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文檔簡介

1、2022年新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃一新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)目的二心態(tài)訓(xùn)練)樣板課程內(nèi)容演繹：心態(tài)篇您具備追求成功人生的心態(tài)嗎角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì))現(xiàn)場課程設(shè)計(jì)練習(xí)：認(rèn)識企業(yè))現(xiàn)場演練：認(rèn)識企業(yè))現(xiàn)場點(diǎn)評與總結(jié)三工作方式與工作技巧訓(xùn)練)課程演繹的技巧)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：行動篇)課程演繹點(diǎn)評四技巧訓(xùn)練)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容)如何做新晉員工的需求調(diào)查)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：技巧篇)課程演繹點(diǎn)評五禮儀訓(xùn)練)基本商務(wù)禮儀知識)現(xiàn)場學(xué)員禮儀練習(xí)六課程評估)課程評估表設(shè)計(jì))課程評估表范例附：樣板課程內(nèi)容第一篇心態(tài)篇一您具備追求成功人生的心態(tài)嗎四個信念：我有必定成功公式過去不等于未

2、來做事先做人是的，我準(zhǔn)備好了二企業(yè)與您企業(yè)是什么企業(yè)的_工作場所是什么您作為新晉人員的自覺第二篇行動篇一科學(xué)的工作方式進(jìn)行工作的程序(六步驟)強(qiáng)烈的問題意識創(chuàng)新意識二了解您的職務(wù)責(zé)任權(quán)限義務(wù)了解您工作的前手和后手三完成指派工作接受命令的三個步驟解決問題的九個步驟四企業(yè)新人工作的基本守則第三篇技巧篇一人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道二溝通的技巧有效溝通的五個重點(diǎn)溝通禁忌溝通準(zhǔn)備五大步驟企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例三報(bào)告的技巧如何準(zhǔn)備您的報(bào)告進(jìn)行一次成功的報(bào)告四電話的技巧接電話的技巧打電話的技巧代接電話的技巧五時間管理的技巧時間管理理論時間的三大殺手十六個有效利用時間的方法六會議的技巧做好會議前的準(zhǔn)備工作有效地進(jìn)行會議做好會議后的追蹤工作第四篇禮儀篇一男性的儀容穿著與姿態(tài)二女性的儀容穿著與姿態(tài)三行禮的方式四交換名片的禮儀五會客室入座的禮儀六奉茶或咖啡的禮儀七共乘汽車計(jì)程車火車的座位禮儀八共乘電梯的禮儀九拜訪客戶的禮儀十接待預(yù)約訪客的禮儀十一應(yīng)對臨時訪客的禮儀十二餐飲的禮儀課程形式講授啟發(fā)式互動式教學(xué)小組討論案例分析角色扮演觀看錄象心理測

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