信息收集的原則

1、一、信息工作的意義和作用1、信息工作是一切行政工作的基礎(chǔ)2、信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)3、信息工作是增進(jìn)秘書才能的最佳途徑信息收集的原則：1.針對性原則； 2.時效性原則 3.系統(tǒng)性原則 4.全面性原則 5.真實(shí)性原則信息收集的含義：信息收集是指通過各種方式獲取所需要的信息收集方式：1.社會調(diào)查2.建立情報(bào)網(wǎng)3.戰(zhàn)略性情報(bào)的開發(fā) 4.從文獻(xiàn)中獲取信息1964年，我國幾家中央級新聞媒體相繼報(bào)道了“鐵人”王進(jìn)喜的事跡，在全國掀起了學(xué)習(xí)“鐵人”精神的熱潮。然而，就是這幾篇新聞報(bào)道及幾幅照片，卻讓國外某財(cái)團(tuán)分析出大慶油田的位置、是否開始出油等信息（當(dāng)時，我國對大慶油田相關(guān)信息實(shí)施保密）。雖然新聞報(bào)道本身沒有

2、違反保密制度，但僅僅是新聞和照片就能讓有心人分析得出相關(guān)結(jié)論，更說明在當(dāng)今社會狀況下，更需要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，在涉及到公司利益的時候，需要保持警惕的心。秘密、保密和保密工作，是三個不同的概念:“秘密”，從廣義上說是泛指未被人們所知或雖為有關(guān)人員所知但不能公開的事物；從狹義上說，是指已為有關(guān)人員所知，但不準(zhǔn)公開或不宜公開又人為地將其隱藏或保護(hù)起來，使人難以測知的事物。“保密”是指人們把不讓外界知悉的秘密加以保守或保護(hù)，使之不外泄。 “保密工作”是指為防止秘密外泄，并使其有效地控制在一定范圍內(nèi)發(fā)揮效益的工作。秘書保密的范圍主要有兩大類內(nèi)容：一是國家秘密，二是工作秘密。所謂工作秘密，就是在公務(wù)活動中

3、產(chǎn)生的，不屬于國家秘密而又不宜于對外公開的秘密事項(xiàng)。工作秘密分為兩類：一是商業(yè)技術(shù)秘密。這類秘密一旦泄露，會給企業(yè)和當(dāng)事人造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。二是內(nèi)部不宜公開或暫時不宜公開的事項(xiàng)，如正在醞釀而尚未確定的干部人事任免、領(lǐng)導(dǎo)人之間的意見分歧等，這類秘密一旦泄露，往往會給領(lǐng)導(dǎo)工作造成極大的被動。就秘書工作而言，其保密的范圍具體體現(xiàn)在文件保密、會議保密、新聞報(bào)道和出版的保密、科技和涉外保密、電訊及計(jì)算機(jī)設(shè)備保密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)的保密等。保密的特點(diǎn)： 1、封閉性 2、排他性 3、利益性4、相對性保密的意義：秘書部門處在核心要害部門，接近領(lǐng)導(dǎo)核心，處理要務(wù)，管理文件，知密范圍很深很寬，失密泄密危害極大。因此，秘

4、書部門、秘書工作必須遵守保密的原則，牢固樹立“保守機(jī)密，慎之又慎”的思想，在言行中切實(shí)注意保密，遵守各項(xiàng)保密法規(guī)和制度。要求秘書工作必須時刻保持清醒的頭腦，保持高度的警惕性，嚴(yán)格遵守一切保密紀(jì)律。同時，為了保證機(jī)密的安全，還要制定和健全嚴(yán)格的保密制度，如文件、材料、信函、會議記錄等，都要有登記、收回、歸檔等制度，以保證辦公室的安全。保密的措施和方法：1.強(qiáng)化保密教2.完善保密制度3.嚴(yán)肅保密紀(jì)律4.采用先進(jìn)技術(shù)5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)6.熟記范圍7.按章辦事8.弄清身份9.判斷用意10.以禮拒絕秘書的角色意識（一）必須培養(yǎng)和強(qiáng)化高度民主的責(zé)任意識。 （二）必須培養(yǎng)和樹立強(qiáng)烈的服從意識。 （三）必須樹立

5、和培養(yǎng)鮮明的服務(wù)意識。 （四）必須樹立和培養(yǎng)積極的參與意識。 （五）樹立和培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)意識。 （六）樹立強(qiáng)烈的法規(guī)意識。 （七）要樹立強(qiáng)烈的保密意識。 （八）要樹立必要的進(jìn)諫、規(guī)勸意識。秘書的角色意識：一名優(yōu)秀的秘書要勝任自己的角色，并能在繁雜的日常工作事務(wù)中，靈活自如地轉(zhuǎn)換角色，避免各種角色沖突和角色錯位，就必須樹立以下四個方面的角色意識：（1）寫作意識。秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手、幫手必須具有扎實(shí)的寫作基礎(chǔ)，要有一定的寫作水平，也就是要有筆桿子，是領(lǐng)導(dǎo)的硬筆頭。有的同志說得好：“筆下有財(cái)產(chǎn)萬千，筆下有人命關(guān)天，筆下有是非曲直，筆下有毀譽(yù)忠奸。”我覺得這也說明了秘書人員寫作的重要性，同時也要重

6、視正規(guī)教育。（2）創(chuàng)新意識。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、紐帶必須要有創(chuàng)新意識。要投身到社會實(shí)踐中，只有進(jìn)行了思想上的創(chuàng)新，管理上的創(chuàng)新，技術(shù)上的創(chuàng)新后才有可能持續(xù)保持自己的競爭力。而秘書作為企業(yè)、公司重要的一分子，其創(chuàng)新能力就顯的尤其重要。職業(yè)秘書的創(chuàng)新能力既在熟悉公司情況的基礎(chǔ)上，敢于突破傳統(tǒng)的思維能力，大膽突破條條框框，提出富有創(chuàng)意的思路。創(chuàng)新直接影響著企業(yè)、公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。（3）職業(yè)意識。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督員、資料庫，職業(yè)意識對于一個秘書人員來說也是有一定的重要性的，秘書職業(yè)意識是秘書職業(yè)對秘書從業(yè)者提出的專業(yè)品質(zhì)要求,它應(yīng)該成為秘書專業(yè)教育的重要內(nèi)容，樹枝先樹心,很難設(shè)想,一個不具備良好職業(yè)意

7、識的人又怎么能夠成為一名優(yōu)秀的秘書。職業(yè)能力是職業(yè)角色從事一定崗位工作所需的個體能力，理論知識、理解力和技能諸要素構(gòu)成，而且還包括氣質(zhì)、膽量、臨場應(yīng)變等素質(zhì)。（4）形象意識。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的隨員，秘書人員的個人形象以及一言一行，都代表著企業(yè)的形象對內(nèi)體現(xiàn)著辦公室的形象，對外代表著組織和單位的形象。秘書人員要忠于事業(yè)，一心為公，嚴(yán)于律已，自覺維護(hù)集體形象，自覺抵制各種不正之風(fēng)，不憑借領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號向下伸手索利，不利用工作的便利條件拉關(guān)系等。為人處事做到與人為善、以誠相待、和藹謙遜。要講究儀表，衣著得體，整潔利落，舉止大方，彬彬有禮。秘書不能唯唯諾諾、低三下四。這是許多人受一些文藝作品的消極誘導(dǎo)，對秘書臺前幕后的實(shí)際工作缺乏了解形成的誤解。過去，有些電影、小說等出于塑造人物的需要，學(xué)把秘書角色描繪成在領(lǐng)導(dǎo)面前點(diǎn)頭哈腰、唯唯諾諾、狐假虎威的不光彩形象，把少數(shù)人的個別行為進(jìn)行了抽象概括，丑化了秘書形象，使人們對秘書人員及其工作產(chǎn)生了許多誤解。我們要正確認(rèn)識秘書角色意識，一個秘