RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障排查課件

1、RNC故障排查故障排查TD&W&PCS無(wú)線團(tuán)隊(duì)RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障排查學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)完此課程，您將會(huì)：掌握RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障的排查方法。RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n時(shí)鐘類故障：主要包括各類基準(zhǔn)時(shí)鐘丟失、鎖相環(huán)失鎖等等；時(shí)鐘類故障：主要包括各類基準(zhǔn)時(shí)鐘丟失、鎖相環(huán)失鎖等等； n啟動(dòng)類故障：?jiǎn)伟鍩o(wú)法啟動(dòng)、單板反復(fù)重啟等等；啟動(dòng)類故障：?jiǎn)伟鍩o(wú)法啟動(dòng)、單板反復(fù)重啟等等； n傳輸類故障：告警察看出現(xiàn)鏈路故障或者鏈路滑碼告警等；傳輸類故障：告警察看出現(xiàn)鏈路故障或者鏈路滑碼告警等； n前后臺(tái)同步和版本升級(jí)類故障：包括前后臺(tái)數(shù)據(jù)的同步不成功以前后臺(tái)同步和版本升級(jí)類故障：包括前后臺(tái)數(shù)據(jù)的

2、同步不成功以及升級(jí)過(guò)程中版本激活異常等；及升級(jí)過(guò)程中版本激活異常等； n其他類故障：這些故障包括由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足或者技術(shù)人員操作其他類故障：這些故障包括由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足或者技術(shù)人員操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障等等。不當(dāng)導(dǎo)致的故障等等。 RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障故障分類典型故障現(xiàn)象常見(jiàn)故障原因時(shí)鐘類故障基準(zhǔn)時(shí)鐘丟失、鎖相環(huán)失鎖輸入的時(shí)鐘基準(zhǔn)信號(hào)丟失輸入的時(shí)鐘基準(zhǔn)信號(hào)變差時(shí)鐘連接線纜接觸不良鎖相環(huán)失鎖單板故障啟動(dòng)類故障單板燈常亮，單板反復(fù)重啟BOOT不對(duì)（沒(méi)有插緊或者沒(méi)有燒對(duì)，插錯(cuò)）邏輯未燒或者錯(cuò)誤版本文件錯(cuò)誤或者缺少版本版本和數(shù)據(jù)庫(kù)中的版本對(duì)應(yīng)不上內(nèi)存條未插好、損

3、壞或者硬盤等硬件損壞IP地址沖突或者數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤傳輸類故障鏈路故障或者鏈路滑碼告警單板與傳輸介質(zhì)之間的阻抗不匹配時(shí)鐘異常傳輸設(shè)備異常數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤前后臺(tái)同步以及版本升級(jí)類故障前后臺(tái)數(shù)據(jù)同步失敗，版本升級(jí)不成功新舊版本的前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，版本升級(jí)時(shí)數(shù)據(jù)表沖突前后臺(tái)的數(shù)據(jù)表的更改不同步其它類故障包括誤操作以及干擾類故障的排查等等由于前后臺(tái)配合問(wèn)題，導(dǎo)致的版本激活不成功RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n時(shí)鐘類故障發(fā)生的不多，處理故障時(shí)要清楚時(shí)鐘提取時(shí)鐘類故障發(fā)生的不多，處理故障時(shí)要清楚時(shí)鐘提取的機(jī)制。的機(jī)制。CLKG板是整個(gè)板是整個(gè)RNC的時(shí)鐘來(lái)源，可以實(shí)現(xiàn)的時(shí)鐘來(lái)源，可以實(shí)現(xiàn)GPS接入、接入、

4、BITS時(shí)鐘接入、線路時(shí)鐘提取，完成時(shí)鐘時(shí)鐘接入、線路時(shí)鐘提取，完成時(shí)鐘同步鎖相、時(shí)鐘分發(fā)功能。同步鎖相、時(shí)鐘分發(fā)功能。CLKG單板對(duì)外提供單板對(duì)外提供15套系套系統(tǒng)時(shí)鐘（包括：統(tǒng)時(shí)鐘（包括：PP2S、8K、16M）至各資源子系統(tǒng)，）至各資源子系統(tǒng)，采用電纜傳送。采用電纜傳送。 RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障n當(dāng)連接外部時(shí)鐘源時(shí)，如果當(dāng)連接外部時(shí)鐘源時(shí)，如果是是2Mbps2Mbps（或（或2MHz2MHz），則用時(shí)），則用時(shí)鐘電纜直接接到鐘電纜直接接到RCKG1RCKG1的的2Mbps/2MHz2Mbps/2MHz接口上，電纜另接口上，電纜另外一頭接時(shí)鐘源。

5、外一頭接時(shí)鐘源。n如果是同步上級(jí)局時(shí)鐘，時(shí)如果是同步上級(jí)局時(shí)鐘，時(shí)鐘電纜是普通的直連網(wǎng)線，鐘電纜是普通的直連網(wǎng)線，一頭接一頭接RCKG1RCKG1的的8KIN18KIN1或或8KIN28KIN2上，另外一頭接提供基準(zhǔn)的上，另外一頭接提供基準(zhǔn)的后插板后插板RDTBRDTB絲印標(biāo)識(shí)絲印標(biāo)識(shí)“8KOUT/DEBUG-232”8KOUT/DEBUG-232”處、后處、后插板插板RMNICRMNIC絲印標(biāo)識(shí)絲印標(biāo)識(shí)“8KOUT/ARM232”8KOUT/ARM232”處。處。RCKG1RCKG2CLKOUTCLKOUTCLKOUTCLKOUTCLKOUT8KIN18KIN22Mbps/2MHzPP2S/

6、16CHIP2Mbps/2MHz8KIN28KIN1RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障n外部時(shí)鐘引入后，需要分發(fā)到各外部時(shí)鐘引入后，需要分發(fā)到各個(gè)框的個(gè)框的UIM板上。板上。n時(shí)鐘從時(shí)鐘從RCKG的的CLKOUT端口通過(guò)電端口通過(guò)電纜接到纜接到RUIM板的板的CLKIN端口。端口。nRUIM板的面板示意圖板的面板示意圖RUIM1RUIM2RUIM3CLKINRNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n目前目前RNC采用的是采用的是Iu口線路時(shí)鐘提取方式，時(shí)鐘板采口線路時(shí)鐘提取方式，時(shí)鐘板采用二級(jí)鐘晶振，在丟失基準(zhǔn)后，采取保持（用二級(jí)鐘晶振，在丟失基準(zhǔn)后，采取保持（KEEP）策）策略，保持時(shí)間

7、很長(zhǎng)，可到半年以上，在保持中，由人略，保持時(shí)間很長(zhǎng)，可到半年以上，在保持中，由人工根據(jù)基準(zhǔn)情況選取合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行切換。處理時(shí)鐘工根據(jù)基準(zhǔn)情況選取合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行切換。處理時(shí)鐘類問(wèn)題時(shí)要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)類問(wèn)題時(shí)要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n目前從目前從CN提取時(shí)鐘的端口可配置，默認(rèn)為提取時(shí)鐘的端口可配置，默認(rèn)為APBE板的板的4號(hào)光口（第一個(gè)口）號(hào)光口（第一個(gè)口）,可以根據(jù)實(shí)際和可以根據(jù)實(shí)際和CN連接的端連接的端口進(jìn)行修改，修改位置在口進(jìn)行修改，修改位置在APBE板上點(diǎn)擊右鍵菜單，板上點(diǎn)擊右鍵菜單，選擇修改，在單板的選擇修改，在單板的“基本信息基本信息”

8、頁(yè)面里面，有線頁(yè)面里面，有線路時(shí)鐘基準(zhǔn)，數(shù)值有路時(shí)鐘基準(zhǔn)，數(shù)值有03，分別對(duì)應(yīng)，分別對(duì)應(yīng)APBE端口端口47。n檢查檢查RNC時(shí)鐘線纜連接，看從時(shí)鐘線纜連接，看從APBE板過(guò)來(lái)的時(shí)鐘線板過(guò)來(lái)的時(shí)鐘線連接到連接到CLKG后插卡的后插卡的8KIN1還是還是8KIN2，現(xiàn)在默認(rèn)是，現(xiàn)在默認(rèn)是8KIN1，后臺(tái)網(wǎng)管上配置需要和前連線一致。，后臺(tái)網(wǎng)管上配置需要和前連線一致。RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n如線纜連接到如線纜連接到8kin1，則將后臺(tái)，則將后臺(tái)“配置主用時(shí)鐘基準(zhǔn)配置主用時(shí)鐘基準(zhǔn)”為為8kbase，“所有時(shí)鐘基準(zhǔn)所有時(shí)鐘基準(zhǔn)”只有只有8kbase。如是。如是8kin2，則上述

9、兩個(gè)配置應(yīng)該都為則上述兩個(gè)配置應(yīng)該都為8KGPS。RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障nBOOT不對(duì)（沒(méi)有插緊或者沒(méi)有燒對(duì)，插錯(cuò)）不對(duì)（沒(méi)有插緊或者沒(méi)有燒對(duì)，插錯(cuò)）n邏輯未燒或者錯(cuò)誤邏輯未燒或者錯(cuò)誤n版本文件錯(cuò)誤或者缺少版本版本文件錯(cuò)誤或者缺少版本n版本和數(shù)據(jù)庫(kù)中的版本對(duì)應(yīng)不上版本和數(shù)據(jù)庫(kù)中的版本對(duì)應(yīng)不上n內(nèi)存條未插好、損壞或者硬盤等硬件損壞內(nèi)存條未插好、損壞或者硬盤等硬件損壞nIP地址沖突或者數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤地址沖突或者數(shù)據(jù)設(shè)置錯(cuò)誤n機(jī)框撥碼錯(cuò)誤機(jī)框撥碼錯(cuò)誤RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n請(qǐng)聯(lián)系中興通訊辦事處請(qǐng)聯(lián)系中興通訊辦事處RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系

10、統(tǒng)常見(jiàn)故障n排查前首先要確認(rèn)的信息：排查前首先要確認(rèn)的信息： 檢查設(shè)備間物理連接的正確性。檢查設(shè)備間物理連接的正確性。檢查雙方對(duì)接設(shè)備的接地和共地情況檢查雙方對(duì)接設(shè)備的接地和共地情況檢查同軸端口的屏蔽層接地檢查同軸端口的屏蔽層接地RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n不同情況的告警處理不同情況的告警處理 對(duì)于在告警后臺(tái)一直存在并不可恢復(fù)的告警對(duì)于在告警后臺(tái)一直存在并不可恢復(fù)的告警 對(duì)于不間斷頻繁上報(bào)又馬上恢復(fù)的告警類對(duì)于不間斷頻繁上報(bào)又馬上恢復(fù)的告警類 對(duì)于在某個(gè)時(shí)間段集中上報(bào)并恢復(fù)的告警對(duì)于在某個(gè)時(shí)間段集中上報(bào)并恢復(fù)的告警 對(duì)于隨機(jī)性零星的告警并恢復(fù)對(duì)于隨機(jī)性零星的告警并恢復(fù) R

11、NC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n如果環(huán)回診斷不能定位原因，需要進(jìn)行掛表診斷如果環(huán)回診斷不能定位原因，需要進(jìn)行掛表診斷 RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n如果故障集中表現(xiàn)在某一塊單板上，可以考慮先更換如果故障集中表現(xiàn)在某一塊單板上，可以考慮先更換單板，看故障能否解決。單板，看故障能否解決。 RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障nCLKG有有“二級(jí)時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告警二級(jí)時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告警”，時(shí)鐘一直處于自，時(shí)鐘一直處于自由震蕩的工作模式。由震蕩的工作模式。n【故障現(xiàn)象】【故障現(xiàn)象】n韓國(guó)韓國(guó)SKT項(xiàng)目的項(xiàng)目的C

12、LKG告警無(wú)法消除，時(shí)鐘一直處于自告警無(wú)法消除，時(shí)鐘一直處于自由震蕩的工作模式。網(wǎng)管告警為：由震蕩的工作模式。網(wǎng)管告警為：(1)Input Clock Abnomal(2)Clock base lost second level RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障nRNC時(shí)鐘板有時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告警時(shí)鐘板有時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告警 n【故障現(xiàn)象】【故障現(xiàn)象】n沈陽(yáng)渾南機(jī)房四個(gè)沈陽(yáng)渾南機(jī)房四個(gè)RNC時(shí)鐘板均存在時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告時(shí)鐘板均存在時(shí)鐘基準(zhǔn)丟失告警警 RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障RNC系統(tǒng)常見(jiàn)故障系統(tǒng)常見(jiàn)故障n整個(gè)機(jī)框的單板運(yùn)行均不正常整個(gè)機(jī)框的單板運(yùn)行均不正常 n【故障現(xiàn)象】【故障現(xiàn)象】n青島擴(kuò)容涉及到擴(kuò)單板和機(jī)框，開(kāi)通時(shí)發(fā)現(xiàn)青島擴(kuò)容涉及到擴(kuò)單板和機(jī)框，開(kāi)通時(shí)發(fā)現(xiàn)2架架3框框的所有單板運(yùn)行均不正常，在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)所有的