銷售部工作方案合集九篇

1、銷售部工作方案合集九篇銷售部工作方案 篇1 一、全年工作總體思路： 現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟的飛速進展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額，針對這一狀況，我部門要主動樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且實行“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，仔細扎實的落實各項工作。 二、銷售業(yè)績目標： 本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為*萬元。依據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成*萬元的銷售業(yè)績。 三、詳細措施： （一）、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益： 本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如

2、完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全根據(jù)制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。 （二）、實行考核制度，增加員工主動性： 本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會依據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在詳細過程中我們會將每個月的銷售目標安排到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內(nèi)部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作看法進行考核，我們

3、會將請每位顧客填寫銷售人員的看法和服務質量，并用做評鑒。 （三）、加大培訓力度，提升整體實力： 本年度，我部門會依據(jù)實際狀況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是主動培訓銷售人員的業(yè)務力量水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平常的每項詳細工作和每個工作詳情中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng)，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌學問進行深化學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，由于所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在詳細的工作中，我們要求每個工作人員必需對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌學問了若指掌，做到

4、心中有數(shù)。 （四）、加強團隊建設，搞好人力資源管理： 人才是每個企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將實行活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培育，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清晰熟悉團隊重要性，以形成一個團結主動，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。 （五）、依據(jù)實際狀況，調整銷售策略： 本年度，我部門會主動的分析市場狀況，并且準時依據(jù)市場改變狀況做出一些調整和轉變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動

5、的開展，以吸引更多新顧客，擴大客源。 總之，在新的一年中，公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中擔當應負的責任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。 銷售部工作方案 篇2 一、綜述： 作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學方案、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。 二、銷售隊伍的建設： 用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工

6、是我們的財寶，他們對客戶熟識、對本廠的運作流程熟識、對市場也有肯定的了解，能較好的削減架構改革對客戶的影響，只需根據(jù)公司方案的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作; 三、銷售部門的職能： 1、進行市場一線信息收集、市場調研工作; 2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售猜測，為庫存生產(chǎn)供應科學的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶，掌握產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局; 7、建

7、立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動; 10、根據(jù)推廣方案的要求進行貨物陳設、宣揚品的設計、發(fā)放; 四、關于品牌： “英*”品牌建立時間較久，有肯定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將連續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有精準的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不完要學習，還要超越。 五、渠道管理： 由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單

8、位升級，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感愛好。有賺錢的機會，就會有發(fā)覺它的人，問題是我們要把機會預備好。 六、信息管理和利用： 現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的寶貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。 七、關于傳播： 報

9、刊媒體方面目前特別弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，鋪張。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有肯定的推動。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間始終持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，*家具論壇有四個廣告位在宣揚，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客掃瞄人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的掃瞄量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不肯定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣揚途徑

10、，所以網(wǎng)絡宣揚還是要加大力度。 銷售部工作方案 篇3 轉瞬間XX年已經(jīng)過去一半了，身為公司銷售部的一員，從剛進公司始終強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。XX年下半年的工作即將綻開，為了更順當?shù)拈_展工作，以下是本人對下半年工作的方案。 一、區(qū)域市場 1、原區(qū)域市場的雪花掩蓋率提升為：70%占有率提升至：60% 將通過以下幾點達到提升 1、空白終端：連續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關系，分析利潤，爭取先以單品進店銷售。 2、現(xiàn)有終端：通過豐富敏捷的促銷活動拉動銷售，使之鞏固持續(xù)進展。 目前有一個主要的任務，幫助新業(yè)務小孫適應公司銷售，盡早提升

11、業(yè)務。我會耐煩解答工作中遇到的困難，并賜予適當?shù)闹笇?，幫助他早日適應公司銷售業(yè)務，突出業(yè)績。 二、連續(xù)提升精制酒銷量及利潤 1、在部分消費力量較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強。 2、在消費力量一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒學問宣揚使之盡量消費中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。 3、基于精制酒消費意識差，對于精制酒不了解對公司不了解的消費力量差的區(qū)域終端，通過業(yè)務促銷的口口相傳漸漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。 三、業(yè)務素養(yǎng)的轉變 (一)增加終端銷售信念 1、豐富我們的學問面及啤酒學問，

12、對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信念介紹雪花產(chǎn)品給消費者。 2、與公司保持高度全都，不搞小團隊，不埋怨公司，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè) (二)改善執(zhí)業(yè)力量 1、主動主動的對外滲透復制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。 2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品 3、信守承諾 首先對于商戶，其次對于終端，再次對于消費者，承諾了的就肯定快速的去兌現(xiàn)。別人信任雪花的前提是信任公司的人。 至此，對于工作的總結方案或許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的方案列出，每天的方案我信任是為我總的目標服務的，所以會腳踏實地做好。 銷售部工作方案 篇4

13、 市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和.效益起到重要促進作用。 針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報： 一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客

14、戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完

15、成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。 強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、主動的工作團體。 三、熱忱接待，服務周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調整營銷方案。 四、做好市場調查及促銷活動策劃 常常組織部門有關人

16、員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。 加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 10年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。 銷售部工作方案 篇5 一、對銷售

17、工作的熟悉 1、市場分析，依據(jù)市場容量與個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案，制定出月方案與周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6、先友后單

18、，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞與哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保持*的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務與潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好

19、，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進與回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8

20、、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部支配調試人員到現(xiàn)場調試。 12、提前預備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需

21、要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 銷售部工作方案 篇6 經(jīng)過去年年末的各種學習，在4月這個開頭的月份，我為自己從幾個方面制定了方案： 一、與外勤人員的聯(lián)系。 年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣揚產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。 二、銷售部內(nèi)部管理 做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。幫助預備各項材料，鞏固自己的業(yè)務學問，隨時預備接待代

22、理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。 三、對外招商方面 做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。 四、對生產(chǎn)，物流，財務及客戶的溝通方面。 每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)準時整理對接。還要加強自身的財務學問，以便每月與財務部門順當進行對賬。 3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全預備，尤其是信息的精準性和各部門的溝通工作和認真謹慎的看法。剛剛開頭上手，肯定要形成良性循環(huán)的工作程序。盼望以上的工作方案能讓自己在開頭的時候不手忙腳

23、亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。 銷售部工作方案 篇7 針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)將酒店銷售部工作方案向大家作一個匯報： 一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客

24、戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的主動性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時了解收集來賓看法及建議，反饋

25、給有關部門及總經(jīng)理室。 強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、主動的工作團體。 三、熱忱接待，服務周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，準時調整營銷方案。 四、做好市場調查及促銷活動策劃 常常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推

26、銷方案。 五、親密合作，主動協(xié)調 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。 加強與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 ×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。 銷售部工作方案 篇8 一、對于銷售工作的熟悉 1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案，制定出

27、月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。 5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn)

28、，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保持*的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技

29、術和商務上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束，準時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深

30、化設計，幫工程商擔當全部或部份設計工作，預備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。 銷售部工作方案 篇9 200*年，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品平安合格的基礎上，排列出以下銷售方案和目標。 200*年醫(yī)藥銷售工作方案銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。 一、目前醫(yī)藥市場分析： 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但由于零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在33.60元,相當于1923扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,由于為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單

31、位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展. 經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉變。 假如強制性的進行市場的劃分，由于公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實

32、度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。 二、 營銷手段的分析： 全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其進展，公司只能聽憑市場的自然進展，失去主動性。 三、 公司的支持方面分析： 到目前為止，公司對市場支持工作

33、基本上為0，而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、 管理方面分析： 新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。 企業(yè)進展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的凝聚力。 管理的肯定公正

34、和公正、信息反饋的處理速度和力量的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。 依據(jù)以上實際狀況，為了保證企業(yè)的健康進展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依靠性和忠實度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作方案和支配： 一、 市場拓展和網(wǎng)絡建設： 目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前全部人員的資性程度應當?shù)玫秸J可，為了肯定回避風險，企業(yè)應當確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，詳細要求如下： 1、 北京、天津 下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 72

35、00盒 2、 上海 建議：公司必需進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。 3、 重慶 其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理閱歷不足，但為人勤奮，經(jīng)濟力量弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的主動性。依據(jù)以往的工作經(jīng)受，喜愛沖貨、竄貨。 市場要求：必需保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求聘請招商。留意了解貨物流向。 下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒 4、 黑龍江 5、 遼寧 有較長時間的otc操作管理閱歷，市場熟識，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員

36、許多，費用過大，需要提示向農(nóng)村市場轉移。 年度銷售工作方案的下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒 6、 河北 力量強、但缺乏動力 要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū) 7、 河南 要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū) 8、 湖北 要求下半年連續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣 9、 湖南 進行幫助招商。 10、 廣東 要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必需進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法 11、 廣西 要求開發(fā)otc市場， 12、浙江 浙江市場大、扣率低、進店費用高，必需進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法 13、 江蘇 市場大、扣率低、進店費用高，