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文檔簡(jiǎn)介

1、行政部年終總結(jié)行政部年終總結(jié)1 20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、仔細(xì)履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。 一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開頭運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)管理工作從零開頭,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好

2、條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)保障。 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是主動(dòng)完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、消遣等各項(xiàng)保障,

3、對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特殊是選購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了主動(dòng)熱忱不越位。三是仔細(xì)做好客戶聯(lián)誼會(huì)預(yù)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿勝利,幫助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶準(zhǔn)時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。 三、 加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才聘請(qǐng)和培訓(xùn)。 一是主動(dòng)為公司聘請(qǐng)人才。為解決公司進(jìn)展的人力需求,今年以來,行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參與人才市場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì),為公司聘請(qǐng)員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更

4、好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部主動(dòng)協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn), 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。 四、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的。大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得

5、不夠深化,對(duì)存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 五、20xx年工作準(zhǔn)備 20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部方案從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工

6、作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)凝聚力。 行政部年終總結(jié)2 今年2月,我通過人才聘請(qǐng),在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的.和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并

7、不非常對(duì)口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。 一、人事管理方面 1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進(jìn)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),準(zhǔn)

8、時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道,準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精準(zhǔn)的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查用法。 3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作,對(duì).保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細(xì)政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識(shí)。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里常見的人事增減變動(dòng),我知道只有

9、做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。.保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞挺直關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作力量的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和關(guān)心。此外,我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并嫻熟地完成.保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地主動(dòng)協(xié)作和熱心關(guān)心分不開的。 4、聘請(qǐng)新員工 依據(jù)業(yè)務(wù)部的

10、實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工聘請(qǐng)工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作看法和工作方式實(shí)在不敢恭維

11、。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力幫助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。 2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證,領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣闊同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料

12、、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新學(xué)問的力量。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的學(xué)問,熟悉到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政事務(wù)工作。 3、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)潔的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為盼望工程捐款、選購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作力量的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。 作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成

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