要求：熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技 術(shù)，網(wǎng)絡(luò)維護管理后相當 的經(jīng)驗熟悉維護管理流程技能要求：熟練使用各種計算機辦公 軟件較強英文閱讀能力能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細

26、致的工 作作風支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系(CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級運維部總監(jiān)直接卜級綜合主管內(nèi)部溝通運維部內(nèi)各部門及公司各肩關(guān)部門、分公司外部溝通各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各 施工單位職位環(huán)境和條件(WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)80%運維部外20%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等九、綜合主管職位名稱：綜合主管(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概要：協(xié)助綜合室經(jīng)理的日常工作。職位職責（DUTY AND RESPONSIBL

27、ITY1.協(xié)助綜合室經(jīng)理的日常工作3.進行報表統(tǒng)計及檔案資料管理4.負責儀器儀表、備品備件管理5.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指標(KPI)保障部門工作正常開展；無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：專科；電信或管理相關(guān)專 業(yè)本科；電信或管理相關(guān) 專業(yè)所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗，1年以 上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗知識要求：熟悉維護管理流程熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技 術(shù)，技能要求：熟練使用各種計算機辦公 軟件較強英文閱讀能力；能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯

28、 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系C CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級綜合調(diào)度室經(jīng)理直接卜級內(nèi)部溝通運維部內(nèi)各部門及公司各肩關(guān)部門、分公司外部溝通各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各 施工單位職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIO NS經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：工作場所：運維部內(nèi)80%運維部外20%設(shè)備運用：電話、電腦、復(fù)印機、傳真機等十、業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理(POSITION )所在部門：運維部(DEPT.)職位編碼：(COD E編制日期：(DATE職位概

29、要：負責運維部業(yè)務(wù)支撐室室的日常工作， 責全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)(OSS、各 類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、維護管理，制訂技術(shù)規(guī)范 和技術(shù)標準；負責利用支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方 案，并組織實施。職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY1.制定本室的工作計劃并組織實施；2.負責各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。3.負責制定本專業(yè)管理辦法和考核指標。4.負責對公司其它部門的業(yè)務(wù)支撐。5.完成上級卜達的其他各項任務(wù)。關(guān)鍵績效指標(KPI)保障部門工作正常開展；無責任性失誤任職資格(REQUIREMENT項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(

30、SENIOR)學歷及專業(yè)要求：本科；電信或管理相關(guān)專 業(yè)碩士；電信或管理相關(guān) 專業(yè).所需資格證書：學歷證明學歷證明工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，3年以 上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗2年以上在大型企業(yè)任 職相關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗知識要求：熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技 術(shù)，計算機應(yīng)用后相當?shù)?經(jīng)驗熟悉維護管理流程技能要求：熟練使用各種計算機辦公 軟件較強英文閱讀能力能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能 力、較強接受能力及邏輯 思維能力較強的分析問題和解決 問題的能力個性要求：強烈的責任心，細致的工 作作風支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系(CONTA。T關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級運維部總監(jiān)直接卜級業(yè)務(wù)支撐主管/高工內(nèi)部溝通運維部內(nèi)各部門及公司各肩關(guān)部門、分公司外部溝通各