結(jié)構(gòu)化面試答題模版

1、結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路（可直接打?。┮?、結(jié)構(gòu)化面試出題類型（1） 求職動機和擬任職位的匹配性1、自我認知能力2、求職動機與擬任職位匹配性（2） 計劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型2 、活動型3 、方案型4 、突發(fā)型5 、協(xié)調(diào)型6 、排序型（3） 人際關(guān)系意識與技巧1、普通型2 、挫折型3 、兩難型4 、綜合型（4） 應變能力1、 普通型2、 編講故事串詞型（5） 綜合分析能力1、普通型2 、消極型3 、新生事物型4 、名言錦句型5 、歷史故事寓言型6 、思辨型二、結(jié)構(gòu)化面試例題與答題套路分析（一）求職動機和擬任職位的匹配性例 1 請問你為何報考公務員？答：要點是你為報考公務員做了何種準備進行闡述

2、套路：a、政治上b、學習上c、能力上（我曾經(jīng)擔任軍體區(qū)隊長、參與學生會工作、參加社會實踐，基于以上工作我獲 得了成就感，為別人服務我很開心，我追求的是一種責任）d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。例 2 請談談你的優(yōu)缺點？答：優(yōu)點三個，缺點一個（平時做事原則性過強，靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是原則上的缺點）。例 3 有人說優(yōu)秀學生出國，二流學生考公務員，對此你怎么看？答：不可人為將自己劃入二流學生。選擇職業(yè)只是人們在擇業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報考公務員是基于我對此做好了充分的準備（將例 1 內(nèi)容列入）。（二）計劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、 職位型例 4

3、 如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？答：首先，熟悉工作，適應環(huán)境其次，肯于學習求教，向領導學習，向老同事學習再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完成任務最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、 活動型例 4 領導交辦你組織* 活動，你怎么辦？答：基本套路是一個表態(tài)，三、四個環(huán)節(jié)。首先破題做表態(tài)：領導把這份工作交辦于我，是對我的信任，也是對我鍛煉能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任務。而后具體的處理：一般有三到四個環(huán)節(jié)來完成此項任務，如果是大型活動有四個環(huán)節(jié)。計劃階段：了解

4、大致情況，根據(jù)活動的實際情況，談談重要性、必要性、目的、意義、形式、主題、內(nèi)容、地點、人員、經(jīng)費、辦法、步驟、措施、要求等等。準備階段：配置好人、財、物。實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導、解決問題、溝通聯(lián)絡、總結(jié)匯報。總結(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。3、 方案型實質(zhì)就是活動型的計劃部分的具體申發(fā)。例 5 請你撰寫一份關(guān)于人才跨領域流動的調(diào)查方案，你怎么寫？4、 突發(fā)型例 6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成，你如何解決？答： 首先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領導

5、把這份工作交給我，我應盡自己最大努力將此次事件處理好。a、 在第一時間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢部門也到達現(xiàn)場。b、到達現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預案，成立領導小組，并成立相關(guān)職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組、思想工作安撫組、宣傳輿論組等。c、 在處理事件過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應及時請示匯報，請求領導指示，以獲得及時有效的幫助和指導。d、事件處理完畢后要作出總結(jié)，重點分析產(chǎn)生中毒時間的原因，提出加強食品安全的建議，以防止類似事件再 次發(fā)生。5、 協(xié)調(diào)型例 7 在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶的工作，你打算怎么做？答：首先做表態(tài)，領導把這份工作交辦于我，是對我的

6、信任，也是對我鍛煉能力的一次機會，我一定努力完成這項任務，以不辜負領導對我的信任，我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任務。a、友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補償標準為達到預期目標、學習生活不便、土安遷思想嚴重、沒有后繼保障等）。b、將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解，向其講解政策，取得他們支持和理解。c、如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導匯報，根據(jù)領導決定進行處理。d、工作完成后形成工作總結(jié)，報請領導閱示。6、 排序型此類題型把握三個原則：a、 公務優(yōu)先，私人事務在后。b、上級優(yōu)先，下級在后。7、 緊急優(yōu)先，不急在后。（三）人際關(guān)系的意識與技巧1、 普通型例 8 如果你被錄

7、取為公務員，你打算怎么處理與上級領導及同事之間的關(guān)系？答：首先破題，處理好與上級領導和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，有益于工作的順利開展，對于此問題我向談以下幾點。a、 進入單位后要積極主動、認真負責的將自己的本職工作做好，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎。b、 對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導匯報工作、正確對待領導的批評。c、 對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通交流、不斤斤計較、不爭名奪利。最后表態(tài)，作為一個公務員，把自己的本職工作做好是首要，在此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展。2、 挫折型例 9 領帶同志對你冷淡、不

8、信任、不熱情，你怎么辦？答：首先表態(tài)，作為一個新錄用公務員，進入一個全新的工作環(huán)境，對我不大了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情況，對于一個公務員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是非常重要的，我 打算從以下幾方面著手解決。a、 盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職責，積極主動把工作做好，畢竟做好工作是進一步發(fā)展 良好人機關(guān)習的前提和基礎。b、 要充分尊重領導和同事，積極主動協(xié)助其完成工作任務，在工作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤 斤計較，堅定配合工作。c、 多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此求同存異，建立良好的思想交流氛圍。總之，作為一個新人

9、，應盡快熟悉本職工作，與同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意，盡快使同事和領導了 解自己，自己也能得到同事的接受和認同，從而進一步把自己的工作做好。3、 兩難型例 10 你怎樣處理情與法的關(guān)系？答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩不誤、兩促進須從以下幾方面著手。a、 在情與法發(fā)生沖突時，必須堅持法大于情，嚴格依法辦事。b、 在兩者不想沖突時，在嚴格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、 因嚴格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請求諒解，并尋求其他途徑幫助解決問題。4、 綜合型 例 11 你兩個上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題，

10、以上情況發(fā)生說明領導對我做人的信任，面對這種情況我要妥善處理，爭取調(diào)解二者之間矛盾a、 保持中立，不應個人感情二有所偏袒。b、 分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點。c、 根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存異。d、 實在無法化解，我應避免參與其中，不能因為領導矛盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財最為關(guān)鍵。（四）應變能力1、普通型例 12 你被錄取后，你同事說你工作不認真怎么辦？答：首先表態(tài)，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順心是難免的，關(guān)鍵是積極應對，妥善處理。a、分析原因，是由于對某項工作不夠重視，導致有疏忽指出，是否由于工作方法不當引起他人誤解，是否是與同事溝通交

11、流不夠?qū)е碌?。b、對于第一種情況，我應到端正態(tài)度，把握細節(jié)，以更加認真負責的態(tài)度去完成各項工作。c、對于第二種情況，我應當虛心向同事請教，改進工作方法，消除同事對我的誤解。d、對于第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入他們的工作生活圈子，消除彼此的隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應堅持以工作為重，一方面端正工作態(tài)度，改進工作方法，一方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。2、 編講故事串詞開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當場氛圍。對于給開頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。對于給定詞匯串詞的，可以串入對任務生活狀態(tài)的描述。

12、（五）綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對。b 、分析，指出問題實質(zhì)，如果反對指出負面影響，負面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負面影響、作用。c 、對策。d 、表態(tài)，和政府工作及公務員的聯(lián)系。2、消極型四段：a、破題，對此事要有正確認識。b、分析，原因后果。c、對策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及公務員的聯(lián)系。3、新生事物型要用辯證的方法看4、名言警句型三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們公務員的意義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例 13 要用望遠鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么看？答：解釋其意義，其意義

13、在于寬以待人，嚴于律己。面對和處理, 要多看別人優(yōu)點，不斤斤計較，同時對自己要求要嚴格, 工作要勤勉。提升高度，作為公務員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進自身的發(fā)展。5、歷史寓言型采取主要時間分析法，把握主問題實質(zhì)，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實性等等無關(guān)要素。6、思辨型四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在何種情況下應該是甲而非乙，并進行論證。c、在何種情況下應該是乙而非甲，并進行論證。d、作為一名公務員應當如何面對和處理。例 14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看？答：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在有的場合要善