情商與你的職業(yè)生涯

1、情商與你的職業(yè)生涯運用情商高情商怎樣運用于職場？情商的作用比你形象的大得多。如果你的工作要求你與他人互動,情商能在下列方面幫助你：確立、探索并最終達成目標。更有效地工作。招募和留住人才。與他人和諧相處。與他人的情緒保持敏感。應付難纏的家伙。建立顧客忠誠度。識破謊言。提高思考能力。應對負面情緒。控制壞脾氣。組織和管理團隊。增加自信心。制止爭端和解決沖突。打起精神，應對挑戰(zhàn)。情商固然重要，但并不是唯一重要的。同高智商一樣，只靠高情商并不能保證你一定能成功。但不出意外的話，如果你與同儕智力相當，那么機會一定會偏愛情商較高的人革故鼎新下列提示能幫助你摒除舊習，發(fā)展新的情商能力。自知 開始自我探索。你越

2、了解自己，越能識別和管理你的情緒。試試獨處一會兒，體會自己的 感受，體察自己的情緒，并且留意自己的身體對情緒的反應。如果有幫助，寫下你關于情緒的 想法。你可以選擇你的情緒，讓自己更自信、愉悅、放松或開放。注意什么觸發(fā)了你不同的情感反應。 試著把自己代入每一個具體情境， 思考自己會做出任 何反應。 假設你失去了一次升職的機會， 你會努力探尋他人升職的原因， 而不是怨天尤人或者 詛咒老板嗎？那個人展示出何種你沒有的品質(zhì)， 是說服力、 同理心，還是好的溝通能力？與她 合作感覺不錯并讓人信任嗎？一旦你發(fā)現(xiàn)了這些特質(zhì)， 就可以開始著手提高自己這方面的能力 了。自律嘗試練習延遲滿足。提高你的應付能力。你沒

3、必要對什么事都立即作出反應。是的，寫一封泄憤的電子郵件， 但不發(fā)送給任何人。盡量少些沖動。假設你被解雇了，別憤怒地過河拆橋；如果有人在會議上辱罵你，不要當 場反擊或之后發(fā)電子郵件與他發(fā)生爭論。 這些舉動都會拖你的后腿尤其是你的老東家可能 會給你提供或者推薦新工作，說不定你與同事只是誤會一場。當你情緒開始變得激動，讓自己冷靜下來。數(shù)到 10，用幽默緩解僵局然后休息一會兒。 不聽話的孩子課后要留校，不聽話的情緒也是一樣。跳出情緒的惡性循環(huán)。舉個例子，別讓激動升級為憤怒、傷心甚至沮喪。當你懂得識別情緒帶來的身體信號，你就很容易冷靜下來分析情況，然后解決問題。如有必要，參加一個有關 憤怒管理的培訓。做

4、一個提前想好解決問題的方法的人，避免遇到問題時素手無策。 學會變消極被動為積極主動。維護自我， 尊重自己的需要。 如果你發(fā)現(xiàn)自己答應幫助他人會感到很為難， 或會損害自己 的利益，請大膽說“不” 。記得，你的情感賬戶有限，別把你最熱烈的感情揮霍在太多瑣碎的事情上。自我激勵 情商高手懂得如何讓情緒與價值觀、最重要的目標、信念融為一體。 回顧前面的價值觀、技能、興趣及人格測評，你應該已經(jīng)對自己的特質(zhì)印象深刻，并期待 找到一個能夠應用這些特質(zhì)的職業(yè)生涯。運用積極的情緒激發(fā)你進一步追求卓越。 以樂觀的態(tài)度工作。對于自己的能力越自信，面對挑戰(zhàn)時你就越有動力。建立清晰、明確、可測量、現(xiàn)實又具挑戰(zhàn)性的目標（S

5、MART法則）。如果你有一個過大的 長期目標，不妨分拆成多個小目標。 你會體驗到每完成一個小目標時的成就感， 而且終極目標 也不再遙不可及。給自己設定一個最后期限，這樣你能知道進度。 為自己找個能激勵自我的心靈導師那個你欽佩或希望成為的人。 這個人可以是虛構的、 已故的，只要他能一直激勵你就可以。積極地自我對話， 成為自己的人生教練。 當做得不錯的時候拍拍自己的肩膀， 學會給自己 積極的反饋。想象你的成功。 想象你正經(jīng)歷著必經(jīng)之路上每一個你想躲避的部分， 然后想象當你把它們 逐個擊破后的成就與快樂。同理心提高你的傾聽技巧。 你也許認為你已經(jīng)聽懂了別人的話， 但記得重復一次， 以確認你的理 解是

6、否正確。傾聽時注意眼神交流、點頭，同時避免打斷對方的話。試著真正理解別人的背景與過去，學習設身處地的換位思考。人們說： “只有穿著老板的 鞋子走一公里，你才能真正理解他的難處。 ”換位思考說起來容易，做起來其實并不容易。你對于那些認同你的或聽你話的人更容易產(chǎn)生同理心； 但當你生氣或沮喪的時候， 保持同 理心則變得很難。記住，你可以不同意他人的觀點，但要理解他人的感受。在溝通和交流時，注意雙方的身體語言和姿勢的改變。 思考一下你的老板或員工會怎么描述你。你希望他們?nèi)绾蚊枋瞿隳兀?己所不欲，勿施于人。這有點老生常談，但的確是真理。如果你樂于助人又通情達理，其 他人也會這樣對你。多關注積極而不是消極

7、的一面。 別僅僅因為語法錯誤就批評員工的工作報告， 找到一些能 贊美他們的地方，比如簡潔的設計和高質(zhì)量的寫作。多關注他人而不是自己。我們活在一種“我就應該 , ” 、“你就活該 , ”的文化之中。 其實，世上沒有什么是你理所當然得到的。仁慈源于同理心。 做一名志愿者， 在某個組織里面幫助那些比你更不幸的人， 是讓你感恩 自己幸運的最好方式。社會認知下面列舉了如何通過提高情商幫助你更好地與他人合作。創(chuàng)造一個為共同目標努力的團隊， 而不是各有各的想法和工作方式的團隊。 學會詢問別人 對于問題的解決方案。 學會讓步， 讓每個人都能得到自己想要的部分東西。 給每個人平等的機 會讓他們表達自己的看法，參加到項目中去。分享。這個我們從小反復被灌輸?shù)娜松鷥r值觀，在工作環(huán)境中也同樣重復。學會分享任務、 資源，尤其是榮譽。關系的建立依賴于信任。你需要少數(shù)幾個能向他們誠實地、完全敞開心扉表達自己情感的 人。理解別人的工作與思考方式可能會跟你不同。 這里沒有好壞之分，只是存在差異而已。你 可以模仿別人的干勁十足來保持積極性，也可以通過觀察別人的從容淡定來學會放松。表達你對同事工作的欣賞。不需要大張旗鼓，簡單、誠摯就好。學習好的交流技巧。用一種鼓勵員工傾聽的方式給員工反饋。如果你需要他們