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文檔簡介

1、第45章 項(xiàng)目評估管理表單表45-1 項(xiàng)目機(jī)會評估要素分層表表45-2 項(xiàng)目階段性評審表表45-3 項(xiàng)目后評價成功度評價表表45-4 項(xiàng)目后評價效益指標(biāo)對比示意表表45-5 項(xiàng)目管理評估量化評分表項(xiàng)目管理部分表45-6 項(xiàng)目管理評估量化評分表-項(xiàng)目結(jié)果部分圖45-1 中國卓越項(xiàng)目管理評估模型表45-7 中國卓越項(xiàng)目管理評估內(nèi)容表45-8 中國卓越項(xiàng)目管理模型評估計(jì)分表A表45-9 中國卓越項(xiàng)目管理模型評估計(jì)分表B圖45-2 科茲納(Kerzner)五級項(xiàng)目管理成熟度模型說 明項(xiàng)目管理就是要“做正確的事,正確地做事,獲取正確的結(jié)果”。如何能做到這些,需要對項(xiàng)目評估。項(xiàng)目評估應(yīng)該包括項(xiàng)目前評估、中

2、評估、后評估和項(xiàng)目管理評估等內(nèi)容。項(xiàng)目前評估就是要解決“做正確的事”立項(xiàng),其余的評估要解決是否做到了“正確地做事和獲取了正確的結(jié)果”。目前有關(guān)這方面的資料還不多,本章給出了部分這方面的參考表單。表45-1 項(xiàng)目機(jī)會評估要素分層表項(xiàng)目機(jī)會評 分項(xiàng)目威脅(問題)評 分外部1.2.3.1.2.3.項(xiàng)目優(yōu)勢項(xiàng)目劣勢內(nèi)部1.2.3.1.2.3.評分合計(jì)表45-2 項(xiàng)目階段性評審表項(xiàng)目編號:項(xiàng)目名稱:評審階段: 自 年 月 日至 年 月 日評價下列目標(biāo):質(zhì)量性能: 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 低于標(biāo)準(zhǔn) 高于標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用: 按照預(yù)算 超出預(yù)算 低于預(yù)算進(jìn)度: 按照進(jìn)度 進(jìn)度提前 進(jìn)度滯后綜合而言,項(xiàng)目實(shí)施到現(xiàn)在是否成功 是 否

3、分析失敗原因:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作評估:團(tuán)隊(duì)的工作意愿、凝聚力、士氣、效率如何?角色遵從情況、激勵落實(shí)情況如何?協(xié)調(diào)工作評審:與客戶的協(xié)調(diào)、與上級的協(xié)調(diào)、小組內(nèi)的協(xié)調(diào)如何?如果再做一次,你將用哪些不同的方法:成功經(jīng)驗(yàn)與可借鑒的教訓(xùn):表45-3 項(xiàng)目后評價成功度評價表序號項(xiàng)目后評估指標(biāo)相關(guān)重要性成功度例:序 號項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)相關(guān)重要性成功度1宏觀經(jīng)濟(jì)影響2對生產(chǎn)能力的影響3管理影響4對教育的影響5衛(wèi)生和健康方面6環(huán)境影響7社會影響8對機(jī)構(gòu)組織的影響9技術(shù)的成功10進(jìn)度管理11預(yù)算內(nèi)費(fèi)用管理12項(xiàng)目依托條件13成本效用14財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率15經(jīng)濟(jì)內(nèi)部收益率16財(cái)務(wù)持續(xù)性17機(jī)構(gòu)的持續(xù)性18項(xiàng)目總的持續(xù)性19項(xiàng)

4、目的總成功度表45-4 項(xiàng)目后評價效益指標(biāo)對比示意表指標(biāo)有項(xiàng)目無項(xiàng)目評估前預(yù)測值評估后計(jì)算值假定預(yù)測值例:指標(biāo)項(xiàng)目有項(xiàng)目無項(xiàng)目前評價預(yù)測值后評價計(jì)算值假定預(yù)測值項(xiàng)目總投資項(xiàng)目產(chǎn)品成本項(xiàng)目銷售收入FIRR(%)財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值建設(shè)期年投資回收期年財(cái)產(chǎn)負(fù)債率(%)EIRR(%)經(jīng)濟(jì)凈現(xiàn)值表45-5項(xiàng)目管理評估量化評分表項(xiàng)目管理部分合理的過程系統(tǒng)完備性與風(fēng)險防范跟蹤檢查運(yùn)營的改進(jìn)和效力提高項(xiàng)目實(shí)施與計(jì)劃的一致性是否可作其他項(xiàng)目的典范清晰且完整的證據(jù)清晰且完整的證據(jù)經(jīng)常和定期檢查清晰且完整的證據(jù)完美結(jié)合可以成為典范100%95%90%清晰的證據(jù)清晰的證據(jù)經(jīng)常地檢查清晰的證據(jù)非常好的結(jié)合-85%80%75%7

5、0%65%有證據(jù)有證據(jù)偶爾檢查有證據(jù)較好結(jié)合-60%55%50%45%40%一些證據(jù)一些證據(jù)很少檢查一些證據(jù)部分結(jié)合-35%30%25%20%15%沒有證據(jù)沒有證據(jù)沒有證據(jù)沒有證據(jù)沒有證據(jù)-10%5%0%表45-6項(xiàng)目管理評估量化評分表項(xiàng)目結(jié)果部分項(xiàng)目目標(biāo)完成度與其他可比項(xiàng)目對比發(fā)展趨勢結(jié)果與過程的關(guān)聯(lián)程度全部目標(biāo)完美地實(shí)現(xiàn)全部目標(biāo)完美全部項(xiàng)目目標(biāo)均呈正向發(fā)展態(tài)勢和持續(xù)卓越的績效全部項(xiàng)目標(biāo)說明100%95%90%較好地實(shí)現(xiàn)大部分目標(biāo)大部分目標(biāo)較好大部分目標(biāo)呈正向發(fā)展態(tài)勢和持續(xù)非常好的績效大部分目標(biāo)說明85%80%75%70%65%一些范圍內(nèi)進(jìn)行較好對比一些目標(biāo)較好一些目標(biāo)呈正向發(fā)展態(tài)勢和持續(xù)較

6、好的績效許多目標(biāo)說明60%55%50%45%40%小范圍內(nèi)進(jìn)行較好對比幾個目標(biāo)較好一些目標(biāo)說明35%30%25%20%15%沒有證據(jù)顯示沒有證據(jù)沒有呈現(xiàn)10%5%0%注:項(xiàng)目管理評估量化評分表是對項(xiàng)目管理水平進(jìn)行評估的應(yīng)用表格。其具體應(yīng)用對應(yīng)與中國卓越項(xiàng)目管理評估模型,如圖45-1。圖45-1 中國卓越項(xiàng)目管理評估模型表45-7中國卓越項(xiàng)目管理評估內(nèi)容A主體部分(1 000分)項(xiàng)目管理部分5項(xiàng)準(zhǔn)則14個子準(zhǔn)則評分1項(xiàng)目目標(biāo)(140分)下設(shè)3個子準(zhǔn)則2領(lǐng)導(dǎo)力(80分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則3人員(70分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則4資源(70分)下設(shè)4個子準(zhǔn)則5過程(140分)下設(shè)3個子準(zhǔn)則項(xiàng)目結(jié)果部分4項(xiàng)準(zhǔn)則8個

7、子準(zhǔn)則評分6客戶結(jié)果(180分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則7人員結(jié)果(80分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則8利益相關(guān)方結(jié)果(60分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則9主要成就和項(xiàng)目結(jié)果(180分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則B 附加部分(200分)在項(xiàng)目管理部分2項(xiàng)準(zhǔn)則6個子準(zhǔn)則評分10資源節(jié)約與環(huán)境友好(60分)下設(shè)4個子準(zhǔn)則11項(xiàng)目管理創(chuàng)新活動(40分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則在項(xiàng)目結(jié)果部分2項(xiàng)準(zhǔn)則3個子準(zhǔn)則評分12資源與環(huán)境成果(60分)下設(shè)2個子準(zhǔn)則13項(xiàng)目管理創(chuàng)新成果(40分)下設(shè)1個子準(zhǔn)則總 分該模型共有13項(xiàng)準(zhǔn)則,31項(xiàng)子準(zhǔn)則、其中每個子準(zhǔn)則下還有一系列相關(guān)的評審提示點(diǎn)。量化評分表是針對每一項(xiàng)子準(zhǔn)則進(jìn)行量化評分的,最后再根據(jù)綜合計(jì)分表合計(jì)評分。合

8、計(jì)評分表見表45-8、表45-9。表45-8 中國卓越項(xiàng)目管理模型評估計(jì)分表A表45-9 中國卓越項(xiàng)目管理模型評估計(jì)分表B說明:上表是對應(yīng)科茲納模型的一個組織級項(xiàng)目管理成熟度評估表??破澕{模型是用來幫助組織(企業(yè))實(shí)施項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃,在一個合理的時間期限內(nèi)獲得成熟和卓越的組織級項(xiàng)目管理成熟度模型,如圖45-2所示。圖45-2科茲納(Kerzner) 五級項(xiàng)目管理成熟度模型(1)主要內(nèi)容。第一層次,通用術(shù)語。在這一層次中,組織了解了項(xiàng)目管理的重要性,并需要進(jìn)一步了解對項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識以及相關(guān)的術(shù)語。第二層次,通用過程。在這一層次中,組織認(rèn)識到自己需要定義和建立通用過程,以便在一個項(xiàng)目上成功之后,還可以將該過程重復(fù)地用于其他許多項(xiàng)目。在這一層次上,還包括理解項(xiàng)目管理原則對組織所用其他方法的應(yīng)用和支持。第三層次,單一方法。在這一層次中,組織認(rèn)識到將公司所有方法結(jié)合成一個單一方法所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),其核心是項(xiàng)目管理。與使用多個方法相比,只用一個方法所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)使得控制更加容易。第四層次,基準(zhǔn)比較。在該層次上,組織認(rèn)識到,為了保持競爭優(yōu)勢,過程改進(jìn)是必要的。基準(zhǔn)比較必須連續(xù)進(jìn)行。組織必須決定以誰為基準(zhǔn)點(diǎn)及需要比較什么。第五層次,持續(xù)改進(jìn)。在這一層次中,組織評估通過基準(zhǔn)比較獲得的信息,然后必須決定,這些信

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