態(tài)度指標(biāo)21種勝任力型主動性

1、態(tài)度指標(biāo)庫 21 種勝任力模型1、主動性1 分：等候指標(biāo)2 分：詢問有何工作可給分配3 分：每次提問都準(zhǔn)備好方案4 分：行動，但例外情況下征求意見5 分：單獨(dú)行動，并定時(shí)匯報(bào)結(jié)果2、專業(yè)學(xué)習(xí)力1 分：運(yùn)用專業(yè)知識實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)2 分：運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能力促進(jìn)項(xiàng)目與局面的拓寬3 分：充當(dāng)起團(tuán)體外的資源或?qū)＜? 分：在公司工作范圍外尋找機(jī)會以提高自己新知識的水平5 分：充當(dāng)起最新技術(shù)的倡導(dǎo)者與任教士的角色3、責(zé)任心1 分：承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是說我以為2 分：承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任3 分：開始著手解決問題4 分：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5 分：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)4、合作意識1 分：尊重他人，同理心傾聽，接納

2、不同意見2 分：直言，分享他們的觀點(diǎn)和信息使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)3 分：支持領(lǐng)導(dǎo)者的決定，即使自己有不同意見4 分：愿意提供職責(zé)外范圍的幫助5 分：跨界建立關(guān)系發(fā)展非正式網(wǎng)絡(luò)5、創(chuàng)新能力1 分：創(chuàng)立或引進(jìn)新的觀念或程序2 分：建設(shè)性地促進(jìn)不斷進(jìn)步，而不受當(dāng)前問題的影響3 分：幫助引進(jìn)新的觀念、方式與程序4 分：創(chuàng)造利于培養(yǎng)創(chuàng)新的環(huán)境5 分：有奇想、妙想，創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)科學(xué)小論文6、客觀公平1 分：不背后議論人，不對除下級以外人進(jìn)行品格職責(zé)2 分：對下級與同事進(jìn)行正態(tài)評定3 分：用制度對工作作出正確評定4 分：主動提出別人工作改進(jìn)方案5 分：對別人提供支持，并產(chǎn)生積極效果7、財(cái)務(wù)明磊1 分：不違反財(cái)務(wù)制度2

3、分：沒有任何財(cái)務(wù)問題，并主動接受監(jiān)督3 分：不因自身利益破壞游戲規(guī)則4 分：主動節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量5 分：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對其他成員產(chǎn)生影響力與威懾力8、影響力1 分：清晰地解釋相關(guān)事實(shí)，呈現(xiàn)合理的準(zhǔn)備充分的案例2 分：預(yù)期別人怎樣反應(yīng)，并采取相應(yīng)的表現(xiàn)方式3 分：運(yùn)用新的宣傳媒介吸引聽眾4 分：精心策劃事件間接影響他人5 分：通過第三者或?qū)＜襾硎┘佑绊?，結(jié)成聯(lián)盟9、分析力1 分：迅速意識到現(xiàn)狀2 分：通過問題的表面現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題的根源3 分：分析產(chǎn)生問題的多方面原因4 分：分析不明確的問題5 分：必要時(shí)采取非正常途徑搜集必要信息10、自覺性1 分：工作時(shí)不做與工作無關(guān)事宜，迫不得已時(shí)突

4、破標(biāo)準(zhǔn)2 分：按工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到結(jié)果3 分：沒有因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量與業(yè)績扣罰經(jīng)歷4 分：以工作質(zhì)量為守則，上級是否在場并不重要5 分：自我激勵(lì)，甘心情愿工作，意想不到的效果11、忠誠度1 分：不散布公司產(chǎn)品技術(shù)及不足之處2 分：在不公司需要本人時(shí)且處于危機(jī)時(shí)離開3 分：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并合理談判回報(bào)過程4 分：危機(jī)時(shí)讓本職工作價(jià)值最大5 分：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新書面12、寬容1 分：對失誤員工有條件諒解2 分：知道不改員工進(jìn)行合理處罰并進(jìn)行指導(dǎo)3 分：具有消除誤解的溝通案例4 分：通過合適手法，改變或影響攻擊他們的員工價(jià)值觀5 分：提升信仰的力量，改變團(tuán)隊(duì)世界觀13、領(lǐng)導(dǎo)力1 分：任命

5、員工合理2 分：能正確評價(jià)員工的付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3 分：對員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評價(jià)4 分：權(quán)威專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，增強(qiáng)培訓(xùn)員工重任能力5 分：精神領(lǐng)袖，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)14、適應(yīng)能力1 分：積極應(yīng)對變化，適應(yīng)變化了的方式2 分：確保團(tuán)體理解變化的必要3 分：促進(jìn)變化的進(jìn)程，尤其是在有爭議的時(shí)候4 分：成功地將新的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐程序5 分：預(yù)測并做好變化的準(zhǔn)備15、自信1 分：表現(xiàn)自信的個(gè)性，展示堅(jiān)定自我2 分：擺脫書本上的條條框框，愿意自主地行動3 分：接受困難工作分配4 分：提出獨(dú)立的觀點(diǎn)，對別人認(rèn)為重要的問題提出決議5 分：挑戰(zhàn)手中有權(quán)的人，哪怕是在沖突中16、以客戶為

6、中心1 分：追隨客戶的需要與咨詢2 分：迅速不可分辨解決客戶需求3 分：做出堅(jiān)實(shí)的努力的為客戶提供附加價(jià)值4 分：主動參與客戶決策過程5 分：為了客戶的最佳利益，調(diào)整組織行為，為客戶提供專業(yè)的建議17、展望力1 分：個(gè)人與公司價(jià)值觀保持一致2 分：開展能強(qiáng)化公司核心價(jià)值觀的活動3 分：通過績效管理來實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀4 分：依據(jù)公司遠(yuǎn)景發(fā)展出部門的遠(yuǎn)景以激勵(lì)大家5 分：實(shí)現(xiàn)組織文化，價(jià)值觀方面起主導(dǎo)的影響作用18、應(yīng)對能力1 分：采取重復(fù)的行動以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2 分：在事情變得被動前行動3 分：促使別人不只等指示，積極開始行動4 分：鼓勵(lì)和笑，為長遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)者5 分：實(shí)施那些可以為長期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的事情和行為19、決策1 分：利用較為充足的信息，做出常規(guī)決策2 分：及時(shí)不拖延地做出決定3 分：當(dāng)決策會帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)做4 分：在復(fù)雜，模糊風(fēng)險(xiǎn)很高的形勢下做出決策5 分：做出有長期戰(zhàn)略影響的決策20、團(tuán)隊(duì)精神1 分：推動團(tuán)體會議與討論2 分：確保每一個(gè)成員的參與經(jīng)過深思，如果拒絕，說明理由3 分：總能選擇最佳贊譽(yù)方式并授權(quán)準(zhǔn)確4 分：自己或協(xié)同解決沖突并有好效果5 分：必要時(shí)，重新分配工作，職責(zé)和上下級關(guān)