2020銀行信貸審批部工作總結(jié)

1、2020 銀行信貸審批部工作總結(jié)自從進(jìn)入客戶部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名 優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù) 技能，利用空余時(shí)間自學(xué)了信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)，還自學(xué)了物權(quán) 法、合同法、抵押擔(dān)保法等。通過(guò)實(shí)際操作掌握了小企 業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年 從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己在較短 的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與客戶零距離接觸，我 逐步做到善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供 滿意的服務(wù)。工作是忙碌的，但我過(guò)得非常充實(shí)?；仡欉@段時(shí)間的工作，我覺(jué) 得有不少需要改進(jìn)的地方：客戶是多種多樣

2、的，素質(zhì)有高低。我與 客戶打交道的經(jīng)驗(yàn)不足，總覺(jué)得自己已經(jīng)盡心盡力了，仍然有客戶 對(duì)我的服務(wù)不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹(shù)立客戶第一 的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶 之所想，始終做到三勤：勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，把簡(jiǎn)單枯燥的 服務(wù)工作變得豐富而多采，當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)送去的一束鮮花，一 定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng) ; 如果客戶在煩惱時(shí)發(fā)去短信趣言，也一定會(huì) 讓客戶暫時(shí)把不快拋到腦后 ; 當(dāng)客戶不幸躺在病床上，更要親自探望， 祝其早日康復(fù)。從事客戶經(jīng)理工作對(duì)我是一項(xiàng)新挑戰(zhàn) , 需要具備系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè) 務(wù)知識(shí), 這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié)，以后在學(xué)習(xí)方面我要狠下苦 功，

3、刻苦鉆研，持之以恒，深刻領(lǐng)會(huì)知識(shí)的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行 的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又 學(xué)習(xí)較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí) ; 既要有較高的政策理論水平，又能具體介 紹各種業(yè)務(wù)的操作流程 ; 既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。 另外，我還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多 種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。信貸風(fēng)險(xiǎn)是銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可回避的現(xiàn)實(shí)，下一步，我要加強(qiáng) 對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、管理和控制，避免銀行不必要的損失。從本人 做起，建立風(fēng)險(xiǎn)早期發(fā)現(xiàn)機(jī)制，一個(gè)客戶經(jīng)理的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能 力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實(shí)現(xiàn) 從

4、以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心、從請(qǐng)客戶注意到請(qǐng)注意客戶、從 業(yè)務(wù)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào) 查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一 筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分利 用內(nèi)部可控因素，對(duì)外部可控因素做出積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，用已有的 或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶提供系列化金融服務(wù)，即從客戶的實(shí) 際需求出發(fā)，以互利雙贏、共同發(fā)展為原則，提供客戶所需要的個(gè) 性化信貸服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系管理，增強(qiáng)自我管理意識(shí)，充分 發(fā)揮創(chuàng)造性和能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的早期發(fā)現(xiàn)和控制。總結(jié)過(guò)去，是為了展望未來(lái)，為了更好地完成今后新的工作

5、和任 務(wù)?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫 折和失敗，同時(shí)具備了積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。今后，我要鍛 煉較強(qiáng)的交際溝通能力，在語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅 力，在性格上熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上靈 活變通，在業(yè)務(wù)操作上謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下， 我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做人， 勤勤懇懇做事，為建設(shè)銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。2015 年即將結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái) 形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以 來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分， 因

6、為我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作， 來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候 我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工 作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信 貸員的工作。在 2015 年，我的工作個(gè)任總結(jié)：一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄 24 個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息 收回率達(dá)到 0%;貸款收息率 0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入 0 萬(wàn)元，較上年增 加 0 萬(wàn)元，增長(zhǎng) 0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 0 萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 00 萬(wàn)元, 同比增加 00 萬(wàn)元，增長(zhǎng)了 00%;所

7、有者權(quán)益達(dá) 00 萬(wàn)元，其中， 實(shí)收資本和資本公積分別達(dá) 00萬(wàn)元和 00 萬(wàn)元。2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破 10 億元大關(guān)，達(dá) 到 000萬(wàn)元,較年初增加 000萬(wàn)元, 增長(zhǎng) 00%，完成上級(jí)分配任務(wù)的 00%;存款月均余額達(dá) 00 萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的 00%。3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款 00萬(wàn)元, 較年初增長(zhǎng)了 00%，各項(xiàng)貸款年末余額 00萬(wàn)元, 較年初增加 00 萬(wàn)元，增長(zhǎng) 00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額 00 萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的 00%。年末存貸占比為 00%。4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額 00 萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸 款余額的 00

8、%,較年初下降 00 個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常 類貸款 00 萬(wàn)元，占比 00%，關(guān)注類貸款 00萬(wàn)元，占比 00%，不良貸 款 00 萬(wàn)元，占比 00%。其中次級(jí)類貸款 00 萬(wàn)元，占比 00%，可疑類 貸款 00萬(wàn)元，占比 00%，損失類貸款 00 萬(wàn)元，占比 00%。四級(jí)分類 與五級(jí)分類相比，不良貸款下降 00 萬(wàn)元，占比下降 00 個(gè)百分點(diǎn)。 （ 不含央行票據(jù)置換部分 ）二、主要工作措施（一） 加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類工作， 是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照貸款五級(jí)分類實(shí)施方案認(rèn)真組 織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄

9、主任、座班主任和全體信貸員 分兩期，近七天時(shí)間對(duì) 135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)， 7 月份利用 20天時(shí) 間對(duì)全轄 24 個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá) 到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類別靠實(shí)的工作要求。2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。在信貸工作中， 嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強(qiáng) 對(duì)上報(bào)貸款的審查力度，注重經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時(shí) 加強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實(shí)性關(guān)卡的審查，從 而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款 0 筆，金額 0 萬(wàn)元，杜絕 打回上報(bào)貸款 0 筆，金額 0 萬(wàn)元。同時(shí)加大到期貸款收回率的監(jiān)管 力

10、度，定期預(yù)警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象 ;3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在 10 萬(wàn)元以上大額 貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢 查大額貸款 0 筆，金額 0 萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知 0 個(gè)社，涉及金 額 0 萬(wàn)元。4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教， 法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班 2 期，從而進(jìn)一步 提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的 信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提 高。5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。 今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)

11、信用社全面進(jìn)行了信貸檢查， 檢查金額以改往年正常貸款在 1 萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面 進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸 促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn) 進(jìn)行規(guī)模扶持。 3 月份，首先對(duì)全轄支持的 22 家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按 照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行 業(yè)貸款 0 家，投放金額 00 萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展 后勁。（ 二） 廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展一年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺， 平衡

12、總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極 落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“ 531” 計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入 20 個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合 信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增 長(zhǎng)。截止 2015年 12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比 2015年末 增長(zhǎng) xx 萬(wàn)元。其中，活期存款 xx 萬(wàn)元，比 2015 年末增長(zhǎng) xx 萬(wàn)元; 定期存款 xx 萬(wàn)元，比 2015 年末增長(zhǎng) xx 萬(wàn)元。（三） 傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開(kāi)展好支農(nóng)專題活動(dòng)。一年來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)

13、 戶小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體， 努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效，我們提出了 “實(shí)、細(xì)、穩(wěn)、好”四個(gè)要求，即牢固樹(shù)立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的 理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖 ; 在工作中細(xì)致周到 （建立農(nóng)戶檔案全面 細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致 ; 發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細(xì) ;貸款 檢查和管理周到細(xì)心。評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì) ）; 堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消 極對(duì)待; 以效果好為標(biāo)準(zhǔn)，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn) 生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評(píng)。年審貸款證 0 戶，復(fù)評(píng)農(nóng)戶信用等級(jí) 0戶，授信最高貸款金額 0 萬(wàn)元，其中一級(jí) 信用戶

14、 0戶，金額 0萬(wàn)元，二級(jí)信用戶 0 戶，金額 0萬(wàn)元，三級(jí)信 用戶 0 戶，金額 0 萬(wàn)元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn) 0 個(gè); 授信企業(yè) 0 家，授信金 額達(dá)到 0 萬(wàn)元;3、在做好小額信貸工作的同時(shí)，針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)， 適時(shí)調(diào)整貸款投向。 2015年累計(jì)發(fā)放制種業(yè)貸款 xx 萬(wàn)元，同比增 投 xx 萬(wàn)元，養(yǎng)殖業(yè)貸款 xx 萬(wàn)元，同比增投 xx 萬(wàn)元 ;2015 年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵 年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取， 審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā) 展、穩(wěn)定為大局 , 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神 , 樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀 , 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支 農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范 ,強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理 , 不斷 提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了 年