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文檔簡介
1、整形美容醫(yī)院護(hù)理部崗位說明目錄錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。101315171921護(hù)理部主任崗位說明書.護(hù)理干事崗位說明書.外科護(hù)士長崗位說明書.手術(shù)室護(hù)士崗位說明書.手術(shù)室護(hù)工崗位說明書.病房護(hù)士崗位說明書.供應(yīng)室護(hù)護(hù)士崗位說明書皮膚護(hù)士崗位說明書.口腔護(hù)士崗位說明書內(nèi)科護(hù)士崗位說明書護(hù)理部主任121手術(shù)室護(hù)士長1整形美容館護(hù)士4健康管理部護(hù)士2美容館護(hù)士1口腔美齡館護(hù)士1供應(yīng)室護(hù)工1護(hù)理部主任崗位說明書、基本情況崗位名稱:護(hù)理部主任崗位編號(hào):SCHMH01手術(shù)室護(hù)士崗位說明書基本情況手術(shù)物品無菌合格率100%,無菌切口感染率W0.5%,環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測符合要求,刷手消毒合格率100%,
2、工作處理正常100%督促手術(shù)人員認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作,定期作環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測及手術(shù)器械、敷料包的消毒滅菌效果監(jiān)測,加強(qiáng)一次性物品的管理,嚴(yán)防切口感染和醫(yī)院感染,做好資料統(tǒng)計(jì)工作。18. 督促監(jiān)督特殊感染及傳染病手術(shù)后的消毒隔離處理。崗位名稱:手術(shù)室護(hù)士崗位編號(hào):SCHMH-04所屬部門:護(hù)理部(外科)工作條件:手術(shù)室基本設(shè)備,職業(yè)防護(hù)設(shè)備直接上級(jí):外科護(hù)士長直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長崗位目標(biāo):在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)手術(shù)前的準(zhǔn)備和手術(shù)后的整理工作。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前訪視,術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪,顧客滿意度M95%、投訴
3、率0%20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動(dòng)配合手術(shù),醫(yī)師滿意度M95%15%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥15%護(hù)理安全管理落實(shí)護(hù)理“十防”措施,無差錯(cuò)事故發(fā)生,無差錯(cuò)事故15%醫(yī)院感染管理遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù)及手術(shù)室管理制度,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)15%??谱o(hù)理合格督促檢查??谱o(hù)理常規(guī),專科技能考核合格率M95%10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行靖況,“三基''培訓(xùn)率、合格率,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)10%崗位職責(zé):1、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,督促檢查參加手術(shù)人員的無菌操作,注意病人安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,護(hù)
4、理指標(biāo)達(dá)標(biāo);2、保持室內(nèi)整潔、肅靜,調(diào)節(jié)空氣和保持室內(nèi)適宜的溫度;3、嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前訪視,術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪,顧客滿意;4、負(fù)責(zé)手術(shù)后客戶的包扎、保暖、護(hù)送和手術(shù)標(biāo)本的保管和送檢:5、定期檢查各類手術(shù)器械的,性能是否良好,注意器械關(guān)節(jié)是否靈活,有無銹蝕,隨時(shí)保養(yǎng)、補(bǔ)充、更新,做好管理工作;6、做好藥品、器材的保管,做好登記統(tǒng)計(jì)工作,日清月結(jié)賬物相符;7、嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)程完成消毒環(huán)節(jié)工作,并做好記錄,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。8、參與本室護(hù)理技術(shù)管理和安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行“十防”安全措施及手術(shù)查對(duì)制度;9、負(fù)責(zé)手術(shù)室醫(yī)療廢物的收集交接,并做好記錄。10、參與科研工作,寫出護(hù)
5、理論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)11、指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士和衛(wèi)生員的工作。12、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的記錄手術(shù)中的情況,做好交接班工作;13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職權(quán):1、業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)醫(yī)院及護(hù)理工作有建議權(quán)利。2、人事權(quán)限:有推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利。崗位報(bào)酬:1.基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2.績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3.其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1.個(gè)性要求:性格開朗、正直、誠實(shí),敏捷2.知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;熟悉護(hù)理專業(yè)理論和技
6、術(shù),掌握醫(yī)院管理制度和工作流程;4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3.能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守; 較強(qiáng)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力。4)職稱要求:護(hù)士以上職稱4.技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用0FFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:5.其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:18歲一40歲3)性別
7、要求:女性4)身體要求:身心健康,能獨(dú)立擔(dān)任夜班工作手術(shù)室護(hù)工崗位說明書一、基本情況崗位名稱:手術(shù)室護(hù)工崗位編號(hào):SCHMH-05所屬部門:、外科護(hù)理部工作條件:手術(shù)室,病房基本設(shè)備及防護(hù)設(shè)施直接上級(jí):外科護(hù)士長直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:崗位目標(biāo):在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作。二、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重消毒隔離遵守手術(shù)室消毒隔離制度,遵守特殊感染手術(shù)處理流程,遵守手衛(wèi)生學(xué)肥范,遵守醫(yī)療廢棄物處理流程,無交叉感染。15%清潔衛(wèi)生保持無菌區(qū)、清潔區(qū)、辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生,無灰塵,無垃圾,無血跡,每日晨擦拭手術(shù)室所有平面清潔,每臺(tái)手術(shù)后及時(shí)清洗,每周清洗回風(fēng)口過濾器,每
8、月清洗大花板及墻壁,每日2次用消毒液擦洗無菌貨架及平面,地面每日拖洗4次,手術(shù)間地面每臺(tái)術(shù)后拖洗2次,更衣室、走廊及辦公區(qū)每日拖洗3次,墻角每月刷洗1次,保持更衣室清潔25%高壓滅菌具有高壓滅菌證書,嚴(yán)格執(zhí)行高壓滅菌規(guī)程,檢測指標(biāo)合格10%敷料器城準(zhǔn)備各種輔料器械準(zhǔn)備符合要求,各種手術(shù)包查對(duì)卡片包裝符合要求10%可重復(fù)使用器械清洗嚴(yán)格按照清洗操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,監(jiān)測符合要求10%職業(yè)防護(hù)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,穿戴符合要求10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程等執(zhí)行情況,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等20%三、崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)手術(shù)室清潔衛(wèi)生工作,做好地面清掃及手術(shù)室洗刷;2. 做好洗手用物的供
9、應(yīng)與料理以及手術(shù)后的清潔料理工作;遵守消毒隔離清潔衛(wèi)生制度,無交叉感染,遵守醫(yī)療廢棄物處理流程,做好自我防護(hù)工作;3. 負(fù)責(zé)可重復(fù)使用醫(yī)療器械的回收、清洗、干燥、打包等工作;4. 員責(zé)敷料的制作、準(zhǔn)備工作;5. 負(fù)責(zé)高壓蒸汽滅菌鍋的使用、管理;6. 員責(zé)標(biāo)本的登記、送檢,以及其它外勤工作;7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、崗位職權(quán):1、業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)醫(yī)院及護(hù)理員工作有建議權(quán)利。2、人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利五、崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)六、任職資格:1. 個(gè)性要求:健康、開朗、勤勞2. 知
10、識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:初中以上參加護(hù)理員培訓(xùn)班2)專業(yè)要求:獲護(hù)理員培訓(xùn)崗位證書3)專業(yè)資格要求3. 能力要求:1)以往成就要求:(主管類崗位必填)在二甲醫(yī)院擔(dān)任過兩年以上護(hù)理員工作2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):在二甲醫(yī)院擔(dān)任過兩年以上護(hù)理員工作3)職業(yè)能力要求:吃苦耐勞,掌握護(hù)理員基本技能4)職稱要求:4. 技能要求1)外語要求:無2)計(jì)算機(jī)要求:無3)XXX要求:無5. 其它要求:1)區(qū)域要求:無2)年齡要求:18-40歲3)性別要求:不限4)身體要求:身心健康病房護(hù)士崗位說明書基本情況崗位名稱:病房護(hù)士崗位編號(hào):SCHMH-06所屬部門:護(hù)理部(外科)工作條件:病房基本設(shè)備,職業(yè)防護(hù)設(shè)
11、備直接上級(jí):外科護(hù)士長直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士&崗位目標(biāo):在外科主任和外科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合醫(yī)生的工作,提供護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理技術(shù)質(zhì)量,為顧客提供滿意服務(wù)。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前訪視,術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪,顧客滿意度目95%、投訴率0%20%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥20%護(hù)理安全管理落實(shí)護(hù)理“十防”措施,無差錯(cuò)事故發(fā)生。20%醫(yī)院感染管理遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù)及手術(shù)室管理制度,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)20%??谱o(hù)理合格督促檢查??谱o(hù)理常規(guī),??萍寄芸己撕细衤蔒95%10%員工指
12、標(biāo)醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,“三基”培訓(xùn)率、合格率,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)10%崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)晨間護(hù)理鋪床、口腔護(hù)理、梳頭、翻身,擦背等基礎(chǔ)護(hù)理工作:2. 員責(zé)接收新的就診顧客,認(rèn)真填寫門診日志;安排術(shù)前準(zhǔn)備,及術(shù)后護(hù)理工作;3. 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,注意病人安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故;4. 頁責(zé)換藥室的換藥、拆線、手術(shù)前后拍照工作。保持換藥室整潔和物品的擺放有序;5. 負(fù)責(zé)微整注射室的治療、整潔和物品的保管。6. 按分級(jí)護(hù)理制度巡視病房,觀察病椅變化。發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)搶救并通知醫(yī)師;7. 協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作,員責(zé)采集各種檢查標(biāo)本8. 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,做
13、好三查七對(duì)工作;9. 負(fù)責(zé)治療室換藥室空氣消毒及環(huán)境檢測,并作好記錄。10. 負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療廢物的收集交接,并做好記錄。11. 對(duì)顧客實(shí)施健康教育、及時(shí)評(píng)價(jià)效果;12. 做好藥品的保管,做好登記統(tǒng)計(jì)工作,日清月結(jié)賬物相符;13. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,如查對(duì)和交接班制度,防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生14. 在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,做好病房管理,消毒隔離、物資、藥品、器械的保管工作15. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。崗位職權(quán):1、業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)護(hù)理工作有建議權(quán)利。2、人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利。崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總
14、經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:性格開朗、正直、誠實(shí),敏捷2. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;熟悉護(hù)理專業(yè)理論和技術(shù),掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守;
15、較強(qiáng)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力。4)職稱要求:護(hù)士以上職稱4. 技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用0FFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:5. 其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:18歲一40歲3)性別要求:女性4)身體要求:身心健康,能獨(dú)立擔(dān)任夜班工作供應(yīng)室護(hù)士崗位說明書基本情況崗位名稱:供應(yīng)室護(hù)士崗位編號(hào):SCILMH-07所屬部門:護(hù)理部工作條件:供應(yīng)室基本設(shè)備及防護(hù)設(shè)施直接上級(jí):外科護(hù)士長一直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、護(hù)士長崗位月標(biāo):在本室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,員責(zé)供應(yīng)室清潔衛(wèi)生消毒隔離,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療器械、物品、布類的消毒滅菌等工
16、作。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重消毒隔離遵守三區(qū)三線消毒隔離清潔衛(wèi)生制度,無交叉感染,遵守醫(yī)療廢棄物處理流程,認(rèn)真洗手更衣,做好自我防護(hù)工作,環(huán)境監(jiān)測符合要求15%清潔衛(wèi)生保持無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)的清潔衛(wèi)生,無垃圾,無血跡25%高壓滅菌具有高壓滅菌證書,嚴(yán)格執(zhí)行高壓滅菌規(guī)程,檢測指標(biāo)合格10%敷料器械準(zhǔn)備各種輔料器械準(zhǔn)備符合要求,各種手術(shù)包查對(duì)卡片包裝符合要求,滅菌效果標(biāo)志清楚符合要求。保證臨床需要。10%可重復(fù)使用器械清洗嚴(yán)格按照清洗操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,監(jiān)測符合要求10%職業(yè)防護(hù)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,穿戴符合要求10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程等執(zhí)行情況,出勤率,工作協(xié)作性
17、,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等20%崗位職責(zé):1. 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范、醫(yī)院感染管理辦法、醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范和衛(wèi)生部三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);定期檢查高壓滅菌的效能和各種消毒液的濃度。檢查鑒定器材和敷料的消毒的效果,發(fā)現(xiàn)異常,立即上報(bào)檢修。2. 員責(zé)全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒供應(yīng)工作。3. 負(fù)責(zé)三區(qū)三線消毒隔離清潔衛(wèi)生,無交叉感染;認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉供應(yīng)室工作流程,熟練掌握各種器械、物品的回收、清潔、保管、消毒及滅菌方法。4. 負(fù)責(zé)供應(yīng)室醫(yī)療器材、敷料、藥品物資的請領(lǐng)保管工作。負(fù)責(zé)器材、敷料、藥品等耗材、物資的成本管理;負(fù)責(zé)全院各科室無菌器械、物品、敷料的消毒滅菌供應(yīng)工作,做好回收發(fā)
18、放登記。5. 遵守醫(yī)療廢棄物處理流程,負(fù)責(zé)污染物品的回收、處理;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染各項(xiàng)法規(guī)制度,致熱源處理及消毒滅菌檢測制度規(guī)范,并有檢測登記;6. 定期進(jìn)行各工作間的消毒、整理、清掃、嚴(yán)格無菌物品放置的各項(xiàng)保管及消毒制度。7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)醫(yī)院及護(hù)理工作有建議權(quán)利。2. 人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:健康、開朗、勤勞2. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:初中以上參加護(hù)理員培訓(xùn)班2)專業(yè)要求:具有高壓滅菌證書3
19、)專業(yè)資格要求3. 能力要求:1)以往成就要求:(主管類崗位必填)2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):在二甲醫(yī)院擔(dān)任過兩年以上護(hù)理員工作3)職業(yè)能力要求:吃苦耐勞,掌握護(hù)理員基本技能4)職稱要求:4. 技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:3)XXX要求:5. 其它要求:1)區(qū)域要求:2)年齡要求:18-40歲3)性別要求:不限4)身體要求:身心健康,精力充沛皮膚護(hù)士崗位說明書基本情況崗位名稱:皮膚護(hù)士崗位編號(hào):SCHMH-08所屬部門:皮膚美容科工作條件:皮膚科基本設(shè)備,職業(yè)防護(hù)設(shè)備直接上級(jí):護(hù)理部主任一直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長崗位月標(biāo):在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部主任指導(dǎo)下
20、完成日常護(hù)理、衛(wèi)生和消毒工作。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度客戶對(duì)護(hù)理人員的滿意度、投訴率20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動(dòng)配合手術(shù),醫(yī)師滿意度M95%15%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥15%護(hù)理安全管理認(rèn)真執(zhí)行??茩z診技術(shù),治療方法,正確使用藥物、治療儀器,儀器、設(shè)備做到“四定",使用完好率100%,無差錯(cuò)事故15%醫(yī)院感染管理遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù)及手術(shù)室管理制度,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)15%??谱o(hù)理合格督促檢查??谱o(hù)理常規(guī),??萍寄芸己撕细衤蔔95%10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,“三基”培訓(xùn)
21、率、合格率,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指異10%崗位職責(zé):1. 制定本科室護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)程,護(hù)理常規(guī),落實(shí)護(hù)理“十防”措施,無護(hù)理差錯(cuò)事故;2. 員責(zé)本科分診工作,合理安排診療,維護(hù)有序的診療秩序,保質(zhì)保量完成每日治療任務(wù);3. 負(fù)責(zé)本科的治療前準(zhǔn)備、治療中配合、治療后回訪及下次治療的提醒預(yù)約工作。4. 做好各種治療配合及巡回,醫(yī)師滿意度N95%;5. 堅(jiān)守崗位,觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)搶救;6. 遵守消毒隔離、無菌技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,醫(yī)院感染管理監(jiān)測指標(biāo)達(dá)標(biāo);負(fù)責(zé)治療室器械、藥品、儀器設(shè)備、物資等的請領(lǐng)保管和管理工作,臺(tái)賬清楚;負(fù)責(zé)激光設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),
22、保證儀器正常工作率100%。7. 參與本室護(hù)理技術(shù)管理和安全管理工作8. 參與科研工作,寫出護(hù)理論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)所屬部門:護(hù)理部工作條件:辦公室計(jì)算機(jī)電話護(hù)理示教室直接上級(jí):院長直接下級(jí):護(hù)理干事、外科護(hù)士長、美容皮膚科護(hù)士、內(nèi)科護(hù)士、口腔科護(hù)士職業(yè)發(fā)展路徑:副院長崗位目標(biāo):在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理安全管理,護(hù)理科研管理,對(duì)護(hù)理工作的管理做到合法、科學(xué)、規(guī)范、高效,提高客戶服務(wù)的滿意度。二、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度客戶對(duì)護(hù)理人員的滿意度、投訴率20%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)20%醫(yī)院感染管理合格醫(yī)院感染監(jiān)控及時(shí)、
23、有效、合法,各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)符合要求,重點(diǎn)科室管理符合衛(wèi)生部要求。15%“三基”培訓(xùn),分級(jí)護(hù)理護(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)率100%,合格率M95%10%??谱o(hù)理整形美容專科護(hù)理制度化,常規(guī)化,專科技能考核合格率M95%10%人才培養(yǎng)完成培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)合法,數(shù)量達(dá)衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn),人才結(jié)構(gòu)形成梯隊(duì),每年考試考核綜合評(píng)價(jià)。10%行政管理計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)管理、醫(yī)院制度執(zhí)行、部門制度、流程、醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,成本管理等15%三、崗位職責(zé):業(yè)務(wù)層面:1. 根據(jù)醫(yī)院年度經(jīng)營計(jì)劃,結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際,組織擬定全院護(hù)理工作目標(biāo)、計(jì)劃,具體組織實(shí)施,按期總結(jié)匯報(bào);組織擬定、修改完善護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常
24、規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理文件書寫,建立、健全維護(hù)客戶應(yīng)有權(quán)利的告知文本及護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,并檢查、督促落實(shí);2. 督促、檢查及考評(píng)各經(jīng)營中心規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理流程、基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、分級(jí)護(hù)理執(zhí)行情況,重點(diǎn)評(píng)價(jià)客戶的護(hù)理效果,提高客戶滿意度;3. 組織全院護(hù)理查房,護(hù)理會(huì)診專科疑雁病例討論,不斷提高??谱o(hù)理水平;負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量管理,制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量全程控制,抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、缺陷管理及不良事件管理,減少差錯(cuò)、杜絕事故、確保客戶安全。4. 指導(dǎo)全院護(hù)理科研計(jì)劃的制訂和實(shí)施,及時(shí)引進(jìn)、推廣護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù);5. 領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院感染管理及監(jiān)控工作;6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的
25、其它工作;管理層面:1. 編制本部門組織設(shè)置方案;2. 組織護(hù)士長會(huì),全院護(hù)士會(huì),傳達(dá)精神,布置工作,不斷提高護(hù)理質(zhì)量;負(fù)責(zé)制訂在職護(hù)理人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,資格審定,執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲等工作;9. 指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士和衛(wèi)生員的工作。10. 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的記錄客戶治療情況,做好交接班工作;11. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)護(hù)理工作有建議權(quán)利。2. 人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利。崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:性格開朗、正直、誠實(shí),敏捷2
26、. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;熟悉護(hù)理專業(yè)理論和技術(shù),掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定職資格證書3. 能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守; 較強(qiáng)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力。4)職稱要求:
27、護(hù)士以上職稱4. 技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用OFFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:5. 其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:18歲一40歲3)性別要求:女性4)身體要求:身心健康,能獨(dú)立擔(dān)任夜班工作口腔護(hù)士崗位說明書基本情況崗位名稱:口腔護(hù)士崗位編號(hào):SCHMH-09所屬部門:口腔科工作條件:口腔科基木設(shè)備,職業(yè)防護(hù)設(shè)備直接上級(jí):口腔科主任、護(hù)理部主任一直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長崗位標(biāo):在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作,完成日常護(hù)理、衛(wèi)生和消毒工作。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿
28、意度客戶對(duì)護(hù)理人員的滿意度、投訴率20%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動(dòng)配合手術(shù),醫(yī)師滿意度M95%15%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥15%護(hù)理安全管理認(rèn)真執(zhí)行??茩z診技術(shù),治療方法,正確使用藥物、治療儀器,儀器、設(shè)備做到“四定",使用完好率100%,無差錯(cuò)事故15%醫(yī)院感染管理遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù)及手術(shù)室管理制度,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)。手術(shù)器械消毒滅菌合格率100%15%專科護(hù)理合格督促檢查??谱o(hù)理常規(guī),專科技能考核合格率M95%10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,“三基”培訓(xùn)率、合格率,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)
29、10%崗位職責(zé):1. 樹立“以顧客為中心"的理念,尊重病人權(quán)利,做到治療前告知病人注意事項(xiàng),術(shù)前訪視,術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪,顧客滿意度M95%刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟練掌握基本理論、基本知識(shí)、基本技能,每月完成1篇讀書筆記,每年接受專業(yè)技能考核1次,理論考試1次。2. 保質(zhì)保量完成每日治療手術(shù)任務(wù),3. 口腔治療做好四手操作,主動(dòng)配合,醫(yī)師滿意度95%o4. 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的記錄治療手術(shù)中的情況,做好交接班工作。5. 堅(jiān)守崗位,觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)搶救,急救器材完好達(dá)100%。6. 遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù),口腔診療器械必須達(dá)到一人一用一滅菌的要求,操作前后
30、嚴(yán)格洗手或手消毒,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)。7. 負(fù)責(zé)口腔科器械回收、清洗、打包、消毒滅菌工作,并做好登記。8. 負(fù)責(zé)本科室藥品、耗材、物品的請領(lǐng)。9. 負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療廢物交接并登記。10. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)護(hù)理工作有建議權(quán)利。2. 人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利。崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:性格開朗、正直、誠實(shí),敏捷2. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化
31、、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;熟悉護(hù)理專業(yè)理論和技術(shù),掌握醫(yī)院管理制度和工作流程;4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定職資格證書3. 能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守; 較強(qiáng)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力。4)職稱要求:護(hù)士以上職稱4. 技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用0FFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:
32、5. 其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:18歲一40歲3)性別要求:女性4)身體要求:身心健康,能獨(dú)立擔(dān)任夜班工作內(nèi)科護(hù)士崗位說明書基本情況崗位名稱:病房護(hù)士崗位編號(hào):SCHMH06所屬部門:護(hù)理部工作條件:病房基本設(shè)備,職業(yè)防護(hù)設(shè)備直接上級(jí):護(hù)士長直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)士長崗位目標(biāo):在內(nèi)科科主任和護(hù)士長領(lǐng)芋下,積極配合醫(yī)生的工作,提供護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理技術(shù)質(zhì)量,為顧客提供滿意服務(wù)。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前訪視,術(shù)中關(guān)懷,術(shù)后隨訪,顧客滿意度M95%、投訴率0%20%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥
33、20%護(hù)理安全管理落實(shí)護(hù)理“十防”措施,無差錯(cuò)事故發(fā)生。20%醫(yī)院感染管理遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離無菌技術(shù)及手術(shù)室管理制度,各項(xiàng)監(jiān)測達(dá)標(biāo)20%??谱o(hù)理合格督促檢查專科護(hù)理常規(guī),??萍寄芸己撕细衤蔔95%10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,''三基''培訓(xùn)率、合格率,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo)10%崗位職責(zé):1. 員責(zé)晨間護(hù)理鋪床、口腔護(hù)理、梳頭、翻身,擦背等基礎(chǔ)護(hù)理工作;2. 負(fù)責(zé)接收新的就診顧客,認(rèn)真填寫門診日志;3. 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,注意病人安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故;4. 負(fù)責(zé)健康管理和抗衰老的治療和護(hù)理工作
34、。5. 按分級(jí)護(hù)理制度巡視病房,觀察病情變化。發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)搶救并通知醫(yī)師;6. 協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種治療工作,員責(zé)采集各種檢查標(biāo)本7. 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,做好三查七對(duì)工作;8. 員責(zé)治療室換藥室空氣消毒及環(huán)境檢測,并作好記錄。9. 負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療廢物的收集交接,并做好記錄。10. 對(duì)顧客實(shí)施健康教育、及時(shí)評(píng)價(jià)效果;11. 做好藥品的保管,做好登記統(tǒng)計(jì)工作,日清月結(jié)賬物相符:12. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,如查對(duì)和交接班制度,防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生13. 在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,做好病房管理,消毒隔離、物資、藥品、器械的保管工作14. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán)限:對(duì)護(hù)理工作有建議權(quán)利。2
35、. 人事權(quán)限:推薦權(quán),對(duì)各種處罰有申訴權(quán)利。崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行2. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:性格開朗、正直、誠實(shí),敏捷。知識(shí)要求:2, 學(xué)歷要求:1)大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握一定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;熟悉護(hù)理專業(yè)理論和技術(shù),掌握醫(yī)院管理制度和工作流程4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位
36、專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守;1. 較強(qiáng)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力。a)職稱要求:護(hù)士以上職稱4, 技能要求1)外語要求:2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用0FFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:5. 其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:18歲一40歲3)性別要求:女性4)身體要求:身心健康,能獨(dú)立擔(dān)任夜班工作4. 組織全院護(hù)理人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核并建立技術(shù)檔案。5. 負(fù)責(zé)護(hù)理臨床帶教管理;6. 負(fù)責(zé)護(hù)理成本管理;7. 對(duì)下屬的工作進(jìn)行指
37、導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;8. 對(duì)下屬的工作進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲,并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力;9. 按照授權(quán)體系,聘任或解聘本部門相關(guān)崗位人員;10. 對(duì)本部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé);11. 建立本部門內(nèi)的知識(shí)管理和知識(shí)共享系統(tǒng);12. 組織實(shí)施本部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作;13. 協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作關(guān)系。四、崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán)限:擁有組織、實(shí)施、完成本部門工作職責(zé)所對(duì)應(yīng)的全部業(yè)務(wù)權(quán)限;人事權(quán)限:對(duì)全院護(hù)理人員配置、調(diào)配權(quán)利,考核獎(jiǎng)懲權(quán)利。對(duì)護(hù)士長任免有建議權(quán)利2. 財(cái)務(wù)權(quán)限:對(duì)護(hù)理設(shè)備、儀器、物質(zhì)提出申報(bào)權(quán)利,對(duì)本部門設(shè)備、物資
38、、儀器保管、使用權(quán)利3. 其他權(quán)限:對(duì)全院護(hù)理成本核預(yù)算權(quán)利五、崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)六、任職資格:1. 個(gè)性要求:主動(dòng)、正直、有進(jìn)取心2. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:具有大學(xué)本科以上學(xué)歷2)專業(yè)要求:醫(yī)療類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息:具備完整的專業(yè)知識(shí)體系,掌握一定的管理知識(shí),熟悉護(hù)理技術(shù)規(guī)程,新業(yè)務(wù)新技術(shù),掌握本專業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)新信息。熟悉護(hù)理政策法規(guī)和醫(yī)院護(hù)理管理。4)專業(yè)資格要求:具有副主任護(hù)師以上職稱。3. 能
39、力要求:1)以往成就要求:有5年以上二級(jí)甲等以上醫(yī)院同等職位工作經(jīng)歷,且背景調(diào)查口碑較好(本條件屬于參考);背景調(diào)查中,對(duì)方給予積極評(píng)價(jià);無職業(yè)操守方面的問題。2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):臨床護(hù)理實(shí)踐15年以上在以往的工作經(jīng)歷中,有10年以上護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)5年以上護(hù)理部主任工作經(jīng)驗(yàn)。3)職業(yè)能力要求: 具有清晰的自我認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)知,能夠甄別社會(huì)的主流價(jià)值趨向,具備主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的價(jià)值個(gè)性;具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守,一定的成就基礎(chǔ); 能指導(dǎo)護(hù)理管理工作的開展,勇于承擔(dān)責(zé)任,具有一定的人格魅力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行能力,以及計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、
40、控制等能力。4)職稱要求:副主任護(hù)師以上4. 技能要求1)外語要求:掌握一種外語2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用0FFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:獲省、市護(hù)理管理培訓(xùn)證,獲護(hù)理管理崗位證書5.其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:最好40-55歲,特殊貢獻(xiàn)除外3)性別要求:不限4)身體要求:身心健康護(hù)理干事崗位說明書基本情況崗位名稱:護(hù)理干事崗位編號(hào):SCHMH02所屬部I'J:護(hù)理部工作條件:辦公室計(jì)算機(jī)電話護(hù)理示教室直接上級(jí):護(hù)理部主任直接下級(jí):職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)理部主任W位目標(biāo):在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)
41、量。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重客戶滿意度客戶對(duì)護(hù)理人員的滿意度、投訴率20%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理達(dá)到二甲標(biāo)準(zhǔn)20%醫(yī)院感染管理合格醫(yī)院感染監(jiān)控及時(shí)、有效、合法,各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)符合要求,重點(diǎn)科室管理符合衛(wèi)生部要求。15%“三基”培訓(xùn),分級(jí)護(hù)理護(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)率100%,合格率在95%10%??谱o(hù)理整形美容??谱o(hù)理制度化,常規(guī)化,??萍寄芸己撕细衤?95%10%人才培養(yǎng)完成培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)合法,數(shù)量達(dá)衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn),人才結(jié)構(gòu)形成梯隊(duì),每年考試考核綜合評(píng)價(jià)。10%行政管理醫(yī)院制度、流程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,出勤率,工作協(xié)作性,
42、服從上級(jí)主管等15%崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃,并進(jìn)行工作總結(jié),承辦日常事務(wù);做好經(jīng)常性的管理工作,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),深入臨床一線,督導(dǎo)病區(qū)管理和各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量,定期分析、講評(píng)護(hù)理質(zhì)量。廣泛征求病人意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,提高病人滿意度;2. 經(jīng)常檢查護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行情況,強(qiáng)化護(hù)理安全教育與防范,對(duì)護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、分析、處理、不斷改進(jìn)工作;3. 負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)會(huì)議、事宜的通知和各種會(huì)議記錄、整理、歸檔工作;承辦全院護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng),組織全院護(hù)理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核,具體落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的教學(xué)計(jì)劃;4. 發(fā)揮助手和參謀作用,做好協(xié)調(diào)管理工作,積極完
43、成臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù);做好護(hù)理部各種資料的整理保存,相關(guān)護(hù)理文件的歸類。做好護(hù)理人員信息庫的維護(hù)工作;5. 負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作,協(xié)助護(hù)理部主任完成一些文字書寫工作;6. 負(fù)責(zé)全院護(hù)士注冊及護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記等具體工作;7. 了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),向主任提供信息資料和管理建議。8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。崗位職權(quán):1. 業(yè)務(wù)權(quán):擁有組織、實(shí)施、完成本部門工作職責(zé)所對(duì)應(yīng)的全部業(yè)務(wù)權(quán)限;2. 人事權(quán)限:推薦權(quán)崗位報(bào)酬:1. 基本薪酬級(jí)別:按醫(yī)院薪級(jí)規(guī)定2. 績效薪酬組成:按醫(yī)院績效考核方案執(zhí)行3. 其它報(bào)酬規(guī)定:總經(jīng)理特別獎(jiǎng)任職資格:1. 個(gè)性要求:正直、性格沉穩(wěn)2
44、. 知識(shí)要求:1)學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷。2)專業(yè)要求:護(hù)理類專業(yè)3)知識(shí)體系:具有基本的基礎(chǔ)知識(shí)體系,掌握已定的與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、社會(huì)等主流價(jià)值觀相適應(yīng)的知識(shí)和信息;具備完成工作任務(wù)所必須的專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí);4)專業(yè)資格要求:有相關(guān)執(zhí)業(yè)證書及職稱證等法定資格證書3. 能力要求:1)以往成就要求:2)工作經(jīng)歷要求(含專業(yè)經(jīng)歷):3年相關(guān)工作經(jīng)歷,其中不少于1年的同等崗位專業(yè)經(jīng)歷3)職業(yè)能力要求: 能接受、理解公司主動(dòng)、前瞻、創(chuàng)造、和諧的主流價(jià)值觀;具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度,良好的職業(yè)操守; 具有一定的組織能力和執(zhí)行能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力。4)職稱要求:護(hù)師以上
45、4. 技能要求1)外語要求:英語(或其他語種)3級(jí)以上2)計(jì)算機(jī)要求:熟練使用OFFICE辦公軟件,熟練應(yīng)用局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)。3)XXX要求:5. 其它要求:1)區(qū)域要求:不限2)年齡要求:25歲一35歲3)性別要求:女性4)身體要求:身心健康外科護(hù)士長崗位說明書基本情況崗位名稱:外科護(hù)士長崗位編號(hào):SCHMH-03所屬部門:護(hù)理部_工作條件:辦公室計(jì)算機(jī)電話病房手術(shù)室設(shè)備直接上級(jí):護(hù)理部主任、外科主任直接下級(jí):病房護(hù)士、手術(shù)室護(hù)士、供應(yīng)室護(hù)職業(yè)發(fā)展路徑:護(hù)理部副主任、.主任崗位目標(biāo):在外科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,護(hù)理部主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的行政管理、護(hù)理工作和手術(shù)安排,確保醫(yī)院的護(hù)理工作合法
46、、科學(xué)、規(guī)范、高效。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):指標(biāo)名稱指標(biāo)定義權(quán)重顧客滿意度執(zhí)行護(hù)患溝通制度,關(guān)心關(guān)愛顧客,做好心理護(hù)理,健康教育,滿意度M95%,投訴率0甄15%醫(yī)師滿意度滿足臨床需要主動(dòng)配合手術(shù),醫(yī)師滿意度建95%10%護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無護(hù)理并發(fā)癥15%護(hù)理安全管理落實(shí)護(hù)理“十防”措施,無差錯(cuò)事故發(fā)生15%醫(yī)院感染管理手術(shù)物品無菌合格率100%,無菌切口感染率w0.5%,環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測符合要求,刷手消毒合格率100%,工作處理正常100%。督促檢查醫(yī)院感染檢測,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。15%“三基”培訓(xùn)參加“三基”培訓(xùn)率達(dá)100%考核合格率395%10%員工指標(biāo)醫(yī)院制度、流
47、程、診療技術(shù)規(guī)范等執(zhí)行情況,出勤率,工作協(xié)作性,服從上級(jí)醫(yī)生指導(dǎo),協(xié)助科主任參與科室管理等10%崗位職責(zé):業(yè)務(wù)層面:1. 協(xié)助護(hù)理部主任建立健全病房、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理組織、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方案和質(zhì)量可追溯機(jī)制,2.根據(jù)手術(shù)任務(wù)和護(hù)理人員的情況合理分工,嚴(yán)格按照手術(shù)類別和醫(yī)療原則科學(xué)安排,手術(shù)配合滿意,滿足臨床需要。1. 督促檢查各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程及查對(duì)制度,落實(shí)"十防"措施,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,確保病人安全。2. 檢查護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),有全年檢查、信息反饋、整改措施的記錄;3. 落實(shí)專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理,做到病房危重、大手術(shù)、疑難病人護(hù)理合格率三90%;督促護(hù)理人員有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,督
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