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1、藥店收銀員工作總結(jié)匯報(bào)-藥店收銀員工作總結(jié)】這篇藥店收銀員工作總結(jié)匯報(bào)的文章,是工作總結(jié)之家特地為大家 的,希 望對(duì)大家有所幫助!時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多 的種 種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等 等。有好 多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起,就把我感 慨最深的一些 說(shuō)說(shuō)吧。通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從 中總 結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西,什么重要什么先做,保證工 作質(zhì)量及 提高工作效率。 說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前 10分鐘左右到 店里,理理情愫 , 預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō)
2、:“先生,或其他您好! 類似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起、“不好意思、“您請(qǐng)稍等一會(huì)、 “謝謝等 , 我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的 場(chǎng)合中。在工作中努力做到“三聲、“四心、“五效勞,以“顧客是上 帝 為準(zhǔn)那么保證客戶的滿足度。 我是一名收銀員, 收銀員是每個(gè)店不 可缺少的、 不可無(wú)視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注 重,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電 腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作流程 ,遵守規(guī)章制度。作為 我個(gè)人來(lái)說(shuō) ,我覺(jué)得根本 上做得很好了。當(dāng)然,還是有些缺乏的地方 , 這還要自己在今后的工作當(dāng)中 不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)嶠在這同時(shí) , 還要改 正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不 要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生 錯(cuò)誤, 從而能更
3、好的更得心應(yīng)手的工作。我熱愛(ài)現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定 , 治理 較合理的工作 , 與同事之間感情不錯(cuò)??偟膩?lái)說(shuō) , 我做得挺愉快 的。有時(shí)候 也難免情愫波動(dòng) , 這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少, 甚至不做,有時(shí)候 覺(jué)得很不公平 , 但是有些不是我份內(nèi)的事,就要 去做呢?想想,多做一些 反而更充實(shí),多做一些 , 把我們的工作氣氛創(chuàng) 造得更好 , 不是能做得更開(kāi)心。 在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不 缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn) ; 還要 處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話 很沖動(dòng), 但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她 具有極強(qiáng)的上 進(jìn)心,閑暇之余 , 還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕 藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí) 的 30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下 23名了。這期間斷 斷續(xù)續(xù)走了 10 來(lái)個(gè)人吧, 有的是被調(diào)走 , 有的是自己另有開(kāi)展,有的 是不適應(yīng)公司的要求。員工是一 個(gè)企業(yè)賴以生存和開(kāi)展的基石,我們 大都是從中專畢業(yè)出來(lái)的,文化素質(zhì) 水平根本差不多,但因個(gè)人性格 不同, 家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較 低。這就需要我們互相幫 助、溝通、引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有 針對(duì)性的培訓(xùn)和教 育善自在今后
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