全流程場(chǎng)景與痛點(diǎn)上B2B-朱亮

1、12全流程場(chǎng)景與痛點(diǎn)全流程場(chǎng)景與痛點(diǎn)B2BB2B3盛景創(chuàng)新八步法4“換框”：拉開時(shí)空看問題從過去從過去購買購買/ /交付交付這個(gè)單一環(huán)節(jié)上橫向拉開這個(gè)單一環(huán)節(jié)上橫向拉開5流流程程場(chǎng)場(chǎng)景景與與痛痛點(diǎn)點(diǎn)B-B-品牌品牌Q-Q-品質(zhì)品質(zhì)認(rèn)知認(rèn)知購買購買配送配送使用使用維護(hù)維護(hù)補(bǔ)充補(bǔ)充處置處置下游用戶下游用戶客戶全流程圖客戶全流程圖(B2B)(B2B)S-S-服務(wù)服務(wù)C-C-成本成本T-T-時(shí)間時(shí)間F-F-柔性柔性6理解全流程的內(nèi)涵B2BB2BB2CB2C深入客戶的內(nèi)外部價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)深入客戶的內(nèi)外部價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)挖掘客戶全旅程中的關(guān)鍵場(chǎng)景挖掘客戶全旅程中的關(guān)鍵場(chǎng)景7B2B企業(yè)的三種主要全流程案例全生命周

2、期解決方案集成供應(yīng)鏈管理效率提升8全生命周期運(yùn)輸安裝使用日常維護(hù)定期檢修故障處理升級(jí)換代能耗管理備品備件9診斷評(píng)估立項(xiàng)申請(qǐng)方案設(shè)計(jì)解決方案集成工程施工運(yùn)營維護(hù)檢修維修改造升級(jí)10訂單排期管理庫存管理供應(yīng)鏈管理效率提升采購管理物流管理生產(chǎn)管理銷售管理11B2B企業(yè)的三種主要全流程案例全生命周期解決方案集合供應(yīng)鏈管理效率提升12夢(mèng)工場(chǎng)學(xué)員案例華源爐管13日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝（制氫爐）爐管內(nèi)溫（制氫爐）爐管內(nèi)溫度能否再低些，降溫度能否再低些，降溫可以減少轉(zhuǎn)化，減少可以減少轉(zhuǎn)化，減少浪費(fèi)，四川石化不需浪費(fèi)，四川石化不需要這么多產(chǎn)量，每小要這么

3、多產(chǎn)量，每小時(shí)要時(shí)要2-32-3萬元萬元全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)14日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝爐管的巡檢通常人工爐管的巡檢通常人工進(jìn)行，目測(cè)是否存在進(jìn)行，目測(cè)是否存在異常和問題，需要有異常和問題，需要有經(jīng)驗(yàn)的師傅，觀察孔經(jīng)驗(yàn)的師傅，觀察孔很小，且打開時(shí)溫度很小，且打開時(shí)溫度很高，很難完整觀測(cè)很高，很難完整觀測(cè)到爐內(nèi)情況到爐內(nèi)情況全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)15日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝爐內(nèi)溫度爐內(nèi)溫度649649度時(shí)，度時(shí)，低于低于10kg10

4、kg壓力，爐壓力，爐管能否承受？不太清管能否承受？不太清楚爐管的耐壓情況楚爐管的耐壓情況爐管外壁有附著物，導(dǎo)爐管外壁有附著物，導(dǎo)致局部溫度很高變得很致局部溫度很高變得很亮，不知道咋處理亮，不知道咋處理16日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝只做過只做過10001000小時(shí)的小時(shí)的試驗(yàn)，沒有做過試驗(yàn)，沒有做過1010萬萬小時(shí)的爐管力學(xué)、蠕小時(shí)的爐管力學(xué)、蠕變數(shù)據(jù)等，無法預(yù)測(cè)，變數(shù)據(jù)等，無法預(yù)測(cè)，也沒有形成報(bào)廢的標(biāo)也沒有形成報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)，需要靠工程人員準(zhǔn)，需要靠工程人員經(jīng)驗(yàn)判斷經(jīng)驗(yàn)判斷全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)17日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查

5、故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝不清楚多長時(shí)間需要不清楚多長時(shí)間需要做哪些具體的檢查項(xiàng)做哪些具體的檢查項(xiàng)目，雖然總部也有目，雖然總部也有MIMI程序有類似的檢查項(xiàng)，程序有類似的檢查項(xiàng)，但更多的是從生產(chǎn)角但更多的是從生產(chǎn)角度，而沒有更仔細(xì)的度，而沒有更仔細(xì)的說明說明全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)18日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝下出水管采用意大利下出水管采用意大利生產(chǎn)的，由于當(dāng)初設(shè)生產(chǎn)的，由于當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)部分管子傾斜安計(jì)時(shí)部分管子傾斜安裝，尺寸不統(tǒng)一、大裝，尺寸不統(tǒng)一、大小不一致，備件很貴，小不一致，備件很貴，且導(dǎo)致焊接處不是很且導(dǎo)致

6、焊接處不是很嚴(yán)絲合縫嚴(yán)絲合縫全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)19運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)吊裝爐管的固定件螺帽吊裝爐管的固定件螺帽固定行程不夠，起風(fēng)時(shí)固定行程不夠，起風(fēng)時(shí)且整體有搖晃現(xiàn)象，不且整體有搖晃現(xiàn)象，不知道有沒有問題知道有沒有問題很擔(dān)心熱管與五通的焊縫，很擔(dān)心熱管與五通的焊縫，最容易出問題最容易出問題20日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝熱管上下連接的部件熱管上下連接的部件由于空間狹窄，很難由于空間狹窄，很難檢修更換檢修更換

7、熱管與上下游連接出部熱管與上下游連接出部分開裂，很擔(dān)心火冒出分開裂，很擔(dān)心火冒出來損毀整個(gè)裝置來損毀整個(gè)裝置21日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝外來人員需要辦理登外來人員需要辦理登記手續(xù)，要帶身份證，記手續(xù)，要帶身份證，換成廠子要求的防護(hù)換成廠子要求的防護(hù)服、安全帽、并帶四服、安全帽、并帶四合一報(bào)警器等，需要合一報(bào)警器等，需要很長時(shí)間，耽誤寶貴很長時(shí)間，耽誤寶貴搶修時(shí)間，完全可以搶修時(shí)間，完全可以進(jìn)門前事先準(zhǔn)備好進(jìn)門前事先準(zhǔn)備好全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)22日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)

8、運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝特別擔(dān)心出事故，不特別擔(dān)心出事故，不光是我們廠自己停產(chǎn)，光是我們廠自己停產(chǎn)，還會(huì)導(dǎo)致四川石化整還會(huì)導(dǎo)致四川石化整體停產(chǎn)（缺少氫無法體停產(chǎn)（缺少氫無法正常生產(chǎn)）正常生產(chǎn)）出事故時(shí)缺少特定型號(hào)出事故時(shí)缺少特定型號(hào)的爐管，耽誤了清修的爐管，耽誤了清修23日常運(yùn)維日常運(yùn)維 大修檢查大修檢查 故障處理故障處理全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)全流程與場(chǎng)景痛點(diǎn)運(yùn)輸運(yùn)輸 使用使用 安裝安裝由于爐嘴的形狀不一由于爐嘴的形狀不一致，導(dǎo)致火焰形狀不致，導(dǎo)致火焰形狀不一致，熱管受熱不均，一致，熱管受熱不均，會(huì)造成局部開裂會(huì)造成局部開裂一旦出事故，前后要一旦出事故，前后要停工停工1515天，損失三四天，損失

9、三四百萬百萬2425B2B企業(yè)的三種主要全流程案例全生命周期解決方案集合供應(yīng)鏈管理效率提升方案26夢(mèng)工場(chǎng)輕孵化學(xué)員中業(yè)天成案例中業(yè)天成案例27主營業(yè)務(wù)：醫(yī)院配電工程施工主營業(yè)務(wù)：醫(yī)院配電工程施工面臨的主要問題：面臨的主要問題：1 1、營銷成本高、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈（有、營銷成本高、競(jìng)爭(zhēng)非常激烈（有XXXX家類似企業(yè)）、工程項(xiàng)目本身管家類似企業(yè)）、工程項(xiàng)目本身管理上的提升不足以獲得突破性的進(jìn)展理上的提升不足以獲得突破性的進(jìn)展2 2、面臨被、面臨被“ “跨界打劫跨界打劫” ”：a.a.來自信息化公司掌握醫(yī)院大數(shù)據(jù)，進(jìn)而掌來自信息化公司掌握醫(yī)院大數(shù)據(jù)，進(jìn)而掌握醫(yī)院改造升級(jí)、維修等需求；握醫(yī)院改造升級(jí)、維修

10、等需求；b.b.節(jié)能企業(yè)、合同能源管理企業(yè)進(jìn)入醫(yī)節(jié)能企業(yè)、合同能源管理企業(yè)進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)域；院領(lǐng)域；c. c.專業(yè)化的醫(yī)院服務(wù)外包公司如美國企業(yè)專業(yè)化的醫(yī)院服務(wù)外包公司如美國企業(yè)“ “愛瑪客愛瑪客” ”已經(jīng)在醫(yī)已經(jīng)在醫(yī)院中具有良好口碑，亦開展設(shè)備維護(hù)服務(wù)院中具有良好口碑，亦開展設(shè)備維護(hù)服務(wù)28客戶聚焦客戶聚焦北京地區(qū)的、三級(jí)甲等醫(yī)院北京地區(qū)的、三級(jí)甲等醫(yī)院29維修企業(yè)發(fā)展的困惑（痛點(diǎn)）維修企業(yè)發(fā)展的困惑（痛點(diǎn)）暴利思維不誠信不透明價(jià)格的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯流通環(huán)節(jié)不可控企業(yè)過于依賴維修技師維修技術(shù)資料的缺失、獲取技術(shù)的途徑過于單一無良好的客戶體驗(yàn)性。無創(chuàng)新性營銷方式無客戶滿意度無合理的價(jià)格無貼心

11、的管家式服務(wù)配件管理問題配件管理問題經(jīng)營問題經(jīng)營問題營銷問題營銷問題客戶的認(rèn)知度提高營銷活動(dòng)無創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的單一性對(duì)于客戶的關(guān)注點(diǎn)不了解技術(shù)問題技術(shù)問題人員問題人員問題思維問題思維問題客戶無忠誠度客戶無忠誠度、表面缺生意，實(shí)際上缺思路、缺方向無明確的崗位分工無標(biāo)注化服務(wù)無合理的績效機(jī)制。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)內(nèi)容敷衍。30維修企業(yè)發(fā)展的困惑（痛點(diǎn)）維修企業(yè)發(fā)展的困惑（痛點(diǎn)）暴利思維誠信不透明價(jià)格的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯流通環(huán)節(jié)不可控企業(yè)過于依賴維修技師維修技術(shù)資料的缺失、獲取技術(shù)的途徑過于單一無良好的客戶體驗(yàn)性。無創(chuàng)新性營銷方式無客戶滿意度無合理的價(jià)格無貼心的管家式服務(wù)配件管理問題配件管理問題經(jīng)營問

12、題經(jīng)營問題營銷問題營銷問題客戶的認(rèn)知度提高營銷活動(dòng)無創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的單一性對(duì)于客戶的關(guān)注點(diǎn)不了解技術(shù)問題技術(shù)問題人員問題人員問題思維問題思維問題客戶無忠誠度客戶無忠誠度、表面缺生意，實(shí)際上缺思路、缺方向無明確的崗位分工無標(biāo)注化服務(wù)無合理的績效機(jī)制。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)內(nèi)容敷衍。31調(diào)研對(duì)象調(diào)研對(duì)象在京三甲醫(yī)院醫(yī)院主管副院長、基建處在京三甲醫(yī)院醫(yī)院主管副院長、基建處處長、物業(yè)負(fù)責(zé)人，及電工班班長處長、物業(yè)負(fù)責(zé)人，及電工班班長6 6位，位，包括協(xié)和醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、安貞醫(yī)包括協(xié)和醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院、安貞醫(yī)院、友誼醫(yī)院、院、友誼醫(yī)院、309309醫(yī)院、阜外醫(yī)院醫(yī)院、阜外醫(yī)院32痛點(diǎn)的應(yīng)對(duì)方案痛點(diǎn)的應(yīng)對(duì)方

13、案合理利潤誠信經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程價(jià)格的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯流通環(huán)節(jié)不可控規(guī)范供應(yīng)商、合理管控庫存、使用、檢討借用成型技術(shù)框架或者人員企業(yè)內(nèi)部總結(jié)沉淀培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無良好的客戶體驗(yàn)性。無創(chuàng)新性營銷方式無客啊戶滿意度無合理的價(jià)格無貼心的管家式服務(wù)配件管理問題配件管理問題經(jīng)營問題經(jīng)營問題營銷問題營銷問題給客戶帶來最大的附加值幫助客戶了解車輛營銷活動(dòng)單一，沒有吸引力服務(wù)項(xiàng)目的單一性技術(shù)問題技術(shù)問題人員問題人員問題思維問題思維問題客戶無忠誠度客戶無忠誠度、表面缺生意，實(shí)際上缺思路缺方向經(jīng)營情況數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)層通過數(shù)據(jù)核準(zhǔn)業(yè)務(wù)崗位明確化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化績效考核化培訓(xùn)常態(tài)化。33維修企業(yè)發(fā)展的困惑（痛點(diǎn)）維修企業(yè)發(fā)展

14、的困惑（痛點(diǎn)）暴利思維不誠信不透明價(jià)格的混亂、產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯流通環(huán)節(jié)不可控企業(yè)過于依賴維修技師維修技術(shù)資料的缺失、獲取技術(shù)的途徑過于單一無良好的客戶體驗(yàn)性。無創(chuàng)新性營銷方式無客戶滿意度無合理的價(jià)格無貼心的管家式服務(wù)配件管理問題配件管理問題經(jīng)營問題經(jīng)營問題營銷問題營銷問題客戶的認(rèn)知度提高營銷活動(dòng)無創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的單一性對(duì)于客戶的關(guān)注點(diǎn)不了解技術(shù)問題技術(shù)問題人員問題人員問題思維問題思維問題客戶無忠誠度客戶無忠誠度、表面缺生意，實(shí)際上缺思路、缺方向無明確的崗位分工無標(biāo)注化服務(wù)無合理的績效機(jī)制。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)內(nèi)容敷衍。34痛點(diǎn)提煉痛點(diǎn)提煉規(guī)范供應(yīng)商合理化庫存體系配件使用情況檢討庫存情況施專業(yè)、全專業(yè)

15、、全面的預(yù)算面的預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足，只計(jì)算了店里工程費(fèi)用，漏算綜合配套費(fèi)用如路政、交通、綠化等開支能夠節(jié)能夠節(jié)省成本省成本和建設(shè)和建設(shè)時(shí)間的時(shí)間的設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)方案案設(shè)計(jì)圖紙不合理，導(dǎo)致費(fèi)用增加與工期延長符合電力符合電力行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范，加速審批加速審批時(shí)間時(shí)間建筑院初設(shè)圖紙不符合行業(yè)要求，通不過供電局審批，反復(fù)修改耽誤工期隱蔽工隱蔽工程圖紙程圖紙留檔留檔電纜圖紙不完整，有時(shí)施工都沒有圖紙，新工程施工誤傷老電纜導(dǎo)致停電設(shè)備設(shè)施設(shè)備設(shè)施集中統(tǒng)一集中統(tǒng)一跟蹤維護(hù)跟蹤維護(hù)開關(guān)柜故障，得通過廠家聯(lián)系核心部件供應(yīng)商ABB，效率低時(shí)間久，耽誤事情老設(shè)備標(biāo)識(shí)模糊，無從查證是哪家廠家提供的產(chǎn)品，維修找不到人同一配

16、電室不同設(shè)備由不同廠家供貨，出現(xiàn)問題互相扯皮，責(zé)任不明，無人處理同一產(chǎn)品品類分別由不同供應(yīng)商提供，品牌型號(hào)不一，維修時(shí)不知道找哪一家隱蔽工程隱蔽工程圖紙留檔圖紙留檔新建工程要接駁原有電力系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙缺失，導(dǎo)致施工時(shí)間延誤和費(fèi)用增加了解醫(yī)院用了解醫(yī)院用電系統(tǒng)現(xiàn)狀電系統(tǒng)現(xiàn)狀由于缺少電力系統(tǒng)積累的真實(shí)數(shù)據(jù)，決策時(shí)只能拍腦門專業(yè)的可專業(yè)的可靠的故障靠的故障預(yù)警預(yù)警電工缺有效監(jiān)測(cè)工具，出現(xiàn)過電工用手觸碰電線電纜了解溫度情況，安全隱患大不知道哪些地方存在隱患，無法提前排除重要末端重要末端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警預(yù)警電工人員不足，導(dǎo)致重要末端缺乏管理電工專業(yè)電工專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)人員流動(dòng)快，新電工缺乏上崗培訓(xùn)老設(shè)備

17、備品老設(shè)備備品備件庫存?zhèn)浼齑尜I不到老備件，耽誤搶修時(shí)機(jī)熟悉應(yīng)急熟悉應(yīng)急處理辦法，處理辦法，疑難咨詢疑難咨詢遇到緊急情況，不知道如何處置快速響應(yīng)快速響應(yīng)搶修搶修由于搶救不及時(shí)影響正常運(yùn)行用電評(píng)估用電評(píng)估立項(xiàng)申請(qǐng)立項(xiàng)申請(qǐng)方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) 工程施工工程施工運(yùn)營維護(hù)運(yùn)營維護(hù)應(yīng)急搶修應(yīng)急搶修改造升級(jí)改造升級(jí)35醫(yī)院電力系醫(yī)院電力系統(tǒng)全面體檢統(tǒng)全面體檢與建議與建議了解醫(yī)院用了解醫(yī)院用電系統(tǒng)現(xiàn)狀電系統(tǒng)現(xiàn)狀了解各部門了解各部門能耗現(xiàn)狀能耗現(xiàn)狀電力工程電力工程立項(xiàng)申請(qǐng)立項(xiàng)申請(qǐng)與手續(xù)審與手續(xù)審批支持批支持專業(yè)、全專業(yè)、全面的項(xiàng)目面的項(xiàng)目預(yù)算預(yù)算方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)與施工優(yōu)與施工優(yōu)化化能夠節(jié)省能夠節(jié)省成本和建成本和建

18、設(shè)時(shí)間的設(shè)時(shí)間的設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案符合電力符合電力行業(yè)規(guī)范，行業(yè)規(guī)范，加速審批加速審批時(shí)間時(shí)間施工圖紙施工圖紙和設(shè)備檔和設(shè)備檔案規(guī)范化案規(guī)范化管理管理隱蔽工程隱蔽工程圖紙留檔圖紙留檔設(shè)備檔案設(shè)備檔案管理管理設(shè)備設(shè)施設(shè)備設(shè)施集中統(tǒng)一集中統(tǒng)一跟蹤維保跟蹤維保設(shè)備設(shè)施設(shè)備設(shè)施集中統(tǒng)一集中統(tǒng)一跟蹤維護(hù)跟蹤維護(hù)電工安全電工安全生產(chǎn)與規(guī)生產(chǎn)與規(guī)范化操作范化操作培訓(xùn)培訓(xùn)電工專業(yè)電工專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)專業(yè)的可專業(yè)的可靠的故障靠的故障預(yù)警預(yù)警專業(yè)的可專業(yè)的可靠的故障靠的故障預(yù)警預(yù)警重要末端重要末端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警預(yù)警熟悉應(yīng)急熟悉應(yīng)急處理辦法，處理辦法，疑難咨詢疑難咨詢2424小時(shí)小時(shí)熱線與搶熱線與搶修救援修救援快速

19、響應(yīng)快速響應(yīng)搶修搶修常用配常用配件快速件快速配送配送老設(shè)備備老設(shè)備備品備件庫品備件庫存存應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案需求確定需求確定醫(yī)院電力系醫(yī)院電力系統(tǒng)全面體檢統(tǒng)全面體檢與建議與建議基于真實(shí)基于真實(shí)數(shù)據(jù)的設(shè)數(shù)據(jù)的設(shè)備運(yùn)行狀備運(yùn)行狀態(tài)分析態(tài)分析分部門分部門用能分析用能分析與節(jié)能建與節(jié)能建議議用電評(píng)估用電評(píng)估立項(xiàng)申請(qǐng)立項(xiàng)申請(qǐng)方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì) 工程施工工程施工運(yùn)營維護(hù)運(yùn)營維護(hù)應(yīng)急搶修應(yīng)急搶修改造升級(jí)改造升級(jí)36B2B企業(yè)的三種主要全流程案例全生命周期解決方案集合供應(yīng)鏈管理效率提升方案37成長導(dǎo)師學(xué)員珠城電氣案例珠城電氣案例38客戶聚焦客戶聚焦主機(jī)廠直接下游客戶中小線束廠珠城聚焦客戶供應(yīng)商上游客戶39美的空調(diào)事

20、業(yè)部調(diào)研40新品立項(xiàng)功能確認(rèn)負(fù)載選型改型設(shè)計(jì)電氣提需求硬件、廠商配合開發(fā)打樣確認(rèn)圖紙和供應(yīng)商采購翻書選型供應(yīng)商選擇無判定有美的空調(diào)事業(yè)部產(chǎn)品研發(fā)中端子選型流程1. 翻書選型效率低下；2. 說明書沒有端子適用條件，會(huì)出現(xiàn)選錯(cuò)的情況；3. 工程師對(duì)于端子的專業(yè)知識(shí)不了解，也沒有很好的渠道了解端子適用條件和設(shè)計(jì)原理；選型數(shù)據(jù)庫+工程師社群：提升粘性，了解趨勢(shì)41線束廠調(diào)研4243中小線束廠生產(chǎn)流程整理訂單排期查庫生產(chǎn)物流采購配送1. 信息化水平很低，接到主機(jī)廠訂單后手工排期；2. 線束和端子庫存管理憑經(jīng)驗(yàn)，有的端子買回來半年也用不上，有的經(jīng)常買不夠；1. 有的端子使用的量小，采購成本相對(duì)較高；2. 會(huì)有等待時(shí)間，沒有及時(shí)采購的話會(huì)耽誤生產(chǎn)1. 基本還是勞動(dòng)密集型，人工成本越來越高；2. 自動(dòng)化水平較差，設(shè)備自動(dòng)化也有一定的難度，日本人也沒做出更好的設(shè)備；3. 現(xiàn)有半自動(dòng)設(shè)備淘汰后只能賣廢鐵主機(jī)廠逐步要求產(chǎn)品直接配送至生產(chǎn)線，一天