某公司實(shí)施6S管理的總體方案

1、某公司實(shí)施6S管理的總體方案1、前期準(zhǔn)備1.1建立6S管理組織架構(gòu)為了保證6S管理在公司得到真正的推行和落實(shí)，首先成立6S管理組織委員會。要想做好6S管理，僅僅對一些領(lǐng)導(dǎo)或管理者上幾堂培訓(xùn)課，發(fā)些管理教材是不行的。6S管理的實(shí)施是長期，逐漸深入的過程。因此，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的組織作為推動(dòng)力，使得改革能逐步深入。而且公司的領(lǐng)導(dǎo)人對這個(gè)事必須重視。所以，6S管理委員會的主任通常是總經(jīng)理。在6S管理的推行前期，需要建立的一個(gè)組織作為核心力量。當(dāng)6S管理實(shí)施到一定效果時(shí)，可以逐漸削弱6S管理的推進(jìn)功能，改為各部門自主自行推動(dòng)。具體的組織結(jié)構(gòu)圖如1所示。 圖1 管理推行組織結(jié)構(gòu)圖從圖1中看出，組織的構(gòu)成

2、簡潔直接，任務(wù)的下達(dá)與反饋迅速，高運(yùn)作效率。自上而下的負(fù)責(zé)人分別為:主任由總經(jīng)理(公司領(lǐng)導(dǎo))親自擔(dān)任;6S管理顧問一般由管理專家來擔(dān)任(實(shí)施一定程度后可以省);副主任人選看公司的具體情況而定(如本企業(yè)有6S管理經(jīng)驗(yàn)的人員);6S推行辦公室是一個(gè)相當(dāng)重要職能部門其負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制6S的實(shí)施過程，包括制定競賽方式、標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲條件等。(一)組織的職責(zé) 6S管理推行的組織主要有7大職責(zé):一、設(shè)定6S管理推進(jìn)目標(biāo)和方針;二、選定實(shí)施區(qū)域;三、確定實(shí)施方案;四、制定推行計(jì)劃;五、6S管理教育培訓(xùn);六、制定考核標(biāo)準(zhǔn);七、建立檢查監(jiān)督制度。(二)職責(zé)說明 主任:一般由公司最高領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)擔(dān)任，主要是其推動(dòng)，監(jiān)督，

3、支持等作用。其具體的職責(zé)是:批準(zhǔn)實(shí)施6S管理活動(dòng);監(jiān)督各部門負(fù)責(zé)人;為活動(dòng)推行提供人員和財(cái)務(wù)等方面的支持，對推行成果評價(jià)。主任擔(dān)任著6S管理活動(dòng)推行成敗的最終責(zé)任人。 顧問:一般由6S現(xiàn)場管理專家擔(dān)任，其作用主要是指導(dǎo)和訓(xùn)練，管理成員如何進(jìn)行6S管理推廣活動(dòng)。當(dāng)6S管理理念及方法深入到管理成員后可以根據(jù)情況省去這個(gè)職務(wù)。 副主任:一般情況下，推行的效果及責(zé)任由副主任負(fù)責(zé)。 推行辦公室主任:這個(gè)職務(wù)在整個(gè)6S管理實(shí)施過程中起著非常重要的作用，其具體的任務(wù)是:制訂6S管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件，并且需要親自深入現(xiàn)場，具體推行、協(xié)調(diào)和口頭指導(dǎo)人員等工作。擔(dān)任這個(gè)職位的人，一般在公司有進(jìn)取和創(chuàng)新精神、人際關(guān)系

4、好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)并具有一定威信。 推行辦公室干事:協(xié)助并執(zhí)行辦公室主任的任務(wù)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場資料收集、照相、制作宣傳看板等事務(wù)。 委員:一般為部門負(fù)責(zé)人，是6S管理成敗的第一負(fù)責(zé)人。委員是辦公室主任所下達(dá)任務(wù)的直接執(zhí)行者，包括對人力、物力、財(cái)力的組織。在實(shí)施時(shí)，要首先做好這部分人的思想工作，不要讓他們產(chǎn)生抵觸情緒，否則6S管理的推進(jìn)會很難。1.2開展6S學(xué)習(xí)和宣傳 6S管理的實(shí)施不是僅僅管理層人員參與就可以實(shí)現(xiàn)的，其管理范圍涉及到公司的每個(gè)成員，因此，不僅公司的領(lǐng)導(dǎo)對此事重視，所有的員工對此也需要對此有認(rèn)識和了解，以便管理工作的實(shí)施開展。為此，公司內(nèi)部需要組織相應(yīng)的宣傳及學(xué)習(xí)活動(dòng)，如在生產(chǎn)現(xiàn)場掛橫

5、幅;墻上掛些有關(guān)6S管理的宣傳畫;在宣傳窗中出版相關(guān)的知識及其重要性;在企業(yè)內(nèi)部刊物上介紹6S管理。通過這些途徑，使員工知道6S管理的知識，也知道公司推行6S管理的意義。這些宣傳工作能使員工認(rèn)同公司實(shí)施的6S管理活動(dòng)，也能充分調(diào)動(dòng)員工投入到活動(dòng)的積極性，營造出學(xué)習(xí)和實(shí)施6S管理的氣氛。這種氛圍能使得公司上下一心，有利于組織活動(dòng)的順利開展。在學(xué)習(xí)和宣傳之后，就開始進(jìn)入培訓(xùn)階段。這個(gè)階段:第一、需要學(xué)習(xí)6S管理的理論知識，包括書籍的學(xué)習(xí)和音像資料的學(xué)習(xí);第二、需要參觀了解其他6S管理實(shí)施比較好的企業(yè)，不閉門造車:第三、需要對企業(yè)員工和管理層進(jìn)行多方位、多層次的培訓(xùn)，使得受訓(xùn)人員不僅觀念上能發(fā)生改變

6、，也能知道如何實(shí)施6S管理，掌握其精髓。1.3擬定推行方針及目標(biāo)不同性質(zhì)和形式的公司在推行6S管理時(shí)制定的推行方針不完全一樣，如服務(wù)型企業(yè)在推行方針時(shí)強(qiáng)調(diào)“規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)和現(xiàn)場物料布置，改善環(huán)境，安全衛(wèi)生，提高企業(yè)管理水平”，“告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造華麗新形象”;而生產(chǎn)型企業(yè)則強(qiáng)調(diào)“規(guī)范現(xiàn)場、下午，提升人的品質(zhì)”，“改善現(xiàn)場環(huán)境，改進(jìn)設(shè)備，提高人的素質(zhì)，安全生產(chǎn)，最終從根本上革新公司管理體制”等。方針的制定一般根據(jù)公司的具體情況，其基本要求要具有號召力，能動(dòng)員大部分員工。在公司擬定的方針為“規(guī)范操作，改善現(xiàn)場，保養(yǎng)設(shè)備，安全生產(chǎn)，提高素養(yǎng)，雖然不同公司在推行方針上有些區(qū)別，但在實(shí)施目標(biāo)上是一致

7、的，都是為了提高管理水平，產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量，改善現(xiàn)場環(huán)境，提升員工素質(zhì)，營造良好的企業(yè)文化。但對于推行目標(biāo)，不同行業(yè)可以考慮為自身設(shè)立一些階段性的目標(biāo)，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。階段性目標(biāo)大致分成三段，第一段:生產(chǎn)型企業(yè)重在員工、設(shè)備和產(chǎn)品之間創(chuàng)造適宜的環(huán)境，而服務(wù)型企業(yè)重在于營造人員之間的和諧氛圍;第二段:在生產(chǎn)型企業(yè)是在原有基礎(chǔ)上縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、消除故障、保證安全生產(chǎn)、保障交貨期等，而服務(wù)型企業(yè)重在營造和諧的工作團(tuán)隊(duì)，消除人員之間的摩擦，減少客戶的流失;第三階段在行業(yè)間都很一致，也是實(shí)施6S管理的終極目標(biāo)提高管理水平，提高人員素質(zhì)，塑造特有的企業(yè)文化。具體

8、如圖2和圖3所示:圖2 生產(chǎn)型企業(yè)6S管理實(shí)施的目標(biāo) 圖3 服務(wù)型企業(yè)6S管理實(shí)施的目標(biāo)1.4制定推行計(jì)劃和實(shí)施方法6S管理的推行方針確定后，接著就是制定推行的時(shí)間表和確定實(shí)施方法。通過公布實(shí)施計(jì)劃，讓所有的人都能清楚實(shí)施的細(xì)節(jié)，并知道在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作，如:什么時(shí)候選定樣板區(qū)、什么時(shí)候在樣板區(qū)域推行6S管理、什么時(shí)候進(jìn)行樣板區(qū)階段性交流會等等，具體的計(jì)劃安排如表1所示。表1 6S管理推行計(jì)劃表在具體實(shí)施階段所包含的內(nèi)容有以下一些:(一)全員動(dòng)員大會重在讓全體人員對公司為什么實(shí)施6S有直觀的了解，表明公司對實(shí)行6S管理的決心，鼓勵(lì)一線員工積極參與，提高員工在公司主人翁的地位，增強(qiáng)員工與公

9、司密切的榮辱感。(二)開展宣傳工作宣傳工作包括:制定標(biāo)語;6S管理宣傳畫宣傳窗;開展6S活動(dòng)討論會，發(fā)現(xiàn)并提出問題;建立通暢的信息提交渠道等。(三)對高、中、低層分層次培訓(xùn)培訓(xùn)主要分兩部分:對管理層人員和車間班組長的培訓(xùn)，以及一般人員的培訓(xùn)。第一部分的培訓(xùn)注重對解決時(shí)間問題的方法教育和傳授，尤其在理論上要有一定高度和深度，其次對于解決實(shí)際問題的方法要掌握，最后對如何推廣也需要懂得。第二部分的培訓(xùn)主要就是一些基本知識，推行意義，以及實(shí)施的計(jì)劃有了解。對培訓(xùn)的結(jié)果可以通過考試，以此為激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，來提高員工學(xué)習(xí)的積極性。從而，使得6S活動(dòng)的推廣更加順利。(四)以樣板區(qū)為試點(diǎn)，全面開展一般公司在公司內(nèi)

10、部意見不統(tǒng)一，公司規(guī)模大比較分散等情況下，可以先以樣板區(qū)的形式開始。這樣能為其他部門推行6S工作提供指導(dǎo)，也能增強(qiáng)其他部門成功推行6S管理的信心，提高推廣熱情。2選樣板試驗(yàn)區(qū)(一)樣板試驗(yàn)區(qū)建立的必要性在一個(gè)規(guī)模較大的企業(yè)，如果在沒有任何經(jīng)驗(yàn)的情況下全面推行6S管理，一方面員工抱有懷疑態(tài)度，參與的積極性不高;另一方面可能造成生產(chǎn)的不正常。因地，先在樣板區(qū)推行6S管理，容易集中力量對該區(qū)域改進(jìn)，能較快的取得成效，也能給全面推廣奠定基礎(chǔ)，得到寶貴的經(jīng)驗(yàn);同時(shí)對抱有懷疑態(tài)度的員工有直觀的正面感受，使他們也能積極地投入到6S管理推廣活動(dòng)中，提高全體員工的工作熱情。(二)選擇原則樣板區(qū)的選擇不是隨便的，

11、而是有一定的原則。原則一:有代表性的部門，其特點(diǎn)是現(xiàn)場問題比較突出，而且基本能代表真?zhèn)€現(xiàn)場的問題;原則二:硬件條件差的部門，特點(diǎn)是改善難度大。這些原則主要是要增強(qiáng)全體員工的信心，即使再亂再臟，問題多的地方也能通過6S管理的方法，得到提高，給員工一種巨大的震撼和說服力，徹底消除疑慮。(三)樣板區(qū)的選定 根據(jù)公司生產(chǎn)現(xiàn)場的情況，選擇膠粉第一車間作為樣板區(qū)。(四)建立活動(dòng)步驟 表2 樣板區(qū)6S活動(dòng)步驟表3、在全廠范圍正式推行6S(一)全公司正式推行6S管理通過樣板區(qū)的6S實(shí)施，公司取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成果之后，公司進(jìn)入全面推廣階段。通過對全體員工匯報(bào)在樣板區(qū)的成果，激發(fā)員工投入到全面實(shí)施6S管理的熱情

12、，增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)施6S管理的決心，并明確6S管理要達(dá)到的目標(biāo)。(二)開展6S檢查、評比和考核(1)檢查、評比、考核的意義要維持并推進(jìn)6S管理活動(dòng)，日常的檢查、評比和考核工作是不可或缺的一部分，這部分的活動(dòng)非常強(qiáng)調(diào)公平、公正。如果考核、評比的方式、重點(diǎn)不合理，會嚴(yán)重挫傷員工的積極性，給活動(dòng)的開展帶來一定的負(fù)面效果;反之，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和正確的評比方式能有效地推動(dòng)員工的積極性，使活動(dòng)向著習(xí)慣化的方向發(fā)展。（2）評分標(biāo)準(zhǔn)公司的評分內(nèi)容包括整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)這六方面。但根據(jù)部門的性質(zhì)不同，將評分標(biāo)準(zhǔn)分為兩大類，非生產(chǎn)性質(zhì)的部門和生產(chǎn)性質(zhì)的部門。(三)部門間評比的平衡系數(shù)由于部門性質(zhì)不同，所以各個(gè)部門在勞動(dòng)強(qiáng)度的大小、場地面積、人數(shù)、工作環(huán)境等方面都各不相同，但為了體現(xiàn)統(tǒng)一考核的公平性和方便評比，這里引入平衡系數(shù)這個(gè)概念。平衡系數(shù)包括:整理整頓難度系數(shù)K1、清掃清潔面積系數(shù)K2、清掃清潔人數(shù)系數(shù)K3、素養(yǎng)人數(shù)系數(shù)K4。(1)整理整頓難度系數(shù)K1確定K1的系數(shù)跟該責(zé)任區(qū)域物品的數(shù)量、輕重、區(qū)域大小、進(jìn)出頻率有關(guān)，根據(jù)實(shí)際情況可以將非生產(chǎn)部門，如辦公室、財(cái)務(wù)部門等，可以將其的Kl系數(shù)設(shè)置成1，其他部門根據(jù)各自的整理整頓難度設(shè)定系數(shù)K1，具體可以見表5.3。表3 不同部門的平衡系數(shù)K1表(2)清掃清潔面積系數(shù)K2系數(shù)K2的確定根據(jù)各部門的面積占公司總面積的比例，即: