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1、生產(chǎn)總監(jiān)提升要準(zhǔn)確認(rèn)知自己的角色 企業(yè)生產(chǎn)的提升在很大程度上取決于生產(chǎn)總監(jiān)自身的素養(yǎng)。沒(méi)有生產(chǎn)總監(jiān)自身素養(yǎng)的不斷提高,企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)步唯恐也難以長(zhǎng)久。 精確認(rèn)知自身角色是生產(chǎn)總監(jiān)需要關(guān)注的重點(diǎn)之一。生產(chǎn)總監(jiān)在企業(yè)里擔(dān)負(fù)著不同的角色,對(duì)總經(jīng)理而言是執(zhí)行者,對(duì)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)而言是領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)其他總監(jiān)而言是協(xié)同者,集下屬、上司、同事三重角色于一身(見(jiàn)下表所示)。如何精確地定位自己的角色,把握好角色變換規(guī)律,做好自己該做的事情,是生產(chǎn)總監(jiān)必需把握的技巧。 一、作為下屬完成任務(wù) 作為下屬,生產(chǎn)總監(jiān)擔(dān)負(fù)著執(zhí)行者的角色,此時(shí)如何讓總經(jīng)理放心和滿足是關(guān)鍵。為此,生產(chǎn)總監(jiān)必需在四個(gè)方面下工夫:完成任務(wù)的圓滿性,推進(jìn)工作的

2、有效性,解決問(wèn)題的主動(dòng)性,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的自覺(jué)性。 1.圓滿完成任務(wù)。生產(chǎn)總監(jiān)的主要職責(zé)就是完成生產(chǎn)任務(wù),說(shuō)得再好、做得再多,也不如交出一個(gè)令總經(jīng)理滿足的結(jié)果來(lái)得實(shí)在。完成任務(wù)只是一個(gè)方面,接受任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)這兩個(gè)方面也不可忽視。接受任務(wù)和執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程,實(shí)際上就是為總經(jīng)理排憂解難的過(guò)程。在接受任務(wù)的時(shí)候必需堅(jiān)決,不能遲疑,即使沒(méi)有肯定把握,也不應(yīng)當(dāng)討價(jià)還價(jià),要學(xué)會(huì)把問(wèn)題留給自己。在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,要全力以赴,不找借口,盡最大努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 2.有效推進(jìn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,要通過(guò)計(jì)劃來(lái)分解任務(wù),通過(guò)檢查來(lái)落實(shí)方針,通過(guò)措施來(lái)保證結(jié)果。要制定嚴(yán)格的工作進(jìn)度,督促各部門根據(jù)進(jìn)度要求完成工作,當(dāng)進(jìn)

3、度出現(xiàn)延誤時(shí),要準(zhǔn)時(shí)查明原因,采取堅(jiān)決措施。同時(shí),要從抓住重點(diǎn)、避免失誤、簡(jiǎn)化程序、提高效率幾個(gè)方面入手,使生產(chǎn)過(guò)程變得有序和高效,以確保任務(wù)的順當(dāng)完成。 3.主動(dòng)解決問(wèn)題。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要主動(dòng)出擊,快速解決,防止擴(kuò)散。要針對(duì)問(wèn)題的原因,找出關(guān)鍵所在,積極尋求方法,準(zhǔn)時(shí)予以解決。在解決問(wèn)題時(shí)要把握兩個(gè)原則,一是生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的問(wèn)題自己解決,二是涉及其他系統(tǒng)的問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。解決內(nèi)部問(wèn)題做到不推諉,解決外部問(wèn)題力求不上交,能在職權(quán)范圍內(nèi)解決的問(wèn)題,絕不推給總經(jīng)理。 4.自覺(jué)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。當(dāng)有重大問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),不要急于找借口,要在自己身上找原因,要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。擔(dān)當(dāng)問(wèn)題是為了更有效地解決問(wèn)題,因此

4、,在擔(dān)當(dāng)責(zé)任的同時(shí),要吸取教訓(xùn)以防后患。要找出問(wèn)題的根源,制定并落實(shí)相關(guān)措施,從根本上避免同類問(wèn)題的再次發(fā)生。 二、作為上司提升績(jī)效 作為上司,生產(chǎn)總監(jiān)擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)者的角色,此時(shí)如何確保生產(chǎn)取得預(yù)期效果是關(guān)鍵。為此,生產(chǎn)總監(jiān)必需擅長(zhǎng)落實(shí)方法、改善環(huán)境、利用渠道。方法就是實(shí)行目標(biāo)管理,環(huán)境就是供應(yīng)便利條件,渠道就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 1.實(shí)行目標(biāo)管理。要為生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)方法,在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部推行目標(biāo)管理,建立完整的目標(biāo)體系,把績(jī)效指標(biāo)分解到每一個(gè)人,確保所定的指標(biāo)具有可操作性和可衡量性,明確完成指標(biāo)的時(shí)限,定期進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào),并對(duì)指標(biāo)完成狀況進(jìn)行自評(píng)和考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的政策,使生產(chǎn)目標(biāo)在計(jì)劃、落實(shí)、檢查、推進(jìn)的循環(huán)中得以實(shí)現(xiàn)。 2.供應(yīng)便利條件。要為生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造環(huán)境,通過(guò)合理安排資源、加強(qiáng)設(shè)備管理、嚴(yán)格物料供應(yīng)、改善作業(yè)基礎(chǔ)、營(yíng)造協(xié)作氛圍等工作,達(dá)到發(fā)揮資源效應(yīng)、降低設(shè)備故障、保證物料供給、提升生產(chǎn)能力、削減內(nèi)部摩擦的目的,為生產(chǎn)的正常進(jìn)行做好基礎(chǔ)保障。 3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。生產(chǎn)管理靠單槍匹馬確定是不行的,必需依靠團(tuán)隊(duì)的力氣。要充分發(fā)揮生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的作用,讓團(tuán)隊(duì)成員在統(tǒng)一的目標(biāo)下各司其職,協(xié)同作戰(zhàn)

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