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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 日常運(yùn)營(yíng)流程說(shuō)明 目錄說(shuō)明:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常運(yùn)營(yíng)流程說(shuō)明 . 2一 文檔說(shuō)明 . 2二 角色分工與職責(zé) . 21. 合作伙伴: . 22. 產(chǎn)品籌劃 &運(yùn)營(yíng)組包括頁(yè)面設(shè)計(jì) /美工、技術(shù)開(kāi)發(fā)3. 監(jiān)控: 3三 日常運(yùn)營(yíng)流程 . 31. 內(nèi)容提取階段 : 32. 內(nèi)容審核階段 . 33. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行階段 . 34. 上線階段 45. 運(yùn)營(yíng)階段 4四 運(yùn)營(yíng)文檔說(shuō)明 . 41. 內(nèi)容提取階段 : 42. 內(nèi)容審核階段 . 43. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行階段 . 44. 上線階段 45. 運(yùn)營(yíng)階段 5五 附件說(shuō)明:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常運(yùn)營(yíng)流程說(shuō)明一 文檔說(shuō)明本文檔是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常運(yùn)營(yíng)中, 各環(huán)節(jié)的工作以及
2、產(chǎn)生文檔進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明, 并明確各環(huán) 節(jié)工作人員的分工與職責(zé)。二 角色分工與職責(zé)1. 合作伙伴:根據(jù)運(yùn)營(yíng)商要求,為 電視日常運(yùn)營(yíng)提供所需要的內(nèi)容。主要工作職責(zé)包括: 電視內(nèi)容審核、向運(yùn)營(yíng)商申報(bào)上線內(nèi)容、以及申報(bào)獲批后 內(nèi) 容的上傳和維護(hù)等;2. 產(chǎn)品籌劃 &運(yùn)營(yíng)組包括頁(yè)面設(shè)計(jì) / 美工、技術(shù)開(kāi)發(fā) :是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心局部,把握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題及方向。主要工作職責(zé)包括: 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的發(fā)起、 對(duì)合作伙伴申報(bào)內(nèi)容的選取或評(píng)估、 對(duì)審核通過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布、活動(dòng)內(nèi)容的日常營(yíng)銷(xiāo)推廣、活動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)推廣的深化 專(zhuān)題開(kāi)發(fā)方案定制 、專(zhuān)題頁(yè)面邏輯和展示界面的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)/ 產(chǎn)品的測(cè)試與上線、 業(yè)務(wù)的運(yùn)
3、營(yíng)分析。3. 監(jiān)控: 主要工作職責(zé)對(duì)合作伙伴申報(bào)成功的節(jié)目進(jìn)行審核。三 日常運(yùn)營(yíng)流程 本節(jié)內(nèi)容主要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行說(shuō)明。主要分為 五個(gè)階段:可參見(jiàn)附件?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常運(yùn)營(yíng)流程圖?1. 內(nèi)容提取階段 :1合作伙伴直接申報(bào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容;或者運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員向合作伙伴發(fā)起內(nèi)容需求后,合作伙伴根據(jù)需求進(jìn)行申報(bào),并通過(guò)郵件的形式向產(chǎn)品籌劃&運(yùn)營(yíng)組提出申報(bào)內(nèi)容;2 對(duì)合作伙伴申報(bào)過(guò)來(lái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行內(nèi)容選取或者評(píng)估;式交3 運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員將選取后符合要求的且已制作完成的申報(bào)節(jié)目通過(guò)郵件形 付監(jiān)控節(jié)目審核人員進(jìn)行審核;4 運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于經(jīng)過(guò)評(píng)估符合要求但尚未制作完成的
4、節(jié)目的申報(bào)結(jié)果 反應(yīng) 給合作伙伴,合作伙伴根據(jù)反應(yīng)結(jié)果進(jìn)行節(jié)目制作,節(jié)目制作完成后再郵件通知運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行節(jié)目審核。2. 內(nèi)容審核階段1 對(duì)由運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員發(fā)出的經(jīng)過(guò)篩選的節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審核,并將審核結(jié)果通過(guò)郵件形式反應(yīng)給運(yùn)營(yíng)人員3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行階段1 運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員發(fā)布審核通過(guò)的節(jié)目,進(jìn)行內(nèi)測(cè),測(cè)試完成后準(zhǔn)備上線。2運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員制定營(yíng)銷(xiāo)需求,交付運(yùn)營(yíng)組開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。3運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)要求對(duì)上線內(nèi)容進(jìn)行分析,制定專(zhuān)題籌劃方案及營(yíng)銷(xiāo) 需求,設(shè)計(jì)并規(guī)劃好頁(yè)面設(shè)計(jì)人員作相關(guān)配合 ,交付運(yùn)營(yíng)組開(kāi)發(fā)人員進(jìn) 行開(kāi)發(fā)。4運(yùn)營(yíng)組開(kāi)發(fā)人員根據(jù)制定好的開(kāi)發(fā)方案進(jìn)行開(kāi)發(fā)和內(nèi)測(cè),內(nèi)測(cè)完成后交付運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行測(cè)試,
5、測(cè)試準(zhǔn)備業(yè)務(wù)上線;4. 上線階段1 測(cè)試完成后運(yùn)營(yíng)組開(kāi)發(fā)人員將內(nèi)容部署到現(xiàn)網(wǎng),并進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)撥測(cè),撥測(cè)通過(guò)后內(nèi)容正式上線;2 業(yè)務(wù)上線后運(yùn)營(yíng)人員對(duì)做好上線記錄,定期將上線記錄發(fā)給組長(zhǎng)、工程負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)分析人員,并抄送給相關(guān)需求方。5. 運(yùn)營(yíng)階段1 對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)中的發(fā)布內(nèi)容及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況進(jìn)行記錄和匯總2 根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指導(dǎo)日常運(yùn)營(yíng)有效開(kāi)展;四 運(yùn)營(yíng)文檔說(shuō)明1. 內(nèi)容提取階段 :?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容申報(bào)表? :由合作伙伴申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)填寫(xiě);?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容需求表? :由運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員填寫(xiě)。2. 內(nèi)容審核階段?內(nèi)容審核表? :由節(jié)目審核人員填寫(xiě)。3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行階段?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求單? :由運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員填寫(xiě)。?頁(yè)面規(guī)劃文檔? :由運(yùn)營(yíng)組運(yùn)營(yíng)人員對(duì)專(zhuān)題頁(yè)面進(jìn)行整體規(guī)劃4. 上線階段上線文檔?
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