企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)體系建設(shè)講師講義課件

1、規(guī)規(guī)劃劃制定制定與培訓(xùn)體系建與培訓(xùn)體系建立立二00八年十一月二十九日 問(wèn)題思考問(wèn)題思考難難/易易思考思考多多/少少滿意滿意/沒(méi)沒(méi)滿意滿意檢驗(yàn)?zāi)愕呐嘤?xùn)體系檢驗(yàn)?zāi)愕呐嘤?xùn)體系序號(hào)序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容題號(hào)題號(hào)選擇選擇1 12 2題號(hào)題號(hào)1 1培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷、面談問(wèn)卷、面談、績(jī)效分析等2 2內(nèi)部講師隊(duì)伍未認(rèn)證認(rèn)證3 3課程庫(kù)無(wú)有4 4培訓(xùn)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)、訓(xùn)后5 5后期跟進(jìn)無(wú)有6 6年度規(guī)劃無(wú)有7 7制度手冊(cè)無(wú)有8 8培訓(xùn)軟件系統(tǒng)無(wú)有一天的收獲一天的收獲如何制訂年度培訓(xùn)規(guī)劃3個(gè)培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治雠嘤?xùn)中的實(shí)際問(wèn)題探討部分行業(yè)的課程展示一套模板部分企業(yè)案例學(xué)員互動(dòng)與問(wèn)答思考思考: :培訓(xùn)體系建立與行業(yè)有沒(méi)有關(guān)系

2、第一講第一講 成功的企業(yè)必須建立培訓(xùn)體系成功的企業(yè)必須建立培訓(xùn)體系本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)什么是培訓(xùn)體系成功的企業(yè)為什么要建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系的9大子系統(tǒng)什么是培訓(xùn)體系什么是培訓(xùn)體系一整套有效運(yùn)用各種培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的運(yùn)運(yùn)行（動(dòng)態(tài)）機(jī)制行（動(dòng)態(tài)）機(jī)制和學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。幾個(gè)重要的圖形幾個(gè)重要的圖形五五一一二二四四三三培訓(xùn)體系的培訓(xùn)體系的9 9大子系統(tǒng)大子系統(tǒng)對(duì)接系統(tǒng)對(duì)接系統(tǒng)本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)什么是培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)規(guī)劃成功的保培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)作好培訓(xùn)計(jì)劃的10步法因企業(yè)而異的培訓(xùn)規(guī)劃第二講第二講 企業(yè)年度規(guī)劃的制定企業(yè)年度規(guī)劃的制定什么是培訓(xùn)規(guī)劃什么是培訓(xùn)規(guī)劃配合公司的總體戰(zhàn)略總

3、體戰(zhàn)略，對(duì)周期內(nèi)周期內(nèi)企業(yè)各層級(jí)人員的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)、詳盡的規(guī)劃的過(guò)程規(guī)劃的過(guò)程。培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障組織保障組織保障總經(jīng)理分管副總總助總秘人力總監(jiān)資深員工部門經(jīng)理優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工兼職人員股東培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障要把培訓(xùn)責(zé)任分清楚要把培訓(xùn)責(zé)任分清楚培訓(xùn)管理委員會(huì)培訓(xùn)管理委員會(huì)人力部總責(zé)人力部總責(zé)培訓(xùn)專責(zé)培訓(xùn)專責(zé)各級(jí)管理者各級(jí)管理者講師講師員工員工培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障制度保障制度保障未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔 老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)程每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小每人每年參加培訓(xùn)不少于四十小時(shí)時(shí),60,60學(xué)分學(xué)分培訓(xùn)是責(zé)

4、任，培訓(xùn)是工作每一個(gè)管理者（或員工）都必須成為培訓(xùn)師正規(guī)是制度正規(guī)是制度非正式是規(guī)則非正式是規(guī)則如果我遲到我就給大家表演一個(gè)節(jié)目如果我的手機(jī)響起我就把它送給離我最近的女士 如果我-如果我-如果我-如果我-如果我-核心文化核心文化學(xué)習(xí)文化學(xué)習(xí)文化文化內(nèi)涵文化內(nèi)涵傳承的文化傳承的文化開放的文化開放的文化文化提煉文化提煉認(rèn)同文化認(rèn)同文化個(gè)性文化個(gè)性文化變革文化變革文化培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障建立良好的培訓(xùn)文化建立良好的培訓(xùn)文化培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障讓培訓(xùn)支持你的戰(zhàn)略讓培訓(xùn)支持你的戰(zhàn)略其他戰(zhàn)略項(xiàng)目總經(jīng)理總經(jīng)理培訓(xùn)行動(dòng)關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才培養(yǎng)計(jì)劃產(chǎn)能提升產(chǎn)能提升系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃核心能力

5、核心能力提升方案體系建設(shè)：體系建設(shè)：明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃性培訓(xùn)重點(diǎn)：培訓(xùn)重點(diǎn)：市場(chǎng)、銷售、專業(yè)知識(shí)發(fā)展方向：發(fā)展方向：管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng)組織變革思想的引入培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng)階段階段1:1:自主學(xué)習(xí)階段自主學(xué)習(xí)階段階段階段2:2:引入外訓(xùn)階段引入外訓(xùn)階段階段階段3:3:體系建立階段體系建立階段階段階段4:4:體系升級(jí)階段體系升級(jí)階段不同的階段不同的階段進(jìn)行不同的規(guī)劃進(jìn)行不同的規(guī)劃體系建設(shè)：體系建設(shè)：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè)培訓(xùn)重點(diǎn)：培訓(xùn)重點(diǎn)：管理、全員（入司、上崗）發(fā)展方向：發(fā)展方向：培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立推進(jìn)管理變革培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估體系建設(shè)：體系建設(shè)：技能管理體系建設(shè)、課

6、程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)：培訓(xùn)重點(diǎn)：中高層管理者、推進(jìn)管理改善、內(nèi)部講師發(fā)展方向：發(fā)展方向：開展與戰(zhàn)略配合的項(xiàng)目，開展渠道和客戶培訓(xùn)，建立以項(xiàng)目管理為核心的培訓(xùn)管理方式 體系建設(shè)：體系建設(shè)：綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展培訓(xùn)重點(diǎn)：培訓(xùn)重點(diǎn)：為業(yè)務(wù)發(fā)展、技能發(fā)展提供支持發(fā)展方向：發(fā)展方向：網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供應(yīng)商培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障把形式做足把形式做足員工發(fā)言員工發(fā)言企業(yè)文化宣傳片企業(yè)文化宣傳片優(yōu)秀員工照片優(yōu)秀員工照片聽一下你的意見聽一下你的意見分享分享: :測(cè)評(píng)在培訓(xùn)中的運(yùn)用測(cè)評(píng)在培訓(xùn)中的運(yùn)用Tiger權(quán)威導(dǎo)向權(quán)威導(dǎo)向重實(shí)質(zhì)報(bào)酬重實(shí)質(zhì)報(bào)酬 目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向Peac

7、ocks同理心強(qiáng)同理心強(qiáng)擅言語(yǔ)表達(dá)擅言語(yǔ)表達(dá)自我宣傳自我宣傳Koalas愛好和平愛好和平持之以恒持之以恒忍耐度佳忍耐度佳Owls喜歡精確喜歡精確重視專業(yè)性重視專業(yè)性循規(guī)蹈距循規(guī)蹈距Chameleons協(xié)調(diào)性佳協(xié)調(diào)性佳配合度高配合度高團(tuán)體的潤(rùn)滑劑團(tuán)體的潤(rùn)滑劑分享分享: :測(cè)評(píng)與醫(yī)生驗(yàn)血培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障培訓(xùn)規(guī)劃成功的保障要激發(fā)自身的動(dòng)力要激發(fā)自身的動(dòng)力學(xué)然后知不足學(xué)然后知不足撞擊心靈產(chǎn)生動(dòng)力撞擊心靈產(chǎn)生動(dòng)力立刻行動(dòng)立刻行動(dòng)10%10%以上的激勵(lì)獎(jiǎng)金以上的激勵(lì)獎(jiǎng)金獲得更多的機(jī)會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)受尊重的感覺受尊重的感覺培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)預(yù)算預(yù)算培訓(xùn)資源培訓(xùn)資源時(shí)間時(shí)間能不能找到講師能不能

8、找到講師沒(méi)有錢怎么辦沒(méi)有錢怎么辦沒(méi)有時(shí)間怎么培訓(xùn)沒(méi)有時(shí)間怎么培訓(xùn)年度規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題年度規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題如何解決如何解決培訓(xùn)時(shí)間沖突的培訓(xùn)時(shí)間沖突的問(wèn)題問(wèn)題情況一：情況一：某醫(yī)藥連鎖集團(tuán)培訓(xùn)體系建立中大部分員工反應(yīng)我們企業(yè)的工作性質(zhì)是白天，沒(méi)有辦法進(jìn)行培訓(xùn)，如果晚間到總部培訓(xùn)時(shí)間很晚且員工很累，培訓(xùn)效果不好。情況二：情況二：某企業(yè)88%以上的員工反應(yīng)我們不希望晚間培訓(xùn)，因以前曾有員工回去太晚出事；緊張了一周了，好不容易盼到周末，如培訓(xùn)一定會(huì)睡覺。-年度規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題年度規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題如何解決費(fèi)用的問(wèn)題如何解決費(fèi)用的問(wèn)題錢少了怎么辦錢少了怎么辦錢多了怎么辦錢多了怎么辦年度培訓(xùn)規(guī)劃制定的分享年度培訓(xùn)規(guī)劃制定的

9、分享時(shí)不同地不同人不同法不同企不同謀不同能夠簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單能夠原創(chuàng)就原創(chuàng)年度培訓(xùn)規(guī)劃過(guò)程比結(jié)果更重要年度培訓(xùn)規(guī)劃過(guò)程比結(jié)果更重要構(gòu)想構(gòu)想PDCA 過(guò)程過(guò)程結(jié)果結(jié)果作好作好年度培訓(xùn)規(guī)劃年度培訓(xùn)規(guī)劃1010步步法法總結(jié)回顧需求分析擬訂規(guī)劃高層溝通意見征求初稿檢測(cè)動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)劃制定上報(bào)審批規(guī)劃實(shí)施物物 人人 財(cái)財(cái)現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司年度培訓(xùn)規(guī)劃制訂現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司年度培訓(xùn)規(guī)劃制訂需求分析統(tǒng)計(jì)分析預(yù)算各部門意見征求主要負(fù)責(zé)人審批12345實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃制訂適合本部門的培訓(xùn)規(guī)劃制訂適合本部門的培訓(xùn)規(guī)劃KSA總體計(jì)劃問(wèn)題點(diǎn)形式時(shí)間費(fèi)用作好作好培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)計(jì)劃的1 10 0步步法法明確培訓(xùn)課程明確培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)

10、重點(diǎn)怎么培訓(xùn)（形式）確定培訓(xùn)時(shí)間（天/小時(shí)） 確定培訓(xùn)場(chǎng)地確定培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)人數(shù)明確培訓(xùn)的責(zé)任人確定培訓(xùn)講師（外部、內(nèi)部）準(zhǔn)備培訓(xùn)的教材、資料實(shí)用分享實(shí)用分享: :部門培訓(xùn)路徑圖部門培訓(xùn)路徑圖人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向，制定出所有職位的培訓(xùn)路徑圖，向全體員工公布?？偨?jīng)理總經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)運(yùn)副總營(yíng)運(yùn)副總銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表所需培訓(xùn)所需培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)演練現(xiàn)場(chǎng)演練: :制訂適合本部門的培訓(xùn)規(guī)劃制訂適合本部門的培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)課程培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)形式培訓(xùn)講師培訓(xùn)教材培訓(xùn)預(yù)算責(zé)任人審批人重要說(shuō)明備注是否本講重點(diǎn)本講重點(diǎn)培訓(xùn)體系建立實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題某制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建

11、立分享某電子科技公司培訓(xùn)體系北大培訓(xùn)體系研討班中的問(wèn)題3 3個(gè)培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治鰝€(gè)培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治銎髽I(yè)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容u公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念董事長(zhǎng)寄語(yǔ)公司培訓(xùn)理念培訓(xùn)與發(fā)展工作原則與要求公司培訓(xùn)目標(biāo)u培訓(xùn)組織與責(zé)任培訓(xùn)組織與責(zé)任u培訓(xùn)管理程序與規(guī)定培訓(xùn)管理程序與規(guī)定u培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系u培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理u培訓(xùn)活動(dòng)管理培訓(xùn)活動(dòng)管理u培訓(xùn)師的管理培訓(xùn)師的管理內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、認(rèn)證與管理外部培訓(xùn)師認(rèn)證與管理u培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理u培訓(xùn)課程開發(fā)與采購(gòu)管理培訓(xùn)課程開發(fā)與采購(gòu)管理交流分享交流分享學(xué)員互

12、動(dòng)答疑學(xué)員互動(dòng)答疑心得心得體會(huì)體會(huì)行動(dòng)行動(dòng)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值在家做淘寶代理，年賺百萬(wàn)不是夢(mèng)在家做淘寶代理，年賺百萬(wàn)不是夢(mèng)零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)，激情成就夢(mèng)想零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)，激情成就夢(mèng)想下頁(yè)更精彩下頁(yè)更精彩親，以下是零風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，請(qǐng)您能花5分中時(shí)間仔細(xì)了解 本公司是專業(yè)從事名牌手表批發(fā)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，在香港有實(shí)體店面，致力于為廣大有志于從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的年青朋友提供創(chuàng)業(yè)致富的出路，歡迎廣大有意向的年青朋友加盟咨詢。1、 專業(yè)提供手表拍拍數(shù)據(jù)包，拍拍旺鋪模版，店鋪裝修及拍拍開店指導(dǎo)。2、 專業(yè)提供手表淘寶數(shù)據(jù)包，淘寶旺鋪模版，店鋪裝修及淘寶開店指導(dǎo)。3、 為拍拍，淘寶加盟商提供優(yōu)質(zhì)的貨源，優(yōu)惠的批

13、發(fā)價(jià)格及一件代發(fā)貨服務(wù)。4、 為拍拍，淘寶誠(chéng)信加盟商提供一個(gè)代發(fā)貨，代收貨款服務(wù)。5、 有意加盟者請(qǐng)咨詢QQ：1097251560，了解更多資料。淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店：http:/ 下頁(yè)更精彩下頁(yè)更精彩1、不受地域限制，無(wú)須存貨，無(wú)資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)。 無(wú)能您是在中國(guó)的任何一個(gè)城市，都可以在網(wǎng)絡(luò)上代理銷售我們的產(chǎn)品，你無(wú)須自己存貨，我們可以從我們的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)幫你發(fā)貨，您只需把你的顧客地址告訴我們就可以了。2、無(wú)需專業(yè)技術(shù)，只要你每天有上網(wǎng)的時(shí)間都可以做。您只要有一個(gè)淘寶帳號(hào)，我們可以幫你裝修網(wǎng)店及提供推廣的技術(shù)指導(dǎo)，你只要每天掛上QQ及旺旺接受客戶咨詢及訂單就可以了，當(dāng)你收到客戶的貨款后，直接安排我們給客戶發(fā)貨就行了。3、收入豐厚加盟我們的客戶新手一般第一個(gè)月的收入都有1000左右，愛學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的一般的三個(gè)月內(nèi)能達(dá)到有上萬(wàn)元的月收入。下頁(yè)更精彩下頁(yè)更精彩如需要了解，請(qǐng)咨詢QQ：1097251560，淘寶標(biāo)準(zhǔn)加盟樣榜店：http:/4、高回報(bào)我們是正規(guī)做出口廠品的廠家，我們的貨出品有的幾十元到海外，在網(wǎng)上零售都是幾百元的，回報(bào)非常豐厚。下面我們的產(chǎn)品及產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。5、免加盟費(fèi)，零風(fēng)險(xiǎn)。加盟我們的網(wǎng)店代理分銷商，只需交600元加盟保證金，當(dāng)代銷20塊產(chǎn)品后，公司將退還其600元的加盟保證金。只要您有成功夢(mèng)想，有成功的激情，我們相