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文檔簡介
1、目 錄一、工程簡介21、工程背景22、工程介紹3二、工程概括31、可行性分析32、開展設(shè)想3三、淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店的具體步驟41、在淘寶免費注冊的帳戶42、進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證53、開店54、安裝阿里旺旺聊天工具5四、店鋪創(chuàng)立及裝修 51、店鋪風(fēng)格:52、店鋪裝修:5五、商品市場供應(yīng)預(yù)測6六、網(wǎng)上開店營銷策略研究分析7七、宣傳8八、研究建議結(jié)論9 一、 工程簡介:1、 工程背景: 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速開展,現(xiàn)在逐漸變成一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,人 們可以足不出戶就能買到自己需要的東西, 也可以不用買報紙, 就能 知道世界上發(fā)生的新聞, 真正做到了足不出戶就盡知天下事。 互聯(lián)網(wǎng) 給我們帶來的便利是我們每天都能感受
2、到的, 也給很多行業(yè)帶來了很 多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇, 現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已不能完全滿足人們的需要, 只有適 時的開展電子商務(wù)才能繼續(xù)的存在下去。淘寶網(wǎng)是由馬云在 2003 年創(chuàng)辦的,短短幾年時間,淘寶網(wǎng)就發(fā) 展成為亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈, 其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò) 零售商圈。艾瑞咨詢調(diào)查顯示,淘寶網(wǎng)占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場份額。 2007年,淘寶的交易額實現(xiàn)了 433億元,比 2006 年增長 156%。2022年上半年,淘寶成交額就已到達(dá) 413 億元。 2022年全年 交易額到達(dá) 2083億人民幣。 2022年 11月 11日,截至上午 8點 16 分,開始 8 個小時的天貓雙 11 購
3、物節(jié),支付寶交易額已經(jīng)到達(dá) 50 億 元,接近 2022年雙 11 全天淘寶和天貓的總交易額。雙 11 全天,淘 寶天貓平臺交易金額已經(jīng)到達(dá) 191 億。 2022 年 11 月 11 日零時,開 場僅 1 分鐘成交的訂單數(shù)量到達(dá) 33.9 萬筆,總成交金額到達(dá) 1.17 億 元。第二分鐘,成交數(shù)字突破 3.7 億元。到了零時 6分 7秒,成交額 直接沖上 10億元。截至 11日 24時,“雙 11天貓及淘寶的總成交 額破 300億元,達(dá)350.19 億元。2022年“雙 11天貓及淘寶的總成 交額破 500 億元,達(dá) 571億元。 2022年天貓“雙 11全球購物狂歡節(jié)結(jié)束,阿里巴巴平臺交易
4、額定格在912.17億元現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)逐漸走向人們的生活, 不僅能買到線下的東西, 還能買到線下所不能買到的東西。而且開設(shè)網(wǎng)店的風(fēng)險也比實體店的 風(fēng)險低,畢竟他的店鋪是免費的,而且資金也比擬低,操作也簡單易 懂,對于賣家和消費者而言都是省時又省力,這也是為什么這幾年越 來越多的人會選擇網(wǎng)上開店的原因。2、工程介紹:本工程為淘寶開店籌劃,主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、 網(wǎng)店 推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。工程概括:1、可行性分析:當(dāng)前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)開展的較為成熟, 市場競爭劇烈。作為大學(xué)生,如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話,
5、只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺。首先,開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個免費的店鋪,投 入小。其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。 最后,開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求,普通的會上網(wǎng)的網(wǎng) 民都可以開,對于我們大學(xué)生來說,操作簡單,容易掌握。2、開展設(shè)想:經(jīng)過對當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析,對當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的 店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全 部銷售額的絕大局部,但是淘寶上面賣服裝的店家很多,競爭最為 劇烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些,競爭劇烈程度 較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解,大局部小商
6、品的銷量較少,在淘寶上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的電子 產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大,是除了服裝類商品以外銷量最好的商 品。為此,我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主,并附帶買一些 小件商品。這個設(shè)想主要有以下幾點考慮:首先,服裝畢竟是淘寶 網(wǎng)銷售最多的商品,說明大多數(shù)消費者在淘寶上都是以購置服裝為 主,服裝銷售市場依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,局部小件商 品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售,比方僅銷售到合肥學(xué)院,這樣便可以免去 運費,充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢,并且區(qū)域性的小件商品 的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。三、淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店的具體步驟:1、在淘寶免費注冊的帳戶:首先,進(jìn)入淘寶的首頁,點“免
7、費注冊,可以選擇號碼注冊或郵箱注冊,填好一切資料,點擊“同意協(xié)議并提交注冊信息,如果沒意外的話網(wǎng)站提示注冊成 功。接下來進(jìn)入剛剛用于注冊的郵箱中,收取淘寶確認(rèn)郵件。點擊 確認(rèn)鏈接,激活賬號,開網(wǎng)店的第一步就完成。2、進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證:成功注冊了淘寶的帳戶后,接下來 就是要進(jìn)行支付寶實名認(rèn)證,這是十分重要的一步。點擊“我的淘 寶后,可以看到“賣寶貝請先實名認(rèn)證的提示。點擊它,然后 根據(jù)提示操作就可以了。支付寶相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶的錢包,是保證 雙方正常誠信交易的根底。支付寶實名認(rèn)證,就是確認(rèn)我的真實身 份。這個認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的難度,在很大 程度上增加了整個淘寶網(wǎng)交易的平安性。
8、現(xiàn)在淘寶網(wǎng)跟全國各家銀 行合作,只要有一些銀行的實名登記的銀行卡,淘寶網(wǎng)可以通過銀 行系統(tǒng)認(rèn)證身份。3 、開店:通過實名認(rèn)證后,點擊我要開店,通過淘寶考 試,現(xiàn)在發(fā)布寶貝就可以開店了。4 、安裝阿里旺旺聊天工具:在淘寶網(wǎng)上做生意,和買家 溝通要阿里旺旺。阿里旺旺是賣家和買家溝通的工具,有很多賣家 功能集成在里面,非常實用方便。如果在買賣過程中如果與買家有 任何的糾紛,阿里旺旺的聊天記錄還是處理糾紛中最重要的依據(jù)。四、店鋪創(chuàng)立及裝修:1、店鋪風(fēng)格:時尚簡約2、店鋪裝修: 首先起一個好的名字:潮流服裝精品店然后做一個店招從阿里巴巴店鋪模塊市場購置并修改成自己的店 招,挑選一個適宜的根底模塊,并對模
9、塊進(jìn)行更改,對頁面布 局進(jìn)行編排以到達(dá)自己理想的要求?;蛘咧苯訌哪K市場購置一個 自己覺得適宜的模塊,通過網(wǎng)店后臺編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店五、商品市場供應(yīng)預(yù)測1、批發(fā)市場進(jìn)貨:這是最常見的進(jìn)貨渠道,可以去周圍一些 大型的效勞批發(fā)市場進(jìn)貨,力爭將批發(fā)價壓到最低進(jìn)貨。2、廠家貨源:正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長期合 作的話,一般都能爭取到滯銷換款。3、岡惻起步的批發(fā)商:這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的 批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭取客戶,他們的起批量較小,價格 一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發(fā)商。4、關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品:目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外 的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌
10、生產(chǎn)之外會有一些剩余產(chǎn)品 處理,價格通常較低。5、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。6、在阿里巴巴上面找貨源批發(fā)進(jìn)貨:"批發(fā)進(jìn)貨"頁面上的賣 家都是誠信通會員,他們都是通過了工商認(rèn)證的,可信度是比擬高的。另外這里的商品都是支持支付寶交易的,對保證淘寶賣家的貨 款平安是有利的。7 、分銷:分銷或代銷其它淘寶商家或?qū)嶓w店的一些產(chǎn)品。& 其它:尋找其它特別的進(jìn)貨渠道。六、網(wǎng)上開店營銷策略研究分析七、1 、平臺:尋找一個訪問量的平臺。在網(wǎng)上,很多訪客都 是潛在的客戶,所以網(wǎng)店一開始要注重訪問量。訪客量越大,生 意成功的可能性才會越大。八、2 、定位:認(rèn)自己的優(yōu)勢,找好貨源。找準(zhǔn)自
11、己的定位, 確定自己的優(yōu)勢,才能吸引顧客,在此根底之上,還要找到較好 的貨源。九、3 、質(zhì)量;開店信譽(yù)很重要的,網(wǎng)上商店更是如此。信譽(yù) 好了,商店才能夠做大做好。商家和顧客在每次交易之后都會對 本次交易進(jìn)行一個信用評價,積累商店的信用,信用越高越好, 我的網(wǎng)店是初級,信用度還不高十、 4 、售后效勞工作;賣家應(yīng)提供應(yīng)顧客真實的商品資料, 在顧客購置后賣家應(yīng)盡快發(fā)貨,并且全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度。賣 家要及時了解消費者對商品的反應(yīng)意見。如果顧客對產(chǎn)品有不滿 的地方,賣家應(yīng)該同顧客進(jìn)行協(xié)商,并且做好退貨或換商品的準(zhǔn) 備。十一、 5、老顧客;老顧客是一個十分重要的資源。老顧客已 經(jīng)在商店里消費過,并且對
12、于商店有一定的信賴,也因此會比擬 喜歡來這些已經(jīng)有信賴感的商店購置商品。同時,老顧客的評價 往往又會影響到新顧客,為商店贏來新的消費者,努力抓住老顧 客并從中開掘新顧客。十二、 宣傳付出一定的精力來宣傳自己的網(wǎng)店。宣傳自己的網(wǎng)店,提高網(wǎng) 店的知名度是有常必要的,同一個平臺內(nèi)有很多網(wǎng)店,要從中脫穎 而出也需要很大的努力和精力。以下是幾種可行的方法:1、簽名檔:店鋪開張后,在論壇上發(fā)帖,是一個切實可行的、 實惠的方法。在發(fā)帖的同時,記得要把自己用戶名的簽名檔,設(shè)成 店鋪的介紹或者鏈接,在你所有的信箱里設(shè)置簽名,把你的店鋪地 址放上就可以了,再用文字描述一下。這樣,當(dāng)發(fā)信給別人的時 候,廣告也就隨之
13、散發(fā)了。2、友情鏈接:店鋪開了一段時間后,可以和別人的店鋪聯(lián)系, 交換友情連接。通過交換店鋪鏈接,形成一個小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼 此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的,一方面不存在競爭, 另一方面,還能很好地相互促進(jìn)。3、聯(lián)合促銷:單純的友情鏈接,作用是有限的。而如果幾個賣 家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的 店。比方攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。4、學(xué)會抓住一切時機(jī)宣傳:有些買家喜歡用求購的方式,那么 你可以多去看看求購集市,無論在哪里看到別人求購的東西,正好 和你賣的是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)信使。5、做個細(xì)心人,多參加活動:很多的 C2C網(wǎng)站不定期的就會有 一些促銷類的活動,隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動,多留意最新動態(tài),努 力爭取好好利用這些活動,如:征文,義賣活動,你可以贊助獎 品,或者捐贈,讓更多的人知道。6、參加商盟:有很多好處:能認(rèn)識很多賣家,盟主會定期組織 聚會或者培訓(xùn)交流,對提高自己
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