培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃課件

1、培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃1培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃2我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題 問題一：企業(yè)不重視培訓(xùn)問題一：企業(yè)不重視培訓(xùn)n培訓(xùn)無用論n培訓(xùn)浪費論培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃3我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題我國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題問題二：培訓(xùn)不規(guī)范問題二：培訓(xùn)不規(guī)范 n無培訓(xùn)計劃n培訓(xùn)項目和內(nèi)容脫離實際n培訓(xùn)方法單一n培訓(xùn)制度不完善培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃4案案 例例 科學(xué)的年度培訓(xùn)計劃幫助他們成功科學(xué)的年度培訓(xùn)計劃幫助他們成功 坐落在紐約市中心的曼哈頓銀行是一個培養(yǎng)和選拔職業(yè)商業(yè)銀行員工的搖籃，它在人事管理和員工培訓(xùn)方面有它獨特的特點。 曼哈頓銀行設(shè)專門培訓(xùn)機構(gòu)

2、，人事管理部門下屬的15個培訓(xùn)處都有足夠的人員抓培訓(xùn)工作，主要任務(wù)之一就是根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)計劃，然后組織落實各種培訓(xùn)工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)可分月進行，趣味性的培訓(xùn)每周二次。這種培訓(xùn)機構(gòu)完成了銀行的各項培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃5 年度培訓(xùn)計劃是曼哈頓銀行必做的工作，銀行要求全體員工每年要制定一個自我培訓(xùn)計劃。例如某員工的自我培訓(xùn)計劃：n 1 2月，對銀行內(nèi)部的基本環(huán)境和結(jié)構(gòu)做 一次調(diào)查。n 2 3月，對自身不足之處和對銀行的不滿 之處做一個系統(tǒng)的總結(jié)。n 3 7月，主要對自己不足加以完善。n 7 12月，對銀行的不足之處提出更好的建議 銀

3、行的培訓(xùn)計劃即是在員工提出的新一年培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上，由總行制定，再由員工選擇（例如：微機、寫作、銀行新業(yè)務(wù)等），然后，交員工所在部門審核，最終由培訓(xùn)主管部門匯總核實。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃6 從以上的例子我們可以得知，培訓(xùn)開發(fā)計劃的制定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。制定之前有許多需要考慮的因素，這些因素直接影響培訓(xùn)計劃的質(zhì)量和效果。今天，我們將專門講述企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃7員工培訓(xùn)計劃的概述員工培訓(xùn)計劃的概述一、員工培訓(xùn)計劃的概念一、員工培訓(xùn)計劃的概念 是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對計劃期內(nèi)的培訓(xùn)的培訓(xùn)目標

4、、對象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時間、培訓(xùn)評估的標準、負責培訓(xùn)的機構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費用的預(yù)算等一系列工作所作的統(tǒng)一安排。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃8二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)1、從年度培訓(xùn)計劃的層次劃分方面來看，可以分為三個層面：公司培訓(xùn)計劃公司培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃部門培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)計劃培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃9二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)2、從年度培訓(xùn)計劃的時間長短來劃分，可以分為年度培訓(xùn)計劃、季度培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃10二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)二、年度培訓(xùn)計劃的結(jié)構(gòu)3、按不同層面劃分和按照時間跨度劃分

5、的培訓(xùn)計劃之間的 關(guān)系是一種橫向與縱向的關(guān)系，構(gòu)成完整的的年度培訓(xùn) 計劃結(jié)構(gòu)。月度計劃季度計劃年度計劃員工培訓(xùn)計 劃部門培訓(xùn)計 劃公司培訓(xùn)計 劃 層次劃分時間跨度培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃11(一一)培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 主要說明員工為什么要進行培訓(xùn)。只有明確了培訓(xùn)目的才能確立員工培訓(xùn)的目標、范圍、對象和內(nèi)容，從根本上決定培訓(xùn)計劃所涉及的各種資源投入的規(guī)模和程度。(二二)培訓(xùn)的目標培訓(xùn)的目標 主要是解決員工應(yīng)達到什么樣的標準。它是根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標化和標準化。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃12三

6、、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容(三三)培訓(xùn)對象和內(nèi)容培訓(xùn)對象和內(nèi)容 確定培訓(xùn)對象和內(nèi)容即明確培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么，進行何種類型的培訓(xùn)。(四)培訓(xùn)的范圍 一般包括個人、基層、部門和企業(yè)四個層次。 例如：例如：學(xué)徒培訓(xùn)、自學(xué)、崗位技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃13(五五)培訓(xùn)的規(guī)模培訓(xùn)的規(guī)模 培訓(xùn)的規(guī)模受很多因素影響，如人數(shù)、場所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費用等。(六六)培訓(xùn)的時間培訓(xùn)的時間 培訓(xùn)的時間安排受培訓(xùn)的范圍、對象、內(nèi)容、方式和費用，以及其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。(七七)培訓(xùn)的地點培訓(xùn)的地點 培訓(xùn)的地點一般都安排在學(xué)員接受培訓(xùn)所在地區(qū)和培訓(xùn)場所。如只針對個人的崗位技

7、能培訓(xùn)，一般都安排在工作現(xiàn)場或車間等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃14(八八)培訓(xùn)的費用培訓(xùn)的費用 1、直接培訓(xùn)成本。是指在培訓(xùn)組織實施過程 中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用總和。如培訓(xùn)教師 的費用、學(xué)員的往來交通、食宿費用、教師設(shè)備 的租借費用等。 2、間接培訓(xùn)費用。是指在培訓(xùn)組織實施過程 之外企業(yè)所支付的一切費用總和。如培訓(xùn)項目的 設(shè)計費用、培訓(xùn)項目的管理費用、培訓(xùn)對象受訓(xùn) 期間的工資福利、以及培訓(xùn)項目的評估費用等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃15(九)培訓(xùn)的方法 是實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃各項目標的

8、重要保障。倒底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當由培訓(xùn)的目的、目標、對象、內(nèi)容、經(jīng)費以及其他條件來決定。(十十)培訓(xùn)的教師培訓(xùn)的教師 企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當以教師為主導(dǎo)。培訓(xùn)師即是培訓(xùn)活動的主導(dǎo)者，又是專業(yè)知識的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。在培訓(xùn)過程中，教具、課件、教材、教室等資源配置再先進，如果培訓(xùn)師的水平不高，那么員工的培訓(xùn)也將難以達到和實現(xiàn)理想的境界和目標。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃16(十一十一)計劃的實施計劃的實施 為了保證培訓(xùn)計劃的順利實施，培訓(xùn)計劃還應(yīng)提出具體的實施程序、步驟和組織措施。包括選好培訓(xùn)班的負責人及管理

9、者，做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，讓受訓(xùn)者明確培訓(xùn)目的、要求、內(nèi)容和程序，確保培訓(xùn)的時間、參加培訓(xùn)人數(shù)以及資金投入，定期進行評估，改進培訓(xùn)工作，保證教學(xué)質(zhì)量的措施等等。三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃17四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求1、系統(tǒng)性系統(tǒng)性n標準化 n一致性n可靠性 培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃18四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求2、普遍性、普遍性 n適應(yīng)不同的工作崗位n適應(yīng)不同的員工 培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃19四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求四、制定年度培訓(xùn)計劃的要求3、有效性、有效性 n針對性n相

10、關(guān)性n高效性 培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃201、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求分析n目標：明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間 的差距。n方法：測評現(xiàn)有成績，估計它與理想水平的差距。2、工作崗位說明、工作崗位說明n目標：收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù)。n方法：觀察查閱有關(guān)報告文獻。五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃21五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序3、工作任務(wù)分析、工作任務(wù)分析n 目標：明確崗位對于培訓(xùn)的要求，預(yù)測培訓(xùn) 的潛在困難。n 方法：對將要涉及的培訓(xùn)進行分類和分析。4、培訓(xùn)內(nèi)容排序、培訓(xùn)內(nèi)容排序n 目標：排定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或

11、議題的先后次序。n 方法：界定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及相互 關(guān)系，據(jù)此進行排序。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃22五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序5、描述培訓(xùn)目標n 目標：編制目標手冊。n 方法：任務(wù)說明和有關(guān)摘要，對說明文字推敲 潤色、加工。6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容n 目標：根據(jù)培訓(xùn)目標確立培訓(xùn)具體項目和內(nèi)容n 方法：聘請專家或借助中介機構(gòu)選擇培訓(xùn)科目培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃237、設(shè)計培訓(xùn)方法、設(shè)計培訓(xùn)方法n目標：根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法方式。n方法：采用經(jīng)驗總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式 提出具體對策。8、設(shè)計評估標準、設(shè)計評估標準n目標：選擇測評的工具，明確評估的指標和標準。

12、n方法：采用模擬實驗或聘請專家對測評工具、評估指標 和標準進行初步評價9、實驗驗證、實驗驗證n目標：對培訓(xùn)計劃的評析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點，并進行改進。n方法：征求多方意見或進行實驗試點，進行診斷，找出 問題并修改完善。五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序五、制定年度培訓(xùn)計劃的程序培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃24六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題1、制定培訓(xùn)的總體目標、制定培訓(xùn)的總體目標 企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標 企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃 企業(yè)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃25 2、確定具體項目的子目標、確定具體項目的子目標 實施過程 時間跨度 實施步驟 工作要求 評估方法六、制定培訓(xùn)規(guī)

13、劃應(yīng)注意的問題六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃26六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題3、分配培訓(xùn)資源、分配培訓(xùn)資源 企業(yè)必須對培訓(xùn)的各子項目或階段性目標，按輕重緩急分配培訓(xùn)資源，以確保各項都有相應(yīng)的人力、物力、財力的支持。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃274、進行綜合平衡、進行綜合平衡 (1)在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡 (2)在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項目之間的平衡 (3)在員工培訓(xùn)需求與師資來源之間的平衡 (4)在員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃之間的平衡 (5)在培訓(xùn)項目與培訓(xùn)完成期限之間的平衡六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題六、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題培訓(xùn)

14、怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃28七、年度培訓(xùn)計劃書的編制七、年度培訓(xùn)計劃書的編制（一）年度培訓(xùn)計劃書編制的技巧（一）年度培訓(xùn)計劃書編制的技巧1、項目名稱要盡可能詳細寫出，不宜含糊不清2、應(yīng)寫明培訓(xùn)計劃者所屬部門、職務(wù)、姓名。若是 團隊形式，應(yīng)寫出團隊名稱、負責人、成員姓名。3、培訓(xùn)計劃目的要盡可能地簡明扼要，突出核心要點4、年度培訓(xùn)計劃書內(nèi)容應(yīng)在認真考慮受眾的理解力和 習(xí)慣的基礎(chǔ)上詳細說明，表現(xiàn)方式宜簡單明了，并 可適當加入一些圖表。5、詳細闡述所計劃培訓(xùn)的預(yù)期效果和預(yù)測效果，并解 釋原因。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃29七、年度培訓(xùn)計劃書的編寫七、年度培訓(xùn)計劃書的編寫（二）年度培訓(xùn)計劃書的必備項

15、目和寫作框架（二）年度培訓(xùn)計劃書的必備項目和寫作框架1、計劃名稱（策劃主題）2、計劃者姓名（小組名稱、成員名稱）3、計劃制作日期4、計劃目的以及計劃內(nèi)容的簡要說明5、計劃經(jīng)過說明6、計劃內(nèi)容詳細說明7、計劃實施步驟說明以及計劃書（時間、人員、費用、操作等計劃表）8、計劃的期待效果、預(yù)測效果9、對本計劃問題癥結(jié)的想法10、可供參考的策劃案、文獻、案例等培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃301、問題或機遇說明（必需項） 本項目想解決什么問題或利用什么機遇？這一部分應(yīng)提供產(chǎn)生培訓(xùn)項目的各種因素的背景，必要時可回顧一下以前做過何種程度的嘗試。2、范圍界定（必需項） 想要獲得的最后結(jié)果是什么？范圍界定需回應(yīng)上

16、項提出的問題或機遇。范圍越明確，執(zhí)行及管理就越有利。3、完成目標（必需項） 需要做些什么？如何用最客觀的標準來衡量？如何知道已經(jīng)完成？完成標準應(yīng)該是可測量的，以杜絕完成后做出主觀主義的評價。4、風(fēng)險（可選項） 做或不做這一項目有何風(fēng)險？風(fēng)險分析的一種形式是提供關(guān)于風(fēng)險及利益的全面分析，為判斷實施該項目是否有利提供分析基礎(chǔ)。5、人員需求（必需項） 需要哪些人員？這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門，要求其人員屆時為項目出力。6、限制（可選項） 項目是否受到什么特別的限制？這些限制是多種多樣的，如時機、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開始就擺在桌面上來，以便有機會尋求替換的方法。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度

17、培訓(xùn)計劃31八、年度培訓(xùn)計劃表的制定八、年度培訓(xùn)計劃表的制定（一）年度培訓(xùn)計劃表（一）年度培訓(xùn)計劃表 年度培訓(xùn)計劃的制定以公司的年度經(jīng)營計劃、管理目標、培訓(xùn)預(yù)算總額以及培訓(xùn)需求分析為依據(jù) 根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃書的要求，年度培訓(xùn)計劃表將公司一年培訓(xùn)項目按內(nèi)容、方式、參加人員時間、地點、費用等一一列出。 具體列表可以簡單也可以復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)公司、的具體情況選擇。 培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃32編號課程名稱預(yù)定訓(xùn)練月份培訓(xùn)對象經(jīng)費預(yù)算1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃33（二）年度輪崗培訓(xùn)計劃表（二）年度輪崗培訓(xùn)計劃表1、輪崗培訓(xùn)的定義、輪崗培訓(xùn)的定義 是在

18、公司內(nèi)不同部門或不同工種之間進行崗位互換使員工能夠掌握多崗位工作的能力。2、輪崗培訓(xùn)的特點、輪崗培訓(xùn)的特點n擴大知識面，豐富工作經(jīng)驗，重點培養(yǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工n使員工了解相關(guān)部門及崗位的工作程序及內(nèi)容，增強部門和崗位之間的溝通、理解、協(xié)調(diào)和合作n對員工產(chǎn)生示范和激勵作用3、輪崗培訓(xùn)的要求、輪崗培訓(xùn)的要求 抓住重點，有針對性地進行培訓(xùn)。培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃34（二）年度輪崗培訓(xùn)計劃表（二）年度輪崗培訓(xùn)計劃表4、培訓(xùn)形式或方法、培訓(xùn)形式或方法n師帶徒n直接任職n工作實習(xí)5、培訓(xùn)者n部門負責人n相關(guān)崗位的資深骨干n部門的其他成員培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃35受訓(xùn)者 派出部門接受部門培訓(xùn)目標培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)者時間安排培訓(xùn)方法備注培訓(xùn)怎樣設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃36（三）年度專題（專業(yè)）培訓(xùn)計劃表（三