淺談社會(huì)工作概論

1、對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)什么是社會(huì)工作？這是每次出去認(rèn)識(shí)新朋友總會(huì)被問到的問題。然而我卻發(fā)現(xiàn)自己無法用通俗的語言簡單的讓人明白到底什么是社會(huì)工作。一、 定義：社會(huì)工作是一個(gè)很高尚的職業(yè)，所謂社會(huì)工作，即以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)去幫助那些社會(huì)上需要幫助的人，即去幫助弱勢(shì)群體。它充當(dāng)個(gè)體內(nèi)在潛能與外在資源溝通的橋梁，助人自助是社會(huì)工作的工作內(nèi)涵。社會(huì)工作本身具有很強(qiáng)的職業(yè)價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值。二、社會(huì)工作的本質(zhì)社會(huì)工作本質(zhì)的深層內(nèi)涵：助人自助。滿足受助人的需要怎樣識(shí)別受助人的需要。助人過程是服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者互動(dòng)的過程使服務(wù)對(duì)象提升自我能力。一、社會(huì)工作理論的發(fā)展社會(huì)工作

2、起源于西方工業(yè)革命時(shí)期，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等因素的不斷變化和學(xué)科本身的發(fā)展，社會(huì)工作專業(yè)理論也逐步經(jīng)過了三個(gè)階段的發(fā)展。第一階段:精神分析觀點(diǎn)時(shí)期，主要是從20世紀(jì)30年代到50年代。弗洛伊德的精神分析觀點(diǎn)在1930年被社會(huì)工作人員采用，并占據(jù)主導(dǎo)地位第二階段:社會(huì)觀點(diǎn)與人本主義時(shí)期，從20世紀(jì)50年代到70年代。這個(gè)時(shí)期是對(duì)精神分析觀點(diǎn)批判的開始。這時(shí)的社會(huì)工作不僅重視個(gè)人的精神層面的問題，而且開始注重社會(huì)層面的原因。心理社會(huì)理論、行為認(rèn)知理論、危機(jī)介入模式和任務(wù)中心模式在這一時(shí)期得到發(fā)展。第三階段:從20世紀(jì)70年代至今的生態(tài)觀點(diǎn)與增權(quán)時(shí)期。這一時(shí)期社會(huì)工作理論呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，各種

3、理論層出不窮。最有代表性的是生態(tài)理論、系統(tǒng)理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)干預(yù)模式、結(jié)構(gòu)視角、女性主義社會(huì)工作、存在主義社會(huì)工作、優(yōu)勢(shì)視角、增權(quán)理論等。社會(huì)工作有三個(gè)基本前提:無論任何人都十分重要；人在互動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生個(gè)人、家庭、社區(qū)等方面的問題；某種社會(huì)工作方法可以舒緩上述問題從而改善個(gè)人的生活。社會(huì)工作由：知識(shí)體系，價(jià)值體系，干預(yù)項(xiàng)目組成。社會(huì)工作這個(gè)職業(yè)對(duì)社工的要求。首先，我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到無論任何人都十分重要這個(gè)前提。無論是平民百姓，還是達(dá)官貴人，他們都是平等的，都同等地重要。人在互動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生個(gè)人、家庭、社區(qū)等方面的問題，作為社工，必須心思細(xì)膩，了解服務(wù)對(duì)象遇到問題的源頭，從根本上幫助服務(wù)對(duì)象緩解問題！改

4、善他們的生活。所以，想成為一名專業(yè)的社工，我們必須從現(xiàn)在開始認(rèn)真學(xué)習(xí)社工專業(yè)知識(shí)，清楚認(rèn)識(shí)社工在社會(huì)上的作用，并豎立正確的人生觀，價(jià)值觀，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象解決問題。社會(huì)工作的諸多定義都涉及幾個(gè)要素：1、工作對(duì)象（服務(wù)對(duì)象、案主或當(dāng)事人） 2、服務(wù)提供者 3、目標(biāo) 4、手段。對(duì)于工作對(duì)象，弱勢(shì)人士是社會(huì)工作的最初對(duì)象和核心對(duì)象。這要求我們有比別人更加博大的胸懷去接納，去關(guān)懷社會(huì)中相對(duì)弱勢(shì)的認(rèn)識(shí)。三、社會(huì)工作也是一個(gè)專業(yè)專業(yè)指建立在科學(xué)的教育和訓(xùn)練之上的，某類人專門擁有的職業(yè)領(lǐng)域。從早期的慈善救助活動(dòng)到運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)理論，并逐步建立社會(huì)工作專業(yè)的理論模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)助人的職業(yè)。國外的社會(huì)工作由于其本

5、身經(jīng)濟(jì)發(fā)展早，對(duì)這個(gè)行業(yè)的研究也就比較早。并且很多知名大學(xué)都有相關(guān)課程，也有相關(guān)的認(rèn)證制度。20世紀(jì)90年代以后，社會(huì)工作真可謂是方興未艾。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國已有超過100所學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)或課程。二 社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域廣泛社會(huì)工作的基本領(lǐng)域有社會(huì)救助、兒童服務(wù)、老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、家庭服務(wù)，并且隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作領(lǐng)域也在擴(kuò)展：學(xué)校社會(huì)工作、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)、精神健康服務(wù)、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、社區(qū)發(fā)展與社區(qū)建設(shè)、軍隊(duì)社會(huì)工作、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)等迅速發(fā)展起來。與此相適應(yīng)，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色也多種多樣：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、治療者、教育者、行政管理者、資源獲取者、調(diào)節(jié)者

6、、政策影響者、研究者等。存在問題1 社會(huì)工作在中國發(fā)展的20多年時(shí)間里，取得了一定成績：各方面政策法規(guī)不斷完善，專業(yè)人才技能不斷增強(qiáng)，職業(yè)技能教育不斷強(qiáng)化，社會(huì)實(shí)踐工作也不斷開展。但是我們知道一種新的理念的推廣，一種新的方式的改變并不是一帆風(fēng)順的，它需要在實(shí)踐中不斷完善，在“碰壁”中不斷改變，以求以最理想的形式，最柔和的方式融入到社會(huì)中。所以我國的社會(huì)工作開展道路也不可能是一帆風(fēng)順的，也遇到了很多問題。 （一）個(gè)人對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)不足。很多人認(rèn)為社會(huì)工作是在本職工作之外所做的，不計(jì)報(bào)酬的其它工作。實(shí)際上作為一門專業(yè)的社會(huì)工作學(xué)科與人們的這種認(rèn)識(shí)有很大不同。它具有客觀性的工作知識(shí)，科學(xué)的工作方法

7、以及邏輯性的工作流程，因此社會(huì)工作者必須具備基本的專業(yè)知識(shí)，這樣才能提高工作的效率和質(zhì)量。（二）社會(huì)工作崗位不足。目前，我國社會(huì)工作領(lǐng)域存在“有專業(yè)無職業(yè)”、“有崗位無職業(yè)序列”的狀況，極大地刺傷了社工專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，嚴(yán)重制約了社會(huì)工作專業(yè)隊(duì)伍的壯大。實(shí)際上，社工的就業(yè)范圍不僅在民政系統(tǒng)，其它領(lǐng)域如學(xué)校、醫(yī)院、慈善機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)也需要社工的介入。（三）政府對(duì)社會(huì)工作的重視度不夠，資金來源單一。政府缺乏相應(yīng)的措施來促進(jìn)支持社會(huì)工作的發(fā)展，政府對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政政策方面的支持缺乏，促使社會(huì)工作機(jī)構(gòu)收資金制約，嚴(yán)重影響工作的開展。（四）對(duì)社會(huì)工作的宣傳力度不夠。輿論媒體及政府缺乏對(duì)社會(huì)工作的宣傳

8、，得不到社會(huì)的認(rèn)可和接受。不少人對(duì)這一工作完全不理解或是理解不準(zhǔn)確，這導(dǎo)致社工組織活動(dòng)的的開展得不到民眾的支持和認(rèn)可，社工發(fā)展非常緩慢。（五）相關(guān)法律法規(guī)不完善。近年來,社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展所必需的各項(xiàng)具體規(guī)章制度,如社會(huì)工作者的權(quán)利及義務(wù)、任職資格、考核評(píng)價(jià)等制度都還沒有普遍建立起來。制度規(guī)范的缺位,導(dǎo)致社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展過程中常常處于無章可循的境地。二我國社會(huì)工作的發(fā)展方向 鑒于以上問題，我個(gè)人以為我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面去關(guān)注社會(huì)工作的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)工作更好的為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)。（1） 結(jié)合我國實(shí)際情況，積極吸取西方國家社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。 既積極探索，又穩(wěn)步實(shí)施；注重規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，促

9、進(jìn)中國的社工與國際社工接軌，走一條中國特色的社會(huì)工作道路。（2） 加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)民眾對(duì)社工的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，使社工這一職業(yè)真正深入到人們心中，形成“有困難找社工”和諧局面。（3） 在香港，社會(huì)工作已經(jīng)成為做好事、做善事的代名詞，“有困難找社工”家喻戶曉，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到宣傳的重要性，認(rèn)識(shí)到教育的感化作用，通過宣傳教育，讓社工的形象成為解決困難和和諧的代名詞（4） 建立完善有關(guān)政策法規(guī)，促進(jìn)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的規(guī)范。我國也應(yīng)該從相關(guān)方面入手，完善社會(huì)保障、社會(huì)福利制度，加強(qiáng)職業(yè)立法，提高社工專業(yè)水平，維護(hù)社工合法權(quán)益。（5） 增強(qiáng)社會(huì)工作人員的職業(yè)技能，突出社會(huì)工作的專業(yè)化我們應(yīng)加強(qiáng)

10、社會(huì)工作人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，積極吸收懂專業(yè)知識(shí)的社會(huì)工作人員，使每一位社會(huì)工作人員都具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，提高社會(huì)工作的效率。（6） 提高社會(huì)工作人員的自身素質(zhì)和精神品質(zhì)。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不斷增強(qiáng)自己的交往溝通能力和適應(yīng)能力，始終保持樂觀自信的心態(tài)和堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。社會(huì)工作在和諧社會(huì)建設(shè)中具有重要作用追求社會(huì)公正。社會(huì)工作把實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正作為核心價(jià)值理念，注重社會(huì)資源的合理分配與社會(huì)利益的協(xié)調(diào)，并通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正。創(chuàng)新管理體制?，F(xiàn)代社會(huì)工作是進(jìn)行社會(huì)管理和提供公共服務(wù)的有效制度安排和實(shí)現(xiàn)手段。社會(huì)工作能較好地整合社會(huì)資源，提供有針對(duì)性和個(gè)性化的社會(huì)服務(wù)，彌補(bǔ)政府管理的不足?；馍鐣?huì)矛盾。社

11、會(huì)工作的重要功能之一是化解社會(huì)矛盾、過解決社會(huì)問題、預(yù)防社會(huì)問題、參與制定社會(huì)政策維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善社會(huì)服務(wù)。社會(huì)工作是一種利他行為，在本質(zhì)上是服務(wù)性的。社會(huì)工作豐富了社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容。五、我對(duì)社工前景的看法星星之火，可以燎原，中國的社會(huì)工作事業(yè)，是初升的太陽，勢(shì)不可擋。我會(huì)更加努力的了解社工，學(xué)習(xí)社工，宣傳社工，運(yùn)用社工知識(shí)幫助他人，在社工的道路上不斷探索前行自己做法：在社會(huì)工作學(xué)習(xí)中，我們會(huì)接觸到很多類型的案例。社會(huì)工作最前線最普遍的工作還是面對(duì)面、一對(duì)一地處理這些案例。我們?cè)谥诌@些案例的時(shí)候，最重要的不僅是技巧和方法，而是一步步與受助對(duì)象建立起來的耐心和對(duì)受助群體的熱心。在社會(huì)工作的學(xué)習(xí)中，我重視個(gè)人的自主性學(xué)習(xí)。我覺得自己帶有求知欲地去自學(xué)這個(gè)專業(yè)知識(shí)，比起老師照著課本教而吸收的更快效果更好。學(xué)生不必死記硬背，而是通過自主學(xué)習(xí)后與同學(xué)交流來獲得實(shí)用知識(shí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中，找出自己的觀點(diǎn)，建立自己的批判思考，對(duì)找到的所有資料加以判斷，自己最終找出符合價(jià)值觀的最合適的“答案”。雖然社工在中國很冷，但是，我相信，中國社會(huì)工作的前途是光明的。隨著改革開放的春風(fēng)，我們已走過30個(gè)春秋，中國社會(huì)出現(xiàn)許多在經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中無法避免的問題，如醫(yī)療、就業(yè)、教育、住房、犯罪等問題突出，中國社會(huì)面臨一次大的轉(zhuǎn)折。社會(huì)工作以助人自助、平等、尊重、民主、誠信的理念，幫助人、關(guān)心人，可以起到化解