招聘管理制度(精修版)

1、XKHWZP-005招聘管理制度發(fā)布日期：2020 年 12 月 15 日實(shí)施日期：2020 年 12 月 15 日*公司人力資源管理部發(fā)布【密級(jí)：公開(kāi)內(nèi)部秘密】第 1 頁(yè) 共 27 頁(yè)XKHWZP-005人力資源招聘管理制度第一章總則第一條 目的：為規(guī)范企業(yè)人才招聘流程，健全人才選用機(jī)制，明確招聘權(quán)責(zé)，及時(shí)獲取合適、優(yōu)秀的人力資源，提升雇主品牌，保證公司永續(xù)發(fā)展。第二條 適用范圍：本管理辦法適用*公司。第二章招聘原則第三條公開(kāi)公平公正原則。第四條適材適所、適用適才原則：知人之所長(zhǎng)，用人之所長(zhǎng)。第五條人崗匹配原則：招聘最適合的人，而不一定是最優(yōu)秀的人（研發(fā)人員除外）。第六條內(nèi)部?jī)?yōu)先原則：出現(xiàn)崗

2、位空缺時(shí)優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘，無(wú)合適人選時(shí)考慮外部招聘。第七條真實(shí)性原則。第三章人才理念第八條公司的用人理念：“以德為先，專(zhuān)業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，激情感恩”。第九條誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)，認(rèn)同公司的企業(yè)文化。第十條公司唯賢是用，歡迎公司員工推薦符合公司人才標(biāo)準(zhǔn)和理念的人才來(lái)公司服務(wù)。第十一條 中、高級(jí)管理人才標(biāo)準(zhǔn)：一、正確的是非觀、價(jià)值觀、健康的道德標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)認(rèn)同感走向； 二、具有奉獻(xiàn)精神與團(tuán)隊(duì)精神；三、豐富經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)的管理才能；【密級(jí)：公開(kāi)內(nèi)部秘密】第 7 頁(yè) 共 27 頁(yè)四、高度職業(yè)化與創(chuàng)新精神。第四章招聘分工第十二條 人力資源管理部統(tǒng)一組織和實(shí)施招聘活動(dòng)，各用人部門(mén)在人力資源管理部的組織和協(xié)調(diào)下參與

3、招聘工作。第十三條 公司人力資源管理部負(fù)責(zé)： 一、招聘制度的制定和修改； 二、招聘政策的制定；三、招聘策略及渠道的策劃、招聘費(fèi)用的審批；四、全公司年度人力編制、招聘計(jì)劃的審核，以及報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)； 五、全公司性招聘活動(dòng)的統(tǒng)籌安排（校園招聘、跨區(qū)域招聘或招聘推廣活動(dòng)）；六、公司招聘計(jì)劃的審核、招聘實(shí)施、初試并對(duì)初試結(jié)果具有決定權(quán)； 七、招聘工作的總結(jié)、分析與檢討；八、外部人才庫(kù)的建立。第十四條 用人單位負(fù)責(zé)：一、招聘計(jì)劃的擬定及提交申請(qǐng)（若是新增崗位，須整編及提交崗位說(shuō)明書(shū)（附件 1）及考核標(biāo)準(zhǔn)）；二、招聘復(fù)試，并對(duì)復(fù)試結(jié)果具有決定權(quán)； 三、輔導(dǎo)、培訓(xùn)新進(jìn)員工；四、外部人才的推薦。第十五條 對(duì)一些

4、重要職位的招聘和特殊的招聘過(guò)程，可由人力資源管理部牽頭組成臨時(shí)招聘小組或臨時(shí)招聘委員會(huì)來(lái)完成（例如應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘、內(nèi)部競(jìng)聘等）。第五章招聘計(jì)劃第十六條 年度編制原則，年度編制原則是招聘實(shí)施的基礎(chǔ)，制定年度編制必須遵守以下原則：一、總量控制原則：結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，規(guī)劃年度的人員編制需求， 預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失率，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)。二、梯隊(duì)互補(bǔ)原則：明確需求崗位的能力水平標(biāo)準(zhǔn)，形成梯隊(duì)人才組織結(jié)構(gòu)，組織既不斷層又有活力。三、時(shí)間劃分原則：是對(duì)招聘計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按月劃分， 使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人。四、

5、統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：人力資源管理部對(duì)用人部門(mén)的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十七條 年度人員編制的制定與審批流程：一、 每年元月至二月份，由各部門(mén)結(jié)合年度工作目標(biāo)總結(jié)之際，進(jìn)行部門(mén)人力盤(pán)點(diǎn)分析，并提交人力配置申請(qǐng)表（見(jiàn)“附件2”），報(bào)各總經(jīng)理審核。二、 每年 2 月底之前，各中心審批后的人力編制需求提交給股份公司人力部匯總；股份人力資源管理部根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與戰(zhàn)略布局，擬制公司的人員配置總數(shù)和各類(lèi)人員的結(jié)構(gòu)比例分析，并對(duì)照各中心審批后的部門(mén)人員需求，編制全公司年度人員定崗定編計(jì)劃，報(bào)送總裁辦審批，并形成公司年度人員編制文件予以執(zhí)行。第十八條 實(shí)際需求計(jì)劃：一、 用

6、人單位以年度編制計(jì)劃為指導(dǎo)，遵循“擴(kuò)編補(bǔ)足、員工離職補(bǔ)足、員工升遷崗位補(bǔ)足、戰(zhàn)略性崗位儲(chǔ)備”的原則，即時(shí)提出崗位人力的增補(bǔ)需求。二、 需求單位在 OA 上填寫(xiě)“人力增補(bǔ)需求表”（見(jiàn) OA 人力資源流程），提出詳細(xì)的崗位能力要求（若是新增崗位，則需整編及提交崗位說(shuō)明書(shū)及考核標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)逐級(jí)審批后，由人力資源管理部即時(shí)募集人選。三、需求計(jì)劃及人員到位時(shí)間：職 務(wù) 職 位申 請(qǐng) 時(shí) 間經(jīng)理助理及以上干部/銷(xiāo)售經(jīng)理/工程師及以上崗位提前 2 個(gè)月普通職員/技術(shù)員/技工提前 1 個(gè)月后勤人員/一線員工等提前 2 周第十九條人員擴(kuò)編的申請(qǐng)條件與審批流程：一、人員擴(kuò)編的申請(qǐng)條件：1） 組織架構(gòu)或者業(yè)務(wù)流程發(fā)生

7、較大變更時(shí)，可以申請(qǐng)擴(kuò)編；2） 部門(mén)財(cái)務(wù)性指標(biāo)超過(guò)年初預(yù)測(cè)的 10%及以上時(shí)，可以申請(qǐng)擴(kuò)編；3） 公司戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備且經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)為不受編制限制的項(xiàng)目組人力需求等；4） 人均產(chǎn)能增加（需提供工時(shí)等數(shù)據(jù)對(duì)比、分析），可以申請(qǐng)擴(kuò)編；二、人員擴(kuò)編的審批流程：1） 由用人部門(mén)提起申請(qǐng)：須提供部門(mén)現(xiàn)有人員及預(yù)計(jì)新增人員的工作量分析。2） 人力資源管理部復(fù)核；3） 逐級(jí)報(bào)批至分管副總裁審核；4） 提交總裁辦批準(zhǔn)后，修改編制。第六章招聘渠道第二十條 招聘渠道和費(fèi)用由股份公司人力資源部統(tǒng)一策劃和安排，各子公司及部門(mén)根據(jù)相應(yīng)的招聘需要，提報(bào)本區(qū)域渠道和費(fèi)用的需求方案至股份公司人力資源部，經(jīng)股份公司人力資源部經(jīng)理

8、和人力總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十一條 股份公司人力資源部牽頭，每年配合招聘計(jì)劃的檢討對(duì)招聘渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費(fèi)用支出。第二十二條 招聘渠道：根據(jù)發(fā)布職位的特點(diǎn)，在高效率、低成本的原則基礎(chǔ)上，充分整合資源，合理選擇發(fā)布渠道。一、 招聘渠道種類(lèi)：(一)外部招聘渠道：報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司；(二)(三)內(nèi)部招聘渠道：內(nèi)部推薦、內(nèi)部競(jìng)聘；原則上考慮先內(nèi)部招聘后外部的招聘原則，優(yōu)點(diǎn)如下：、改善閑置與人力不足的狀況，達(dá)到內(nèi)部人員的最優(yōu)化配置； 、可以發(fā)揮輪換的作用，將那些不適合現(xiàn)任職務(wù)的人或?qū)ΜF(xiàn)任職務(wù)有倦怠的人另?yè)Q一個(gè)工作，使其更能發(fā)揮所

9、長(zhǎng)；、利于培養(yǎng)人才的多方位經(jīng)營(yíng)管理能力，避免或消除內(nèi)部組織僵化的現(xiàn)象；、因人員已熟悉公司環(huán)境，可以節(jié)省基本培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間。二、招聘渠道的詳細(xì)要求及說(shuō)明：渠道詳細(xì)要求及說(shuō)明1. 股份公司人力資源部每年評(píng)估選擇 2-3 家全國(guó)性的招聘網(wǎng)站進(jìn)行合作，各子公司或部門(mén)可共享該資源。網(wǎng) 絡(luò) 招2.由各子公司提報(bào)區(qū)域招聘網(wǎng)站需求，經(jīng)人力總監(jiān)批準(zhǔn)聘后執(zhí)行。3.各辦事處、服務(wù)站原則上不允許另行開(kāi)通當(dāng)?shù)厥召M(fèi)網(wǎng)外絡(luò)招聘渠道。部校 園 招由股份公司人力資源部牽頭，每年以專(zhuān)案形式組織實(shí)招聘施。聘1.由各子公司人力資源管理部根據(jù)批準(zhǔn)后的招聘計(jì)劃組渠織實(shí)施。道現(xiàn) 場(chǎng) 招2.各辦事處、服務(wù)站可根據(jù)實(shí)際需要以郵件或傳真形式聘會(huì)

10、提出參加當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的申請(qǐng)，報(bào)人力資源管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。招聘結(jié)束后應(yīng)及時(shí)以量化數(shù)據(jù)提報(bào)招聘效 果。獵 頭 公由股份公司人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各子公司可根據(jù)實(shí)際XKHWZP-005人力資源招聘管理制度司需要提報(bào)方案。內(nèi)內(nèi) 部 推公司鼓勵(lì)員工為企業(yè)推薦所需人才，推薦成功的人員將部薦根據(jù)內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法給予獎(jiǎng)勵(lì)。招聘內(nèi) 部 競(jìng)?cè)肆Y源管理部根據(jù)崗位的要求，不定期通過(guò)OA 或內(nèi)刊發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘崗位。具體見(jiàn)內(nèi)部競(jìng)聘章節(jié)。渠聘道第二十三條 各辦事處、服務(wù)站招聘人員時(shí)，應(yīng)首選公司現(xiàn)有招聘渠道，如需要另行增加當(dāng)?shù)卣衅盖溃瑧?yīng)先提報(bào)股份公司人力資源部審批，未經(jīng)批準(zhǔn)的相關(guān)招聘費(fèi)用由辦事處、服務(wù)站自行承擔(dān)。第七章 招

11、聘實(shí)施第二十四條 由股份公司人力資源部制定雇主形象政策，并形成招聘信息發(fā)布模板，公司人力資源管理部應(yīng)根據(jù)模板發(fā)布招聘信息（見(jiàn)“附件 3”），招聘信息需包含：一、崗位職責(zé)； 二、崗位要求；三、福利待遇等（必要時(shí)發(fā)布）。第二十五條若參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：一、廣告制作簡(jiǎn)潔、大方（字體要足夠大，三米開(kāi)外能一目了然）；二、現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題熱情、禮貌、不厭其煩；三、注意自身的言行舉止，維護(hù)公司的良好形象。第二十六條應(yīng)聘資料，一般包括：【密級(jí)：公開(kāi)內(nèi)部秘密】第 10 頁(yè) 共 27 頁(yè)一、簡(jiǎn)歷、個(gè)人設(shè)計(jì)方案或設(shè)計(jì)圖等（提醒其留意規(guī)避別家公司的機(jī)密信息）；二、論文、學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)、技術(shù)資格證書(shū)等； 三、

12、原單位的離職證明；四、身份證原件及復(fù)印件。第二十七條初步簡(jiǎn)歷過(guò)濾：收集、歸類(lèi)、整理應(yīng)征資料，達(dá)不到基本要求的人員，直接過(guò)濾淘汰。一、人力資源管理部根據(jù)招聘要求對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，達(dá)不到基本要求的人員，直接過(guò)濾淘汰。二、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位和中高級(jí)崗位，可以請(qǐng)用人部門(mén)協(xié)助對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選。三、對(duì)初步篩選者，由人力資源管理部負(fù)責(zé)通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行“性格測(cè)評(píng)”、“價(jià)值傾向測(cè)評(píng)”，不適合者直接淘汰。四、通過(guò)者，通過(guò)電話或郵件等方式，發(fā)出面試通知書(shū)（見(jiàn)“附件4”）。第二十八條面試與復(fù)試的主考官：人員類(lèi)崗位類(lèi)別初試官?gòu)?fù)試官別副經(jīng)理、經(jīng)理及以上人力經(jīng)理、部總經(jīng)理、中心領(lǐng)導(dǎo)、干部管理類(lèi)經(jīng)理助理門(mén)經(jīng)理人力經(jīng)理、部門(mén)

13、經(jīng)理人力總監(jiān)、總經(jīng)理、中心領(lǐng)導(dǎo)、職員類(lèi)高級(jí)職員及部分核心人力專(zhuān)員、部部門(mén)總監(jiān)、人力經(jīng)崗位類(lèi)門(mén)經(jīng)理理、中心領(lǐng)導(dǎo)人力專(zhuān)員、部一般職員類(lèi)部門(mén)總監(jiān)、副總經(jīng)理門(mén)經(jīng)理后勤類(lèi)（前臺(tái)、清潔、人力專(zhuān)員部門(mén)經(jīng)理廚師等）人力專(zhuān)員、部技工崗部門(mén)總監(jiān)、副總經(jīng)理門(mén)經(jīng)理操作類(lèi)人力專(zhuān)員、部操作崗門(mén)經(jīng)理第二十九條對(duì)面試、復(fù)試官的要求：一、參加面試前，須認(rèn)真閱讀并了解應(yīng)試者的資訊信息； 二、嚴(yán)格遵循約定時(shí)間；三、無(wú)正當(dāng)理由不得缺席或中途退場(chǎng)；四、將通訊工具調(diào)整至靜音狀態(tài)（禁止在面試過(guò)程中接聽(tīng)手機(jī)）；五、全程和全場(chǎng)禁止吸煙；六、熱情接待應(yīng)聘人員，耐心解答應(yīng)聘者的求職提問(wèn)，但涉及公司機(jī)密的問(wèn)題應(yīng)委婉拒答；七、認(rèn)真填寫(xiě)“面試記錄表”；

14、八、不得有不文明或不尊重的舉止，如交頭接耳、頻繁進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)以及發(fā)出碰撞器具的聲音等；九、 提問(wèn)要科學(xué)、準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)和禮貌（提倡使用“行為面試法”），不得詢(xún)問(wèn)和面試無(wú)關(guān)的問(wèn)題，特別是個(gè)人隱私問(wèn)題，必須了解應(yīng)聘者私人問(wèn)題的，口氣必須婉轉(zhuǎn)和尊重。XKHWZP-005人力資源招聘管理制度十、主考官必須注意控制時(shí)間及場(chǎng)面氣氛，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、搶問(wèn)和爭(zhēng)吵。第三十條 面試：一、招聘專(zhuān)員應(yīng)主動(dòng)、熱情接待應(yīng)聘員工，為應(yīng)聘者倒一杯水，引導(dǎo)應(yīng)聘者正確填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表（見(jiàn)“附件 5”）。二、在應(yīng)聘者等待面試的時(shí)間里，招聘專(zhuān)員需提供公司宣傳資料冊(cè)讓其對(duì)公司有更多的了解。三、由人力資源管理部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核，審核的內(nèi)容

15、如下：1） 個(gè)人資料審查：包括個(gè)人基本情況、應(yīng)聘申請(qǐng)資料、各種證書(shū)審查。2） 筆試：原則上中級(jí)與初級(jí)管理干部崗位，銷(xiāo)售類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)崗位員工的招聘，需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試，筆試試題由用人單位提供以及批改。筆試包括專(zhuān)業(yè)崗位知識(shí)及綜合知識(shí)與能力水平測(cè)試或文字能力及其它特殊技能測(cè)試，（有標(biāo)準(zhǔn)答案的，可以委托給人力招聘專(zhuān)員批改）。3） 崗位技能操作考試：原則上技能工及一線普通員工的招聘， 要盡量安排崗位技能操作考試。4） 初試：筆試及崗位技能操作考核合格者，由初試官與應(yīng)聘者進(jìn)行初試，面試要點(diǎn)包括：考察應(yīng)聘者的興趣、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、技能、穩(wěn)定性、舉止行為以及崗位綜合能力要求，并填寫(xiě)面試記錄表（附件

16、 6）。5） 綜合面試結(jié)果，進(jìn)行初步篩選，剔除明顯不合格人員，對(duì)通過(guò)初試者在面試評(píng)價(jià)表（附件 7）上簽署意見(jiàn)?！久芗?jí)：公開(kāi)內(nèi)部秘密】第 19 頁(yè) 共 27 頁(yè)第三十一條復(fù)試：一、初試合格的人選，由人力資源管理部預(yù)約相關(guān)主管并安排時(shí)間進(jìn)行復(fù)試，必要時(shí)可與初試合并，或者緊接于初試時(shí)間之后，安排復(fù)試。二、用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)，并在面試評(píng)價(jià)表上簽署意見(jiàn)。第三十二條面試結(jié)果：一、人力資源管理部與復(fù)試考官共同確認(rèn)擬錄用人選、薪酬待遇，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批；二、所有應(yīng)聘者的資料，人力資源管理部負(fù)責(zé)收回；三、背景調(diào)查：管理、銷(xiāo)售、核心技術(shù)、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵崗位人選被確定后，人力資源管理部必須進(jìn)行背景調(diào)查，并

17、填寫(xiě)背景調(diào)查表（附件 8）。調(diào)查結(jié)果與應(yīng)聘者提供的資訊明顯不符者，原則上取消錄用；四、錄用結(jié)果分正式錄用、候選儲(chǔ)備、淘汰三種：1） 正式錄用人選于復(fù)試后三天之內(nèi)，由招聘專(zhuān)員以書(shū)面或E-Mail 形式發(fā)出錄用通知書(shū)（附件 9）并電話告知應(yīng)聘者，同時(shí)確認(rèn)好薪酬及福利待遇等。2） 候選儲(chǔ)備：納入公司外部人才庫(kù)中，其簡(jiǎn)歷資料、考試、面試情況等信息的書(shū)面檔案亦予以編寫(xiě)且妥為保管，必要時(shí)給予“致謝函”（附件 10），并保持適當(dāng)?shù)母櫍划?dāng)?shù)谝缓蜻x人出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，直接在第二候選名單中挑選。3） 大學(xué)校園招聘的所有應(yīng)征者的上海生源，其檔案信息資料等，原則上全部納入公司外部的人才庫(kù)中；并保持適當(dāng)?shù)母?；?dāng)有適合

18、崗位出現(xiàn)時(shí)，直接挑選物色。4） 淘汰的資料，保留半年后予以銷(xiāo)毀。5） 用人部門(mén)不得自行通知錄用，未經(jīng)人力資源管理部審批的通知一律無(wú)效，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由用人部門(mén)承擔(dān)。第三十三條對(duì)于特殊人才，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，可簡(jiǎn)化流程或直接聘用。公司高管人員（董、監(jiān)、高人員）的聘用，由董事會(huì)按公司章程實(shí)施審批。第三十四條以下人員，一律不予錄用，若因隱瞞情況而被錄用，一經(jīng)查出， 視同嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，將立即予以辭退。一、負(fù)案在逃者； 二、有犯罪前科者； 三、吸毒者；四、有賭博、酗酒等不良嗜好者； 五、喜歡尋釁滋事，好勇斗狠者；六、犯有經(jīng)濟(jì)錯(cuò)誤，被其它公司開(kāi)除者； 七、與其它公司簽有勞動(dòng)合同尚未解除者； 八、有

19、宿疾和傳染病者；九、不誠(chéng)實(shí)，調(diào)查證實(shí)其所提供的個(gè)人資訊與事實(shí)不符者； 十、提供假的證明、證件、證書(shū)；十一、其他不適宜錄用者。第八章內(nèi)部招聘/競(jìng)聘第三十五條內(nèi)部招聘或競(jìng)聘信息的發(fā)布：由人力資源管理部統(tǒng)一在 OA 或公司宣傳欄或內(nèi)刊等渠道發(fā)布內(nèi)部招聘信息；第三十六條應(yīng)聘：有意向應(yīng)聘的員工，可在取得現(xiàn)部門(mén)主管同意的情況下， 提交應(yīng)聘申請(qǐng)及提交相應(yīng)的應(yīng)聘資料。第三十七條面試：由招聘單位和人力資源管理部按照社會(huì)招聘的流程，對(duì)內(nèi)部應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選，符合應(yīng)聘崗位需求條件者，安排面試及復(fù)試。第三十八條錄取：面試合格者，由人力資源管理部發(fā)出“面試合格通知單” 給原部門(mén)及新部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)簽批后，知會(huì)其本人。第三十九條

20、 正式調(diào)動(dòng)：由人力資源管理部在 OA 上啟動(dòng)“崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)單”，調(diào)動(dòng)崗位的員工，應(yīng)盡職盡責(zé)地在在公司規(guī)定的日期前完成崗位工作交接，并在規(guī)定的時(shí)間里到新部門(mén)報(bào)到；對(duì)于故意推諉或移交不清者， 人力資源管理部有權(quán)啟動(dòng)取消其崗位調(diào)動(dòng)的流程。第九章 新人入司第四十條 新員工入司，人力資源管理部培訓(xùn)專(zhuān)員需在新員工入司的一個(gè)月之內(nèi)，完成對(duì)新員工以下公共培訓(xùn)課程的安排（新員工入職培訓(xùn)的課程，盡量對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的授課錄制成培訓(xùn)光盤(pán)，可以反復(fù)使用，以節(jié)省內(nèi)部培訓(xùn)師的授課時(shí)間）：一、公司簡(jiǎn)介、公司愿景； 二、公司文化；三、好員工要有好心態(tài)； 四、如何成為職業(yè)化員工； 五、公司制度、員工手冊(cè)； 六、產(chǎn)品說(shuō)明；七、7S 管

21、理等課程學(xué)習(xí)。第四十一條新人入司，用人部門(mén)主管需盡量做到：一、歡迎新員工的加盟，并介紹全體團(tuán)隊(duì)老員工與新員工認(rèn)識(shí)； 二、當(dāng)面指定新員工的輔導(dǎo)老師；三、有新員工入職第一天，盡量請(qǐng)新人一起吃飯，說(shuō)明吃飯的原因是歡迎新人，談話內(nèi)容要積極正面鼓勵(lì)；四、每周與新進(jìn)員工及其輔導(dǎo)老師溝通一次，當(dāng)面解惑及鼓勵(lì)。第十章新人試用考核第四十二條試用期：一、原則上新員工的試用期為三個(gè)月（內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的試用考核期可為一個(gè)月），經(jīng)考核合格后方可轉(zhuǎn)為正式員工。二、對(duì)于一些由于特殊人才及經(jīng)驗(yàn)豐富的管理類(lèi)人才，可以申請(qǐng)免試用，應(yīng)由用人部門(mén)在錄用過(guò)程中明確提出申請(qǐng)，報(bào)人力資源管理部和分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、對(duì)試用期內(nèi)表現(xiàn)特別優(yōu)秀并有突出業(yè)

22、績(jī)的人員，可由用人部門(mén)提出提前轉(zhuǎn)正要求，交由人力資源管理部提前發(fā)起轉(zhuǎn)正考核流程。第四十三條新員工的考核及跟進(jìn)：一、新人到崗一周內(nèi)，新員工與直接上司共同完成該員工的年度考核目標(biāo)和試用期期間考核目標(biāo)。二、 新人到崗一周內(nèi)，用人單位主管應(yīng)為其指定導(dǎo)師（項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別除外），導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)公司導(dǎo)師管理制度規(guī)定對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo)，并與用人單位主管一并對(duì)新員工進(jìn)行考核，到新員工轉(zhuǎn)正為止，人力資源管理部負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。詳見(jiàn)導(dǎo)師管理制度。三、試用期間，用人部門(mén)應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行嚴(yán)格的月度目標(biāo)達(dá)成情況考核，考核結(jié)論需反饋至人力資源管理部存檔。四、當(dāng)新員工的能力達(dá)到崗位任職資格要求標(biāo)準(zhǔn)，并能自

23、覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出可以轉(zhuǎn)正答辯考核申請(qǐng)， 人力資源管理部在一周之內(nèi)安排轉(zhuǎn)正答辯。五、 在試用期結(jié)束前 10 天之內(nèi)，用人部門(mén)仍未提出應(yīng)新員工的轉(zhuǎn)正答辯考核申請(qǐng)的，可由人力資源管理部直接發(fā)起轉(zhuǎn)正答辯考核。六、 轉(zhuǎn)正答辯考核通過(guò)者，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，該新員工即成為公司的正式員工。七、 在試用期間，新員工無(wú)法完成工作任務(wù)的，用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)向人力資源管理部提出并提供書(shū)面的相應(yīng)考核資料（至少于試用期結(jié)束前 3 天提出），以便及時(shí)處理。逾期未辦理解除勞動(dòng)關(guān)系，所產(chǎn)生的費(fèi)用由用人部門(mén)承擔(dān)第十一章 招聘費(fèi)用第四十四條招聘費(fèi)用管理上，應(yīng)本著高效節(jié)約的原則，所有招聘費(fèi)用應(yīng)做好事先審批

24、，專(zhuān)款專(zhuān)用，事后及時(shí)歸納分析。第四十五條公司人力資源管理部負(fù)責(zé)提報(bào)本區(qū)域招聘費(fèi)用的預(yù)算和分析， 并于每年初，提報(bào)本部門(mén)上一年度的費(fèi)用情況和效果及本年度的預(yù)算， 經(jīng)股份公司人力資源部匯總后，報(bào)人力總監(jiān)審批。第四十六條日常費(fèi)用使用上，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)審批后的計(jì)劃執(zhí)行。對(duì)于突發(fā)性的招聘費(fèi)用，應(yīng)于招聘活動(dòng)發(fā)生前一周提出申請(qǐng)，并提供招聘活動(dòng)的相關(guān)信息和費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)人力總監(jiān)（或授權(quán)的主管）批準(zhǔn)后執(zhí)行；未經(jīng)申請(qǐng)或事后申請(qǐng)的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷(xiāo)。第四十七條 為吸引外地優(yōu)秀人才，公司邀請(qǐng)非本市人員前來(lái)面試，可報(bào)銷(xiāo)應(yīng)聘者差旅住宿費(fèi)，差旅住宿費(fèi)用計(jì)入招聘費(fèi)用。具體要求如下：一、 交通工具報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、客

25、戶(hù)經(jīng)理及以上職等人員、其他部門(mén)同級(jí)別急需關(guān)鍵人才可按往返機(jī)票標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷(xiāo)（原則上由公司人力資源管理部協(xié)助購(gòu)買(mǎi)折扣價(jià)機(jī)票）。二、其他崗位人員按火車(chē)硬臥或汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷(xiāo)往返交通費(fèi)用。三、市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。四、需安排住宿的應(yīng)聘者，經(jīng)人力資源管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司行政部門(mén)統(tǒng)一安排，住宿費(fèi)用由公司支付。五、需要安排用餐的，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。第十二章 年度招聘總結(jié)檢討第四十八條 對(duì)于招聘策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行半年度和年度總結(jié)檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。平時(shí)招聘過(guò)程中人員未能按時(shí)到位，人力資源管理部和用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)商討，調(diào)整招聘對(duì)策。第四十九條 年度招聘總結(jié)檢討可通過(guò)年度招聘總結(jié)檢討會(huì)的形式

26、進(jìn)行： 一、 由各人力資源管理部門(mén)與相關(guān)用人部門(mén)分別召開(kāi)本系列招聘總結(jié)檢討會(huì)議。二、股份公司人力資源部和子公司人力資源管理部門(mén)共同召開(kāi)年度招聘總結(jié)檢討會(huì)議。第十三章 附則第五十條 本規(guī)定由人力資源管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對(duì)違反本規(guī)定者，由人力資源管理部對(duì)直接責(zé)任部門(mén)（人）處以考核扣分、通報(bào)批評(píng)等相應(yīng)處罰。第五十一條 附則本管理規(guī)定由人力資源管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂，自頒布之日起實(shí)施，至下一次修訂發(fā)布之日止。以下無(wú)正文附件：1、崗位說(shuō)明書(shū)2、人力配置申請(qǐng)表3、招聘信息模板4、面試通知書(shū)5、應(yīng)聘申請(qǐng)表6、面試記錄表7、面試評(píng)價(jià)表8、背景調(diào)查表9、錄用通知書(shū)10、致謝信附件 1 崗位說(shuō)明書(shū)崗

27、位說(shuō)明書(shū)編號(hào)：版次：0.00最近一次修訂日期：公司名稱(chēng)：崗位名稱(chēng)：崗位類(lèi)別：所屬部門(mén)：一、崗位目的：工作地點(diǎn)：二、崗位關(guān)系：請(qǐng)列出該崗位的上級(jí)崗位，同僚崗位及下屬崗位的名稱(chēng)，含行政匯報(bào)關(guān)系及業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系。（上級(jí)崗位）同僚崗位（該崗位）直接下屬崗位三、崗位范圍：請(qǐng)列出與該崗位工作范圍有關(guān)的資料。部門(mén)人數(shù)直接下屬間接下屬業(yè)務(wù)下屬下屬類(lèi)型管理人員專(zhuān)業(yè)人員其他人員臨時(shí)可替代崗位：四、重要工作聯(lián)系：可輪崗崗位：可升遷崗位：/外部機(jī)構(gòu)： 內(nèi)部機(jī)構(gòu)：五、主要應(yīng)負(fù)職責(zé)：序號(hào)應(yīng)負(fù)職責(zé)（動(dòng)詞+賓語(yǔ)）衡量標(biāo)準(zhǔn)（用數(shù)量或質(zhì)量或時(shí)間或成本或客戶(hù)滿(mǎn)意度衡量）工作時(shí)間比12345六、KPI 考核指標(biāo)（依公司戰(zhàn)略可做相應(yīng)指標(biāo)

28、的調(diào)整）：指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算公式資料來(lái)源權(quán)重考核周期XKHWZP-005人力資源招聘管理制度七、權(quán)限范圍：1234八、任職條件：請(qǐng)列出該崗位最低需要的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等要求。學(xué)歷條件專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷基本技能素質(zhì)及其它要求培訓(xùn)經(jīng)歷附件 2 人力配置申請(qǐng)表xxxx 年度人力配置申請(qǐng)表要求：1） 此表由各部門(mén)經(jīng)理（或主任）提報(bào)，呈報(bào)各中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，于 X 月 X 日前交股份公司人力資源部匯總后，提交總裁辦審批。2） 直接生產(chǎn)人力配置不使用此表（使用產(chǎn)能與人力配置需求表）。中心：部門(mén)：提報(bào)時(shí)間：序號(hào)崗位現(xiàn)在崗人數(shù)缺編人數(shù)缺編者資格等級(jí)缺編原因缺編補(bǔ)充渠道人力來(lái)源建議或其它備注需求到崗時(shí)間年月日12345670

29、0【密級(jí)：公開(kāi)內(nèi)部秘密】第 26 頁(yè) 共 27 頁(yè)提報(bào)人：審核人：批準(zhǔn)人：附件 3 招聘崗位信息模板X(qián)XX 行業(yè)商務(wù)代表一、崗位職責(zé)：1、收集與分析行業(yè)市場(chǎng)信息，確定目標(biāo)客戶(hù)；并為公司提供市場(chǎng)分析報(bào)告；2、做好本行業(yè)內(nèi)終端客戶(hù)的開(kāi)拓和維護(hù)工作；3、客戶(hù)信息維護(hù)和管理；4、銷(xiāo)售合同簽訂和貨款管理；5、售后服務(wù)協(xié)調(diào)；6、日常銷(xiāo)售管理工作。二、職位要求：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2 年以上中大型制造企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)；2、良好的溝通表達(dá)能力，有一定的市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目策劃能力；3、性格開(kāi)朗、耐壓能力強(qiáng)、有激情；4、認(rèn)同*勤奮、忠誠(chéng)、誠(chéng)信等文化理念；三、薪酬福利：本崗位待遇從優(yōu)，底薪提成補(bǔ)貼；提供完善的社醫(yī)

30、保、公積金、過(guò)節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng),完善全方位的 培訓(xùn)體系，公平、公正、公開(kāi)的晉升體系附件 4 面試通知書(shū)面試通知書(shū)XXX 女士/先生： 您好！感謝您對(duì)我司的關(guān)注，您的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷給我們留下了良好的印象，為了彼此進(jìn)一步了解，請(qǐng)您X 年 X 月 X 日（星期X）X 點(diǎn)來(lái)本公司參加面試，請(qǐng)帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷、資格證書(shū)等相關(guān)證書(shū)原件，交流時(shí)間約為X 分鐘。面試地點(diǎn)：聯(lián)系電話：；聯(lián)系人：附件 5 應(yīng)聘申請(qǐng)表*公司應(yīng)聘申請(qǐng)表（適用于非應(yīng)屆畢業(yè)生）應(yīng)聘崗位：預(yù)計(jì)到崗時(shí)間：填表時(shí)間：年月日姓名性別男女出生年月年月日視力政治面貌籍貫現(xiàn)居住地地址 家庭所在地地址家庭電話身高婚姻狀況 戶(hù)口所在地cm已未行動(dòng)電話身份證號(hào) 健康狀況

31、 檔案所在地相片郵編郵編E-mail最高學(xué)歷中專(zhuān)大專(zhuān)大本碩士博士其它（職專(zhuān)、高中或以下）畢業(yè)院校所學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)間年月就學(xué)形式全日制正規(guī)院校自考成人教育函授五大其它外等級(jí)六級(jí)四級(jí)其它電等級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí) 一級(jí)語(yǔ)口語(yǔ)熟練一般不會(huì)腦操作熟練一般不會(huì)本人興趣愛(ài)好本人性格特點(diǎn)本人特長(zhǎng)月薪要求住房要求口提供口無(wú)需提供外派口愿意外派口不能外派工作時(shí)段工作單位名稱(chēng)（全稱(chēng)）職務(wù)主管姓名公司電話離職原因薪資工作經(jīng)歷業(yè)績(jī)概述培訓(xùn)情況家庭關(guān)系稱(chēng)謂姓名父親母親夫/妻年齡政治面貌工作單位職務(wù)兄弟姐妹社會(huì)關(guān)系自我評(píng)價(jià)應(yīng)聘渠道（）人才網(wǎng)；（）人才市場(chǎng)；（）人推薦 ；（）獵頭本人慎重聲明以上所填各項(xiàng)均屬實(shí)，如有虛假或隱瞞情形，愿

32、意接受開(kāi)除處分及其他處理意見(jiàn)。簽名：1、使用流程：人力資源管理部應(yīng)聘人員人力資源管理部2、適用范圍：該表適用于有一定工作經(jīng)驗(yàn)者（注： 應(yīng)聘人對(duì)內(nèi)容的真實(shí)負(fù)責(zé)，經(jīng)查有違事實(shí)，取消應(yīng)聘資格）附件 6 面試記錄表*公司面試記錄表姓名應(yīng)聘職位學(xué)歷籍貫面試人1面試類(lèi)型面試時(shí)間記錄人23456789101112131415附件 7 面試評(píng)價(jià)表*公司面試官記錄/評(píng)價(jià)表姓名應(yīng)聘崗位初試時(shí)間復(fù) 試 時(shí)間人力資源管理部溝通點(diǎn)的提示：動(dòng)機(jī)與愿景 / 特質(zhì)和天賦 / 自我認(rèn)知與定位 / 價(jià)值觀 / 經(jīng)驗(yàn) / 知識(shí)用人部門(mén)溝通點(diǎn)的提示：專(zhuān)業(yè)知識(shí) / 專(zhuān)業(yè)技能 / 潛質(zhì)初試記錄與評(píng)價(jià)口試用口推薦復(fù)試口備選口資料保存口不合適（資料銷(xiāo)毀）初試面試官：復(fù)試記錄與評(píng)價(jià)口試用口備選口資料保存口不合適（資料銷(xiāo)毀）復(fù)試面試官：中心：部門(mén)：職務(wù)/崗位： 試用期/年度核心考核目標(biāo)：試用期工資：崗位績(jī)效其它合計(jì)任職資格轉(zhuǎn)正后工資：崗位其它（補(bǔ)貼/年終獎(jiǎng)等）：績(jī)效其它