員工職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)則知識(shí)講解

1、員工職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)則第一節(jié)前言惠杰公司堅(jiān)持規(guī)范、誠(chéng)信、進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)之道，這是我們立足成為 中國(guó)、乃至世界，在清潔物業(yè)管理領(lǐng)域中領(lǐng)先別人的基礎(chǔ)。在這個(gè) 企業(yè)愿景的鼓舞下?；萁苋瞬粩嗟某阶晕?、超越客戶(hù)的期望。追 求信念、堅(jiān)守高尚的職業(yè)道德和情操，這是每一個(gè)惠杰人都應(yīng)具備 的職業(yè)人格?；萁芤回灧A承“以人為本”的待人之道，我們認(rèn)為：具有高尚的職 業(yè)道德和情操，出色的完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。任 何員工的失足和墮落，會(huì)給公司、社會(huì)造成巨大的損失，對(duì)其個(gè)人 和家庭也是莫大的不幸。因此，遵守員工職業(yè)道德，是員工對(duì)其負(fù) 責(zé)的表現(xiàn)，是對(duì)個(gè)人最好的保護(hù)?；萁芩袉T工無(wú)一例外地受到準(zhǔn)則的約束，不遵守準(zhǔn)則將被視

2、為失 職行為，因此可能會(huì)被公司解除勞動(dòng)關(guān)系。所以員工必須接受準(zhǔn)則 的培訓(xùn)，并在日常工作中時(shí)刻牢記和遵守準(zhǔn)則的一切規(guī)定，每個(gè)部 門(mén)經(jīng)理除了需要以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)外，還須對(duì)其下屬遵守準(zhǔn)則 的行為負(fù)責(zé)。定期學(xué)習(xí)準(zhǔn)則并檢討自己的行為，應(yīng)該成為每個(gè)惠杰員工的自覺(jué)行 動(dòng)。準(zhǔn)則僅僅是一種基本的行為規(guī)范，每一個(gè)人都應(yīng)表現(xiàn)出更高標(biāo) 準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)，為公司創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)。憑著高尚的職業(yè)操守，我們 贏得尊重！第二節(jié)總則職業(yè)規(guī)范體現(xiàn)了惠杰價(jià)值觀的基本要求，員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。公司尊重并維護(hù)員工的正當(dāng)權(quán)益，通過(guò)職業(yè)規(guī)范界定公司利益與員 工個(gè)人利益避免二者發(fā)生沖突。員工違反本職業(yè)規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)關(guān)系，給公司造成

3、 經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪的， 公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。第三節(jié)職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，忠實(shí)的履行自己的工作職責(zé)，不得 假公濟(jì)私或者以任何私人的理由成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī) 在崗盡責(zé),維護(hù)公司的利益是員工的義務(wù)公司員工不得從事、參與、 支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為發(fā)現(xiàn)公司的利益受到損 害,任何層級(jí)的員工應(yīng)即刻向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞在未經(jīng)授權(quán)的情況下，公司員工不得超越職責(zé)范圍和職權(quán)范圍從事 其他相關(guān)活動(dòng)不得以公司的名義對(duì)外提供擔(dān)保、證明；不得以公司的名義對(duì)新聞媒 介發(fā)表意見(jiàn)、消息.員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度 .員工認(rèn)為公司制度

4、明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映，但不得借故推托事由不予執(zhí)行.公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議.遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé).員工如認(rèn)為上司的指 示有違職業(yè)道德或公司的利益的，員工有權(quán)越級(jí)匯報(bào).遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司 利益為重的行為，倡導(dǎo)擱置分歧，以公司利益為先的行動(dòng).不得以分工 不明為由進(jìn)行推委.嚴(yán)禁員工超出公司職權(quán)或授權(quán)范圍，對(duì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū) 面或口頭承諾.在公司內(nèi)部，職員應(yīng)事實(shí)求是地對(duì)工作做出承諾并實(shí) 現(xiàn)諾言.員工有貪污受賄或其他有損于公司利益的行為，無(wú)論給公司造成損 失與否，公司均可與之解除勞動(dòng)關(guān)

5、系.、資源使用：?jiǎn)T工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押給其他單 位或個(gè)人.員工對(duì)自己使用的公司資產(chǎn)有義務(wù)進(jìn)行維護(hù) ，不得違反使用規(guī)定 做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?員工因職務(wù)或授權(quán)行為而產(chǎn)生的教材、培訓(xùn)資料等，公司均享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。員工。未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán) 益歸公司所有。員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、電腦、櫥柜、保險(xiǎn)柜，乃至存儲(chǔ)在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料， 不具有隱私權(quán)。 公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。、保密義務(wù): 公司的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事培訓(xùn)信息、投標(biāo)資料、合同文件、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工不得對(duì)外公

6、開(kāi)披 露。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí)， 應(yīng)有公司鑒定其性 質(zhì)。員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論。 掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。員工接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)， 并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司的意見(jiàn)。員工應(yīng)對(duì)自己使用的電腦設(shè)置密碼，并不得對(duì)外泄露，嚴(yán)禁盜用 他人密碼。三、內(nèi)外交往：公司員工應(yīng)謹(jǐn)慎處理外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參 加的活動(dòng)包括：1、材料供應(yīng)商的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)。2、具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。3、涉及違法及不良性質(zhì)的活動(dòng)。4、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪 張浪費(fèi)。公司

7、內(nèi)部的接待工作，應(yīng)考慮以下重要因素。5、是否屬于工作需要費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否適當(dāng)消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。6、公司員工不得利用職務(wù)上的便利，以任何名義或形式索取或者接受內(nèi)外 部的物質(zhì)、精神利益。7、尊重客戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人第四節(jié)利益沖突一、兼職：任何層級(jí)的員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)， 不得在外兼任獲取報(bào)酬的 工作。公司鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但利用公司資源 或可能影響到工作時(shí)，員工應(yīng)事先征得公司的批準(zhǔn)。二、個(gè)人投資：?jiǎn)T工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資 活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資。1、對(duì)公司的客戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位

8、或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接或間接的投資。2、嚴(yán)禁在離職之日起2年內(nèi)，到競(jìng)爭(zhēng)公司任職或向其提供公司保密資料 或披露公司重大信息。三、特殊關(guān)系回避公司實(shí)行舉賢避親的人事原則。擔(dān)任管理職務(wù)的管理人員不得 錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)或者在同一部門(mén)工作。向公司推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源行政部提前申明。公司不提倡員工的親屬、好友到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位就 職。公司各層級(jí)的管理人員，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受物質(zhì)或精神利益。第一節(jié)投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源行政部或者越級(jí)乃至向總 經(jīng)理 提出。受理部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴 人和舉報(bào)人保密。第二節(jié)行為督導(dǎo)上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以 至產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理 責(zé)任的情形包括：1、默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為2、未能按照公司的規(guī)定，保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)。3、未能采取有效措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞4、未能?chē)?yán)格遵守