XX聯(lián)社科技信息部20XX工作總結

1、志丹聯(lián)社科技信息部2011年上半年工作總結 銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我聯(lián)社本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，

2、才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用，科技信息部本著以強化科技安全為原則，以服務基層為職責，做好核心業(yè)務系統(tǒng)的維護工作，加快全縣電子化建設，提高科技應用水平，為聯(lián)社又好又快的發(fā)展提供科技保障?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：一、結合上年工作實際，按照本年的工作安排，科技信息部就2010年上半年的工作做如下總結：1、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一的原則，我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位置。改進和完

3、善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統(tǒng)風險，落實安全責任制，做到計算機安全無事故、無案件，為計算機穩(wěn)定運行提供保障。2、制定自助設備安全管理制度，確保ATM機系統(tǒng)安全運行； 為了更好的應運自助設備的工作效率，能便客戶更加放心和快捷的的辦理自助業(yè)務，我聯(lián)社在年初制定了“志丹縣農村信用社自助業(yè)務及設備管理辦法（暫行）、ATM自助處罰管理辦法”等一系列規(guī)章制度。我們遵照辦事處年初下達的ATM機任務，進行了周密細致的部署，現(xiàn)在我社分別在旦八社、金丁社、候市社、靈皇地臺社進行了ATM機場所裝修，預計7月底將要上線4臺ATM，后半年相繼再上六臺，現(xiàn)有的六臺ATM機運行一切正常，開機率100%，交易量一至

4、向好。3、成功上線四臺自助查詢機；為了更好的減輕前臺柜員的業(yè)務量，能夠更好的服務客戶，我聯(lián)社今年4月份分別在聯(lián)社營業(yè)部、保安鎮(zhèn)信用社、中心街分社、一道街分社成功上線四臺自助查詢機，大大的方便了城區(qū)內的客戶，現(xiàn)在四臺自助查詢機運行正常，開機率達100%。4、發(fā)展優(yōu)質特約商戶成功安裝POS機16臺；今年以來我聯(lián)社在辦事處年初下的工作任務，聯(lián)社由業(yè)務部和信息牽頭主抓，及時將POS機發(fā)展任務分配給每個營業(yè)網點，將任務得分計算在年底考核中，我聯(lián)社從上到下都高度重視，營業(yè)網點及時主動上門發(fā)展特約商戶，截至六月底共計發(fā)展16臺POS機，由于POS機應用受限，交易量不是很好，但機具運行正常。5、普及柜員制；

5、我聯(lián)社于3月至4月底在上級部門和單位領導的正確指導下，相繼在11家基層信用社和兩家分社實行了柜員制，大大提高了辦公效率，我們分公明確，責任到人，贏得了客戶們的一致好評，并且制定了農村信用社柜員制管理辦法。6、新開立一個營業(yè)網點和兩個離行式柜組；一是信息部按照聯(lián)社年初工作報告中的要求，在靈皇地臺新開設一個分社，信息部5月份著手進行了安排布暑，及時訂購網絡設備和前臺辦理業(yè)務機具，和電信簽約了2M的應運光纖合同，并和電信應運商積極溝通進行了光纖接通工作 ，有力的保障了新設網點按時開業(yè)營業(yè)。二是我縣政府為了便民，服民，今年在事業(yè)綜合大樓開設了政務大廳，將各企業(yè)事業(yè)單位進行統(tǒng)一管理和收費，我聯(lián)社積極主動

6、和政府做工作，給收費大廳上兩個離行式收費窗口，信息部交好的完成了線路布接，設備布放和上崗人員業(yè)務培訓工作。有力的保障了政府提出按時開通業(yè)務的要求。7、機房標準化管理；我聯(lián)社根據省聯(lián)社的要求，按照陜西省農村合作金融機構市、縣中心機房標準化管理推廣工作實施方案，我們充分認識到提升標準化機房管理水平對有效防范信息系統(tǒng)操作風險，確保系統(tǒng)安全的穩(wěn)定運行的必要性和緊迫性。，根據我聯(lián)社機房現(xiàn)狀，我們將按照縣中心機房標準化管理實施細則，重新新裝修一個標準化的機房，在硬件建設上聯(lián)社已和省聯(lián)社指定的機房裝修公司進行了簽約，現(xiàn)在正在施工期間，考慮到現(xiàn)在的機房內網絡設備有些損壞和老化的原因，預計一切網絡設備都重新更換

7、。在軟件建設上，一是制定的了部門及崗位職責，中心機房管理設置了3個崗位，分別為：機房環(huán)境及日常管理崗、網絡系統(tǒng)管理崗、安全管理崗；由信息經理李志虎負責安全管理崗，職員劉誠龍負責日常管理崗和網絡系統(tǒng)管理崗。并詳細制定的崗位職責，做到分工明確，職責明了；二是規(guī)范了各種登記薄，將原有不規(guī)范的登記薄全部更換，按照縣中心機房標準化管理實施細則內規(guī)定的登記薄重新編制登記。三是完善了各類制度和辦法，今年以來，在聯(lián)社新班子的領導下，重新擬定關于科技信息方面的制度和辦法下發(fā)營業(yè)網點，如：核心業(yè)務網絡系統(tǒng)安全運行管理辦法的處罰辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員卡管理暫行辦法、電子設備及電子耗材管理辦法、自助設備管理處罰辦法、

8、核心業(yè)務網絡系統(tǒng)計算機管理及病毒防范管理辦法等，要求嚴格執(zhí)行，聯(lián)社定期不定期進行到網點檢查，如有違反規(guī)定的按照處罰辦法嚴厲進行處罰。四是按照陜西省農村合作金融機構市、縣中心機房標準化管理實施細則的要求關于科技信息文件、制度等實行了專夾專人管理，共計了13種管理專夾，如ATM機管理、POS機管理、自助查詢機管理、各類網絡管理、柜員卡管理、信貸修改客戶管理、問題報告管理、銀聯(lián)卡差錯管理、機房管理、收發(fā)文件管理等。 8、按照科室職責對全轄計算機安全進行核查 為保證全轄各科室和各信用社計算機的安全正常的運行，按照科室職責定期對全轄營業(yè)網點、科室密碼的使用是否安全；是否按要求定期更換密碼。并建立相應的檔

9、案以備查詢。特別是對各分社進行定期檢查和不定期抽查抹賬業(yè)務的處理、操作是否規(guī)范；是否按要求進行登記。 9、聯(lián)社及各社部計算機病毒庫的升級及查殺工作隨著計算機技術的發(fā)展，計算機已經成為不可缺少的工具，辦公自動化已經深入到了信用社各科室的日常辦公業(yè)務中，各科室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各科室的正常工作，定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。10、日常計算機系統(tǒng)維護及故障處理在日常的工作中計算機難免出現(xiàn)軟硬件的故障，為了機時的解決各種計算機軟硬件故障，保證工作的正常進行，制作了計算機故障報修伸報表，以便及時準確的掌握計算機的運行情況。以便提前采取措施防范同類

10、故障的產生。二、在鞏固上半年工作的同時，防患未然，強化突發(fā)事件處置預案。在增強抗擊計算機突發(fā)性事件能力方面，我部將做好以下幾項工作。一是外部溝通，與省、市科技、電信、聯(lián)通部門做好溝通，在故障自身不能解決時，能夠迅速得到幫助；二是做好物防，計劃對聯(lián)社匯聚點機房、各信用社營業(yè)網點深化改造，努力達到安全合格標準，堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求；三是長期備戰(zhàn)，我部所有人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時工作制度，對全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時間內處置完畢。通過多種措施，能夠有郊防范突發(fā)意外風險。四是做好風險防范管理，在2011年下半年我部將對全轄員工進行計算機安全防范知識的培訓，以增強員工的計算機安

11、全防范意識。五是加大制度執(zhí)行力度，對營業(yè)網點的抹帳業(yè)務進行重點檢查。六是加強柜員卡的管理，對柜員卡使用情況和密碼管理進行全面的檢查。七是對全轄業(yè)務用機定期進行系統(tǒng)備份和病毒查殺。在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、心相連，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，確?；鶎用恳患略诒静块T不貽誤。同時將進一步理順與其他業(yè)務部門工作關系，以業(yè)務發(fā)展為主線，做好技術支撐工作，強化科技管理，優(yōu)化網絡性能，在確保各項業(yè)務系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎上，以科技促發(fā)展，為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術保障。