物業(yè)公司保潔管理制度

1、五、保潔管理制度第一章保潔員崗位職責1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹 立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作 標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施 損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)視事 態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人 員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品， 不得丟失和人為損壞

2、，不得 將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用， 如損壞或遺失 工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。第二章保潔員工作標準一、走廊及會議室清掃標準1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、 窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次， 做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得 隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵 土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更 換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水， 并保持花盆內(nèi)

3、無雜物， 盆體無塵、無污漬。6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、 無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后 將門、窗關閉、鎖好。二、衛(wèi)生間清掃標準1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無 污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾 袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、 無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦

4、拭 1次，做到無污漬、無灰 塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭， 如遇節(jié)假日順延。三、樓梯通道清掃標準1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做 到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、 樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次， 做到無污漬、無灰塵、無水跡。第三章保潔員安全操作規(guī)程（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏 在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免 發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應注意