質(zhì)量管理體系認(rèn)證2013繼續(xù)教育考題

1、1.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可過(guò)程確保（ B ）已得到明確，以確保滿足顧客要求和法律要求。A.過(guò)程特性 B.產(chǎn)品特性 C.過(guò)程方法 產(chǎn)品要求2.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程以（ B ）不符合為目的，并具有程序以；糾正任何確實(shí)發(fā)生的不符合；分析不符合的原因并采取糾正措施以避免其再次發(fā)生。A.糾正 B.預(yù)防 C.減少 D.解除3.從（ C ）開(kāi)始，IAP技術(shù)委員會(huì)對(duì)經(jīng)認(rèn)可的ISO 9001和ISO 14001認(rèn)證所應(yīng)達(dá)到的效果進(jìn)行研究，并出具書(shū)面描述。A.2005年 B.2006年 C.2007年 D.2008年4.在IAP技術(shù)委員會(huì)研究起草上述書(shū)面描述同時(shí)

2、，IAP先后于2007年3月、6月和2008年3月，在美國(guó)、中國(guó)和德國(guó)舉辦了三次主要由最終用戶參加的（ A ），聽(tīng)取相關(guān)方對(duì)認(rèn)證和認(rèn)可有效性的意見(jiàn)和建議。A.區(qū)域性研討會(huì) B.地區(qū)性研討會(huì) C.行業(yè)性研討會(huì) D.全球性研討會(huì)5.經(jīng)認(rèn)可的ISO 14001認(rèn)證不包括完整的合規(guī)性評(píng)價(jià)，（ D ），盡管組織應(yīng)該總是將完全合規(guī)作為的目的。A.也能夠確保組織將不發(fā)生違反法定要求的情況B.也能夠確保組織將永不發(fā)生違反法定要求的情況C.也不能確保組織將不發(fā)生違反法定要求的情況D.也不能確保組織將永不發(fā)生違反法定要求的情況6.國(guó)際認(rèn)可論壇（IAP）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）支持如下關(guān)于經(jīng)認(rèn)可的ISO 1400

3、1認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果的簡(jiǎn)要說(shuō)明。其意圖是推動(dòng)整個(gè)（ B ）共同給予關(guān)注。以實(shí)現(xiàn)這些預(yù)期的結(jié)果，從而增強(qiáng)認(rèn)可的認(rèn)證的價(jià)值和意義。A.評(píng)定鏈 B.合格評(píng)定鏈 C.供應(yīng)鏈 D.產(chǎn)業(yè)鏈7.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的一一體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程確保在規(guī)定的條件實(shí)施那些與重大環(huán)境因素相關(guān)聯(lián)的運(yùn)作，并監(jiān)視和控制其可能有重大環(huán)境影響的運(yùn)作的（ D ）。A.指標(biāo) B.準(zhǔn)則 C.特性 D.關(guān)鍵特性8. 經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可過(guò)程以確保了為這些過(guò)程的運(yùn)作和監(jiān)視提供支持所必需的資源的（ A ）。A.可用性 B.適用性 C.可靠性 D.以上都不對(duì)9. 經(jīng)認(rèn)可的ISO 14001認(rèn)證為組織實(shí)現(xiàn)其自身（ A

4、）（包括并符合適用法定要求的承諾）以預(yù)防污染并持續(xù)該機(jī)其績(jī)效的能力提供信任。它不保證組織當(dāng)前正在實(shí)現(xiàn)最佳的績(jī)效。A.環(huán)境方針 B.環(huán)境目標(biāo) C.環(huán)境指標(biāo) D.方案10. 經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已識(shí)別了其能夠控制和（或）影響的其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素，并確A.環(huán)境因素 B.重大環(huán)境因素 C.那些可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素 D. 具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素11.在IAP技術(shù)委員會(huì)研究起草上述書(shū)面描述同時(shí)，IAP聽(tīng)取相關(guān)方對(duì)認(rèn)證和認(rèn)可有效性的意見(jiàn)和建議，并于2008年10月正式成立了IAP用戶顧問(wèn)委員會(huì)，作為用戶反饋的（ C ）。A.改進(jìn)機(jī)制 B.激勵(lì)機(jī)制 C.

5、長(zhǎng)效機(jī)制 D.完善機(jī)制12.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果從下列哪些角度進(jìn)行分析。（ D ）A.環(huán)境因素 B.利益相關(guān)方 C.法律法規(guī) D.B+C13.IAF是一個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)，其成員包括（ C ）經(jīng)濟(jì)體的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)。A.47個(gè) B.48個(gè) C.49個(gè) D.50個(gè)14.為持續(xù)改進(jìn)經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證的有效性，國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）在2006年成員大會(huì)通過(guò)（ B ）。A.IAF計(jì)劃2006 B.IAF戰(zhàn)略計(jì)劃2006 C.IAF戰(zhàn)略計(jì)劃 D.IAF文件200615.建立用戶反饋機(jī)制，以獲取用戶對(duì)經(jīng)認(rèn)可的ISO 9001和ISO 14001認(rèn)證有效性的評(píng)價(jià)，識(shí)別認(rèn)證的實(shí)際效果于用戶期望之間可能存在的差距

6、，作為IAF持續(xù)改進(jìn)認(rèn)可和認(rèn)證的（ A ）的依據(jù)。A.有效性 B.適宜性 C.充分性 D.以上都是16. 經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程監(jiān)視、測(cè)量和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的（ C ）。A.充分性 B.適宜性 C.有效性 D.符合性17.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已實(shí)施了（ B ），以實(shí)現(xiàn)其符合適用的法定要求和其他要求承諾。A.控制 B.有效的控制 C.控制措施 D.糾正措施18.（ C ）只是組織可以用來(lái)證實(shí)符合ISO 9001的一種方式。A.經(jīng)認(rèn)可 B.經(jīng)認(rèn)證 C.經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證 D.經(jīng)認(rèn)可的審核19.（ D ）是一個(gè)有人可機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)以及

7、其他與管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)和人員等的合格評(píng)定有關(guān)的組織所組成的全球性協(xié)會(huì)。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì) B.ISO標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì) C.IAF-ISO聯(lián)盟協(xié)會(huì) D.國(guó)際認(rèn)可論壇20. 在其認(rèn)證機(jī)構(gòu)成員之間建立多邊承認(rèn)協(xié)議（MLA）。MLA的目的是確保每個(gè)簽約方承認(rèn)其他簽約方所認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū)，進(jìn)而確保認(rèn)證證書(shū)在經(jīng)過(guò)一次認(rèn)可后，就能在不同的市場(chǎng)中獲得接受是( B )。A.IAF的首要目標(biāo) B.IAF的第二目標(biāo) C.IAF首要目的 D.IAF的第二目的21.（ B ）根據(jù)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例的規(guī)定，由國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工

8、作。A.中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì) B.中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì) C.中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì) D.國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局22. IAF致力于通過(guò)最有效的方式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的合格評(píng)定體系，以實(shí)現(xiàn)“（ B ）”的目標(biāo)。A.一次認(rèn)證，國(guó)際認(rèn)可 B.一次認(rèn)證，全球接受 C.一次認(rèn)證，全球認(rèn)可 D.一次認(rèn)證，國(guó)際認(rèn)同判斷題：1. 經(jīng)認(rèn)可的ISO 14001認(rèn)證為組織實(shí)現(xiàn)其自身環(huán)境方針（包括并符合適用法定要求的承諾）以預(yù)防污染并持續(xù)該機(jī)其績(jī)效的能力提供信任。它不保證組織當(dāng)前正在實(shí)現(xiàn)最佳的績(jī)效。正確2.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已實(shí)施了有效的內(nèi)部審核和管理評(píng)審程序。正確3. 在IAP技

9、術(shù)委員會(huì)研究起草上述書(shū)面描述同時(shí)，IAP先后于2007年3月、6月和2008年3月，在美國(guó)、中國(guó)和德國(guó)舉辦了三次主要由最終用戶參加的全球性研討會(huì)，聽(tīng)取相關(guān)方對(duì)認(rèn)證和認(rèn)可有效性的意見(jiàn)和建議。錯(cuò)誤4.國(guó)際認(rèn)可論壇是一個(gè)有認(rèn)可機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)以及其他與管理體系、產(chǎn)品、服務(wù)和人員等的合格評(píng)定有關(guān)的組織所組成的全球協(xié)會(huì)。正確5. 從2009年開(kāi)始，IAP技術(shù)委員會(huì)會(huì)對(duì)經(jīng)認(rèn)可的ISO 9001和ISO 14001認(rèn)證所應(yīng)達(dá)到的效果進(jìn)行研究，并作出書(shū)面描述。錯(cuò)誤6.IAP的首要目標(biāo)在世界范圍內(nèi)簡(jiǎn)歷統(tǒng)一的合格評(píng)定體系，通過(guò)確保經(jīng)過(guò)認(rèn)可的認(rèn)證證書(shū)的可靠性來(lái)降低業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和最終用戶的風(fēng)險(xiǎn)。錯(cuò)誤7、經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理

10、體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已建立了適宜于其產(chǎn)品和過(guò)程且適合其認(rèn)證范圍的質(zhì)量管理體系。正確8、國(guó)際認(rèn)證論壇（IAP）和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）支持如下關(guān)于經(jīng)認(rèn)可的ISO 9001認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果的簡(jiǎn)要聲明。其意圖是推動(dòng)整個(gè)合格評(píng)定鏈共同給與關(guān)注，以實(shí)現(xiàn)這些預(yù)期的結(jié)果。從而增強(qiáng)認(rèn)可的認(rèn)證的價(jià)值和意義。正確9.ISO制定和發(fā)布了ISO 9001，但其本身并不實(shí)施審核或認(rèn)證，而是獨(dú)立于ISO的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供上述服務(wù)。ISO不控制這些機(jī)構(gòu)，但制定推薦性國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以幫助他們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi) 良好的活動(dòng)規(guī)范。錯(cuò)誤10.如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)希望進(jìn)一步獲得相關(guān)方對(duì)其服務(wù)的信任，可以選擇申請(qǐng)獲得經(jīng)ISO承認(rèn)的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)

11、對(duì)其能力的認(rèn)可。正確11.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已建立了處理和響應(yīng)可能影響環(huán)境的緊急程序，并在切實(shí)可行時(shí)，測(cè)試了這些程序定期評(píng)價(jià)其對(duì)適用的法定要求和其他要求的符合性。正確12.經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程有程序識(shí)別適用的環(huán)境適用的法定要求和其他要求，以確定這些要求以何種方式適用于其環(huán)境因素，并使這些信息保持最新。正確13.經(jīng)認(rèn)可的ISO 14001認(rèn)證表示組織將能夠避免環(huán)境事故發(fā)生。錯(cuò)誤14.經(jīng)認(rèn)可的ISO 14001認(rèn)證不包括完整的合規(guī)性審核，也不能確保組織將永不發(fā)生違反法定要求的情況，盡管組織應(yīng)該總是將完全合規(guī)作為目標(biāo)。 正確15.經(jīng)認(rèn)

12、可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程被期望確保組織具有一個(gè)與其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)相適宜、且符合ISO 14001要求的環(huán)境管理體系。正確ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)給出了對(duì)組織的環(huán)境管理體系提出的要求，但也給出了具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。錯(cuò)誤16.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已確定了實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果（合格的產(chǎn)品和顧客滿意度的提高）所需的過(guò)程，并對(duì)峙進(jìn)行管理。正確17.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程分析并理解顧客的需求和期望以及關(guān)于其產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī)要求。正確18.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程對(duì)所確定的產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制

13、。正確19.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義是為了獲得合格的產(chǎn)品，經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程被期望就組織具有一個(gè)符合ISO 9001的適用要求的質(zhì)量管理體系。正確20.IAF是一個(gè)國(guó)際協(xié)會(huì)，其成員包括49個(gè)經(jīng)濟(jì)體的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)。正確21經(jīng)認(rèn)可的環(huán)境管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已實(shí)施了程序以進(jìn)行內(nèi)部溝通，以及對(duì)外部利益相關(guān)方做出響應(yīng)，并在必要時(shí)與外部利益相關(guān)方進(jìn)行溝通。正確22.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證所沒(méi)有的含義包括經(jīng)認(rèn)可的ISO 9001認(rèn)證不表示組織提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或產(chǎn)品本身被證明符合ISO（或任何其他）標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求。正確23.一個(gè)具有獲得認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的組織，在所確定的認(rèn)證范圍內(nèi)，持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，并以提高顧客滿意度為目標(biāo)。正確24.經(jīng)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義體現(xiàn)在經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證過(guò)程已確