CII電子商務(wù)指標(biāo)構(gòu)成體系

1、.CII中國電子商務(wù)指數(shù)測算研究報(bào)告 指標(biāo)體系編制方案近年來，隨著全球電子化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，信息經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成強(qiáng)烈沖擊，新興的電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用不斷提高，目前正在成為全球社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題。各國統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)開始對電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行研究和統(tǒng)計(jì)，近期美國商務(wù)部公布了全球第一份官方電子商務(wù)零售統(tǒng)計(jì)，1999年第四季度美國電子商務(wù)交易總值約為53億美元，占整個(gè)零售市場的0.64%。美國商務(wù)部同時(shí)指出，未來將逐季公布相關(guān)統(tǒng)計(jì)，以便了解電子商務(wù)的增長情況，2001年初將電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍擴(kuò)大到企業(yè)對企業(yè)間交易，以反映美國信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的情況。為了反映和推動(dòng)中國電子商務(wù)的發(fā)展，本課題擬在規(guī)

2、范電子商務(wù)的概念、設(shè)計(jì)相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)基礎(chǔ)上，研究與測算中國電子商務(wù)指數(shù)，并對中國電子商務(wù)的發(fā)展提出對策建議。一、 本課題采用的電子商務(wù)概念本次調(diào)查中所涉及的電子商務(wù)概念，是指交易雙方通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的所有交易活動(dòng), 即通過交易發(fā)生實(shí)物性商品（如服裝、有色金屬等）所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，或?qū)崿F(xiàn)了服務(wù)性商品（如金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)等）的有償消費(fèi)（提供）。考慮到中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，一個(gè)交易無論采用何種支付手段，只要其成交是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，均將其視為電子商務(wù)，其成交額即為電子商務(wù)交易額。二、 電子商務(wù)的分組 1、按交易對象模式分組：目前主要可分為B2B、B2C和C2C三種模式。 2、按交易的形態(tài)分

3、組：可分為實(shí)物性商品和服務(wù)性商品交易形態(tài)。分組的目的是考察電子商務(wù)中商品和服務(wù)交易的構(gòu)成。 3、按交易的行業(yè)分組：目前按國際標(biāo)準(zhǔn)分類看，電子行業(yè)、出版業(yè)、咨詢業(yè)等是上網(wǎng)交易最多的行業(yè)，上網(wǎng)最多的品種是信息產(chǎn)品、家用電器、服裝等，分組目的是從交易品種來考察網(wǎng)上交易狀況。 4、按交易的地區(qū)分組：可按行政區(qū)劃分組，其目的是考察各地區(qū)間電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展分布狀況、特點(diǎn)及規(guī)律。 5、按交易的支付方式分組：可分為電子貨幣、郵局匯款、銀行劃帳、以及其他方式。分組的目的是考察電子商務(wù)的不同支付方式的構(gòu)成。 6、按交易的送貨方式分組：可分為電子郵件、送貨上門、自己取貨，以及其他送貨方式。其目的是反映不同送貨方式交

4、易的規(guī)模及其發(fā)展程度。三、指標(biāo)體系方案CII電子商務(wù)指標(biāo)體系構(gòu)成方案指標(biāo)名稱指標(biāo)解釋或含義作用來源和范圍說明電子商務(wù)總指數(shù)一、電子商務(wù)交易指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總反映在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種類型交易活動(dòng)的總量與程度。1、電子商務(wù)實(shí)物性商品交易額（固定價(jià)格，人均水平）在網(wǎng)上交易的有形商品（在線實(shí)物交易，包括軟件）的人均交易額反映網(wǎng)上人均實(shí)物形態(tài)商品交易情況2、電子商務(wù)服務(wù)性商品交易額（固定價(jià)格，人均水平）在網(wǎng)上提供的各類服務(wù)性商品（有形商品以外）的人均交易額反映網(wǎng)上所進(jìn)行的人均服務(wù)交易情況 信息咨詢服務(wù) 在線廣告 金融服務(wù)（轉(zhuǎn)帳、結(jié)算、提款） 網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù) 其它服務(wù)3、電子商務(wù)交易額相當(dāng)于GDP的比重

5、電子商務(wù)交易額=實(shí)物商品交易額+服務(wù)性商品交易額反映電子商務(wù)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用二、電子商務(wù)效益指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總反映電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易活動(dòng)的效益4、電子商務(wù)交易費(fèi)用節(jié)約程度1-（網(wǎng)上交易費(fèi)用/傳統(tǒng)交易費(fèi)用) *100反映電子商務(wù)交易費(fèi)用比傳統(tǒng)交易費(fèi)用的節(jié)約程度由用戶分幾個(gè)檔次進(jìn)行評價(jià)5、電子商務(wù)交易時(shí)間快捷程度1-（網(wǎng)上交易時(shí)間/傳統(tǒng)交易時(shí)間) *100反映電子商務(wù)交易時(shí)間比傳統(tǒng)交易時(shí)間的快捷程度由用戶分幾個(gè)檔次進(jìn)行評價(jià)三、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施支持指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總6、網(wǎng)上計(jì)算機(jī)數(shù)占計(jì)算機(jī)總數(shù)的比重與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)總數(shù)反映計(jì)算機(jī)上網(wǎng)程度7、企業(yè)平均的Web站點(diǎn)數(shù)有

6、Web站點(diǎn)企業(yè)數(shù)/全部企業(yè)數(shù)反映企業(yè)上網(wǎng)程度8、網(wǎng)絡(luò)帶寬數(shù)據(jù)在傳輸電路中能達(dá)到的傳送速率，用比特/秒來衡量反映網(wǎng)絡(luò)通信規(guī)模9、上網(wǎng)數(shù)據(jù)庫容量水平（人均水平）上網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬盤容量（或上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)）10、信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資占全社會基礎(chǔ)設(shè)施投資總額的比重信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資額/全社會基礎(chǔ)設(shè)施投資額反映國家和企業(yè)對信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入程度11、人均銀行信用卡張數(shù)銀行信用卡張數(shù)/人口總數(shù)反映金融電子化狀況四、電子商務(wù)人力資本指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總12、電子商務(wù)就業(yè)人數(shù)占總勞動(dòng)力的比重從事電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)人數(shù)/總勞動(dòng)力人數(shù)反映從事電子商務(wù)企業(yè)從業(yè)人員就業(yè)構(gòu)成13、電子商務(wù)從業(yè)人員工資水平電子商務(wù)企業(yè)從業(yè)

7、人員平均工資收入與非農(nóng)從業(yè)人員之比反映電子商務(wù)企業(yè)人員收入分配情況14、以股票期權(quán)分配電子商務(wù)企業(yè)占全部電子商務(wù)企業(yè)比重以股票期權(quán)方式進(jìn)行分配的電子商務(wù)企業(yè)占全部電子商務(wù)企業(yè)的比重反映股權(quán)分配情況15、大學(xué)（本科）以上學(xué)歷人數(shù)占電子商務(wù)從業(yè)人員的比重電子商務(wù)從業(yè)人員中大學(xué)（本科）以上學(xué)歷的人數(shù)/電子商務(wù)從業(yè)人員總數(shù)反映電子商務(wù)企業(yè)人員受教育程度五、網(wǎng)絡(luò)景氣指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總16、網(wǎng)絡(luò)股平均漲跌率中國有代表性的網(wǎng)絡(luò)股平均漲跌指數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)股票市場價(jià)格漲跌水平，反映網(wǎng)絡(luò)景氣狀況選20家網(wǎng)絡(luò)上市公司計(jì)算17、網(wǎng)絡(luò)股平均市盈率網(wǎng)絡(luò)上市公司市場價(jià)值/網(wǎng)絡(luò)上市公司利潤反映投資網(wǎng)絡(luò)的回報(bào)狀況（網(wǎng)絡(luò)投資

8、泡沫狀況）以上20家網(wǎng)絡(luò)上市公司的簡單平均市盈率六、電子商務(wù)用戶滿意度指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總18、用戶滿意度 基礎(chǔ)設(shè)施 交易種類 結(jié)算方式 貨物配送信譽(yù)程度用戶使用電子商務(wù)的滿意程度由用戶分幾個(gè)檔次分別進(jìn)行評價(jià)19、上網(wǎng)交易人數(shù)比重上網(wǎng)交易人數(shù)/上網(wǎng)人數(shù)七、政策環(huán)境指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總企業(yè)對政策環(huán)境的主觀評價(jià)本指數(shù)均由用戶分幾個(gè)檔次分別進(jìn)行評價(jià)20、電信資費(fèi)21、投資融資22、公平競爭23、市場準(zhǔn)入24、安全保障25、鼓勵(lì)創(chuàng)新26、法律法規(guī)八、電子商務(wù)安全指數(shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總27、被病毒侵襲過的上網(wǎng)計(jì)算機(jī)比重被病毒侵襲過的上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)/上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)調(diào)查一個(gè)時(shí)期內(nèi)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)被病毒

9、侵襲過的情況28、網(wǎng)絡(luò)受攻擊所造成直接經(jīng)濟(jì)損失占總交易額的比重?fù)p失額/總交易額29、網(wǎng)絡(luò)安全程度由用戶分幾個(gè)檔次進(jìn)行評價(jià)九、電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)對本類各指標(biāo)的加權(quán)匯總30、電子商務(wù)會員化程度上網(wǎng)注冊會員數(shù)/上網(wǎng)企業(yè)數(shù)31、上網(wǎng)企業(yè)比重上網(wǎng)企業(yè)數(shù)/全部企業(yè)數(shù)反映企業(yè)上網(wǎng)比重32、網(wǎng)站點(diǎn)擊率日均訪問人數(shù)為了推動(dòng)中國電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)設(shè)立CII電子商務(wù)指標(biāo)體系研究與指數(shù)測算的研究課題，在對CII電子商務(wù)指數(shù)進(jìn)行測算、分析和研究的基礎(chǔ)上，客觀地評價(jià)中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，從而為中國各級政府、為企業(yè)了解中國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，制定宏觀的和微觀的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提供量化參考依

10、據(jù)。CII電子商務(wù)指數(shù)測算的數(shù)據(jù)主要來源于CII中國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，此次調(diào)查自2000年5月29日開始至2000年6月29日終止，采取了隨互聯(lián)網(wǎng)周刊發(fā)布三周，網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查以及針對電子商務(wù)企業(yè)的個(gè)別調(diào)查等三種方法。一個(gè)月時(shí)間共回收3957份問卷，其中網(wǎng)上調(diào)查得到了國內(nèi)10余家大型的網(wǎng)站的支持，網(wǎng)上共回收問卷2206份；網(wǎng)下調(diào)查共回收問卷1751份，其中企業(yè)調(diào)查問卷共99份。經(jīng)審核(包括技術(shù)和邏輯的審核)和數(shù)據(jù)處理后，有效問卷共2658份。從地區(qū)分布來看，每個(gè)省(市、區(qū))都有有效問卷，但問卷超過50份的省市有12個(gè)，他們依次為：(1224)、(202)、(137)、(110)、(99)、(9

11、8)、(82)、(68)、(67)、(65)、(59)和天津(54)。從調(diào)查問卷情況看，本次被調(diào)查者中，有55%從事電子商務(wù)工作，并有約2/3的人在電子商務(wù)活動(dòng)中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作，因此，調(diào)查人員測重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士。我們用綜合評分分析法，對全國及12個(gè)地區(qū)1999年5月30日至2000年5月31日CII電子商務(wù)總指數(shù)進(jìn)行了初步測算。一、CII電子商務(wù)指數(shù)的測算表1-1全國及部分地區(qū)CII電子商務(wù)總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)第一類第二類第三類指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國51.4748.4737.7658.7957.0124.7048.3166.5254.6184.1115.1071.9651

12、.097.6179.7154.3048.2436.0124.0771.1747.9721.9071.9247.5946.9328.5794.7164.8646.8751.4551.3667.34天津45.0051.7923.8933.2743.8368.9226.2664.7242.691.8147.6161.5534.760.3234.330.0030.1727.600.0061.79表1-2全國及部分地區(qū)CII電子商務(wù)總指數(shù)地區(qū)總指數(shù)電子商務(wù)交易指數(shù)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)電子商務(wù)人力資本指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)指數(shù)全國51.9150.0354.6444.4558.2526.0964.9450.335

13、7.0183.5766.4953.6852.3241.4965.4538.45天津47.1153.8230.1350.4844.7071.5862.5132.3844.5822.8045.7459.2144.4651.8070.4140.7644.338.6150.1930.0043.012.3156.3857.4142.250.350.0060.0034.2722.8461.2434.6131.7621.9659.4025.66二、CII電子商務(wù)總指數(shù)及其構(gòu)成的分析(一)2000年CII電子商務(wù)總指數(shù)為51.91。測算結(jié)果顯示，2000年CII電子商務(wù)總指數(shù)為51.91。從地區(qū)分布來看，CI

14、I電子商務(wù)指數(shù)排在前面的省市主要是東部沿海地區(qū)，其中北京的CII電子商務(wù)總指數(shù)為58.25，居地區(qū)分布的首位；廣東CII電子商務(wù)總指數(shù)為57.01，居第二位；上海CII電子商務(wù)總指數(shù)為52.32，居第三位；天津CII電子商務(wù)總指數(shù)為47.11，居第四位；四川CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.70，居第五位。排在前十位的還有：遼寧居第六位，CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.58；福建居第七位，CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.46；山東居第八位，CII電子商務(wù)總指數(shù)為44.33；湖北居第九位，CII電子商務(wù)總指數(shù)為43.01；河北居第十位，CII電子商務(wù)總指數(shù)為42.25。從調(diào)查問卷情況看，本次被調(diào)查者中，有55

15、%從事電子商務(wù)工作，并有約2/3的人在電子商務(wù)活動(dòng)中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作，因此，調(diào)查人員測重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士。(二)CII電子商務(wù)總指數(shù)及各要素分析與比較在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中，構(gòu)成CII電子商務(wù)總指數(shù)的共有九個(gè)要素。在九個(gè)要素中，由于電子商務(wù)景氣指數(shù)的調(diào)查數(shù)據(jù)資料的構(gòu)成與其他要素不一致，無法采用相同的計(jì)算模型進(jìn)行分地區(qū)計(jì)算，以及電子商務(wù)效益指數(shù)中指標(biāo)的調(diào)查數(shù)據(jù)不可靠,故在計(jì)算CII電子商務(wù)總指數(shù)時(shí)，沒有加入電子商務(wù)景氣指數(shù)和電子商務(wù)效益指數(shù)。因此，本次計(jì)算的CII電子商務(wù)總指數(shù)是由七個(gè)要素所組成。在七個(gè)要素測算中，電子商務(wù)安全指數(shù)值最高，反映我國近年來對信息安全基礎(chǔ)建設(shè)方面比較

16、重視，因而這方面的發(fā)展相對其他方面更快一些。在七個(gè)要素中，電子商務(wù)人力資本指數(shù)值最低，反映電子商務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)不是很高,還不能滿足電子商務(wù)的快速發(fā)展。1、CII電子商務(wù)交易指數(shù)為50.03；調(diào)查表明，每個(gè)企業(yè)平均的電子商務(wù)交易額為23.47萬元，其中電子商務(wù)交易的主體是服務(wù)性交易。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)交易指數(shù)為50.03。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中等水平，比七大類的平均值低2.32,反映出我國電子商務(wù)交易狀況并不樂觀。據(jù)本次問卷調(diào)查結(jié)果計(jì)算，每個(gè)企業(yè)平均的電子商務(wù)交易額為23.47萬元，其中每個(gè)企業(yè)平均的實(shí)物性電子商務(wù)交易額為8.18萬元，服務(wù)性電子商務(wù)交易額為15.29萬元，服務(wù)性交易

17、額占比重為65.2%。從調(diào)查問卷情況看，在電子商務(wù)交易中，服務(wù)性交易是電子商務(wù)交易的主體。2、CII電子商務(wù)效益指數(shù)為37.76；調(diào)查表明，電子商務(wù)交易效益不太理想，盡管如此，如果從電子商務(wù)交易時(shí)間與交易費(fèi)用來看，還是比傳統(tǒng)交易方式有所節(jié)省。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)效益指數(shù)為37.76。該類指數(shù)數(shù)值為各要素最低水平,比八大類的平均值低14.89,反映我國電子商務(wù)效益水平與其他方面相比較差。從本次調(diào)查結(jié)果看，盡管電子商務(wù)交易效益較差，但大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為電子商務(wù)的交易時(shí)間與交易費(fèi)用和比傳統(tǒng)交易方式相比，還是有所節(jié)省。從交易費(fèi)用看，電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11.61%的費(fèi)用。在本次被調(diào)查者中，有8

18、1.62%的人認(rèn)為電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省費(fèi)用，其中認(rèn)為節(jié)省費(fèi)用在10-20%的人最多，所占比重為31.35%；認(rèn)為節(jié)省費(fèi)用在10%以下的人所占比重也較多，所占比重為26.20%。但是，在調(diào)查中有26.2%的人認(rèn)為，電子商務(wù)并沒有節(jié)省交易費(fèi)用。從交易時(shí)間看，電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省19.34%的時(shí)間。本次被調(diào)查者中，有78.68%的人認(rèn)為電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省時(shí)間，其中認(rèn)為比傳統(tǒng)購物方式節(jié)省時(shí)間約一半以上的人最多，所占比重為24.02%；認(rèn)為節(jié)省了約10-20%的時(shí)間的人所占比重也較多，所占比重為15.15%。但是，在調(diào)查中有21.32%的人認(rèn)為，電子商務(wù)并沒有節(jié)省交易時(shí)間。3、CII

19、電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)為54.64；調(diào)查表明，此次參加調(diào)查的企業(yè)中，2/3的企業(yè)有自己的網(wǎng)頁，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)占企業(yè)全部計(jì)算機(jī)數(shù)的比重達(dá)37.92%。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)為54.64。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中處于較高水平，比七大類的平均值高2.29,反映我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平較高，與其他方面相比還較為突出。從調(diào)查問卷情況看，本次調(diào)查中，有67.24%的企業(yè)有Web站點(diǎn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)占企業(yè)全部計(jì)算機(jī)數(shù)的比重達(dá)37.92%，每個(gè)企業(yè)平均的數(shù)據(jù)庫容量為1504.8萬兆。4、CII電子商務(wù)人力資本指數(shù)為44.45；調(diào)查表明，從事電子商務(wù)企業(yè)人員的素質(zhì)水平有待提高。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)人力資本指數(shù)

20、為44.45。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中下水平,比七大類的平均值低7.9，反映我國電子商務(wù)發(fā)展對人員的需求及對人員素質(zhì)的要求還有相大的差距。從本次調(diào)查結(jié)果看，從事電子商務(wù)企業(yè)人員的素質(zhì)水平有待提高，電子商務(wù)從業(yè)人員中大學(xué)以上學(xué)歷的人數(shù)占電子商務(wù)從業(yè)人員的比重僅為27.7%。為了留住人才，從事電子商務(wù)的企業(yè)中有27.95%的企業(yè)實(shí)行了股票期權(quán)分配方式。5、CII電子商務(wù)景氣指數(shù)由漲跌率指數(shù)和市場盈率指數(shù)構(gòu)成，其中漲跌率指數(shù)為14.86，市盈率指數(shù)為2.77。網(wǎng)絡(luò)股在1999年至2000年間表現(xiàn)相當(dāng)突出，說明了投資者對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有信心。2000年CII市盈率反映總體上我國的股市景氣情況較好，但是存

21、在一定的泡沫成份。目前國內(nèi)市場中沒有一家上市公司主營網(wǎng)絡(luò)業(yè)，大都是參股或收購網(wǎng)站，而涉及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的上市公司目前接近200家，我們選取了20只代表性的網(wǎng)絡(luò)股股票作為樣本股，它們是：浙江廣廈、金豐投資、樂山電力、英豪科教、海虹控股、托普軟件、振華科技、中通客車、上海梅林、青旅控股、國嘉實(shí)業(yè)、青島海爾、綜藝股份、科利華、上海醫(yī)藥、北新建材、青鳥天橋、東方明珠、中信國安、電廣傳媒。這20只股票是上海證券報(bào)網(wǎng)絡(luò)股系數(shù)專家評審委員會按季度調(diào)整后的最新的20家網(wǎng)絡(luò)股樣本股，其中從事電子商務(wù)的公司有六家：金豐投資、北新建材、上海梅林、青旅控股、綜藝股份、科利華、上海醫(yī)藥。2000年5月的最后一個(gè)交易日，這六家

22、公司的市價(jià)總值占20家公司市價(jià)總值的27.4%。我們?nèi)〉昧松鲜?0只股票97年至99年的一些基本數(shù)據(jù)，如凈利潤、總股本等，另外我們還取得了這20只股票1998年、1999年以及2000年5月最后一個(gè)交易日的收市價(jià)。經(jīng)過計(jì)算2000年平均漲跌率為97.99%，而1999年平均漲跌率為6.81%。根據(jù)相關(guān)公式計(jì)算，CII2000年漲跌率指數(shù)為：14.86。經(jīng)過計(jì)算，2000年市盈率增長率為48.98%，而1999年的市盈率的增長率為-27.64%。根據(jù)相關(guān)公式計(jì)算，2000年CII市盈率指數(shù)為2.77。2000年的CII漲跌率指數(shù)為14.86，這意味著1999年5月至2000年5月這一年中網(wǎng)絡(luò)股的

23、股價(jià)增長幅度是上一年的14.86倍。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡(luò)股在1999年至2000年間表現(xiàn)相當(dāng)突出。網(wǎng)絡(luò)股的表現(xiàn)說明了投資者對網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有信心。我們所選的20家公司中有55%的公司是在1999年5月以后才進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的，它們在推出自己的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略后，股價(jià)都有明顯的上升。2000年CII市盈率指數(shù)2.77反應(yīng)總體上我國的股市景氣情況較好，但是存在一定的泡沫成份。一般來說，對那些成長緩慢的公司而言，市盈率大多保持在10倍左右，而對那些高速成長的公司，市盈率則會達(dá)到75倍左右。我國上市公司的市盈率普遍偏高，平均約在50左右，因此專家認(rèn)為我國的股市存在一定的泡沫。而2000年這二十家網(wǎng)絡(luò)股的平均市盈率已

24、經(jīng)達(dá)到了72.89，這一方面說明網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)高速成長的行業(yè)，另一方面也說明其中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)。但是作為中國的一個(gè)高速成長的行業(yè)，我們認(rèn)為72.89的市盈率算不得高。6、CII電子商務(wù)滿意度指數(shù)為53.81；調(diào)查表明，在上網(wǎng)人群中有66.8%的進(jìn)行網(wǎng)上交易，被調(diào)查者對電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式、貨物配送、信譽(yù)程度等五個(gè)方面的總體評價(jià)是處于一般狀態(tài)，即處于不滿意和比較滿意之間。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)滿意度指數(shù)為53.81。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中等偏上水平,比七大類的平均值高1.46，反映被調(diào)查者對我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式等方面的滿意狀況尚可。從調(diào)查問卷情況看，在被

25、調(diào)查者中，有66.8%的上網(wǎng)人進(jìn)行了網(wǎng)上交易，他們對我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式、貨物配送、信譽(yù)程度等五個(gè)方面總體滿意度分別為42%、53.8%、50.2%、51.2%和54.5%。對五個(gè)方面具體分析表明，調(diào)查者總體持不滿意的只有電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施這一項(xiàng)，其中，很不滿意和不滿意的占了66.47%，認(rèn)為一般的占29.51%，而認(rèn)為滿意和很滿意的分別只有3.57%和0.45%。在交易品種方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，52.52%的認(rèn)為一般，10.34%的人認(rèn)為比較滿意或很滿意，有35.75%的人認(rèn)為不滿意或很不滿意。在結(jié)算方式方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，44.14%的人認(rèn)

26、為一般，9.4%和0.94%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有30.86%和14.66%的人認(rèn)為不滿意和很不滿意。在貨物配送方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，44.23%的人認(rèn)為一般，10.61%和1.32%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有13.58%和30.27%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在信譽(yù)程度方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，54.12%的人認(rèn)為一般，11.47%和0.86%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有7.71%和25.84%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。7、CII電子商務(wù)政策環(huán)境指數(shù)為49.65；調(diào)查表明，被調(diào)查者對于我國電信資費(fèi)、投資融資、公平競爭、市場準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等電

27、子商務(wù)政策環(huán)境的滿意程度不是很高。經(jīng)測算，CII電子商務(wù)政策環(huán)境指數(shù)為49.65。該類指數(shù)數(shù)值在各要素中居于中下水平，比七大類的平均值低2.7，反映被調(diào)查者對于我國電信資費(fèi)、投資融資、公平競爭、市場準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等電子商務(wù)政策環(huán)境的滿意程度不是很高。從調(diào)查問卷情況看，被調(diào)查者對我國電子商務(wù)的電信資費(fèi)、投資融資、公平競爭、市場準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等七個(gè)方面總體滿意度大多介于不滿意和比較滿意之間，滿意度分別為42.8%、54%、57.6%、56.8%、51.8%、61.4%和54.5%。對七個(gè)方面具體分析表明，調(diào)查者總體持不滿意的只有電信資費(fèi)這一項(xiàng)，其中，很不滿意

28、和不滿意的占了62.73%，認(rèn)為一般的占29.0%，而認(rèn)為滿意和很滿意的分別只有7.26%和1.02%。在投資融資方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，56.60%的人認(rèn)為一般，10.19%和1.05%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有9.78%和22.38%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在公平競爭方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，51.41%的人認(rèn)為一般，18.54%和2.56%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有7.97%和19.52%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在市場準(zhǔn)入方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中，56.07%的人認(rèn)為一般，15.23%和1.43%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有7.22%和20.05%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。在安全保障方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，但不滿意的人所占比重還比較大，其中，46.45%的人認(rèn)為一般，9.93%和1.13%的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有10.94%和31.55%的人認(rèn)為不滿意和很不滿意。在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面，調(diào)查者總