最完整陸運(yùn)協(xié)議文檔

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上貨 物 運(yùn) 輸 協(xié) 議 書協(xié)議編號(hào)：甲 方(托運(yùn)人) 物流有（上海）有限公司 地 址 乙 方：（承運(yùn)人）貨運(yùn)有限公司地 址 聯(lián)系電話 甲、乙雙方本著平等互利、友好合作的原則，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本貨物運(yùn)輸協(xié)議。一、業(yè)務(wù)范圍 乙方以汽車運(yùn)輸、海運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)方式，承運(yùn)甲方的國內(nèi)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。二、運(yùn)輸要求 甲方委托乙方運(yùn)輸時(shí)，以書面或電子郵件或電話等形式通知乙方，并向乙方提供貨物數(shù)量及體積(包括長、寬、高)、重量，并指明貨物的交接時(shí)間、地點(diǎn)和方式。1 乙方在接到甲方運(yùn)輸指示后，應(yīng)按照甲方的要求，保質(zhì)、保量準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。如在途中遇臺(tái)風(fēng)、暴雨

2、、水災(zāi)等不可抗力的情況出現(xiàn)時(shí)，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題，在此情況下，乙方應(yīng)盡可能及時(shí)采用其他運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)其運(yùn)輸任務(wù)，否則乙方應(yīng)賠償甲方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。2 乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)落實(shí)與甲方委托貨物相應(yīng)的運(yùn)輸工具，按章作業(yè)，保證將甲方委托的貨物及時(shí)、安全發(fā)運(yùn)，并按甲方規(guī)定之時(shí)間將貨物安全運(yùn)達(dá)目的地，否則，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方全額賠償甲方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。未經(jīng)甲方事前書面同意，乙方不得將甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳镛D(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸；如乙方擅自轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸，造成甲方損失，乙方負(fù)損害賠償責(zé)任。3 乙方應(yīng)當(dāng)按甲方指明的貨物交接時(shí)間將甲方所托運(yùn)的貨物安全運(yùn)達(dá)甲方指定的目的地，并負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物的安全，確保貨物完好

3、無缺，如果發(fā)現(xiàn)貨物短缺、破損、滅失，乙方應(yīng)當(dāng)按貨物價(jià)格賠償與甲方，或者按甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于甲方所面臨的來自第三方的索賠）全額賠償，二者以高為準(zhǔn)。4 乙方應(yīng)認(rèn)真做好交接工作，并嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。乙方若發(fā)現(xiàn)不能按期將承運(yùn)貨物運(yùn)抵目的地或其他問題，須提前通知甲方。甲方保留對(duì)延遲運(yùn)輸事件的追索權(quán)。5 乙方應(yīng)做好運(yùn)輸質(zhì)量的信息反饋工作，如甲方或收貨單位以書面或郵件通知等形式提出關(guān)于服務(wù)態(tài)度和運(yùn)輸、裝卸質(zhì)量等方面的問題，乙方應(yīng)自收到通知之日起2日內(nèi)做出書面答復(fù)并提交改進(jìn)方案。6 任何一方由于不可抗力而未能履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方并采取措施，防止損失擴(kuò)大，同時(shí)提供事件發(fā)生地有關(guān)政府

4、主管機(jī)關(guān)的證明文件，否則將承擔(dān)對(duì)方的損失。7 如因乙方原因未能履行本協(xié)議或乙方在本協(xié)議期間要求終止合作，乙方將承擔(dān)甲方因此遭受的一切經(jīng)濟(jì)損失。三、貨物保險(xiǎn)及賠償方式 （一）、 貨物保險(xiǎn) 1 甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)母黝愗浳?，乙方有義務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并將甲方列為該保單中的受益人，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，并向甲方提交一份有效的保險(xiǎn)單復(fù)印件，并簽訂附件一之承諾書。2 乙方未能自購貨物保險(xiǎn)的，需按比例承擔(dān)甲方保險(xiǎn)責(zé)任的相關(guān)費(fèi)用，具體要求見附件附一之貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠協(xié)議書。（二） 在承運(yùn)業(yè)務(wù)的過程中，有關(guān)事故之處理及損失賠償按照下列規(guī)定：1 如有運(yùn)輸事故發(fā)生的，不論任何原因，乙方應(yīng)自事故發(fā)生之時(shí)起2個(gè)小時(shí)之

5、內(nèi)立即向甲方通報(bào)。2 保險(xiǎn)事故發(fā)生后，乙方應(yīng)向其保險(xiǎn)公司索賠之前先行賠償甲方的全部損失。3 如因運(yùn)輸事故的發(fā)生導(dǎo)致甲方向客戶支付損失賠償金，則該款項(xiàng)最終應(yīng)由乙方承擔(dān)，損失賠償金的金額根據(jù)客戶的實(shí)際損失具體確認(rèn)。4 在乙方承運(yùn)期間，造成貨物的丟失、短缺、毀壞、潮濕、碰撞、傾覆、盜搶、或由非貨物因素而引發(fā)的爆炸、火災(zāi)導(dǎo)致貨物損失及其它相關(guān)傷亡和損失，乙方承擔(dān)一切損害賠償責(zé)任。 但如果貨物的損失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或合理損耗以及甲方或其指定收貨人的過錯(cuò)造成的，乙方不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。不論在什么情況下，當(dāng)乙方收到甲方指定公證行發(fā)出報(bào)告后的七個(gè)工作天，全數(shù)賠償，甲方有權(quán)在未清付與乙方的運(yùn)費(fèi)中

6、扣除5 在應(yīng)由乙方承擔(dān)貨損賠償責(zé)任的情況下，當(dāng)乙方收到甲方賠償通知后的七個(gè)工作天內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方全額賠償甲方遭受的損失，并且甲方有權(quán)在未清付與乙方的運(yùn)費(fèi)或運(yùn)作保證金中直接扣除該貨損賠償。四、結(jié)算方式 1. 本協(xié)議須附甲乙雙方簽字蓋章的報(bào)價(jià)表一份，作為甲乙雙方結(jié)算運(yùn)費(fèi)的依據(jù)，乙方保證該報(bào)價(jià)已評(píng)估任何情況（包括但不限于情事變更、不可抗力），該任何情形已包含于所有費(fèi)用，雙方于合約簽定后，乙方不得以任何理由，認(rèn)為不公平或其它理由，要求增加價(jià)金。具體須按甲乙雙方指定的運(yùn)輸工具進(jìn)行實(shí)際核算。在操作過程中如果因?yàn)閲艺咴虼_實(shí)需要進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，可經(jīng)協(xié)商后由甲乙雙方共同制訂新的報(bào)價(jià)表，在新的報(bào)價(jià)表簽字生效

7、后所發(fā)運(yùn)的貨物，可按新的報(bào)價(jià)表執(zhí)行。報(bào)價(jià)表作為甲乙雙方結(jié)算運(yùn)費(fèi)的依據(jù)，是本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。2. 甲方托運(yùn)的貨物安全送達(dá)目的地后，乙方應(yīng)按甲方要求簽收運(yùn)輸回單（應(yīng)加蓋收貨單位公章、收貨專用章或負(fù)責(zé)人簽字），并按照甲、乙雙方約定的結(jié)算日期同甲方結(jié)算運(yùn)費(fèi)。結(jié)算周期為貳個(gè)月。若運(yùn)輸回單存在不完整或其他任何瑕疵，甲方有權(quán)緩付運(yùn)費(fèi)，在事實(shí)核對(duì)清楚后再行結(jié)算。3. 乙方應(yīng)開具公路、內(nèi)河貨物運(yùn)輸統(tǒng)一發(fā)票或國內(nèi)貨運(yùn)代理發(fā)票，如乙方開具其它發(fā)票或收據(jù)，甲方不予承認(rèn)，并有權(quán)拒絕支付運(yùn)費(fèi)。五、甲方義務(wù)1 甲方托運(yùn)的物品如果是易燃易爆易碎等物品應(yīng)當(dāng)事先通知乙方，明確運(yùn)輸要求，以便乙方及時(shí)安排相

8、應(yīng)車輛。2 甲方應(yīng)為乙方承運(yùn)及裝卸有關(guān)貨物，提供必要的協(xié)助。3 甲方應(yīng)在規(guī)定的付款期內(nèi)及時(shí)支付運(yùn)費(fèi)。乙方在按約完成運(yùn)輸義務(wù)后，及時(shí)向甲方提供有關(guān)單據(jù)，甲方按相關(guān)單據(jù)并依據(jù)相關(guān)約定支付運(yùn)費(fèi)。4 甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供準(zhǔn)確明了，標(biāo)的清楚的托單，以托單作為乙方操作的依據(jù)；托單取消應(yīng)當(dāng)重新開具托單，并將取消的托單書面通知乙方；如果書面通知存在困難應(yīng)當(dāng)由甲方指定人員先電話通知，并及時(shí)補(bǔ)發(fā)書面通知。5 甲方保證所承運(yùn)的貨物外包裝質(zhì)量符合正常運(yùn)輸要求，如外包裝的質(zhì)量根據(jù)現(xiàn)場人員檢查，不符合公路運(yùn)輸要求，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方的指示辦理。6 盡管在本合約或其它合約中有任何條款與本條款相反的，甲方將不會(huì)在任

9、何情況下，擔(dān)任何的或投機(jī)的或相因而生的或刑事的損失，其中包括但不限于不能使用、商業(yè)間斷和入息或利潤。六、乙方義務(wù)1 為保證本合同的履行，乙方同意在簽署本合同時(shí)，向甲方交納人民幣 萬元作為運(yùn)作保證金。在本合同期滿或雙方協(xié)商終止合作后的60天內(nèi)返回給乙方（不計(jì)利息），如繼續(xù)合作，運(yùn)作保證金直接轉(zhuǎn)入下一期合作合同。2 乙方應(yīng)當(dāng)按甲方的要求及時(shí)、安全的將貨物運(yùn)達(dá)目的地，并與甲方指定的收貨人辦理貨物交接手續(xù)，并按照甲方的要求讓收貨人簽收回單。如果因乙方怠于通知或其他原因?qū)е滤拓浹诱`，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3 乙方應(yīng)當(dāng)將貨物安全地送達(dá)目的地，保證貨物無遺失、無破損（在甲方書面允許的范圍以內(nèi)不計(jì)破損），否則乙

10、方將負(fù)責(zé)全額賠償。4 乙方保證每天不低于二次通知甲方貨物在途情況，并按雙方約定的時(shí)間通知甲方有關(guān)信息。如在乙方承運(yùn)過程中發(fā)生任何意外情況，乙方須在小時(shí)內(nèi)告知甲方；如果因乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡到告知義務(wù)，并給甲方造成損失的，由此造成的一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。5 乙方及乙方運(yùn)輸人員違反甲方規(guī)定，私帶禁運(yùn)物品而造成的后果，由乙方自負(fù)。6 乙方及乙方運(yùn)輸人員嚴(yán)禁對(duì)甲方的包車進(jìn)行拼車，或者對(duì)甲方非包車的運(yùn)輸承諾（如擺放位置、車型和到貨時(shí)間等）私自更改。上述情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)拒絕向乙方支付此次全部運(yùn)輸費(fèi)，如甲方已經(jīng)支付了上述運(yùn)輸費(fèi)的，乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方該票業(yè)務(wù)的全額運(yùn)輸費(fèi)，以作為違約金。7 乙方應(yīng)當(dāng)

11、保證包車運(yùn)輸線路是按甲方指定的線路進(jìn)行，并有義務(wù)提供各點(diǎn)的票據(jù)；對(duì)于甲方要求乙方提供票據(jù)時(shí)，乙方不能按要求提供的，乙方應(yīng)按運(yùn)輸費(fèi)用的15%向甲方支付違約金。8 乙方提供的運(yùn)輸車輛如為改裝車，乙方應(yīng)當(dāng)持有相關(guān)部門簽發(fā)的合法的批文；同時(shí)乙方在運(yùn)輸操作前，應(yīng)當(dāng)向甲方提供正本批文復(fù)印件備案。9 乙方對(duì)甲方貨物的責(zé)任為自乙方的授權(quán)人在甲方的出貨單上簽收或者乙方實(shí)際收到貨物之時(shí)開始，至甲方客戶在乙方攜帶的出貨單簽收后結(jié)束的整個(gè)乙方掌管貨物的期間。在此期間乙方對(duì)甲方所委托的貨物負(fù)全部責(zé)任。10 乙方應(yīng)當(dāng)按甲方的要求將甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)呢浳锇踩?，?zhǔn)時(shí)地送達(dá)甲方指定的目的地。如因乙方原因未能將貨物安全，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)

12、甲方指定目的地的，由此給甲方造成損失的，此損失由乙方負(fù)責(zé)向甲方賠償。11 甲方以甲方通知乙方后乙方承諾的運(yùn)輸時(shí)間，作為評(píng)估乙方門到門運(yùn)輸時(shí)間是否延誤的標(biāo)準(zhǔn)；如因乙方原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)間超出此運(yùn)輸時(shí)間的情況，甲方有權(quán)拒付此票運(yùn)輸?shù)囊磺邢嚓P(guān)費(fèi)用和乙方承擔(dān)甲方的一切經(jīng)濟(jì)損失。12 乙方自愿接受并遵守甲方2011年運(yùn)輸供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量考核管理規(guī)定（附件二）的考核實(shí)施文件，項(xiàng)目對(duì)操作有特殊要求的，按項(xiàng)目要求實(shí)施考核，如發(fā)生罰款,由甲方財(cái)務(wù)部門在支付乙方運(yùn)費(fèi)時(shí)一并扣除，乙方不作任何異議。13 乙方不得利用不正當(dāng)手段競爭，未經(jīng)甲方允許，與甲方客戶或委托方發(fā)生直接運(yùn)輸關(guān)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方即終止與乙方合作關(guān)系，并有權(quán)

13、追償一切經(jīng)濟(jì)損失。14 甲方對(duì)于交付乙方之貨物享有所有權(quán)，或者經(jīng)所有權(quán)人指示占有有關(guān)貨物，乙方不得主張貨物任何權(quán)利，包括留置權(quán)。15 乙方保證其提供之物流服務(wù)，給予甲方最優(yōu)惠之價(jià)格。如乙方就同等服務(wù)給予任何第三人相較下更優(yōu)惠之價(jià)格時(shí)，應(yīng)立即通知甲方并比照辦理。七、保密條款1 乙方同意就因履行本合約所知悉甲方之任何信息或文件(包括但不限于甲方交易模式、交易數(shù)量、交易內(nèi)容、客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)流程、及其它由甲方所提供之任何數(shù)據(jù)、訊息或文件)，應(yīng)負(fù)保密之責(zé)，未經(jīng)甲方事前書面同意，乙方不得將上述信息對(duì)甲方以外之第三人揭露、展示或銷售。2 乙方保證其員工、受雇人、經(jīng)甲方事前書面同意乙方揭露之第三人，或其它因職

14、務(wù)上所需而知悉上述秘密之人，盡同樣保密之責(zé)。3 本合約之保密義務(wù)，縱使本合約因故終止或解除者，乙方至少應(yīng)在提供運(yùn)輸服務(wù)完成后三年(含)內(nèi)遵守此項(xiàng)保密義務(wù)。八、合同的有效期及其他 1 本協(xié)議自2011年5月26日 至2012年5月12日為止，有效期為壹年，任何一方 如需中途變更或終止協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知對(duì)方。本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不可與甲方客戶直接簽約或提供相同類型的服務(wù),或者以其他方式規(guī)避甲方的服務(wù)，否則，甲方有權(quán)根據(jù)之前的甲方每月平均利潤，向乙方收取3個(gè)月的甲方平均利潤（甲方提供的相關(guān)利潤證明表將作為最終的對(duì)乙方有約束力的證明）或者人民幣貳拾萬元作為違約金，以較高者為準(zhǔn)

15、。甲方并有權(quán)追究乙方的其他違約責(zé)任,直至解除與乙方協(xié)議.2 本協(xié)議簽訂后，在終止日期前30天甲方未向乙方提出終止協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)延期壹年，以此 類推；但每次續(xù)約應(yīng)當(dāng)重新洽談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用。3 本協(xié)議由雙方蓋章簽字后生效。如有未盡事宜需補(bǔ)充或修改，須經(jīng)雙方協(xié)商同意后達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力，若有沖突，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。九、爭議的解決 若因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可將該爭議提交甲方所在地人民法院管轄。十、文本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)加蓋公章后生效。甲方: 物流有（上海）有限公司 乙方:貨運(yùn)有限公司授權(quán)代表簽字: 授權(quán)代表簽字

16、:簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日 附件一 貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠協(xié)議書甲方：物流（上海）有限公司乙方：貨運(yùn)有限公司為建立甲乙雙方的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，嚴(yán)格安全行車和規(guī)范裝卸作業(yè)，降低、減少貨損貨差事故，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸“安全、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、客戶滿意”之目的，乙方自愿參加甲方設(shè)立“貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)基金會(huì)”， 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意簽定如下具體協(xié)議條款：一、協(xié)議期：1 自2011年 5月26日起至2012年5月25日止。2 甲方負(fù)責(zé)辦理貨損保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司繳納貨損保險(xiǎn)費(fèi)，負(fù)責(zé)辦理貨損理賠相關(guān)事項(xiàng)。二、保險(xiǎn)費(fèi)繳納：1 乙方每月按營業(yè)額的1向甲方繳納貨損保險(xiǎn)費(fèi)。2 乙方每發(fā)生一起保險(xiǎn)公司立案的貨

17、損理賠案子，則在當(dāng)月內(nèi)另行增繳0.2貨損保險(xiǎn)費(fèi)，依此類推，并延續(xù)增繳期限滿12個(gè)月為止。保險(xiǎn)費(fèi)由甲方財(cái)務(wù)部門每月在乙方運(yùn)費(fèi)中扣除，列入甲方“貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)基金會(huì)”。三、甲、乙雙方承擔(dān)貨損比例（額度）：1 貨損額在伍仟元（免賠額）以內(nèi)的，則由乙方自負(fù)貨損，貨損殘物屬乙方所有；2 貨損額伍仟元十五萬元以下的，則由甲方負(fù)責(zé)辦理理賠工作，貨損額減去理賠額和免賠額的差額部分由甲方承擔(dān)，免賠額伍仟元由乙方承擔(dān)，貨損殘物屬甲方所有；3 貨損額在十五萬元以上的則由甲方負(fù)責(zé)承辦理賠工作，貨損額減去理賠額和免賠額的差額部分由甲方和乙方各承擔(dān)50（免賠額伍仟元由乙方承擔(dān)），貨損殘物屬甲方所有；4 凡由乙方承擔(dān)的貨損賠

18、償額由甲方在當(dāng)月的運(yùn)輸費(fèi)中扣除，余額不足時(shí)在其運(yùn)作保證金中扣除，直至扣滿為止。5 當(dāng)收到貨損賠款額發(fā)票后，甲方從乙方的當(dāng)月運(yùn)費(fèi)或運(yùn)作保證金中墊付，待理賠工作終結(jié)再根據(jù)上述條款，按實(shí)結(jié)算后于當(dāng)月運(yùn)費(fèi)支付時(shí)退還乙方應(yīng)得的款額。四、由于乙方客觀原因，導(dǎo)致不屬保險(xiǎn)范圍或保險(xiǎn)公司不予受理理賠的貨損貨差產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)賠償，均由乙方全額承擔(dān)。五、乙方一旦發(fā)生交通事故造成貨損情況時(shí)，應(yīng)妥善保管好貨物，保護(hù)好現(xiàn)場，拍攝不同側(cè)面的貨損相片，找好旁證，及時(shí)報(bào)交警。且必須在20分鐘內(nèi)向甲方相關(guān)部門報(bào)告，以便及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系和辦理出險(xiǎn)報(bào)案。六、 發(fā)生貨損事故經(jīng)保險(xiǎn)公司立案后，乙方須在一周內(nèi)提交理賠的相關(guān)材料：1、交接

19、單/復(fù)印件； 2、有損失情況批注的收貨回單或理貨報(bào)告；3、車輛行駛證和駕駛執(zhí)照；（復(fù)印件） 4、現(xiàn)場拍攝貨損受損的不同側(cè)面照片；5、 當(dāng)?shù)亟痪?duì)出具的事故責(zé)任認(rèn)定書或處理單； 6、說明貨物損失情況的不同側(cè)面的照片；7、保險(xiǎn)公司要求提供的其他索賠證明材料。七、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。甲 方：物流（上海）有限公司 乙 方：貨運(yùn)有限公司代表人： 代表人：日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日附件二 服務(wù)質(zhì)量考核管理規(guī)定1、服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則No考核內(nèi)容扣分罰款違約條例現(xiàn)場操作（滿分37分）1.1提供車輛必須證照齊全2 違反規(guī)定或非法車輛不予裝車，由此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。1.2提供車

20、輛的信息（如司機(jī)姓名、手機(jī)號(hào)碼、車牌號(hào)碼等）如有變化應(yīng)及時(shí)通知各業(yè)務(wù)調(diào)度2未及時(shí)通知造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。1.3待裝車輛必須聽從我方調(diào)度/現(xiàn)場專員的安排和指揮250違者罰款50元/次。1.4裝貨車輛必須車況良好，廂式車須密封良好、不滲水，所有車輛須清潔、跑墊平整，欄板車有充足的防雨工具（油布、繩索、竹片等）4100違者不予裝車，由此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。罰款100元/次1.5裝貨車輛必須配備相應(yīng)的防護(hù)措施和緊急聯(lián)系卡等相關(guān)資料3100違者不予裝車，由此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。罰款100元/次1.6未裝完貨或未接到現(xiàn)場人員的通知，擅自離開裝貨現(xiàn)場拒絕裝貨。2100罰款100元/次1.7嚴(yán)禁帶

21、香煙和打火機(jī)進(jìn)入庫房2100違者支付罰金100元1.8嚴(yán)格按交接流程操作2點(diǎn)錯(cuò)數(shù)，交接單據(jù)疏漏等違規(guī)操作由供應(yīng)商自行承擔(dān)直接或間接損失1.9違反客戶方/庫區(qū)規(guī)章制度或在發(fā)貨現(xiàn)場打架、吵架、不聽從我方現(xiàn)場人員勸阻2違章違紀(jì)50元/次吵架/打架罰款500元/次1.10需要佩帶工作證或執(zhí)行其它要求（如工作鞋、指定服裝）方可進(jìn)入庫區(qū)或裝貨現(xiàn)場的，未執(zhí)行。2 100 支付罰款100元/次1.11業(yè)務(wù)操作人員保持通訊暢通，手機(jī)保持全天開機(jī)2100對(duì)不開機(jī)者，影響業(yè)務(wù)，支付罰款100元1.12駕駛員必須經(jīng)過項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)，方可承運(yùn)貨物。3100違者不予裝車，由此造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)。罰款100元/次1.1

22、3在現(xiàn)場裝車時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商現(xiàn)場工作人員野蠻裝卸/搬運(yùn)或其它不正確操作,造成包裝箱破損、污損嚴(yán)重。2賠償包裝箱費(fèi)用及客戶其它損失累計(jì)2次,書面警告累計(jì)3次,罰款100元1.14供應(yīng)商對(duì)負(fù)責(zé)線路或區(qū)域,不能履行調(diào)度訂單或不能及時(shí)派車或派車不符要求,造成訂單丟失或改派其它供應(yīng)商及訂單延時(shí)完成或隔日完成的3當(dāng)日延時(shí)完成100元/次,隔日完成200元/次,不履行訂單300元/次;除外追加造成的其它額外費(fèi)用;三次以上書面警告或暫停業(yè)務(wù)進(jìn)行整頓。1.15凡支付整車運(yùn)費(fèi)的車輛，在未經(jīng)我方同意的情況下與其他貨物混裝，罰款500元500凡支付整車運(yùn)費(fèi)的車輛，在未經(jīng)我方同意的情況下與其他貨物混裝，罰款500元信息反饋

23、（滿分19分）2.1負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商聯(lián)系人有變動(dòng)或通訊方式改變時(shí)，必須及時(shí)通知百歲各調(diào)度2因通知不及時(shí)所造成的一切后果，均由運(yùn)輸供應(yīng)商承擔(dān)2.2收到我方文件或各項(xiàng)通知后半個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)2未回復(fù)當(dāng)月累計(jì)3次，支付罰款100元2.3運(yùn)輸供應(yīng)商必須按要求及時(shí)反饋發(fā)貨、在途、客戶實(shí)際簽收信息,每日跟蹤報(bào)表的傳送。2延遲2小時(shí)內(nèi)未反饋,罰款50元/次延遲2小時(shí)以上半個(gè)工作日內(nèi)，支罰款100元/次。2.4反饋發(fā)貨、在途、實(shí)際簽收的不正確或虛假信息2罰款100元/次，造成客戶投訴，支付罰款200元2.5貨物運(yùn)輸途中無正當(dāng)理由手機(jī)關(guān)機(jī)而中斷信息2支付罰款50元/次，引起客戶投訴的支付罰款200元/次。2.6運(yùn)

24、輸途中出現(xiàn)異常情況（堵車、車輛故障等）導(dǎo)致貨物無法按預(yù)計(jì)時(shí)間送達(dá)，應(yīng)在得知信息后1小時(shí)內(nèi)將詳細(xì)情況反饋給百歲。2違者支付罰款100元/次，嚴(yán)重引起收貨人投訴，支付罰款300元。2.7車輛途中、收貨方卸貨前、卸貨時(shí)發(fā)生的異常情況（貨損貨差、未完整簽收回單、卸貨糾紛等），未及時(shí)和如實(shí)反饋2100罰款100元/次，承擔(dān)其它損失2次以上，提交整改報(bào)告2.8發(fā)生交通事故或重大貨損，1小時(shí)內(nèi)反饋5按雙方保險(xiǎn)協(xié)議及規(guī)程操作，否則一切后果自負(fù)客戶端（收貨方）服務(wù)（滿分11分）3.1與收貨方發(fā)生正面沖突（打架罵人吵架服務(wù)態(tài)度惡劣、野蠻卸貨等）引起收貨方郵件、電話、傳真形式投訴3經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，予以通報(bào)批評(píng)并處罰款

25、500元。對(duì)于情況嚴(yán)重或連續(xù)出現(xiàn)2次暫停運(yùn)作進(jìn)行內(nèi)部整頓3.2因運(yùn)輸供應(yīng)商原因造成送貨遲到（超過承諾時(shí)間4小時(shí)以上（含）運(yùn)費(fèi)100元以下，罰款100元，運(yùn)費(fèi)超出100元，罰款100元及超出部分的5，引起起客戶投訴者10%運(yùn)費(fèi)罰款3.3因運(yùn)輸供應(yīng)商原因造成送錯(cuò)貨或嚴(yán)重貨損100按價(jià)賠償貨損外支付罰款100元3.4因第三方原因造成貨損且運(yùn)輸供應(yīng)商能提供有效證明2由供應(yīng)商向第三者追償責(zé)任3.5貨物交接時(shí)發(fā)現(xiàn)因運(yùn)輸供應(yīng)商原因造成包裝箱破損、污損嚴(yán)重350照價(jià)賠償，罰款50元3.6私自讓收貨方自提或收取其它附加費(fèi)用3經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者，此次運(yùn)費(fèi)不予結(jié)算，并支付罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者中止合作回單返回（滿分6分）4.0回單丟失運(yùn)費(fèi)500以下，扣除全額運(yùn)費(fèi)；運(yùn)費(fèi)500以上，扣除500及500以上部分的50%4.1回單延誤返回罰款20元/份/天4.2回單簽收不符合要求2簽收不完整的回單，要求補(bǔ)簽完整。影響業(yè)務(wù)結(jié)算的罰款50元/次4.3回單數(shù)量不正確2回單數(shù)量欠缺，罰款50元/份4.4回單潔凈度2回單有污損，罰款20元/份備注：除以上各項(xiàng)內(nèi)容外，若客戶追究相關(guān)的責(zé)任或處罰時(shí)，此責(zé)任或處罰也將由相應(yīng)的供應(yīng)商承擔(dān)。HSSE（滿分27分）5.1發(fā)生交通事故55.2交通事故有傷亡65.3工傷事故65.4發(fā)生貨物偷盜5照價(jià)賠償，罰款運(yùn)費(fèi)5%5.5發(fā)生破壞