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文檔簡介
1、營銷總監(jiān)助理崗位說明書崗位名稱營銷總監(jiān)助理所在部門營銷部定員1直接上級營銷總監(jiān)直接下屬晉升崗位總經理助理輪換崗位無職責概述:協助營銷總監(jiān)做好營銷部日常管理工作,確保營銷部下屬部門整體高效運行,完成年度規(guī)劃和營銷目標職責及工作任務崗位關鍵職責職責描述參與營銷部規(guī)早制度的建設,協助總監(jiān)監(jiān)督制度執(zhí)行實施擬訂營銷部的各項規(guī)章制度和運作流程,經審批后負責中心各項制度的推進工作,協助總監(jiān)對中心內部管理進行標準年度營銷業(yè)務方案執(zhí)行的監(jiān)督檢杳協助營銷總監(jiān)對年度銷售方案進行分解,落實到具體負責人,跟進執(zhí)行過程,在規(guī)定時間內向營銷總監(jiān)及時反應。各項決議和重要事項執(zhí)行的監(jiān)督檢杳將部門各項決議和月度重點工作事項落實到
2、具體負責人,跟進執(zhí)行過程,在規(guī)定時間內向營銷總監(jiān)及時反應。協助總監(jiān)做好部門營銷管理監(jiān)督和檢查各分部的品牌管理、商品管理、價格管理、客戶管理、合同管理、促銷管理、方案和信息管理、終端隊伍管理、行政管理等方面的制度和流程執(zhí)行情況。營銷目標完成跟進做好銷售業(yè)績的日周、月報工作,跟進目標任務完成進度并反應協助總監(jiān)做好費用預算與控制協助總監(jiān)做好費用預算,協助財務部進行部門賬務和費用的及時核銷和清理日常文件起草、歸檔根據營銷部及營銷總監(jiān)的相關要求,起草、發(fā)布、管理部門的日常文件,并對營銷部重要文件的歸類存檔做好客戶管理各項工作對客戶資料及合同的整理和歸檔,協助總監(jiān)做好客戶定期回訪工作,特別是關鍵客戶的客情
3、工作;監(jiān)督銷售部門對客戶庫存、信用額度的監(jiān)控,協助總監(jiān)及時監(jiān)督銷售部門做好客戶回款加強顧客管理收集建立顧客資料檔案,對顧客進行跟蹤,做好售后效勞,提高顧客滿意度促銷推廣活動協調跟進協助市場部做好促銷活動及戶外推廣活動的執(zhí)行實施根底數據匯總、分析根據營銷部及營銷總監(jiān)的相關要求,對中心內部根底數據進行匯總、整理,并形成月度分析報告和季度分析報告。培訓組織根據需求和總監(jiān)要求,組織做好定期與不定期業(yè)務培訓協助總監(jiān)工作安排上司時間的預約,重要事務、會議的提醒內部會議的組織做好部門周例會、月度會議、季度會議以及總監(jiān)要求的臨時會議的組織安排及記錄績效考核協助各分部進行下屬的考核工作,匯總部門績效考核表,協助
4、人事行政部完成各分部員工的考核、獎懲等事項。其它相關協作工作協助管理工作,做好上傳下達,協調好各分部門工作分配與安排,協助各分部處理解決工作中的問題。常與各分部人員溝通,了解思想動態(tài),及時協助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、鼓勵等員工的思想工作領導交待的其它工作在規(guī)定時間內,及時完成營銷總監(jiān)交待的臨時性工作。崗位權力年度銷售方案執(zhí)行的監(jiān)督權內部各項決議執(zhí)行的監(jiān)督權內部根底數據審核權 部部門人員監(jiān)督權和績效考核權部門人員任免建議權 促銷方案審核權關鍵業(yè)務流程:業(yè)務方案、營銷籌劃管理、品牌管理、客戶管理、關鍵客戶管費用控爭理、米購管理、缺貨管理、預算管理、客戶/銷售制、客戶回款管理、市場方案、促銷方案、
5、業(yè)績考評、培訓管理工作協作關系:類型對象溝通內容頻率內部關系市場部各項決議洛實、制度標準、根底數據匯總、日常文件起早溝通。隨時事業(yè)部各項決議落實、制度標準、銷售方案完成情況、根底數據匯總、日常文件起早溝通。隨時客戶部各項決議落實、日常文件起早溝制度規(guī)氾、銷售方案元成情況、根底數據匯總、通。隨時公司內部其它平行部門日常溝通和協調工作隨時外部關系相關業(yè)務單位及客戶協助總監(jiān)完成對外接待、聯絡、公關工作不定期崗位應知崗位應會1、熟知公司開展戰(zhàn)略和目標2、熟知公司營銷業(yè)務流程3、熟知公司企業(yè)文化和重要規(guī)章制度4、熟悉公司商品知識5、熟悉文秘工作1、檔案管理2、表格制作3、具有良好的溝通能力和文字表達能力
6、4、企業(yè)內部相關部門協調能力5、數據分析能力6、交際能力一日工作標準定期工作標準1、制訂日工作方案并做日結果記錄;2、向總監(jiān)匯報部門各項工作進展情況3、客戶滿意度與投訴情況上報,4、統(tǒng)計每日銷售情況報表并上交總監(jiān);5、向總經理進行日常匯報溝通。1、制定年度月度銷售目標方案;2、負責編制月度銷售數據分析報表;3、組織銷售月度工作會議;4、陪同總監(jiān)定期走訪核心客戶;5、定期督導各部門工作;7、所轄部門月度績效考核量表的審核。與本崗位有關的 勺重要事項報告重要事項報告人提出報告時1寸間報告上至人報告下至人扌艮告方式營銷業(yè)務方案實施報告總監(jiān)助理每月5日日前營銷總監(jiān)分部經理書面會議決議事項完成進度總監(jiān)助
7、理即時營銷總監(jiān)分部經理書面部門人員費用幵支報告總監(jiān)助理每月5日日前營銷總監(jiān)分部經理書面客戶反應投訴反應總監(jiān)助理即時營銷總監(jiān)分部經理口頭本岡執(zhí)仃的記錄與報表記錄/報表名稱提報方法和要求提報時間備注月度重點工作事項完成進度表總監(jiān)QQ郵箱每月5日下班前抄送總經理月度工作總結及方案總監(jiān)QQ郵箱每月5日下班前抄送總經理季度、半年度、年度述職報告總監(jiān)QQ郵箱10日前抄送總經理數據分析報表總監(jiān)QQ郵箱每月2日前抄送總經理各分部人員績效考核表總監(jiān)QQ郵箱每月10日前抄送總經理培訓報告和會議記錄總監(jiān)QQ郵箱下季度第一個月3日前抄送總經理職位考評說明職位名稱:銷售總監(jiān)考評周期:季度考評指標上級:60%關鍵客戶門店、專柜銷售任務達成率30%總回款目標達成率管理協作性10%30%崗位控制指標30%-報表的及時性
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